אמזון שומרת על הקלטות קול של אלכסנדר, אלא אם כן אתה מוחק אותן

פרסומת

אמזון הודתה שהיא שומרת על הקלטות קוליות של אלכסנדר אלא אם כן עד שהלקוחות מוחקים אותם. מה שכן, גם לאחר מחיקת הקלטה קולית, עקבות ממנו עשויים להישאר במערכות האחסון הלא-ראשוניות של אמזון. אף אחת מהן אינה חדשות טובות.

חקר כיצד אמזון מטפלת בנתונים שלך

במחצית הראשונה של 2019 החלו כמה פרסומי טק לחקור מה אמזון עושה עם הקלטות הקול של אלקסה. שאנשים שאינם מכירים את אופן הפעולה של אלכסה, הכל נאמר מיד לאחר שאמרה את מילת העקיצה שלה.

מהדיווחים עולה כי אמזון שמרה על תמלילי אינטראקציות של אנשים עם אלקסה, גם לאחר שההקלטות הקוליות נמחקו. הסנאטור כריס קונס מדלאוור שלח אז מכתב למייסד ומנכ"ל אמזון ג'ף בזוס. אמזון הגיבה סוף סוף.

אמזון מודה שהיא שומרת על הקלטות קול של אלקסה

כפי שדווח על ידי CNETקונס שאל שתי שאלות, החל מ"כמה זמן אמזון מאחסנת את התמלילים של הקלטות קוליות של משתמשים? " ל אשר אמזון ענתה, "אנו שומרים על הקלטות וקול-תמלילים של לקוחות עד שהלקוח יבחר למחוק אותם. "

זה אומר בפני עצמו, שכן אמזון מודה שהיא מקיימת הקלטות קוליות של אלקסקס ואת התמלילים אלא אם הלקוח ימחק אותם. ואם הם לא מוחקים אותם, עלינו להניח שהם נשמרים ללא הגבלת זמן.

קונס גם שאל את אמזון, "האם למשתמשים יש אפשרות למחוק את כל התמלילים האלה או את כולם?" לאחר פירוט כיצד משתמשים יכול למחוק הקלטות קוליות הקשורות לחשבונם, אמזון התעמקה בפרטי פרטים על מה מאוחסן והיכן, אומר:

"כאשר לקוח מוחק הקלטה קולית, אנו מוחקים את התמלילים המשויכים לחשבון הלקוח של בקשת הלקוח וגם של תגובת Alexa. אנו כבר מוחקים את התמלילים הללו מכל מערכות האחסון העיקריות של אלכסה, ואנחנו עושים מאמץ מתמשך להבטיח כי התמלילים לא יישארו באף אחת ממערכות האחסון האחרות של אלכסה. "

"כאשר לקוח מתקשר עם מיומנות אלקסה, מפתח מיומנות זה עשוי גם לשמור רישומים על האינטראקציה. לדוגמה, עבור סוגים רבים של בקשות Alexa - כמו למשל לקוח מנוי ל- Amazon Music Unlimited, מבצע הזמנה של Amazon Fresh, מבקש רכב מ- Uber או Lyft, מזמין פיצה אצל דומינו, או מבצע רכישה מיומנות של תוכן דיגיטלי מובחר - אמזון ו / או מפתח המיומנות הרלוונטי צריכים, כמובן, לנהל תיעוד של עסקה. "

"עבור סוגים אחרים של בקשות אלקסה - למשל, הגדרת אזעקה חוזרת, בקש מאלכסה להזכיר לך את יום השנה שלך, להציב פגישה ביומן שלך, לשלוח הודעה לחבר - לקוחות לא ירצו או מצפים כי מחיקת ההקלטה הקולית תמחק את הנתונים הבסיסיים או תמנע מ- Alexa לבצע את המשימה המבוקשת. "

זהו מידע רב לעיכול, אך למעשה אמזון אומרת שהיא מנסה כמיטב יכולתה להסיר תמלילים שנמחקו מ- המערכות שלה, הן אמזון והן צדדים שלישיים עשויות לשמור רישומי עסקאות, ואמזון תשמור על נתונים מסוימים בקשות.

כיצד למחוק את הקלטות הקול שלך

נראה כי Coons מרוצה מתגובה זו, ובו בזמן מבטיח לדחוף חזק יותר "להגן על המידע האישי של האמריקאים". עם זאת, אנו חושדים שלקוחות אמזון המקיימים אינטראקציה עם אלכסה יהיו הסתייגות מהשמירה על נתונים.

עד שאמזון תשפר את הדרך בה היא מטפלת בנתונים אלה, כל מה שאתה יכול לעשות זה למחוק כמה שיותר. אז, עם זה בחשבון, הנה כיצד למחוק הקלטות קוליות באמזון הד שלך - - כיצד למחוק הקלטות קוליות באמזון אקו וב- Google Homeה- Amazon Echo ו- Google Home הם שניהם מכשירים רבי עוצמה, אך הם רושמים את כל מה שאתה אומר. כך תוכלו למחוק חלק או את כל ההקלטות הללו בשני המכשירים. קרא עוד . לחלופין, אם אתה מרגיש עצלן אתה יכול בקש מאלכסה למחוק את ההקלטות הקוליות שלך עכשיו אתה יכול לומר לאלכסה למחוק את הקלטות הקול שלךאם אתה הבעלים של אמזון אקו או מכשיר אחר המותאם לאלכסה, אתה יכול כעת לומר לאלכסה למחוק את הקלטות הקול שלך. קרא עוד .

קרדיט תמונה: טוני וובסטר /פליקר