לא מצליחים להיכנס לחשבון הבנק שלך? נסה את הטיפים האלה

פרסומת

אחת הדרכים הקלות ביותר לניהול הכספים היא באמצעות חשבון הבנק המקוון שלך. בדרך כלל זה פשוט לגשת לחשבון הבנק שלך באופן מקוון, אך לפעמים בעיות מתרחשות. אולי אתה רואה שגיאה כמו 'בנקאות מקוונת אינה זמינה לך כרגע.'

שואל את עצמך "מדוע אינני יכול להיכנס לחשבון הבנק שלי?" סיכמנו כמה טיפים, בתקווה לעזור לכם לפתור זאת. רבים מהטיפים האלה יכולים לשמש גם לכל אתר אחר שאתה נתקל בו בבעיות התחברות.

בדוק את מצב השירות של הבנק שלך

לפני שתעבור אחר שלבי פתרון בעיות, עליך לבדוק תחילה שהבעיה אינה בסופו של הבנק שלך. השיטה הטובה ביותר לבדוק זאת היא על ידי עיון בדף סטטוס השירות של הבנק שלך אם יש להם אחד.

בצע חיפוש באינטרנט אחר "[שירות בנק]] סטטוס שירות" ועליך למצוא את הדף. אם זה לא קיים, תוכל לנסות להסתכל בדפי המדיה החברתית הרשמית של הבנק כדי לראות אם פרסמו שם משהו.

לחלופין, השתמש באתר כמו גלאי למטה. זה המקום בו אנשים מדווחים על בעיות באתרים או בשירותים. זה גם עוקב אחר מיקום המשתמש, וזה מועיל אם הבעיה עשויה להיות מקומית.

בדוק שוב את האישורים שלך

חכה! לפני שאתה מדלג על שלב זה, פשוט בדוק שוב אם אתה משתמש בתעודות הנכונות. אם יש לך כניסות בנקאיות מרובות, וודא שלא התערבב בהן. זה דבר פשוט להציע, אך מפתיע באיזו תדירות הבעיה היא נעילת Caps Lock או דמות שהוחמצה.

בסדר. אתה בטוח שהכל בסדר? בוא נמשיך.

עדכן את הדפדפן שלך

עליך תמיד להבטיח שדפדפן האינטרנט שלך מריץ את הגרסה האחרונה. עדכון יכול להגיע עם תכונות אבטחה חדשות, תיקוני תאימות, ושפע של דברים טובים אחרים שיכולים שפר את חווית הגלישה שלך - ותקן את כל בעיות הגלישה שאתה עלול להיתקל בהן, כולל כניסה נושאים.

על הדפדפן שלך לעדכן את עצמו באופן אוטומטי. כדי לבדוק, בכניסה של Chrome chrome: // הגדרות / עזרה בסרגל הכתובות ובפיירפוקס עבור אל תפריט> עזרה> אודות Firefox. לחלופין, עבור לאתר הרשמי של הדפדפן והורד שם את הגרסה האחרונה.

השבת את תוספי הדפדפן שלך

אם אתה משתמש בתוספי דפדפן, כמו חסימת מודעות או מנהל סיסמאות, הם עלולים להפריע למערכות ההתחברות של הבנק. הם עלולים להסתיר בטעות שדה טופס או ליירט את החיבור ולגרום לשגיאה.

עליך להשבית את תוספי הדפדפן ולראות אם זה פותר את הבעיה. אם כן, תוכלו לאפשר להם בזה אחר זה לראות מה גורם לבעיה. לאחר הקמתה, וודא שהסיומת מתעדכנת או שמור אותה במצב מושבת עד לתיקון.

כדי לנהל את התוספים שלך ב- Chrome, הזן chrome: // תוספים / בסרגל הכתובות. עבור Firefox, הזן אודות: addons.

בדוק את הגדרות הגנת המעקב שלך

ייתכן שתוכנת הדפדפן או האנטי-וירוס שלך מריצים הגנה על מעקב שהיא קפדנית מדי.

לדוגמה, ל- Firefox יש הגנה על מעקב משופרת כדי לנסות להפסיק את הפעילות שלך באופן מקוון. כדי לגשת אליו, הזן אודות: העדפות # פרטיות בסרגל הכתובות. להשתמש ב סטנדרט הגדרה, שמציעה הגנה אך עדיין מאפשרת עוגיות שימושיות, ובדקו אם תוכלו להתחבר לבנק עכשיו.

עליך לבדוק גם כל תוכנת אנטי-וירוס שברשותך כדי לראות אם יש להם הגדרות דומות. אולי אפילו תרצה לבטל אותם באופן זמני כדי לקבוע אם התוכנית גורמת לבעיה.

נקה את העוגיות ונתוני האתר שלך

כל אתר בנקאי משתמש בעוגיות. עם זאת, עוגיה מיושנת עלולה לגרום לבעיית הכניסה.

סקרנו כיצד מחק את קובצי ה- cookie של הדפדפן שלך, כדי שתוכל לעקוב אחר העצות שם, אך אינך צריך למחוק הכל.

פעולה זו תיגש אותך מכל אתר אינטרנט, שאינו נוח, ונוכל לארגז חול סביבה כזו בשלב הבא בכל מקרה.

במקום זאת, חפש את שם הדומיין של הבנק שלך ומחק את קובצי ה- cookie הספציפיים האלה. למרות שסביר להניח שהם גם משתמשים בעוגיות שאינן מופיעות בשם הדומיין שלהם, שיהיה קשה יותר לקבוע, זהו צעד טוב לנסות.

ב- Chrome אתה יכול לנהל קובצי cookie של אתרים ספציפיים על ידי מעבר אל chrome: // הגדרות / אתר נתונים בסרגל הכתובות. בפיירפוקס זה אודות: העדפות # פרטיות, גלול מטה אל עוגיות ונתוני אתריםולחץ נהל נתונים.

נסה מצב גלישה בסתר או מצב פרטי

מצב גלישה בסתר או גלישה פרטית, בעצם משתמש בדפדפן הרגיל שלך עם צפחה נקייה. זה לא שומר את היסטוריית הגלישה או מידע שהוזנו בטפסים, וחשוב מכך זה לא מביא את המטמון או העוגיות שלך.

זוהי דרך טובה לקבוע אם הבעיה בכניסה לחשבון הבנק שלך נעוצה במטמון או בעוגיות שלך. כדי לפתוח גלישה בסתר ב- Chrome, לחץ על Ctrl + Shift + N. לפתיחת גלישה פרטית בפיירפוקס, לחץ על Ctrl + Shift + P.

נסה דפדפן אחר

עבור לדפדפן אחר ובדוק אם זה פותר את הבעיה. הדפדפנים הטובים ביותר לשימוש הם Chrome או Firefox, כך שאם אתה משתמש באחד כזה נסה את השני. אינך צריך להחליף דפדפן לצמיתות, אך תמיד כדאי להתקין גיבוי כאשר מתרחשות בעיות מסוג זה.

הסיבה לכך שיכולה לתקן את הבעיה היא שדפדפנים אינם בנויים זהים. הם עשויים להשתמש בסטנדרטים שונים או בעלי תכונות שונות. זו הסיבה שאתרים יכולים לא רק להיראות שונים בדפדפנים אחרים אלא גם לתפקד אחרת.

עדיין שבור? צור קשר עם הבנק שלך

אם עדיין אינך מצליח להיכנס לחשבון הבנק שלך לאחר ביצוע כל הצעדים האלה, סביר להניח כי אשמת הבנק שלך. התקשר אל הבנק, הסביר את הבעיה ופעל לפי שלבי פתרון הבעיות שלהם.

הישאר בטוח כשאתה מבצע את הבנקאות שלך באופן מקוון. לבדוק השיטות בהן משתמשים האקרים כדי לגשת לחשבון הבנק שלך 5 שיטות שהאקרים משתמשים בהן כדי לפרוץ לחשבון הבנק שלךהסיכון לחשבון הבנק שלך מהאקרים הוא אמיתי. להלן הדרכים בהן האקרים יכולים לקבל גישה לחיסכון שלך ולנקות אותך. קרא עוד כך שתוכלו להגן על עצמכם.

אשראי תמונה: מוקומבורה