כיצד מיקרוסופט דחפה את Windows 10 ואת התוצאות

פרסומת

Windows 10 התחיל מבטיח. תצוגה מקדימה של Insider, תוכנית חדשה לבדיקת בטא עבור Windows 10, שיחררה התלהבות כמעט מוחצת ממערכת ההפעלה החדשה של מיקרוסופט. והשדרוג החינמי עזר להפיץ את חלונות 10 לרחבה בזמן שיא.

ב- 28 ביולי 2015, יום לפני המהדורה הרשמית של Windows 10טרי טרי המטרסון (סמנכ"ל קבוצת חלונות ומכשירים) דיווח על החזון הסופי של מיקרוסופט:

החזון שלנו היה פלטפורמה אחת, חנות אחת וחוויה אחת המשתרעת על כל מגוון המכשירים הרחב ביותר, החל מהמסכים הקטנים ביותר ועד למסכים הגדולים ביותר וללא מסכים בכלל.

עם ההייפ סביב חלונות 10, זה היה הולך להיות עניין של זמן עד שהיא תשתלט על שוק מערכות ההפעלה. המירסון עצמו הודיע ​​זאת Windows 10 יפעל במיליארד מכשירים בשנה השנייה או השלישית.

עם זאת, לא היה זה כל שמש ושושנים. משתמשים האשימו את מיקרוסופט בביצוע טקטיקות שיווק לא אתיות עבור Windows 10. מיקרוסופט הייתה נתבע על ידי עסק קטן בקליפורניה לאחר שהמחשבים שלהם שודרגו ללא הסכמת משתמש ו- גנרלים עורכי דין אמריקאים מנהלים תיקים נוספים נגד מיקרוסופט. משתמשים קראו לטקטיקות השיווק של מיקרוסופט כל דבר, החל מזרוע חזקה וכלה בדומה לתוכנות זדוניות.

עם צאת יום השנה לשנה והשדרוג החינמי שהסתיים, תהינו: מה עשתה מיקרוסופט כדי להשיג את מטרתה הנועזת ומה התוצאה?

Windows 10 נכון לעכשיו

Windows 10 הוא א שובר שיאים בכל דבר, החל משביעות רצון הלקוחות ועד אימוץ מערכת ההפעלה. כפי שהוא עומד כעת, Windows 10 פועל מעל 350 מיליון מכשירים והיא מחזיקה בנתח שוק כולל של 19.14% בשולחן העבודה (לפי NetMarketShare).

זה הופך את Windows 10 למערכת ההפעלה השולחנית השנייה הפופולרית ביותר אי פעם, בשנה הראשונה שלה. אולי יותר מרשים הוא קבלת הפנים של הגיימרים. 42.94% מכלל משתמשי Steam מפעילים Windows 10 64 סיביות.

מיקרוסופט ממשיכה להיות בעלת תוכניות גדולות עבור Windows 10. עדכון יום השנה, אמור להגיע ב -2 באוגוסט, יביא יותר תכונות חדשות למשתמשים ב- Windows, החל מהיישום החדש לרשום הערות דיו של מיקרוסופט נסה דיו של Windows במערכת Windows 10, הפעל אפליקציות אנדרואיד ב- Chromebook שלך... [Digest News Digest]דיו של חלונות נוחת על Windows 10, גוגל מתגרה באפליקציות אנדרואיד עבור מערכת ההפעלה של Chrome, אפילו סטיב ווזניאק חושב אפל צריכה לשלם יותר מס, ספוטיפ מוצאת את משחק המשחקים של משחקי הכס שלך ותעקוב אחר הפיד האולימפי ב ... קרא עוד לבדיקת אבטחה מוחלטת של תוכנת האנטי-וירוס Windows Defender, ששמה לאחרונה Windows Defender הגנה מפני איומים.

שדרוגים חינם ל- Windows 10 פעל כעת כדי לשמור על שדרוג Windows 10 בחינם לאחר 29 ביולימיקרוסופט אישרה כי תוקף השדרוג החינמי של Windows 10 יפוג. לאחר 29 ביולי, רישיון Windows 10 יעלה 119 $. אנו מראים לך כיצד להיות זכאים להתקנת Windows 10 בחינם, אפילו ... קרא עוד יהיה הסתיים החל מ -29 ביולי. לאחר סיום השדרוג החינמי, תזכורות לשדרוג צפויות להיפטר. פירוש הדבר כי בימינו אלה הם מאמץ אחרון להמיר משתמשי Windows למשתמשים הגרסה האחרונה של Windows גרסת Windows 10 האחרונה לא תהיה האחרונהמהי גרסת Windows 10 האחרונה? כמה זמן הוא נתמך? ומדוע מיקרוסופט עברה למודל שירות? תשובות בתוך! קרא עוד .

שיטות שיווק

מה הוביל להצלחה זו? חלקם עשויים לייחס את המספרים ל איכות יוצאת דופן של מערכת ההפעלה 10 סיבות משכנעות לשדרג ל- Windows 10Windows 10 מגיע ב -29 ביולי. האם שווה לשדרג בחינם? אם אתם מצפים לקורטנה, המשחקים המתקדמים ביותר, או תמיכה טובה יותר במכשירים היברידיים - כן, בהחלט! ו ... קרא עוד . אחרים מייחסים זאת לטקטיקות השיווק שמבצעת מיקרוסופט. זוהי רשימה של שיטותיהם.

1. שדרוג חינם של Windows 10 בחינם

אולי שיטת השיווק הגדולה ביותר מטעם מיקרוסופט היא השדרוג החינמי ל- Windows 10. לפתע, מיליוני מחשבים אישיים מיושנים אחרת עשויים להדביק את ההווה עם Windows 10. למעשה, נרשמה ירידה במכירות מחשבים ברחבי העולם מיוחס לאימוץ ההולך וגובר של Windows 10 למחשבים ישנים יותר.

שדרוגים ל- Windows 10 עשויים להידרש זמן קצר לאחר שהשדרוג כבר אינו בחינם. זה עשוי גם לתמרץ משתמשים לקנות מחשבים חדשים עם התקנת Windows 10 כבר. עם זאת, קשה להתעלם מכך ששדרוגים בחינם היו חרב פיפיות. אם לא התקנת את Windows 10 מהשער, רוב הסיכויים שראית את התראות השדרוג.

יכול להיות שזה אפילו קרה לך.

עדכונים לא מכוונים הם הבעיה העיקרית במערכת Windows 10, והם תוצר לוואי של שתי תכונות: שדרוגים בחינם ועדכונים "מומלצים".

2. קפץ מעדכונים אופציונליים עד מומלצים

ב- 25 באוקטובר 2015 דיווח מיירסון שינוי בשיטת השדרוג של Windows 10. יש לשקול שדרוגי חלונות Windows 10 כעדכון מומלץ מיקרוסופט שוב ​​מכה - כיצד לא לשדרג ל- Windows 10Windows 10 הוא כעת עדכון מומלץ במחשבי Windows 7 ו- 8.1. אם עדיין אינך מוכן לשדרוג, הגיע הזמן לבדוק שוב את הגדרות Windows Update שלך. אנו מראים לך איך. קרא עוד ולא אופציונלי. ניתן לבחור עדכונים אופציונליים להתקנה ידנית, בעוד עדכונים מומלצים מותקנים אוטומטית, אם הגדרת ברירת המחדל לעשות זאת נותרה זמינה.

המירסון מזהיר:

בהתאם להגדרות Windows Update שלך, הדבר עלול לגרום לתהליך השדרוג באופן אוטומטי במכשיר שלך. לפני שהשדרוג משנה את מערכת ההפעלה של המכשיר שלך, תתבקש בבירור לבחור אם להמשיך או לא.

עדכוני Windows מותקנים באופן שגרתי על ידי משתמשים ללא מחשבה שנייה, ולכן שינוי זה הפך להיות עניין גדול. משתמשי Windows לא מודעים התלוננו שמיקרוסופט התקינה את Windows 10 ללא אישור מפורש.

3. שדרג באמצעות עדכונים סודיות

מיקרוסופט ביצעה מספר עדכונים למטרה היחידה להפצת חלונות 10. עדכון אחד כזה התרחש עבור Internet Explorer 11 (MS16-023). למרות שמיקרוסופט מחשיבה MS16-023 עדכון אבטחה, עדכוני אי-אבטחה נארזים לצד ההורדה הראשית. עדכון אחד שאינו אבטחה מסוים שכותרתו KB 3146449 מתואר כך:

עדכון זה מוסיף פונקציונליות ל- Internet Explorer 11 במחשבים מסוימים המאפשר למשתמשים ללמוד על Windows 10 או להתחיל שדרוג ל- Windows 10.

עדכון שאינו אבטחה זה מוסיף בכוונה באנרים ל- Internet Explorer, ומזכיר למשתמשים שהם יכולים לשדרג ל- Windows 10. עם זאת, עדכון סודי נוסף הורד את קובץ ההתקנה של Windows 10 - כניסה עד 6 ג'יגה-בייט - ישירות למחשבי Windows. לשאלה מדוע עדכוני Windows הורידו את מתקין Windows 10 ללא הסכמה, דובר מיקרוסופט השיב:

למי שבחר לקבל עדכונים אוטומטיים באמצעות Windows Update, אנו עוזרים ללקוחות להכין את המכשירים שלהם למערכת Windows 10 על ידי הורדת הקבצים הדרושים להתקנה עתידית.

זכור, זהו רק קובץ ההתקנה. התקנה מלאה של Windows 10 עלתה בטעות למשתמש אחד, טייס נגד צניחה ויועץ IT מקרי, בסך הכל 17 GB של נתונים תוך כדי עבודה עם חיבור רוחב פס מוגבל בבוש המרכז אפריקני הנידח. למרות שמובן שמיקרוסופט תרצה להקל על תהליך השדרוג, משתמשים עם חיבור מדוד סבלו מעדכונים סודיים ושדרוגים רשמיים כאחד.

4. תזכורות לשדרוג דמויות זדוניות

משתמשים דיווחו חלונות קופצים דמויי תוכנה זדונית מבקש להתקין את Windows 10 במחשבים שלהם. המקרים הראשונים של תזכורות שדרוג אלה דווחו כבר בדצמבר 2015.

במחשב של Windows 8.1. בעיקר מוקפץ במסך מלא. אין כפתור "לא תודה" ברור, פשוט הורד את Windows 10 עכשיו ואילך. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- בראד צ'אקוס (@BradChacos) 11 בדצמבר 2015

יש כאלה שישקלו בדוגמאות בספרי הלימוד הקופצים של דפוסים כהים. דפוסים כהים הם אלמנטים באתרים מסוימים ובחלונות מחשב, אשר מפתים את המשתמש להוריד תוכניות או לחיצה על מודעות. מיקרוסופט שיפרה מאז את מראה חלון העדכון של Windows 10, אך המוקד לשדרוג עדיין נותר.

סגירת החלון הספציפי למטה תשדרג גם את המחשב שלך באופן אוטומטי בתאריך ובשעה שנבחרו במקום לבטל את העדכון לחלוטין.

שדרוג חלונות חדש יותר אל תזמן את השדרוג, אלא מספק חלון קופץ במסך מלא שמזכיר לך להתקין את Windows 10 לפני סיום השדרוג החינמי.

מיקרוסופט אישרה את התלונות עם חלק מהקופצים הללו והודיעה ל- BBC כי הן אכן הן ביצוע שינויים בחלונות השדרוג הקיימים. מיקרוסופט פרסמה מאז עדכונים אחרים, אשר לאפשר למשתמשים לבטל התקנות מתוזמנות ו דחה את ההצעה בחינם.

5. תגובות ארגוניות ממיקרוסופט

מיקרוסופט לא שתקה לאורך הדחיפה שלהם ל- Windows 10. ראש השיווק, כריס קפוסלה, התראיין בפודקאסט Windows Weekly. בראיון הוא ענה על סדרת שאלות בנושאי העדכון ל- Windows 10. לגבי הדחיפה הקשה של מיקרוסופט לעבר Windows 10, קפוסלה אומרת:

עבורנו, זה כל כך חשוב להפליא לנסות לסיים את הפיצול של בסיס ההתקנה של חלונות, ולכן אנו חושבים שכל דבר מכונה שמסוגלת להריץ את Windows 10 עלינו לעשות כל שביכולנו בכדי לגרום לאנשים לעבור ל- Windows 10.

קפוסלה ממשיך לחוות את דעתו הכנה מדוע מיקרוסופט שיווקה את Windows 10 למשתמשים.

אנחנו הולכים לנסות למצוא את האיזון הנכון הזה, אבל אנחנו פשוט יודעים שיש הרבה אנשים בחוץ שכל הזמן בועטים בפחית ברחוב בלי קצת יותר בכנות, דחיפה... אנחנו לא רוצים להכעיס אף אחד, אבל אנו חשים אחריות להביא אנשים למקום הרבה יותר טוב, ו- Windows 10 הוא מקום הרבה יותר טוב מ- Windows 7.

הכנות של קפוסלה מדברת כרכים על החזון של מיקרוסופט ל- Windows 10. האסטרטגיה השיווקית של מיקרוסופט היא, למען האמת, דחיפה לעבר Windows 10 לטובת המשתמש. מי שיבטל את הסכמתם ל- Windows 10 עשוי לעשות לעצמו שירות שונה.

ניקח את הרצון של Caposella להמיר משתמשי Windows 7. למרות ש- Windows 7 היא מערכת ההפעלה השולחנית הפופולרית ביותר עד כה, מחזור חיי התמיכה הרשמי שלה הסתיים ב -13 בינואר 2015. מאז הוא נכנס ל מחזור חיים מורחב, שמוריד את עדיפות העדכון של Windows 7. לאור הסוף התומך מדוע לשדרג את Windows בסוף התמיכה המורחבתבסופו של דבר התוקף של כל גרסת Windows פג, מה שמותיר מחשבים מלאים בחורים, נקודות כניסה לתוכנות זדוניות והזדמנויות להאקרים. חלונות 8 הגיעו לאחרונה לסטטוס התמיכה - אנו מראים לך מדוע ואיך ... קרא עוד , שדרוג מהיר ל- Windows 10 הגיוני.

ההילוך של מיקרוסופט לכיוון Windows 10 יכול לנבוע מהחשש שמערכת Windows 7 תעשה את דרכה של XP - מערכת הפעלה פופולארית להפליא שהפכה לתוארך, ובכל זאת עדיין משמשת במידה רבה. ירידה בפיצול מערכת ההפעלה - או המגוון - תאפשר למיקרוסופט למקד את המאמצים שלהם ב- Windows 10, ולא להפיץ מאמץ על פני גרסאות Windows שונות.

נתונים במבט מהיר

מעניין לראות את קבלת הקבלה ההולכת וגוברת עבור Windows 10 בהשוואה לגרסאות אחרות של Windows. גרפים מ- NetMarketShare הראה את ההשפעה של Windows 10 על שוק המחשבים השולחניים. תבחין ביחס הפוך בין הפופולריות הגוברת של Windows 10 לפופולריות הגוברת של גרסת Windows הקודמת.

כך גם במקרה StatCounter, אתר מדידה סטטיסטי נוסף העוקב אחר צפיות בדפים מקוונים ביותר מ -3 מיליון אתרים ברחבי העולם.

גרפים אלה שונים באחוזים מנקודה לנקודה, אך שניהם מראים את אותה מגמה כללית. הם גם מראים שתי תקופות זמן שונות בהן אחוז Windows 10 גדל באופן יחסי יחסית, ואילו גרסאות אחרות של Windows פוחתות. אלה ההבדלים באחוזי החודש עבור NetMarketShare:

אלה נקודות הנתונים של StatCounter שנלקחו מאותה תקופה:

שני הגרפים מראים את העלייה הגדולה ביותר באימוץ Windows 10, מלבד יציאתו, הם דצמבר / ינואר ומאי / יוני. שתי תקופות זמן אלה תואמות את שתי שיטות השיווק הגדולות ביותר שביצעה מיקרוסופט: המעבר מ אופציונלי לעדכונים מומלצים (תחילת 2016) וההודעה כי שדרוגים בחינם יסתיימו בקרוב (תחילת מאי 2016). אף על פי שמתאם זה אינו מרמז על סיבתיות, המגמה הכללית לכיוון Windows 10 והלאה מגרסאות Windows אחרות, במיוחד Windows 7, ברורה.

זה מתבהר עוד יותר כאשר נציין - מיוני 2015 עד יולי 2016 - נתח השוק של חלונות 7 צנח 11.68 נקודות אחוז (60.73 - 49.05), חלונות Windows XP צנחו 1.94 נקודות אחוז (11.72 - 9.78), ו- Windows 8.1 צנחו 5.1 נקודות אחוז (13.11 - 8.01) עבור הפסד שוק כולל של 18.72%.

בתורו, חלונות 10 צברו סך של 18.75 נקודות אחוז במהלך אותה תקופה (0.39 - 19.14) המשקפים את ההפסד האחוזי של גרסאות Windows קודמות כמעט במדויק.

יותר מדי לא מספיק

לאחרונה הודתה מיקרוסופט זה לא סביר להשיג את מטרתו הנועזת של Windows 10 לרוץ על מיליארד מכשירים בשנתיים הקרובות האשימו את Windows 10 Mobile.

הערכות שמרניות חזו מזמן אכזבה. אפילו עם טקטיקות השיווק האגרסיביות והשדרוגים החופשיים, Windows 10 פעל רק בכ -350 מיליון מכשירים, לפי מיקרוסופט.

עם זאת, אין ספק ש- Windows 10 תמשיך לשלוט בשוק. עם התכונה ארוזת עדכון יום השנה, התמקדות מתמשכת לעדכוני Windows 10, קבלת פנים חזקה עם גיימרים, הולכת וגוברת מונופול חומרה מדוע Windows 7 לא יעבוד על מעבדי ה- Gen הנוכחיים והבאות של אינטלמיקרוסופט לא רוצה שתשתמש בגרסאות Windows ישנות בחומרה חדשה. משתמשים במעבדי אינטל Skylake לא יקבלו עדכונים עבור Windows 7 לאחר יולי 2017. ומעבדי הדור הבא יהיו חלונות 10 בלבד. קרא עוד , ו הצעת מנוי חדשה לעסקים, Windows 10 לאט לאט, אך בוודאי יפגום את נתח השוק של Windows 7.

בסופו של דבר, מה שחשוב הוא לא שמערכת Windows 10 תפגע במספר שרירותי, אלא האם תהיה קיימא מבחינה כלכלית. זה יהיה קשה אם המשתמשים ימשיכו להיתקל בבעיות עם הפלטפורמה או חוסר אמון בחלונות 10 5 השלכות לא מכוונות של Windows 10 שדרוגמיקרוסופט הורסת הכל באמצעות Windows 10. לאסון השדרוג השלכות לא מכוונות על מיקרוסופט ולקוחותיה. אנו מדברים על האופן בו הטקטיקות של מיקרוסופט מפרות את אמון המשתמשים ומורידות את האבטחה, בין שאר הנושאים. קרא עוד .

מה אתה חושב על אסטרטגיית הקידום של Windows 10 של מיקרוסופט? זה שכנע אותך לשדרג? מה הייתה החוויה שלך? אנא יידעו אותנו בתגובות!