כיצד להחזיר סחורה ללא קבלה

פרסומת

קנית משהו בחנות, רק כדי לחזור הביתה ולהבין שהפריט לא מתאים לך, אחרי הכל.

אז אתה הולך לחטט בתיקים, בכיסים ובארנק שלך כדי לנסות למצוא את הקבלה שלך. אבל אסון מכה - אתה לא יכול למצוא אותו! האם יש לך תקווה לקבל החזר כספי?

זה תלוי בחנות ובסיבה להחזרתכם. בואו נסתכל מקרוב.

מה אומר החוק?

כמעט בכל המדינות, קמעונאים אינם מחויבים להוציא החזר פשוט מכיוון שאתה לא אוהב את הצבע או את מראהו, ללא קשר אם יש לך את הקבלה.

זה סיפור אחר למוצרים פגומים. בארצות הברית, לכל המדינות חוקים "אחריות משתמעת". אחריות משתמעת מהווה ערובה לכך שהרכישה תעבוד למטרה המיועדת לה. אם קנית מוצרים פגומים ואין לך את הקבלה, תוכל לממש את זכותך לאחריות משתמעת באמצעות הצהרת כרטיס אשראי. בבריטניה, אפילו האמירה של איש מכירות בחנות מספיקה מבחינה חוקית.

אבל מה קורה אם אתה פשוט לא רוצה את הרכישה ואין לך את הקבלה? קמעונאים חופשיים לקבוע חוקים משלהם. הם יכולים להשתנות מהחזר מלא לחנות אשראי וכלל ללא הנחה. בואו נסתכל על מדיניות ההחזרים של שבעה קמעונאים גדולים בארה"ב.

Macy's מספקת החזרים עד 90 יום ממועד הרכישה. הוא מציע החזר כספי מלא לרכישות בחנות וגם ברשת. עם זאת יש לו הנחיות מיוחדות לתכשיטים, שטיחי רצפה, מזרונים, אוכל גורמה וריהוט.

אבל האם אתה יכול להחזיר משהו למייסי בלי קבלה?

התשובה היא כן. מדיניות ההחזרות של Macy אומרת שהיא תקבל החזרות ללא קבלה אם למוצר עדיין יש מדבקה של החנות, או שיש לך קבלת כרטיס מתנה. עם זאת, תקבל זיכוי בחנות בלבד; לא תקבל החזר מלא.

ניתן להחזיר פריטים שנרכשים בחנות של כל Macy לכל אחד ממיקומי החנות שלה, ולא רק למיקום המקורי.

בהתחשב במגוון הגדול של סחורות שוולמארט מוכרת, מדיניות ההחזר שלה מסובכת. במילים פשוטות, וולמארט תקבל החזרות שלא קיבלו עבור החזר מלא בארה"ב, בתנאי שהתנאים מסוימים מתקיימים:

• אתה יכול לספק מזהה ממשל תקף.
• לא טענת יותר משלוש החזרות שלא התקבלו בששת החודשים האחרונים.
• תאריך ההחזרה הוא תוך 90 יום מיום הרכישה.
• שווי הפריט נמוך מ- $ 25.

אם שווי המוצר עולה על 25 $, וולמארט ינפיק כרטיס מתנה בחנות בלבד.

ישנם כללים שונים לגבי כלי נשק, מוצרי בית מרקחת, מזון, כרטיסי מתנה וחומרים מסוכנים.

למטרה מדיניות החזרות נדיבה, גם אם אין לך עוד את הקבלה.

ראשית, לפני שתחזרו לחנות, זכרו שאם יש לכם חשבון יעד, תוכלו לגשת לכל התקבולים דרך הפורטל המקוון. פשוט הדפיס את הקבלה על הפריט שברצונך להחזיר ולא יהיו לך בעיות.

עם זאת, גם אם אין לך חשבון, יעד עדיין פתוח להנפיק החזר כספי מלא. הנה מה שהחברה אומרת במדיניות ההחזרים שלה:

"אנו יכולים לנסות לחפש את הקבלה לרכישות בחנות ורכישת Target.com בחנות. הבא את הפריט ואת אמצעי התשלום המשמשים לשירותי אורחים בחלון ההחזרה המותר עבור אותו פריט. "

חלון ההחזרה הוא 90 יום עבור מרבית הפריטים.

המדיניות של Best Buy מעורפלת הרבה יותר בכל מי שמנסה להחזיר פריט ללא קבלה. על פי המדיניות הרשמית, "ניתן לדחות או להגביל את ההחזר על החזרות ללא הוכחת רכישה ומכירות המדינה המס והעמלות לא יוחזרו. " בפועל, על מנהל כל חנות סתמית לקבל את ההחלטה. במקרה הטוב, אתה בטח רק יכול לקוות לקבל כרטיס מתנה.

כמו כן, שימו לב שחלון ההחזרות של Best Buy קצר בהרבה מחנויות רבות. יש להחזיר טלפונים, טאבלטים, לבישים תוך 14 יום. כל שאר הפריטים הם 15 יום. חברי עלית מקבלים 30 יום לרכישות שאינן ניידות.

כמעט כל הפריטים שאתה קונה מ- Home Depot ניתן להחזיר לחנות תוך 90 יום מרגע הרכישה. חריגים חלים על מכשירי כרטיסים גדולים, כרטיסי מתנה, גנרטורים, פרחים, שירותי התקנה ודגימות מוצרים.

Home Depot מקבל החזרות ללא קבלה כל עוד קנית את הפריט באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב. החברה תמצא את שיא המכירות במערכותיה. אם אתה מחזיר פריט ל- Home Depot ללא קבלה, יהיה עליך לספק תעודת זהות ממשלתית.

אם עשית קצת עיצוב פנים וקנית סחורה לא רצויה מבית אמבט ומעבר, יתכן שתוכל לקבל החזר חלקי, גם אם אין לך את הקבלה.

אם ביצעת את הרכישה בשנה האחרונה, החברה יכולה לעזור כל עוד יש לך אחד מהדברים הבאים:

• הצהרת כרטיס אשראי או כרטיס חיוב המציגה את הרכישה.
• מספר אשראי לסחורה.
• מספר כרטיס מתנה.
• מספר ההזמנה שלך.
• מספר רישום.
• מספר חשבון הבדיקה שלך.

אמבט מיטה ומעבר לא יחזירו פריטים שנפתחו ללא קבלה. עבור פריטים שלא נפתחו ללא קבלה, תקבל את מחיר המכירה מינוס 20 אחוזים בצורה של אשראי בחנות.

לוואלגרינס קיימת מדיניות החזרים מחמירה בהשוואה לחנויות מסוימות. יש לך רק 30 יום להחזיר את הפריט שלך. אם אין לך קבלה, החברה תחזיר לך רק את הסכום של המחיר המפורסם הנמוך ביותר באחת מחנויותיה בפריסה ארצית.

כך, למשל, אם קנית בקבוק שמפו ב -10 דולר, אבל חנות בצד השני של המדינה מציגה הצעה מיוחדת של שלושה במחיר של אחת, היית מקבל רק 3.33 דולר. ההחזר מונפק כזיכוי בחנות.

זה לא יחזיר תרופות מרשם או עדשות מגע.

טיפים אחרים להחזרת הסחורה ללא קבלה

כפי שמראה המחקר שלנו, מרבית רשתות השיווק הגדולות גמישות למדי בהחזר רכישות ללא קבלה. יתכן שתקשה יותר עם קמעונאים מקומיים קטנים שאין להם אותה כמות של תשתית.

במקרים אלה, ישנם כמה דברים שתוכל לנסות:

• ספק עדויות רבות לרכישה שלך ככל האפשר.
• טען שהפריט היה מתנה.
• הראו היסטוריה של נאמנות לחנות.
• המתן עד לתקופות עמוסות בהן החזרות נפוצות יותר כמו חג ההודיה וחג המולד.

אם ברצונך ללמוד עוד אודות מדיניות ההחזרים של חברות שונות, עיין במאמרים האחרים שלנו בנושא כיצד לבקש החזר כספי בפייסבוק - - ו כיצד להחזיר פריט ב- eBay - - כיצד להחזיר פריט ב- eBayאם אתה צריך להחזיר פריט ב- eBay, המשך לקרוא. להלן הסבר על תהליך ההחזר המלא ב- eBay. קרא עוד .