כאשר המחשב שלך קורס ואתה מתמודד עם מסך מוות כחול (BSOD), המערכת שלך שומרת את פרטי ההתרסקות בתור יומן BSOD, במיקום מוגדר מראש ב-Windows. מידע זה נותן לך פרטים על מתי קרתה הקריסה, מה גרם לה, ולפעמים אפילו מה לעשות כדי לתקן את הבעיה.
במדריך זה, נדון תחילה היכן נמצאים קבצי ה-BSOD ב-Windows ולאחר מכן כיצד לזהות אותם. לאחר שאיתרת קובץ BSOD, אנו נראה לך כיצד לקרוא אותו כראוי כדי להבין את הגורמים הפוטנציאליים לשגיאה ולפתור את הבעיה.
היכן נמצאים קבצי יומן ה-BSOD ב-Windows?
אתה יכול למצוא את קובצי יומן הרישום של BSOD במציג האירועים, בלוח הבקרה ובעורך הרישום ב-Windows. להלן, פירטנו את השלבים המפורטים למציאת קבצים אלה בכל שלושת כלי השירות הללו.
1. מצא וקרא את קובצי יומן ה-BSOD במציג האירועים
מציג האירועים הוא כלי שפותח על ידי מיקרוסופט עבור משתמשים כדי להציג אירועים הקשורים למערכת ולתוכניות ב-Windows. במילים אחרות, כל בעיה שנתקלת בה (בין אם תקלה קלה או קריסה גדולה) תירשם ב-Event Viewer לחקירה מאוחרת יותר ושיתוף עם Microsoft.
אתה יכול לעיין במדריך המפורט שלנו על מהו מציג האירועים וכיצד הוא יכול להיות שימושי אם אתה לא מכיר את זה.
כך תוכל למצוא את קובצי יומן ה-BSOD במציג האירועים:
- לחץ לחיצה ימנית על סמל Windows בשורת המשימות ובחר צופה באירועים מתפריט ההקשר.
- פנה אל ה פעולה תפריט הממוקם בחלק העליון ובחר צור תצוגה מותאמת אישית מתפריט ההקשר.
- בתיבת הדו-שיח הבאה, הרחב את התפריט הנפתח עבור נרשם ביומן ובחר את השעה שבה נתקלת בבעיה.
- כעת, עבור לקטע רמת האירוע ובחר שְׁגִיאָה.
- הרחב את התפריט הנפתח עבור יומני אירועים וסמן את התיבה עבור יומני Windows.
- נְקִישָׁה בסדר להמשיך.
- כעת תתבקש להזין שם ותיאור עבור התצוגה המותאמת אישית שיצרת זה עתה. הזן את הפרטים הללו ולחץ בסדר.
- לאחר יצירת התצוגה, תוצג בפניך רשימה של שגיאות שהתרחשו במהלך מסגרת הזמן שבחרת קודם לכן. אתה יכול למיין מידע זה עוד יותר בקטע תאריך ושעה.
- לאחר מכן, אתר את ה-BSOD באמצעות פרטים כמו התאריך והשעה שוב.
- לאחר שתמצא את היומן הממוקד, לחץ עליו.
- בדוק את הכרטיסיות כללי ופרטים כדי לקבל מידע על שגיאה זו.
לאחר שתמצא את קוד השגיאה הקשור לקריסה ולגורם, תוכל לחפש פתרונות באינטרנט, או לעבור למדריך שלנו שדן כיצד לתקן שגיאות מסך כחול ב-Windows.
2. מצא וקרא את קובצי היומן של BSOD בעורך הרישום
במקרה שהשימוש במציג האירועים לא עובד בשבילך מסיבה כלשהי, אתה יכול להשתמש בכלי שירות אחר של Windows כדי לאתר וללמוד את קובצי היומן של BSOD - עורך הרישום.
עורך הרישום של Windows הוא כלי שירות ברמת הניהול המאפשר לך לערוך את הרישום של Windows. הרישום מאחסן מידע הקשור לרכיבי החומרה והתוכנה של המערכת שלך. המידע ברישום מאוחסן בצורה של מפתחות וערכים, ועל ידי שינוים בעורך הרישום הייעודי, תוכלו להתאים אישית את פעולות המערכת שלכם.
המפורטים להלן הם השלבים למציאת קובצי היומן BSOD בעורך הרישום. ודא שאתה מחובר למערכת שלך כמנהל מערכת לפני שתמשיך.
- הקש על Win + R מקשים לפתיחת Run.
- הקלד "regedit" בהפעלה והקש Ctrl + Shift + Enter כדי להפעיל את עורך הרישום כמנהל מערכת.
- כעת, בחר כן בבקשת חשבון משתמש.
- ברגע שאתה בתוך עורך הרישום, נווט למיקום הבא:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - לאחר מכן, עבור לחלונית הימנית ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שטח ריק בכל מקום.
- בחר חָדָשׁ > ערך DWORD (32 סיביות)..
- תן שם לערך זה בתור תצוגה פרמטרים ולחץ עליו פעמיים.
- תחת נתוני ערך, הקלד 1 ולחץ בסדר.
- לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב.
עם אתחול מחדש, אתה אמור להיות מסוגל להציג את קבצי היומן ללא בעיות.
3. מצא וקרא את קובצי היומן של BSOD בלוח הבקרה
הדרך השלישית למצוא ולקרוא את קובצי היומן של BSOD היא דרך לוח הבקרה. בניגוד לשיטות שדיברנו עליהן לעיל, שיטה זו מספקת לך מידע על קבצי היומן בצורה של גרף.
אנו ניגשים למוניטור המהימנות במערכת עבור שיטה זו. הנה כל מה שאתה צריך לעשות:
- הקלד לוח בקרה באזור החיפוש של שורת המשימות ולחץ לִפְתוֹחַ.
- בחלון הבא, בחר מערכת ואבטחה > אבטחה ותחזוקה.
- לחץ על תחזוקה ולאחר מכן בחר הצג היסטוריית אמינות.
- כעת אתה אמור לראות גרף המציג את נתוני המהימנות. חפש בגרף סמלי צלב אדום ואייקונים כחולים (i), מכיוון שהם מראים אירועים בעייתיים.
- לחץ על כל אחד מהסמלים כדי לראות את הפרטים שלו. המשיכו לחזור על התהליך כדי לאתר את האירוע שאתם מחפשים.
יוצג לך מידע כמו נתיב היישום התקול, שמו, חותמת הזמן של מודול התקלה, קוד חריג וכו'. אם אפליקציה זו גרמה לקריסת BSOD, אז אתה יכול לנסות לסיים את התהליך שלה דרך מנהל המשימות או להסיר את ההתקנה של האפליקציה אם אין צורך בכך.
מומלץ גם להעתיק מידע זה ולשלוח אותו למיקרוסופט לבדיקה אם אינך יכול למצוא פתרון באינטרנט.
למד כיצד לקרוא את קובצי יומן ה-BSOD שלך ולפתור קריסות
שגיאות מסך כחול של Windows אינן חדשות, אבל מכיוון שהן מציגות רק הודעות כמו "המחשב שלך נתקל בבעיה" מבלי לתאר את הסיבה, זה יכול להיות קשה למצוא פתרון. הבנה כיצד לקרוא קובצי יומן BSOD יכולה לא רק לעזור לך לזהות את הגורם המדויק לבעיה, אלא גם לעזור לך למצוא את הפתרון הנכון. בכל פעם שרכיב גורם למערכת שלך לקרוס, אתה יכול להשבית אותו ולעבור לחלופה טובה יותר כדי למנוע את הבעיה.