כיצד לפתח קהילה מקוונת סביב כל דבר

פרסומת

קהילות מקוונות כל הזעם בימינו. הפופולריות בבלוג היא עדיין במגמת עלייה. הרשתות החברתיות פורחות מהפעילות. המדיה החברתית רק מתחילה. מקורות מסוימים מדווחים על כך 1 מכל 4 אנשים מבלים זמן רב יותר באינטרנט מאשר ישנים. מה המשמעות של כל זה? קהילות מקוונות רלוונטיות ושכיחות יותר כיום מבעבר.

תקשיב. יש לי כמה חדשות טובות וחדשות רעות בשבילכם ואז יש לי עוד חדשות טובות נוסף על כך. ראשית, החדשות הטובות: כל אחד יכול להקים קהילה מקוונת משלו. הטכנולוגיה נמצאת שם רק מחכה שתשתלטו עליה ותשתמשו בה. זה מה שאתה רוצה.

שנית, החדשות הרעות: כל אחד יכול ליצור קהילה מקוונת משלו. המשמעות היא שהאינטרנט מלא בפורומים ריקים, אתרי אינטרנט משעממים וקהילות עייפות רפאים שראו את 15 דקות התהילה שלהם ונמוגו במהירות מהקיום. זה לא מה אתה רוצה.

שלישית, החדשות הטובות שוב: אני אראה לך איך אתה יכול ליצור קהילה מקוונת שלא רק תשרוד אלא תפרח. כמו רוב הדברים בחיים, תצטרך קצת מזל בטווח הרחוק, אך המשך לקרוא כדי לגלות מה אתה יכול לעשות כדי למקסם את סיכויי ההצלחה שלך.

אתה צריך: מטרה

הדבר הראשון שאתה צריך בכל קהילה מקוונת הוא מטרה. מה הסיבה שלך לקיום? מה אתה יכול להציע לאנשים שהם לא יכולים להשיג במקום אחר? מדוע אנשים צריכים להשתתף בקהילה שלך ולא באיזו קהילה אחרת?

כדי להיות ברור, אני לא אומר שאתה צריך למכור מוצר פיזי. אתה אפילו לא צריך לתת למשתמשים משהו מוחשי. מה אתה לעשות צורך הוא סיבה שאנשים יבקרו באתר האינטרנט שלך (או בבלוג, בפורום וכו ') על בסיס קבוע.

אולי יש לך גישה למספר רב של מומחים בתחומים רבים ושונים. רעיון אחד יהיה להפגיש את כולם ולהנהיג איזושהי קהילת שאלות ותשובות. לקהילה מקוונת זו תהיה מטרה: לספק לאנשים גישה מיידית למומחים.

אבל הרעיונות שלך אפילו לא צריכים להיות מהפכניים. אולי אתה רוצה לפתוח בפורום מקוון בנושא משחק וידאו מסוים. מה המטרה שלך? להכין הר של פריצות דרך ואסטרטגיות משחק מהשורה הראשונה? לקיים קשר הדוק עם מפתחי המשחק? לספק מיקום מרכזי לטורנירים?

קבע את סיבה להיות. קהילה מקוונת שקיימת סתם כי זה יכול נידון להיכשל. אם אתה לא יכול מילולית למה אנשים צריכים להשתתף, אז אף אחד יהיה להשתתף.

אתה צריך: להגיע

אז עכשיו יש לך מטרה מוגדרת, אבל הקהילה המקוונת שלך עדיין תקועה עם ספירת חברות גדולה ושמנה של 1. לאן אתה הולך מכאן? התשובה ברורה: מצא עוד אנשים!

אבל זה קל יותר לומר מאשר לעשות. חלק זה עומד לדרוש מכם מאמץ רב - מספיק מאמץ שזה עשוי להרתיע אתכם להמשיך. בשלב זה אתה צריך להאמין באמת במטרה שלך, אחרת תוותר בסופו של דבר כשההליכה תתקשה.

בניית חברות זה פשוט כמו לספר לאנשים על הקהילה שלך ולשאול אם הם מעוניינים להצטרף. עם זאת, הקפד מאוד! אם אתה שולח דוא"ל המוני לכל מי שנמצא בפנקס הכתובות שלך או מפרסם פוסט מהיר לפייסבוק ומצפה מאנשים להצטרף לקהילה שלך בהמוניהם, אתה טועה באמת.

אנשים לא רוצים לפרסם אותם. אל תנסו לזרוק את הקהילה שלכם לכמה שיותר משתתפים פוטנציאליים שתוכלו למצוא ולקוות שחלקם יתקעו. במקום זאת, שוחחו אחד על אחד. התאם אישית את ההזמנה שלך. הראה להם שלא אכפת לך מהם מספרים; הראה להם שאכפת לך ממנו קהילה.

אתה צריך: אירוסין

נכון לעכשיו, אולי יש לך תריסר חברים קבועים ופעילים שמשתתפים בקהילה שלך. מדהים! המספר הזה אולי קטן, אבל הוא גדול בשתי ידיים ממה שהתחלת איתו. התגברת על החבטה הקשה, אבל עדיין יש לך עוד הרבה דברים לעשות.

כעת, לאחר שיש אנשים שמפטפטים, אינך יכול לנטוש אותם. בטח, יתכן שהם מפרסמים אשכולות ומגישים פוסטים בעצמם. זה אפילו נראה כאילו האתר ישגשג ללא מעורבותך. אבל זו תהיה טעות.

הבאת את האנשים האלה על בסיס הבטחה לקהילה. הם נמצאים כאן מכיוון שהם מאמינים במטרה שלך והם מעוניינים לעזור לך לבנות על הפלטפורמה הזו. אם תתרחק, אפילו לרגע, הם יחשבו שכל הפרויקט ננטש - וגם הם יעזבו.

הדבר הנכון לעשות הוא להעסיק את המשתמשים שלך. יש לך אותם דרך הדלת, אבל אתה עדיין צריך לשמור אותם בסביבה. תוכן הזנה. דיון ניצוצות. עשה כל מה שצריך כדי למנוע מהם להשתעמם. ככל שתישארו בקשר עם כולם, כך יש סיכוי גדול יותר להסתובב ולראות את זה.

אתה צריך: ניהול

ברגע שתתחיל להשיג מתיחה ולבנות קהילה של יותר מעשרים איש, תצטרך מנהל קהילה. זה יכול להיות אתה, זה יכול להיות מישהו אחר, אבל ההיבט החשוב ביותר הוא האדם אכפת מהקהילה ובריאותו. כמו ריצ'רד מילינגטון מ FeverBee אומר, "אתה בטח צריך שיהיה מישהו שמתעורר לדאוג לקהילה שלך כל בוקר."

כשאני אומר "ניהול", אני לא מתכוון למישהו שמיישם כללים נוקשים ואוסר על כל מי ששובר אותם. אם כך תרצה לנהל את הקהילה שלך, זו השיחה שלך. על ידי "הנהלה" אני מדבר על מישהו שיכול לשמש כפרצוף או ראש הקהילה. מישהו ששומר על הקהילה ממוקדת, מאורסת וצומחת.

באשר לניהול, תצטרך לעשות זאת גם. אתה לא יכול לתת לפלמרים וטרולים להרוס את הקהילה שלך לפני שהיא אפילו ממריאה. במידת הצורך, החל את פטיש האיסור. אך קחו בחשבון שטיעונים ודיונים סוערים הם דברים טובים. דרמה מתונה היא שימושית מכיוון שהיא שומרת על דברים מעניינים. אם אתה מפסיק את זה, הקהילה שלך פשוט הופכת משעממת. אנשים לא מסתובבים בגלל משעממים.

אתה צריך: נתונים

שמעת פעם על Google Analytics? זה כלי שבלוגרים משתמשים בו כדי לעקוב אחר הפופולריות של האתר שלהם: כמה אנשים מבקרים, כמה זמן הם מסתובבים, לאיזה מיקומים הם מגיעים, לאילו דפים הם מבקרים, וכך ב.

זה מה שאתה צריך לעשות. אם אתה רוצה לקפוץ ולהתחיל לגבש קהילה מקוונת, עליך למצוא דרך לאסוף נתונים מסוג זה ו תצטרך ללמוד כיצד לנתח נתונים אלה למידע שימושי.

לדוגמה, אם אתה רואה שרוב החברים החדשים שלך מגיעים מאתר מסוים, לכו לבדוק אותו ולראות מה מדובר בקהילה שלכם שמושכת אותם. אם אתה מנהל בלוג, בדוק אילו מאמרים משיגים את מירב תשומת הלב וברר למה. אם אתה מנהל פורום, עיין בשרשורים וקבע אילו נושאי דיון הם המעניינים ביותר עבור החברים שלך.

אתה צריך: גמישות

ולבסוף, עליכם להיות מוכנים להתאים את הקהילה לדחפים המשתנים. זהו השכל הישר בעולם העסקים, והוא חל על קהילות מקוונות. אם אתה לא מתפתח, אתה מפסיד הרבה פוטנציאל ו אתה הולך לאבד חברים שנמאס להם מאותה קהילה מעופשת.

השתמש בנתוני הניתוח שלך כדי לקבוע את הדרך הטובה ביותר לעתיד הקהילה שלך. אם 90% מהמשתמשים שלך מגיעים מסין, היית עושה זאת בכדי להכיל עובדה זו - אולי אפילו להפוך את הקהילה שלך לקהילה ממרכז סין (אם זה לא היה עדיין). שינוי יחיד כזה עשוי להעלות באופן משמעותי את ההצלחה שלך.

הנה דוגמה מההתנסויות שלי. לפני מספר שנים החלמתי אתר אינטרנט למשחק PvP מקוון שהיה חדש (בזמנו). בתור גיימר תחרותי, הקמתי את האתר כמרכז לשחקנים תחרותיים להתכנס ולהשתתף בטורנירים. זה לא הסתדר טוב מדי.

בסופו של דבר ציירתי הרבה שחקנים חדשים ובלתי מיומנים שהתעניינו בצפייה בטורנירים אמרו, אבל לשחקנים המיומנים הגבוהים לא היה אכפת כל כך. אז הסתגלתי. שיניתי את המיקוד של האתר, במקום זאת חיפשתי לספק הדרכות ומדריכים איכותיים ביותר שלימדו שחקנים חדשים יותר לשחק טוב יותר. לאחר מכן האתר התפוצץ בפופולריות (באופן יחסי).

סיכום

הקמת קהילה מקוונת חדשה היא עבודה קשה ללא קשר לנושא המיקוד. כן, 6 הטיפים שפירטתי במאמר זה יעזרו לכם אם אתם מתקשים, אך אף אחד מהם לא משנה אם אין לכם התמדה או תשוקה.

קהילה מקוונת לא תצליח אם האנרגיה העומדת מאחוריה לא ממש אכפת אם היא תצליח או לא. התמדה ותשוקה לא מבטיחות הצלחה, אך בלעדיה הקהילה שלך היא רק פצצת זמן מתקתקת שמחכה לקרוס ללא קיום.

אשראי תמונה: מבוא אורנג 'דרך Shutterstock, מטרה דרך Shutterstock, להגיע אל דרך שוטרשטוק, אירוסין דרך Shutterstock, ניהול באמצעות Shutterstock, שנה דרך Shutterstock