איסוף נתוני בית חכם: האם חברות הולכות רחוק מדי?

פרסומת

כן, בתים חכמים הם מדהימים. הם יכולים לחסוך לנו כסף, זמן ותסכול. אבל בואו נדבר על הפיל בחדר: פרטיות.

כמה הפלישה לפרטיות היא יותר מדי? איפה אתה מצייר את הקו? הוויכוח שוב הרים את ראשו בקיץ 2017 בזכות הידיעה ש מכשירי Roomba מיפוי בתים Roomba רוצה להתחיל למפות את הבית החכם שלךשואב האבק של הרובוט שלך עשוי למפות את הבית שלך. והחברה שייצרה את שואב האבק הרובוט שלך יכולה להיות מתכננת למכור את תוכניות הרצפה שלך לכל המרבה במחיר. קרא עוד , מאפשרת לחברת האם למכור את הנתונים לצדדים שלישיים.

הצטרפו אלינו כשאנחנו מסתכלים על אילו נתונים נאספים, כיצד משתמשים בהם והאם יש יתרון למשתמש הקצה.

אילו נתונים נאספים?

בקיצור: הכל. אם יש לך בית חכם מצויד לחלוטין, עם טכנולוגיה במטבח שלך צרו מטבח עתידני עם 7 המכשירים החכמים הללוקשה לדעת היכן לשרטט את הגבול בין שימושי לגימיק כשמדברים על מכשירי בית חכם למטבח, אך המכשירים הללו בטוחים להרשים! קרא עוד , חדר אמבטיה מכשירים חכמים בחדר הרחצה? זה לא משוגע כמו שאתה חושבטכנולוגיה אולי נראית לא במקום בחדר הרחצה, אך מכשירים חכמים אלה עשויים לשנות את דעתך - ואת שגרת הבוקר שלך! קרא עוד

, אוטו, גן לעולם אל תהרוג צמח שוב: 7 גאדג'טים שיעשו לך פרו לגינוןהאם אתה רוכש עציצי בית בכל כוונה לגדל גינה מקורה ושופעת, רק כדי להיפגש עם כישלון? זה לא צריך להסתיים כך - הגאדג'טים האלה יכולים להציל אותך (ואת הצמחים שלך)! קרא עוד ובכל מקום אחר, יש מעט מאוד חברות שלא יודעות עליך.

אני לא מגזים. חשוב על כל מידע שהוא נרשם. הזמן בו אתה בדרך כלל חוזר הביתה מהעבודה? שלך חיישני דלת מוסך 4 דרכים פותח דלת מוסך חכם יפשט את חייךמוסכים נהדרים, דלתות מוסך מתסכלות. פתיחת דלתות מוסך חכמה יכולה לעזור. קרא עוד יודע ש. כמה פעמים אתה הולך ללו בלילה? למיטה החכמה שלך נודע כי יומיים אחרי שקנית אותה. השיטה המועדפת שלך ליישום איפור? את המראה החכמה כיסית. האוכל האהוב עליך? המקרר יודע.

אם החברות הללו היו מתלבשות יחד (ומי אומר שהן כבר לא?), הן היו מכירות אותך טוב יותר מכפי שאתה מכיר את עצמך.

היתרונות של איסוף נתונים

כמות הנתונים העצומה שנאספה בהחלט מפחידה, אך היא אינה מטרתה. כמעט כל המכשירים צריכים ללמוד עליכם ועל הרגלים שלכם כדי לאפשר להם לתפקד עד למקסימום היכולות שלהם.

איזו תועלת היא מראה חכמה אם היא לא יכולה לתת לך עצות לגבי מראהך? כמה שימושי מיטה חכמה אם היא לא יכולה להשתמש בנתוני השינה שלך כדי לעזור לך לילה רגוע יותר? גשש ילדים מהם הכלים והיישומים הטובים ביותר למעקב אחר ילדים?אם אתה הורה ורוצה לדעת היכן הילד שלך נמצא בכל עת, כדאי לך לנסות אחת מהיישומים האלה. קרא עוד ללא רישום מיקום פשוט הופך לצמיד מפואר, וכן הלאה.

אפילו בסוף הקיצוני ביותר של מידע המאפשר זיהוי אישי, הטענה נכונה. מכשירים רפואיים חכמים 8 פריצות דרך טכניות רפואיות שתזדקקו להן יום אחדתאמינו או לא, מהירות ההתקדמות הטכנולוגית עדיין הולכת וגוברת - והרבה פריצות דרך מתרחשות בתחום הרפואי. בדוק את הדברים החדשים המדהימים האלה! קרא עוד נועדו במפורש כדי לעקוב אחר נתונים פרטיים מאוד ולשלוח אותם לרופא או לאחות. ללא היכולת לעשות זאת, הם חסרי תועלת.

בסופו של דבר, אם החלטתם להצטרף למהפכת הבית החכם, יש סחר מפורש. זהו אחד שרוב המשתמשים מוכנים לקבל.

פרסום ורווח

זוהי האחיזה הגדולה ביותר של משתמשי הבית החכם והיא המהפך המשמעותי ביותר לכל היתרונות הנתפסים של רישום נתונים.

בכל הדוגמאות החיוביות בהן עמדתי, קשה להתווכח כנגד היתרונות שמשתמש מקבל. אם כל הנתונים לא היו מתרחבים יותר מקבוצה נבחרת של נמענים המיועדים, סביר להניח כי לרוב האנשים אין בעיה. אבל זה לא המקרה. כמעט כל הנתונים שמכשירים חכמים אוספים משמשת גם את חברת האם בכדי להרוויח כסף.

כמובן שהנתונים אינם בהכרח ניתנים לזיהוי אישי, אך אין זה העניין.

הרומבה

ניקח את הדוגמא של רומבה. תלוי בדגם, יכול להיות ששילמת עד 900 $ עבור המכשיר שלך. בהתחשב בכך שהחברה מכרה יותר מ 17 מיליון יחידות וזה שואבי רובוט הם תחום הצומח במהירות מדוע אתה צריך לנקות את הבית שלך עם ואקום רובוטהיתרונות של ואקום רובוטי פלוס פונקציונליות של בית חכם הופכים את Neato Botvac Connect לבחירה אידיאלית לשמירה על ניקיון הבית שלך מבלי שתצטרך להרים אצבע! קרא עוד שכבר מייצג יותר מעשרים אחוז משוק הוואקום העולמי, האם לרומבה ולמתחרותיה יש זכות להרוויח יותר?

ברור ש- 900 דולר אינם זולים. אבל בואו נסתכל על זה מבחינת החברות. הם עשויים לטעון שהרווח שהם מרוויחים מהנתונים שלך מסבסד את עלות המכשיר מלכתחילה.

הרווחים מובנים במודלים העסקיים שלהם. ללא איסוף נתונים, מכשירי הבית החכם שכולנו אוהבים יהיו יקרים בהרבה או פשוט לא היו קיימים.

כדי לחזור לשאלה המקורית שלי: היכן נמתח את הקו? אם רומבה אוספת נתונים על הרגלי השימוש שלך ותשתמש בהם כדי לשפר את קו המוצרים שלה, אנשים רבים עשויים לקבל זאת בהסכמה. אבל מכירת תוכנית הקומה של הבית שלך? זה מרגיש פולשני.

מכשירים שונים, ציפיות שונות

חלק מהקוראים עשויים לבטל את המחאה שלי על רובומס. נתונים אישיים הם נתונים אישיים; לא משנה באיזו צורה היא נוקטת. אחרים עשויים להנהן במרץ בראשם בהסכמה עם טיעוני.

אבל הרומבה היא רק דוגמא אחת. חלק מהאנשים שחושבים שטכניקות איסוף הנתונים של Roomba פולשניות, כנראה, אין בעיות במכשירים אחרים.

מה עם סירי? אם אתה משתמש בעוזרת האישית של אפל באופן קבוע, הוא כנראה יודע הכל מאיפה אתה עובד ועד מה שאכלת לארוחת הבוקר.

אמזון אלקסה היא דוגמא נוספת. למרות שהיא מופעלת רק כאשר היא שומעת את מילת המפתח, כאשר היא מקשיבה לך, היא יכולה לאסוף כל מיני נתונים אחרים 5 סיבות להימנע מעוזרים חכמים אם אתה מעריך את פרטיותךאז קנית עוזר חכם חדש מבוסס רמקולים והוא יושב בגאווה במרכז שולחן הקפה שלך. אך לאילו סיכוני אבטחה ובעיות פרטיות אתה חושף את עצמך כעת? קרא עוד . זה כולל אנשים שמדברים ברקע, תכניות טלוויזיה שאתה צופה בהן, מוזיקה שאתה מקשיב לה ועוד ועוד. זה בהחלט חושפני יותר מתוכנית רצפה של רומבה.

כמובן שמשתמשי סירי ואלכסה לא טיפשים. הם יודעים שהשירותים אוספים ומשתמשים בנתונים אישיים. אבל זה פיתרון שהם מוכנים לקבל. אם Roomba או תרמוסטט חכם התחילו פתאום להקליט את השיחות שלך או לעקוב אחריך באמצעות GPS, תהיה (בצדק) זעקה.

עיקרון הנושא

בעזרת הדוגמאות של רומבה, סירי ואלכסה, אנו יכולים להגיע לעיקר העניין.

על חברה להיות מודעת למטרת הליבה שלה. אלכסה וסירי נועדו להיות עוזרים אישיים, ומשתמש, אם כן, מקבל את השירותים שיאסוף נתונים על חייהם. באופן דומה, רובומא הוא רובוט ניקיון; סביר לצפות שהיא תאסוף נתונים שעוזרים לו להגשים את מטרתם.

מה שלא סביר הוא שאיסוף הנתונים משרת את החברה רק ואין לה כל תועלת למשתמש.

לדוגמה, אם אלקסה ניסתה ללמוד באילו תכניות טלוויזיה אתה צופה באמצעות ניתוח רעשי רקע, זה יהיה צעד רחוק מדי. הנתונים לא יעזרו לך להזמין מצרכים או להאזין לכותרות החדשות. זה ישמש אך ורק ל עזור לאמזון להרוויח כסף קניות לעומת פרטיות: מה אמזון יודעת עליך?חשבתם שאמזון אצילה מכדי להפר את פרטיותכם? אתה תופתע. להלן מה שהחברה יודעת עליך, מאיפה הידע הזה מגיע ואיך אתה יכול לשלוט בו. קרא עוד על ידי הצגת פרסום ממוקד.

באופן דומה, מיפוי רובומס מיפוי הרצפה שלך מובן. הם משתמשים בנתונים כדי לתכנן את המסלול שלהם סביב ביתך וללמוד אילו חלקים בחדרים שלך זקוקים לתשומת לב מרבית. אולם מכירת הנתונים לצדדים שלישיים חוצה את הגבול. אין כל יתרונות ברורים עבורך כמשתמש מהמעשים שלהם.

נראה כי חברות יותר ויותר רואות במכשירים שלהן דרך להרוויח ממך כסף. האם הם באמת מעוניינים לספק שירות, או שהגאדג'טים רק מנהיגי אובדן שמאפשרים לחברה להיכנס לבית שלך?

איפה אתה מצייר את הקו?

אוקיי, נסכם את הטיעונים שלי. עצם טבעם של מכשירי בית חכם פירושם שהם צריכים לאסוף נתונים אודותיך. בלי לעשות זאת, הם חסרי תועלת. אבל אם שילמתם הרבה כסף עבור מכשיר, האם סביר לצפות שהספק ישתמש בו ככלי להרוויח רווחים? אני טוענת שהתשובה היא בהחלט "לא."

אתה עלול לא להסכים איתי. אולי אתה חושב שלחברות יש זכות להרוויח כסף מהשירותים שהם מספקים?

בין אם אתה מסכים או לא מסכים, אני רוצה לשמוע ממך. אתה יכול להשאיר את כל הדעות שלך בפרק התגובות למטה.