פרסומת
במהלך החודשים האחרונים טוויטר מבצעת כל מיני שינויים, החל מ- אלגוריתם חדש מדוע שינוי באלגוריתם יהיה מותו של טוויטרארבעה ימים לאחר מחאת #RIPtwitter, טוויטר אמנם החליטה לבצע שינויים בציר הזמן, אך הם לא היו משמעותיים כצפוי. אז מה בדיוק קרה? קרא עוד לטוויטר ספירת נתחי תעלות מעוניין בחזרה את שיתוף הטוויטר שלך? הנה כיצד לקבל אותםספירת המניות של טוויטר כבר אינן זמינות בחופשיות, וכמה חברות כבר החלו לספק אלטרנטיבות למשתמשים שעדיין מעוניינים להציג נתונים מסוג זה בחינם. קרא עוד . זה גם לאחרונה הודיע לוח מחוונים - דרך חדשה עבור עסקים להשתמש ברשת החברתית. נגיש באופן מקוון בשעה dashboard.twitter.com או כאפליקציית iOS חינמית, השירות החדש זמין לעת עתה רק למשתמשים בארה"ב. בעוד ששירות העצמאי מכוון לעסקים קטנים, כל מי שיש לו חשבון טוויטר שבסיסו בארה"ב יכול להשתמש בו.
כיצד להגדיר את זה
לך ל dashboard.twitter.com ולחץ על הלחצן "נסה לוח מחוונים של טוויטר".
אם אינך מחובר כבר, הדבר יבקש ממך לעשות זאת. לאחר מכן טוויטר ינחה אותך בסדרת שאלות. הראשונה היא איזו קטגוריה מתארת את העסק שלך (מקומי, מקוון, אפליקציה / משחק, מותג / מוצר, ארגון ואחרים) וכמה עובדים יש לך.
בשלב הבא תתבקש להגדיר עדכון מותאם אישית שיעזור לך לפקח על האופן בו מדברים על העסק שלך בטוויטר. בעת יצירת עדכון מותאם אישית זה, אתה יכול לכלול את שם המשתמש שלך בטוויטר ומילות מפתח אחרות הרלוונטיות לחברה שלך.
בנוסף להוספת ביטויים ו hashtags שאתה רוצה לכלול בעדכון המותאם אישית שלך, אתה יכול גם לבחור ביטויים שלא לכלול על ידי פתיחת המסננים המתקדמים.
לאחר סיום זה, תועבר למרכז השליטה הטוויטר החדש שלך.
מה אתה מקבל עם לוח המחוונים
לוח המחוונים של טוויטר מחולק לשלושה רכיבים עיקריים - בית, יצירה ואנליטיקס - שכל אחד מהם נגיש מתפריט שבראש העמוד.
ה בית הכרטיסייה מחולקת גם לשלושה רכיבים עיקריים. הראשון הוא העדכון "אודותיך" שיאוכלס בציוצים על סמך המידע שמילאת תוך כדי הגדרת לוח המחוונים שלך - כאן תוכל לעקוב אחר התנהלות המותג שלך טוויטר. השני מציג ציוצים משלך, והשלישי מציג את ציר הזמן של הציוצים מאנשים שאתה עוקב אחריהם.
בכרטיסייה דף הבית, באפשרותך להציג גם הודעות ישירות חדשות שנשלחו לחשבונך. אזכורים קבורים בכרטיסיית ההודעות בפינה הימנית העליונה.
הבא בתפריט הוא צור בכרטיסייה, שם תוכלו לפרסם ציוצים חדשים. בנוסף לפרסום ציוצים באותו אופן שהיה לך בטוויטר בעבר, אתה יכול לתזמן אותם באמצעות ממשק זה.
תוכלו לראות סיכום של מספר הפעמים שצייצתם בשבוע האחרון.
בנוסף, השירות אמור לספק רעיונות וטיפים לדברים שעליכם לציוץ עליהם. בבלוג שמכריז על השירות טוויטר אומר:
לדוגמה, אם אתה עובד במסעדה, טיפ כמו "הצוות שלך הוא ייחודי כמו העסק שלך. ציוץ עובדה מפתיעה על אחד מחברי הצוות שלך, "עשוי להזכיר לך לחלוק איזושהי הכרה שהשף שלך זכה לאחרונה.
סוף - סוף, ה ניתוח הכרטיסייה מספקת את אותו מידע שאליו אתה יכול לגשת analytics.twitter.com, אך הוא מוצג אחרת. הנתונים כוללים מדדים לגבי התדירות של ציוץ, מעורבות עם אחרים, ספירת עוקבים, ביקורים ותצוגות ולבסוף ציוצים של ציוצים. תוכל להציג מידע זה מהשבוע האחרון, 30 יום או 60 יום.
אתה יכול גם להציג ניתוחים עבור כל ציוץ ספציפי ששלחת - עם סיכום לייקים, הגדרות מחדש, תשובות והופעות עבור כל ציוץ.
מה אתה מקבל באמצעות אפליקציית iOS
אפליקציית iOS ללא תשלום לוח המחוונים של טוויטר [כבר לא קיים] נפתח לכרטיסייה "אודותיך" ותוכל לעבור במהירות לציר הזמן שלך.
אתה יכול גם להציג את הניתוחים שלך, ליצור, לערוך ולתזמן ציוצים, להציג את ההודעות שלך ואת הפרופיל שלך. אם זה מופעל, אתה יכול גם לקבל התראות כאשר אתה מקבל אזכורים והודעות בטוויטר.
איך זה שונה?
אז איך כל זה שונה למעשה ממה שאתה מקבל באמצעות הממשק הטוויטר המקורי או אפליקציית iOS?
עליך: מכיוון ששירות זה שם את הדגש על שירות לקוחות והתקשרות עם עוקבים, זה מגע נחמד שזה יהיה הדבר הראשון שאתה רואה כשפותחים את לוח המחוונים של טוויטר. תכונה מסוג זה הייתה אפשרית רק באמצעות שירות נוסף כמו TweetDeck. עם זאת, לוח המחוונים של טוויטר חסר כשמדובר בכמה תכונות אחרות, כלומר סביר להניח שתסתיים בכל מקרה תצטרך להשתמש בשני שירותים, במקום לשמור על כל ניטור הטוויטר שלך רק לאחד מסך.
צור: תזמון ציוצים ישירות דרך טוויטר הוא פיצ'ר מזמן שכבר זמין באפליקציות אחרות כמו TweetDeck ו- Buffer.
בעוד ששירותים כמו Buffer מאפשרים לך ליצור לוח זמנים וציוצים לקווים כדי לצאת על בסיס זה לוח הזמנים, בעזרת לוח המחוונים של טוויטר, תצטרך לבחור את השעה והתאריך עבור כל ציוץ שאתה לוח זמנים. החוצץ מאפשר לך גם לתזמן מחדש עריכה מחדש, שכלי התזמון של טוויטר אינו מכיל. עם זאת ניתן לתזמן תשובות.
ניתוח: כשמדובר בניתוח, ה- דף ניתוח מקורי שכל המשתמשים כבר יש לך גישה ל - Windows טוויטר אנליטיקס: המדריך האולטימטיבי שלך לסטטיסטיקה וכליםניתוחים בטוויטר מראים לך מה עובד ומה לא - ועוזרים לך לקבל יותר עוקבים, לייקים ושחזור מחדש. להלן הסטטיסטיקות והכלים שאתה צריך לדעת. קרא עוד נראה חזק יותר וידידותי למשתמש. הניתוח המקורי מאפשר לך להציג נתונים סטטיסטיים של חודש אחר חודש, מציע מידע על משפיעים שהלכו אחריך ומיהם העוקבים העוסקים ביותר שלך. מידע מסוג זה יכול להועיל מאוד בידי מנהל המדיה החברתית ולכן זה נראה כמו מחדל מוזר בלוח המחוונים של טוויטר, במיוחד מכיוון שהמידע כבר קיים.
בעוד שהטבלה המציגה את פירוט הציוצים מועילה, כבר ניתן היה לייצא נתונים אלה בקובץ CSV מממשק הניתוח המקורי. היכולת לייצא קבצים אלה מועילה מאוד גם בהגדרת עבודה, כך שלשונית הניתוח בלוח המחוונים החדש של טוויטר פשוט נופלים קצרים בלא מעט דרכים. ואף שהוא לא בהכרח משמעותי כמו חסרונותיו האחרים, מבחינה אסתטית, דף האנליטיקס המקורי נחמד הרבה יותר להסתכל עליו.
הדרך היחידה בה Analytics של לוח המחוונים טוב יותר מההצעות המקוריות של טוויטר היא שתוכלו לגשת אליו תוך כדי תנועה באפליקציית iOS.
סיכום
נראה כי טוויטר משיקה כמה אפליקציות שונות, בין לוח המחוונים ל- טוויטר עוסקים (אפליקציה הממוקדת למשפיעים) ולא לבסס את כל התכונות השונות הללו באפליקציה חזקה אחת.
אם אתה מציב את הפיזור של משתמשיו על פני אפליקציות בצד, בסך הכל, לוח המחוונים של טוויטר נראה כמו רעיון נהדר, וגם עדכון מותאם אישית יקל הרבה יותר לוודא שלא חסרים לך אזכורים חשובים של העסק שלך בטוויטר. מכיוון שהוא נמצא בגרסת בטא, אנו מצפים ש- Dashboard ישתפר ככל שיופנה למשתמשים רבים יותר ברחבי העולם.
ניסיתם את לוח המחוונים החדש של טוויטר לעסקים? תן לנו לדעת מה אתה חושב על זה בתגובות.
ננסי היא סופרת ועורכת המתגוררת בוושינגטון הבירה. היא הייתה בעבר עורכת המזרח התיכון ב- The Next Web וכיום עובדת במיכל חשיבה מבוסס DC על תקשורת ומוצרי מדיה חברתית.