פרסומת
ככל שיותר אפליקציות סלולריות מתמיד נלחמות על הכרה והורדות בעולם בו הצרכנים יותר ויותר מצפים למשהו ללא כלום, רבים משחקים מלוכלכים בכל מה שקשור להבחנה בהם.
תפוחים הנחיות מחמירות של App Store להפליא 8 הנחיות מגוחכות וחסרות עקביות של Apple App Store [חוות דעת]הנה דעה רדיקלית - אתה אמור להיות מסוגל להריץ כל אפליקציה שאתה אוהב במכשירים שבבעלותך. אפל לא מסכימה והיא מעוותת את עצמה לבייגלה היוצרים חוקים שרירותיים לאיזה אפליקציה ... קרא עוד אסור בהחלט לתפעל ביקורות ודירוגים, אך ביקורות לא אמינות ואפילו בתשלום אינן קלות לאתר. מפתח אחד אף לקח על עצמם לרתום את ממשק ה- API של App Store לצורך בדיקת ביקורות.
הענקת האפליקציה שלך
לכולם יש אפליקציה בימינו (כן, כולל אותנו קרא את MakeUseOf באייפון שלך עם האפליקציה החדשה שלנו, וזכה באייפון 6s (מעודכן)אפליקציית האייפון של MakeUseOf נמצאת כאן ועמה תוכלו לדפדף, לשוחח ולשמור את המאמרים המועדפים עליכם, והכל מהנוחות של אפליקציית סמארטפון מקורית. קרא עוד ), והמפתחים חשים לחץ מתמיד להתבלט מהקהל. עבור אלו המציעים את מרכולתם ללא עלות, הדבר מוסיף לחץ נוסף לתהליך הפיתוח.
זה אחד הסעיפים סיבות שרבים בוחרים באפליקציות בתשלום על פני freebies מדוע אני קונה אפליקציות לאייפון (וכדאי לך יותר מדי)אם יש לי אפשרות לבחור בין אפליקציה בחינם לאפליקציה בתשלום שעושים דברים דומים מאוד, אני אקנה את האפליקציה בתשלום בכל פעם. קרא עוד . בדרך כלל חופשיים לשחק משחקים, כלים הנתמכים על ידי מודעות ושכפולים של אפליקציות שמצליחות כבר בדרך כלל רגישים יותר למניפולציה של ביקורות מאלה המסתמכים על תשלום מראש, או על שירות קיים שקיים עם זרם הכנסות שאינו מקושר במפורש לנייד התפתחות.
זה לא אומר שמדובר בסוגי האפליקציות היחידים שנפגעים מטקטיקות לא אמינות כדי לשפר את הדירוג שלהם ב- App Store. כדי לתפעל את הדירוגים והדירוגים של App Store, אינך צריך לשלם על ביקורות על הסף.
יישומי בנקאות לנייד ממשיכים לבקש ביקורות. מה דעתך להחזיר את כל הכסף שאני מוציא על אוכל ואני אתן לך 5 כוכבים
- בתני (@akefira) 16 במאי 2014
קח אפליקציות המבקשות מהמשתמשים להשאיר ביקורות כדוגמה. זהו נוהג נפוץ, ובצורתו השפירה ביותר קיים כדי להתמודד עם הרעיון שהמשתמשים נוטים הרבה יותר לדבר אם הם אוהבים או שונאים משהו. בקשת משתמשים לביקורות כל הזמן פשוט מעצבנת ויש הרבה מדריכי שיווק באפליקציות בחוץ שמזהירים מפני התהליך. אף על פי שלא מדובר במניפולציה על הסף, משווקים ממליצים גם למפתחים להקפיד על בקשות אלה בזהירות כדי לחפוף לתוצאות חיוביות.
אם זרם ההכנסות שלך מסתמך אך ורק על פרסומות, בדרך כלל להשיג כמה שיותר משתמשים להוריד את האפליקציה שלך. יתכן ששמת לב שכמה אפליקציות בדומיין זה מנצלות את מערכת הסקירות על ידי בדיקה ראשונה של משתמשים בשאלה האם הם באמת אוהבים את האפליקציה. רק כאשר המשיב נותן תגובה חיובית הם מתבקשים לדרג את האפליקציה בחנות האפליקציות (לפחות לחלקם יש הגינות לספק טופס משוב לתגובות שליליות).
@#SWCT המממ... האם זה יכול להיות התמריץ להשאיר ביקורת על הסיכוי לזכות במטבע של 100 אלף יישומים? pic.twitter.com/cpkWrVe8sI
- ~ JOSh-X (@ lightmanx5) 30 בינואר 2016
סינון הוא רק דרך אחת שמפתחים למדו לעודד ביקורות חיוביות בלבד, אחרת היא באמצעות תמריץ לתהליך הבדיקה עצמו. מתן תגמולים למשתמשים על השארת ביקורת נפוץ יותר בחינם לשחק משחקים המשתמשים במערכת אשראי, אך אפליקציות אחרות יכולות להשתמש בכך כדי לפתוח גם פיצ'רים מסוימים בתשלום. זה גורם לכך שהמשתמשים ירגישו שהם מקבלים משהו לחינם, מה שמגדיל את הסבירות לביקורת חיובית.
רשתות החלפת ביקורות הן סוג אחר של תמריץ שקיימות אך ורק בין מפתחים, ומאפשרות להם לשתף ביקורות חיוביות עבור אפליקציה אחת בתמורה לביקורת חיובית בעצמם.
בתחתית הערימה מוצגות ביקורות על אפליקציות בתשלום. זה יכול להיות פשוט כמו מוציא $ 5 על פיברר 7 מהשירותים המוזרים ביותר המוצעים ב- Fiverrלאחרונה גיליתי את כל אודות Fiverr - אתר שמציע מקומות עבודה משונים לאנשים תמורת חמישה דולר בלבד בפופ (עם התוספות המשולמות מדי פעם) - וכפי שאולי תוכלו ... קרא עוד , או מעסיקה סוכנות המתמחה במתן ביקורות בהמוניהם. ידוע כי רשתות כאלה משלמות למשתמשים אחרים בכדי להגיש ביקורות עבורן - השכר נמוך, ולכן כדי לפצות על כך, היקף הביקורות המזויפות גבוה.
יש גם כאלה המציעים להגיש ביקורת משלהם, פנימית. בפברואר 2015 התמונה למעלה הייתה פורסם באתר האינטרנט של מיקרו-בלוגינג סיני, Sina Weibo, ועל פי ההערכה, הוא מציג את הקישורים של ביקורות על App Store בקנה מידה אדיר.
האם אפל עושה מספיק?
זה בשום אופן לא מוגבל לחנות האפליקציות של אפל. גוגל פליי, האמזון אפלסטור, חנות חלונות - יש מפתחים וחברות המנצלים כל פלטפורמה מאז ועד היום ציון להיט גדול פירושו תשלום גדול סיפורו הקצר של ציפור מרושלת [אינטרנט מוזר ונפלא]מעט משחקים ניידים נכנסים לתודעה הקולקטיבית של הזרם המרכזי כפי שעשתה פלאפי בירד. זה עובר לפולקלור באינטרנט, אבל הסרטונים האלה יעזרו לשמור על הוויראליות שלו. קרא עוד . עם זאת, אפל ידועה בהנחיות הנוקשות להפליא ובעמלת המפתחים בסך 99 דולר, המניבה את השאלה: כיצד המפתחים עדיין מסתדרים עם זה?
למרבה ההפתעה, רק נקודה אחת קטנה באורך של אפל הנחיות סקירה של App Store מזכיר באופן ספציפי מניפולציה של ביקורות:
3.10 - מפתחים שמנסים לתמרן או לרמות את ביקורות המשתמשים או את דירוג התרשימים בחנות האפליקציות עם ביקורות מזויפות או בתשלום, או כל שיטה אחרת שאינה הולמת תוסר ממפתח iOS תכנית
זוהי הגדרה רחבה למדי, ומונחים כמו "מניפולציה" ו"לא מתאים "משאירים הרבה מקום לפרשנות. אין הגדרה ברורה אם באגים למשתמשים לביקורות כל הזמן או לאיתור משוב של משתמשים לפני שתבקש לבצע בדיקה מקובלת. אין מגבלה קשה בתדירות שבה ניתן לבקש ממשתמשים לדרג אפליקציה, ואין שום דבר הקובע כי תמריץ ביקורות מפר את ההנחיות של אפל.
בהתבסס על מספר האפליקציות העוסקות בפרקטיקות אלה, אתה יכול להניח שאפל לא מפריע מדי. עם זאת, ידוע כי החברה פגעה בביקורות מזויפות בעבר. ב 2014 כך דווח ב- TechCrunch שהחברה הסירה ביקורות - ספציפית ביקורות עם תמריצים - עבור אפליקציה בשם Better Fontts Free שמציעה גופנים תמורת ביקורות.
לאחרונה בשבוע שעבר פורסמו ביקורות כמו השניים למעלה, כך שנראה שלא רק שהמפתחים לא היו שהוסרו מתכנית המפתחים של iOS, הם גם לא למדו דבר כאשר אלפי הביקורות שלהם נעלמו בין לילה.
לא ברור כיצד אפל מצפה שהמצב ישתפר אם הם ימשיכו לאפשר למפתחים להפר את הכללים שלהם, שאינם כל כך מוצגים מלכתחילה.
הצגת AppRecs
בפברואר 2016, מהנדס התוכנה מבוסס סיאטל, מארק אדמונד מעבדות בורדיות הושק AppRecs, מנוע חיפוש ואתר רשימת הסקירות המתמחה באיתור ביקורות מזויפות. השירות מוצא ביקורות שלדעתו אינן הגינות, ואז מסיר אותן ואת הדירוג הכולל שלהן מהציון הנוכחי של האפליקציה.
הרקע של מארק כולל שמונה שנים באמזון, ועובד (בין השאר) על המערכת שדרכה קונים כותבים ביקורות, במה הוא מתאר "תרבות מאוד כבדה." כרגע, השירות עובד רק בחנות האפליקציות, אך "אנדרואיד היא הבאה על מפת הדרכים."
דיברתי עם מארק וביקשתי ממנו לשפוך את השעועית על האופן שבו AppRecs מחליט אם סקירה אמינה או לא.
חלקם יחסית קלים לאיתור. אם, נניח, הסוקר השאיר 1000 ביקורות, כולם 5 כוכבים, אלה עשויים להיות מאוד מזויפים. אם 20 בודקים השאירו ביקורות חיוביות על אותם 30 אפליקציות בדיוק, ביקורות אלה אינן אמינות.
חלקם קצת יותר מסובכים. אם לאפליקציה יש מספר גבוה של ביקורות שאומרות דברים על שורות "הם שוחדו לי להשאיר א סקירה, "תוקף של כל הביקורות שלה מוטל בספק, במיוחד אלה הקצרים ביותר.
כדי לתפוס גישות מתוחכמות יותר למשחקי מערכת הסקירה, אנו יכולים להסתכל על שילוב של גורמים. בדומה לגילוי דואר זבל בדוא"ל, יש מדי פעם חיוביות שגויות, וללא ספק קיימות ביקורות מזויפות שנותרו בלתי מורגשות. כדי לטפל בכך, מפת הדרכים כוללת שילוב של למידת מכונה. במילים אחרות, המחשב יגלה את הקריטריונים לביקורות מזויפות.
AppRecs משתמש בממשק ה- API הרשמי של אפל, שמארק מודה שיש לו מגבלות. החישובים מוגבלים למאות הביקורות האחרונות, והשירות עובד רק עבור ביקורות הכוללות טקסט (שמשמעותו דירוג כוכבים מזויף אינם נכללים).
לאחר מכן AppRecs מדורגים אפליקציות על סמך אמינותן תוך שימוש רק במה שהיא תופסת כביקורות אמיתיות. זה אפילו מסנן אפליקציות לא אמינות לחלוטין, אם כי אתה יכול לבחור להציג תוצאות מסוננות כשאתה מחפש אם תרצה.
מארק גם לא חושב שאפל עושה הרבה כדי להילחם בביקורות השרוטות האלה.
ברור שהם לא עושים מספיק. הופתעתי (ונחרדתי) מכמה קל למצוא אפליקציות המפרות באופן בוטה את הכללים, למשל על ידי תגמול למשתמשים על השארת ביקורות.
יכולתי לשער על הסיבות לכך, למשל, מנקודת מבט של יחסי ציבור, משפטי, משאבים או רווח, אך בסופו של דבר אני חושב שמשתמשים באפליקציות וגם במפתחים סובלים כאשר ההנחיות לבדיקת אפל אינן נאכף. משתמשים מסתיימים באפליקציות באיכות נמוכה יותר והציפיות שלהם לא עמדו. מפתחים כנים מוצאים את עצמם על מגרש משחק לא אחיד.
רוב היישומים ה"אמינים "הם אפליקציות בתשלום או איכותיות בחינם המלווים שירות קיים או ידועות למדי - Slack, Evernote, Amazon Prime Music וכן הלאה. מארק החליט לעבוד על AppRecs לאחר שמצא שגילוי האפליקציות מייגע, ונראה שהשירות התקבל עד כה.
בכל שבוע אני רואה צמיחה במספר המשתמשים המשתמשים באתר ואני מקווה שהוא יישאר במסלולו בכדי לכסות את עלויות פריצת הנתונים ואירוח בחודשים הקרובים.
AppRecs משתמש במערכת ההפניות של אפל כזרם הכנסות, בדיוק כמו שאנחנו עושים כאן ב- MakeUseOf. זה לא משתלם במיוחד, אבל זו גישה כנה. מארק הבטיח לי שעבודה על גרסת אנדרואיד היא עדיין תחת כוונתו, כאשר iOS מקבלת עדיפות מכיוון ש"אפל מספקת ממשקי API להשגת הנתונים הדרושים לי. "
מה אתה חושב?
האם עלה בדעתך שמספר גדול של ביקורות בחנות האפליקציות אינן אמינות, מתמרצות ואף משלמות על ידי המפתחים עצמם? האם אתה משתמש בדירוג הכוכבים של אפל או קורא ביקורות כשאתה מחליט מה לנסות לקנות? האם יהיה נחמד אם אפל תעשה יותר כדי לפתור את הבעיה?
לבדוק AppRecs ויידע אותנו מה דעתך על מצב הביקורות בחנות האפליקציות למטה.
טים הוא סופר עצמאי שחי במלבורן, אוסטרליה. תוכלו לעקוב אחריו בטוויטר.
