הייתה לי אותה חוויה. למעשה, לחצן ביטול / עדכון בדף שבו אתה מבטל לא מוצג כראוי ב- Chrome או Edge, לפחות עבורי. סוף סוף קיבלתי את מסך הביטול וכל מה שנאמר היה שהמינוי שלי טוב לאורך שנה מהיום, שום דבר על החזר כספי. אז לקחתי את עצתך והשתמשתי בעוזר הווירטואלי וקיבלתי שיחה חוזרת תוך כרבע שעה. תיאורטית, זה מבוטל ועלי לקבל החזר לחשבון כרטיס האשראי שלי תוך 5 - 7 ימי עסקים, כפי שציינת.
החלטתי לבטל משתי סיבות. לעיתים רחוקות אני משתמש במוצרים האלה עכשיו אחרי שפרשתי, ואם אצטרך ליצור מסמך או גיליון אלקטרוני, אני מגלה ש- Google Docs עובד כראוי וזה בחינם. הגיליון האלקטרוני המסובך ביותר שלי הוא זה שאני משתמש בכדי לעקוב אחר השקעות והוא עלה בסדר גוגל, עם כמה ציוצים הדרושים לעיצוב עמודות וכו ', אבל כל הנוסחאות עבדו.
הסיבה הנוספת שהחלטתי לבטל היא מכיוון שטרשת נפוצה הולכת ונמנית בגלל טעות שנעשתה בשנה שעברה. מסתבר ששילמתי עבור המנוי (מנוי בפעם הראשונה) ואז הבנתי שיש לי קופון מ- Costco בו קניתי את המחשב הנייד של Dell. יצרתי קשר עם התמיכה והם אמרו שהם יאפשרו לי להשתמש בקופון ולהחזיר את 70 הדולר שלי. גרוע בי שלא חיפשתי את ההחזר, אך השנה גיליתי שהחיוב עדיין היה שם ולכן ביקש ממ.ס. להשלים עם הקופון בכך שתתן לי השנה בחינם. בעיקרון, הסוכן אמר מזל קשה, אנו מוציאים החזרים כספיים רק בחלון של 30 יום.
אני די שמח שהייתה לי החוויה הזו מכיוון שהייתי כל כך מעוצבן שעשיתי קצת מחקר וגיליתי שיש לי מעט שימוש בכל המוצרים האלה.
סליחה על TMI, ותודה על עצתך כיצד לבצע זאת. אצבעות שחצו את ההחזר מגיע.
תודה רבה לך.
עקבתי בדיוק כמו שאמרת והצלחתי לדבר עם עוזר וירטואלי. שפכתי את התסכולים שלי והם טיפלו בזה ברוגע ובמקצועיות רבה.
קיבלתי החזר כספי לאחר שלושת הימים עם הסכום המלא כמובטח.
אותו הדבר בדיוק קרה לי, קיבלתי ניסיון חינם וביטלתי את זה אבל הם עדיין גבו ממני ועכשיו לא ישיב לי החזר, אני ממליץ לגשת לבנק שלך על זה