היה סופר-חנון עם הגרסה החדשה של סולוטו: מבט מעמיק [ומזמין]

פרסומת

בואו נודה בזה, אם אתה קורא את זה אתה חנון. אנשים מגיעים אליך לקבלת עזרה טכנית, בין אם תרצה או לא. זה יכול להיות משפחה, חברים, או אולי האחר המשמעותי שלך. אם אתה עוזר להם או לא תלוי בך, אבל סולוטו היא חברת טכנולוגיה אחת שמנסה להקל על חייך.

אנחנו ראשונים כיסה את סולוטו השתמש בסולוטו כדי לשפר את זמן האתחול של Windows קרא עוד בחודש יוני 2010. הרבה השתנה מאז, וסולוטו השיקה לאחרונה גרסה חדשה מבוססת אינטרנט לגדול תרועה. על קצה המזלג, זהו כלי חדשני באמת שמאפשר לך לעזור לאנשים מרחוק מבלי להשתלט על המחשבים שלהם וללא צורך לחכות שהם יגידו לך שמשהו לא בסדר. אה, וזה בחינם.

הגרסה החדשה יצאה ב- 13 בדצמבר, והשתמשתי בה כמה ימים לפני כן. במקום להיות חלק מההופלה של ההשקה, החלטנו לתת לו קצת זמן ובאמת להשתמש בסולוטו החדש בחיים האמיתיים, ולחזור עם כמה תצפיות מעמיקות. לקבלת התמיכה האחרונה בטכנולוגיה מרחוק (אם לא הגדולה ביותר עדיין), המשך לקרוא. אה, ואני שמרתי כמה הזמנות בהמשך הפוסט, למקרה שתזדקק להן.

אז מה הדבר הזה בסולוטו, בכל מקרה?

סולוטו היא אפליקציית אינטרנט המאפשרת לך לעקוב אחר עד חמישה מחשבים בחינם, לעדכן אותם ומאובטחים, להסיר גס ולשמח את המשתמשים שלהם. בכדי לעשות את הקסם שלו, הוא דורש מכל משתמש להתקין "סוכן" במערכת שלו. סוכן זה שולח נתונים לשרת, אך גם מאפשר למשתמש לעזור לעצמם אם הוא רוצה.

פגוש את סוכן סולוטו:

לא אכנס יותר מדי לעומק הסוכן, אבל אתה יכול לראות מה הוא עושה למעלה. זה מאפשר לך להסיר או לבטל תוספות לדפדפן (עבור Firefox, Chrome ו- IE), להסיר או לעכב אפליקציות שגוזלות זמן אתחול קודם ולפתור קריסות נפוצות. בסמוך לפינה השמאלית התחתונה רואים את הקטע החדש, זה שאומר "אתה מטפל במחשב הזה”. הסיבה לכך היא שצילמתי את המסך למחשב האישי שלי, ואני מנהלת אותו עם סולוטו. כשאחד מהמשתמשים שלי רואה את המסך הזה, הוא אומר "ארז צוקרמן מטפל במחשב זה”. אז, לכל אחד מהמשתמשים שלך מותקן הדבר הזה.

חשבתי שאמרת שזו אפליקציית אינטרנט?

אני רואה שהאזנת! הנה החלק מבוסס האינטרנט, בו תנהל את המשתמשים שלך:

הבנות האלה מתחת ל"אנשים שאני עוזר להם"הם אנשים אמיתיים; שמות שונו כדי להגן על חפים מפשע. החלק שאתה רואה למעלה מאפשר לך לבחור משתמשים שיעזרו לו, והוא רק חלק מממשק המשתמש. המסך המלא נראה כך:

אם הייתי צריך לסכם את זה בשתי מילים, הם היו "בקרוב”. סולוטו בחר לשחרר את המוצר מוקדם, והעובדה שרוב ממשק המשתמש בעמוד הראשון עדיין לא עובד זה רק סימן אחד להחלטה זו. זו לא בהכרח החלטה גרועה, זו רק החלטה שאתה צריך להיות מודע לה כשאתה משתמש בסולוטו ברגע זה.

עזרה למשתמשים העמיתים שלך

עכשיו נראה מה סולוטו יכול לספר לנו על מחשב בודד. ראשית, הסקירה:

אין לי למעשה סמרטוט מפואר של שיער מתולתל, אבל לא הצלחתי למצוא דרך לשנות את האווטרה שלי. השאר נכון - אתה יכול לראות שהמשתמש הזה (אני) משתמש בכרום, מחפש בגוגל, יש 89 אפליקציות הפועלות ברקע ואפילו לוח האם שלהם, גרסת Windows ו- "כוח" של המחשב האישי. אבל זה רק מגרד את פני השטח. עבור כל משתמש, Soluto מאפשר לך לראות תסכולים, אפליקציות, אפליקציות רקע, אינטרנט, הגנה וחומרה.

בואו נעבור במהירות דרך אלה, החל מתסכולים:

חלק זה של האפליקציה מאפשר לראות ציר זמן יפה של "תסכולים”. אתה יכול לראות מתי האפליקציות לא היו מגיבות או התרסקו עבור המשתמש. זה מדהים מכיוון שזה מאפשר לך לתפוס דברים לפני שהמשתמש יתעצבן ממש - הם עדיין לא מוכנים להתקשר אליך, אבל אתה כבר רואה המון פיגורים או קריסות על ציר הזמן שלהם.

בשלב הבא, ניהול אפליקציות:

זה חלק שהוא יפה בתיאוריה. זוהי רשימה של אפליקציות המותקנות במחשב המשתמש עם גרסאות עדכניות יותר. תיאורטית, אתה לוחץ על עדכון כפתור, וסולוטו דוחף עדכון מרחוק ומתקין את הגרסה החדשה למשתמש, מבלי שהוא יצטרך לעשות דבר. בחיים האמיתיים לא יכולתי לגרום לזה לעבוד. יש לקוות, סולוטו יתקן את זה מתישהו בקרוב.

ממשיכים הלאה, זמן האתחול ויישומי רקע:

החלק הבא מציג רשימה יפה של אפליקציות המתחילות באתחול. לאפליקציות רבות יש הסברים (סולוטו לא מצפה שתכיר כל אפליקציה שמשתמש עשוי להתקין), ואתה יכול להסיר אותם מתהליך האתחול, או פשוט לדחות אותם כך שהם יתחילו לפעול ברגע שהמחשב כבר פועל. זה עבד כשניסיתי את זה.

בשלב הבא הסטטיסטיקה באינטרנט:

חלק זה של האפליקציה מאפשר לשנות את דפדפן ברירת המחדל, להשבית תוספות לדפדפן ועוד. שים לב שזה לא מאפשר לך לגשת להיסטוריית הגלישה, ואפילו לא לראות את דף הבית שהוגדר כרגע על ידי המשתמש. סולוטו מקפיד מאוד על פרטיות המשתמשים, ואף חלק מהאפליקציה לא מאפשר לך לראות צילומי מסך, קבצים או כל מידע אישי אחר אודות המחשב שאתה עוקב אחריו. חלקלק.

הבא, הגנה:

אתה יכול לראות אם חומת האש של המשתמש פועלת או מופעלת, וכן את מצב האנטי-וירוס ומערכת Windows Update. אתה אמור להיות מסוגל לדחוף עדכון חלונות מרחוק, אך זה נכשל כשניסיתי אותו.

הבא, חומרה:

אתה יכול לראות בדיוק איזה חומרה משתמש משתמש, מצב הכונן הקשיח שלהם ואפילו טמפרטורות של רכיבים. מגה חלקלק, ועובד.

פסק דין סופי

הרע: סולוטו הועמד לרשות מוקדם מאוד. חלקים רבים של האפליקציה לא יושמו, וחלקים רבים אחרים פשוט לא עובדים. מכיוון שעדכונים לא נעשים בזמן אמת, לפעמים יכולים לקחת ימים עד שהעדכון של Windows שדחפת פשוט לא הולך לעבוד.

הטוב: סולוטו הוא מושג ייחודי באמת. ממשק המשתמש בועט בתחת (בלי פלאש, בלי HTML5 וזה מדהים). החלקים שעובדים, עובדים. וזה בחינם עבור עד 5 מחשבים, ויישאר ככה.

שורה תחתונה: אני חושב שסולוטו רק ישתפר עם הזמן. זה משתפר מאז שוחרר, ולמרות מצבו הגולמי הנוכחי, הוא מוצר שאני מאמין בו. אני אומר, היכנס לקומת הקרקע. זה הולך להיות גדול.

אה, ועל ההזמנות האלה. החברה אמרה לי שהם עשויים לפתוח את השירות באופן מלא, אבל הם עדיין לא לגמרי בטוחים. אז כשאתה הולך ל סולוטו וזה מבקש קוד הזמנה, פשוט ספר להם שימוש. ואז ברגע שאתה נכנס, נסה לנסות את השירות בעצמך ואז יידע אותנו מה אתה חושב עליו בתגובות למטה.