אפל מחזירה לקוחות לא מסופקים של Final Cut Pro X [חדשות]

פרסומת

בשבוע שעבר פרסמה אפל גרסה מחודשת וזולה בהרבה לתוכנית עריכת הווידיאו המובילה שלה Final Cut Pro. הגרסה החדשה Final Cut Pro X מוכרת תמורת 300 דולר בלבד, לעומת 1,300 דולר - למרות שהגרסה הקודמת כללה חבילה של יישומי הפקת סרטים אחרים. למרות המחיר הזול ביותר ושיפוץ התוכנית, עם זאת, משתמשים ותיקים רבים אינם מרוצים מכיוון ש- Final Cut Pro X אכן עונה על הציפיות שלהם, ונראה שאפל אולי מחזירה רבים מאלה שלא ממורמרים לקוחות.

בתוך ה חנות אפליקציות, התגובות השליליות של הלקוח (עם דירוג אפליקציות ממוצע של 3.5 כוכבים) מתחו ביקורת על Final Cut Pro X בגלל - בין היתר, על חוסר יכולתו לייבא את FCP 7 פרויקטים, שלא הצליחו להציג קליפים מיובאים בצג וידאו חיצוני, וחסרים תכונות מקצועיות רבות אחרות שהיו חלק מהוותיקים יותר גרסה.

לאפל יש הגיבו לרבים מהביקורות, אך חלק מהלקוחות דיווחו על קבלת החזר בגין הרכישה שלהם. דוגמאות לדוגמא כזו מופיעות בתפוח Final Cut Pro X לוח דיון תמיכה.

בדרך כלל, מדיניות ההחזר של אפל גורסת כי כל המכירות שמגיעות דרך חנויות האפליקציות של מק ו- iTunes הן סופיות, אך ברור שבמקרה זה הן יוצרות חריג.

למרות שאפל תעבוד לאורך זמן את הקשרים והבעיות עם Final Cut Pro X, בעיות אלה עשויות לאותת על כך שאפל צריך לשקול מחדש כדי לאפשר ללקוחות App Store להוריד גרסאות ניסיון של אפליקציות ב- App Store לפני שהן מלאות נרכש. מה אתה חושב?

מקור: AppleInsider