Spotify לא עובד? כיצד לתקן 8 בעיות Spotify נפוצות

פרסומת

עם 70 מיליון משתמשים בחינם ו -30 מיליון מנויים פרמיום, Spotify היא הבלתי מעורערת מלך שירותי הזרמת המוסיקה. לעומת זאת, למתחרה הקרובה ביותר, אפל מיוזיק, יש כ -13 מיליון מנויים.

עם זאת, להיות מוביל השוק אין פירושו ש- Spotify פטורה מבעיות. בהתחשב בבסיס המשתמשים העצום שלה, במספר המכשירים שהוא תומך בו ובגודל קטלוג המוסיקה שלו, זה לא אמור להפתיע שנושאים יכולים, ולעשות, להתרחש על בסיס קבוע.

חלק מהתקלות הללו מתרחשות בתדירות גבוהה יותר מאחרות. במאמר זה תמצא רשימה של שמונה מהבעיות הנפוצות ביותר ב- Spotify, כמו גם מידע כיצד לתקן אותן.

פתק: לפני שתנסה את הטיפים האלה, נסה לשכפל את הבעיה שלך במכשירים שונים. אם הבעיה מתרחשת בכל מקום, כנראה שמדובר בבעיה רחבה בחשבון ותצטרך ליצור קשר עם Spotify.

1. לא ניתן היה להתחיל את ספוטיפיי: קוד שגיאה 17

סוגיה ספציפית זו של חלונות מציקה משתמשים במשך מספר שנים, ובכל זאת היא עדיין צוברת הרבה.

הבעיה מתרחשת כשאתה מנסה להפעיל את Spotify - נראה כי הכל פועל בצורה חלקה, אבל כשם שהלקוח עומד לפתוח תקבל מוקפץ על המסך והתוכנית תתרסק.

הפיתרון פוטנציאלי כפול:

1. הורד את מתקין Spotify ושמור אותו בשולחן העבודה.
instagram viewer
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המתקין ובחר נכסים
3. פתח את הכרטיסייה תאימות, סמן את התיבה ב הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור:, ובחר Windows XP (Service Pack 3)
4. לחץ על להגיש מועמדות ולהפעיל את המתקין

אם זה לא עובד, התחל למצב בטוח וחזור על הצעדים שלעיל.

2. לא ניתן להוסיף קבצים מקומיים לרשימת השמעה

תכונה מגניבה אחת ש- Spotify מציעה היא היכולת להוסיף את המוסיקה השמורה שלך לקוח לשולחן העבודה; זה מאפשר לך לערבב את המסלולים של Spotify עם משלך רצועות ברשימות השמעה 15 הפלייליסטים הטובים ביותר של ספוטיפיי לקיץמחפש את הרשימות הטובות ביותר של ספוטיפיי לפסקול הקיץ שלך? להלן רשימות ההשמעה הטובות ביותר של Spotify לחופשות קיץ, עוגיות, טיולי דרך ועוד. קרא עוד ואז ניתן להאזין אליו מכל מקום.

Spotify שינתה לאחרונה את אופן הטיפול בלקוחות שולחן העבודה של Windows ו- Mac במוזיקה מקומית. בעבר, אתה יכול לגרור ולשחרר את הקבצים הרצויים שלך לפלייליסט, אבל עכשיו זה קצת יותר מסובך - שינוי התהליך הוביל לחלק מהמשתמשים להאמין בטעות שהשירות נשבר.

כדי להוסיף קבצים, ראש אל ערוך (Windows) או Spotify (Mac)> העדפות> קבצים מקומיים. אתה יכול לבקש מ- Spotify לחפש בקבצי iTunes שלך או בספריית המוסיקה שלך, או לכוון אותם לכיוון המוזיקה השמורה שלך.

3. לא ניתן להוריד שירים להפעלה לא מקוונת

Spotify מאפשרת להוריד שירים להפעלה לא מקוונת. זוהי תכונה פנטסטית לחדר הכושר, למכונית שלך, או בזמן שאתה רחוק מ- Wi-Fi, מכיוון שזה אומר שלא תאכל את דמי הנתונים שלך.

עם זאת, קיימת הגבלה ידועה מעט. כל מכשיר יכול לסנכרן רק 3,333 שירים להאזנה לא מקוונת בלבד. אם תפגע במגבלה הזו, לא תוכל להוריד רצועות נוספות עד שתבטל את הסנכרון של חלק מהמוזיקה הקיימת שלך.

מיתוג של רשימת השמעה זמין במצב לא מקוון הבורר ימחק לאט לאט את תוכנו, אם כי ברזולוציה מהירה יותר, עליך למחוק את המטמון (אני אחזור כיצד לעשות זאת בהמשך).

4. לא ניתן להוסיף עוד שירים למוזיקה שלך

בדומה לבעיה הקודמת, הרבה אנשים גם לא מבינים שלמוזיקה שלך יש גבול של 10,000 שירים. זה יכול להוביל לזעזוע מגעיל כשאתה בסופו של דבר פוגע במכשול, זורק את הספרייה האוצרת בזהירות לאי סדר.

הרבה משתמשים כועסים על המגבלה הזו במשך זמן רב, אך ל- Spotify אין שום כוונה לשנות אותה בקרוב. בהצהרה שפורסמה לאחרונה אמרה החברה:

"סקרנו זאת לאחרונה באופן פנימי וכרגע אין לנו תוכניות להרחיב את מגבלת המוסיקה שלך. הסיבה היא מכיוון שפחות מ- 1% מהמשתמשים מגיעים אליו. המגבלה הנוכחית מבטיחה חוויה נהדרת עבור 99% מהמשתמשים במקום חוויה "בסדר" ב- 100%. "

עם זאת, אם אתה חכם בעניין, יש דרך קלה לעקיפת הבעיה.

פשוט צור פלייליסט חדש בשם "ספריה" והוסף שם מוסיקה במקום. יש מגבלת 10,000 שירים לכל רשימת השמעה, כך שברגע שהיא תיצור "ספריה 2", "ספרייה 3" וכן הלאה. הוסף את כל הספריות הללו לתיקיית רשימת השמעה אחת (קובץ> תיקיית רשימת השמעה חדשה) וסמן את התיקיה כדי לראות את כל המוזיקה שבתוכה.

זה לא אידיאלי, אבל זה פיתרון בר קיימא למה שבסופו של דבר הוא מגבלה מגוחכת.

5. חשבון פרוץ

למרות שזה לא באמת נושא טכני, זו בעיה נפוצה באופן מפתיע. משתמשי Reddit מתלוננים לרוב על פריצת חשבונותיהם; לאחרונה באפריל 2016 הודלפו מאות פרטי חשבון Spotify - כולל אימיילים, שמות משתמש, סיסמאות וסוגי חשבון - על Pastebin.

באופן מוזר, ספוטיפ הכחישה כי נפרצו הנתונים שלה, והציעו כי תעודות חשבון אלה נגנבו אפליקציות אינטרנט של צד שלישי 7 אפליקציות אינטרנט כדי לשפר את Spotify יותר מאי פעםספוטיפיי כבר די טוב לעזאזל, להיות אחד משירותי הזרמת המוסיקה הטובים ביותר בסביבה. אך ישנן דרכים להפוך את ספוטיפיי לטוב עוד יותר, כפי שמראים אפליקציות האינטרנט המדהימות הללו. קרא עוד .

איך אתה יכול לדעת אם נפרצת לך?

יש כמה סימנים מדויקים. האם אתה רואה שירים המופיעים בהיסטוריית ההפעלה שלך שאינך מזהה? האם פתאום אתה משיג הרבה מוזיקת ​​היפ הופ או פופ יפנית ברשימת ההשמעה Discover Weekly שלך, אף על פי שמעולם לא האזנת לז'אנר הזה? הוצאת אותך מהאפליקציה באמצע השמעת רצועה?

אם ענית כן על כל אחת מהשאלות הללו, יש סיכוי גבוה שחשבונך נפגע.

מה עליך לעשות?

אם יתמזל מזלך, דוא"ל וסיסמתך לא ישונו. התחבר לחשבונך באתר Spotify ואז המשך אל סקירת חשבון> התנתק בכל מקום. אם זה מצליח, שנה את הסיסמה שלך מייד. אם החשבון שלך מקושר לפייסבוק, שנה גם את סיסמת הפייסבוק שלך.

אם איבדת גישה לחשבונך, עליך ליצור קשר ישירות עם Spotify. אתה יכול להשתמש הטופס המקוון, ה @SpotifyCares חשבון טוויטר, או של החברה עמוד בפייסבוק.

6. בעיות באנדרואיד

אם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך כיצד לתקן שגיאות אחסון של Spotify באנדרואידכאשר Spotify לא תאפשר לך לגשת למוזיקה שלך באנדרואיד, הנדנדה נעצרת. להלן הוראות לתיקון בעיות בגישה לאחסון ולחזור למוזיקה. קרא עוד שלא ניתן לשכפל אותו במקום אחר, כמעט תמיד ניתן לתקן אותו על ידי ביצוע מספר צעדים פשוטים.

לפני שתעבוד במדריך לפתרון בעיות, נסה תחילה להתנתק מהאפליקציה ולהיכנס שוב לחזרה - לעתים קרובות זה יפתור בעיות קטנות יותר. אם אתה נתקל במסך ריק כשאתה מפעיל את האפליקציה, בעיות השמעה, עקוב אחר דילוג, בעיות סנכרון לא מקוון או שירים שלא זמינים, המשך לקרוא.

נקה מטמון וביצע התקנה נקייה

המטמון הוא המקום בו ספוטיפי שומר נתונים כך שהוא יכול לפעול בצורה מהירה ויעילה יותר בעתיד. לפעמים הנתונים שבמטמון יופגמו ותיתקל בבעיות שימוש.

למרבה המזל, אנדרואיד עושה את זה פשוט ל מחק את המטמון כיצד לתקן שגיאות אחסון של Spotify באנדרואידכאשר Spotify לא תאפשר לך לגשת למוזיקה שלך באנדרואיד, הנדנדה נעצרת. להלן הוראות לתיקון בעיות בגישה לאחסון ולחזור למוזיקה. קרא עוד ובכך מאפשרת לאפליקציה לבנות מחדש סט נתונים חדש ללא הפרעה.

פשוט ראש אל הגדרות> אפליקציות> Spotify> אחסון והקש על נקה מטמון. עליך גם להקיש על נקה נתונים.

עכשיו, השתמש מנהל קבצים אנדרואיד 7 חוקרי הקבצים החינמיים הטובים ביותר עבור אנדרואידישנן חבילות של ניהול קבצים וחקירת קבצים בחיפוש עבור אנדרואיד, אך אלה הטובות ביותר. קרא עוד כדי לוודא שארבעת הקבצים הבאים אינם קיימים עוד:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

אם הם עדיין גלויים, מחק אותם ידנית.

לבסוף, הסר את האפליקציה והתקן אותה מחדש דרך חנות Google Play.

מחק יישומי ניקוי, מנהלי תהליכים ומנהלי סוללות

מספר אפליקציות ניקיון מכילות תכונה של הרג תהליכים שיכולה להשפיע על Spotify. באופן דומה, מנהלי תהליכים ומנהלי סוללות יכולים להפריע לתהליכי הריצה השונים בהם משתמשת Spotify. הם יכולים להיות אגרסיביים במיוחד כאשר המסך כבוי או אפליקציה פועלת ברקע במשך זמן רב.

אם אתה באמת צריך / רוצה לשמור על יישומים אלה, נסה להוסיף את Spotify (/ext_sd/Android/data/com.spotify.music) לרשימות ההיתר של היישומים.

7. בעיות במכשירי iPhone ו- iPad

מכשירי ה- iDevices של אפל אינם מציעים למשתמשים כפתור מטמון ברור אחסון iPhone מלא? כיצד ליצור שטח פנוי ב- iOSההודעה "אחסון iPhone מלא" מכה בנו כאשר אנו פחות מצפים לזה. להלן הדרכים לפנות שטח אחסון באייפון. קרא עוד . במקום זאת, על האפליקציות הבודדות להציע דרך לנקות את המטמון שלהם.

למרבה הצער, Spotify טרם כללה פונקציה זו, למרות אלפי בקשות משתמשים בפורומים שלה. אם אתה נתקל בבעיות באפליקציית Spotify, תצטרך למחוק אותה ולהתקין אותה מחדש. פעולה זו תנקה את המטמון ובתקווה תפתור את הבעיה שלך.

8. רשימת השמעה שנמחקה בטעות

אסיים רשימה זו בבעיה שהיא נפוצה ביותר ומיוחדת לחלוטין על ידי המשתמש - פלייליסטים שנמחקו בטעות.

פלייליסטים הם יצירות אמנות - תוכלו לבלות ימים, שבועות, חודשים או אפילו שנים ביצירת רשימת ההשמעה המושלמת לפעילות או אירוע. למשל המפורסם פלייליסט של היפסטר בינלאומי מאת שון פרקר (מייסד נאפסטר) עודכן כל הזמן במשך שלוש שנים וחצי, אם כי כעת נראה שהוא מת.

אם תמחק את הרשימה המועדפת עליך, אל תתייאש; אתה יכול בקלות לשחזר את זה. היכנס לחשבונך באתר Spotify ואז עבור אל שחזר רשימות השמעה> שחזור.

באילו בעיות נתקלתם?

סקרתי המון מהנושאים הנפוצים ביותר שלמעלה, אך תמיד יהיו דוגמאות ספציפיות למשתמשים שמעבר להיקף מאמר זה.

כפי שרמזתי בקטע, נמל השיחה הראשון שלך אמור להיות תמיד ערוצי התמיכה הרשמיים, אם כי פורומי Spotify וה פתרון בעיות הם גם מקומות נהדרים למצוא עזרה.

אם אתה מחפש עזרה נוספת עם Spotify, נסה כמה מהשימושיות האלו קיצורי מקשים לניווט קיצורי המקשים של Ultimate Spotify קיצורי מקשיםצא יותר מ- Spotify בעזרת גיליון הרמאות הזה של קיצורי מקשים חיוניים של Spotify עבור Windows ו- Mac. קרא עוד במהירות. אבל אם אתה שוקל לנטוש את ספוטיפיי, עיין במאמר שלנו בנושא Spotify לעומת מוזיקה ביוטיוב Spotify לעומת מוזיקה ביוטיוב: מה הכי טוב?ישנם מגוון שירותי הזרמת מוסיקה זמינים. Spotify ו- YouTube Music הם שניים מהגדולים שבהם. אבל מה הכי טוב? קרא עוד לאפשרות אחרת.