פרסומת
כמה שיותר דוא"ל יכול להיות לצורך העברת מידע, אני עדיין מייחל למשהו יעיל יותר עם פחות עומס, במיוחד כשמדובר בחוטים ארוכים של התכתבויות בדוא"ל. כשחיפשתי משהו אחר, מעדתי את זה של Salesforce Chatter.com. צ'טט הוא לא שירות חדש, אבל אם החברה או הארגון שלך לא יודעים עליו, הוא יכול להוות אלטרנטיבה שימושית לאשכולות דואר אלקטרוני ופורום מסורתיים.
על קצה המזלג, Chatter הוא שירות שיתופי פעולה מקוון, שולחן עבודה ונייד שעובד דומה לפייסבוק. אתה וחבריך לעבודה וצוותך יכולים לפרסם הודעות, קבצים וקישורים זה לזה מבלי שתצטרך לעשות זאת לחבר דוא"ל חדש בכל פעם, או שלח תשובות מרובות - זה כמו פייסבוק פרטי של החברה שלך עמוד.
הקמת חשבון צ'טט
על מנת להקים חשבון צ'טטר עליכם ועל החברה (או הארגון שלכם) להירשם באמצעות כתובת דוא"ל הכוללת את תחום הדוא"ל של החברה. אינך יכול להשתמש בכתובת dot.yahoo.com או dot.gmail.com. המשתמש שרושם את חשבון החברה הופך למנחה כברירת מחדל.
המנחה יכול להקצות הרשאות למנחה לחברים אחרים, לשנות את שם החברה בחשבון, להשבית משתמשים ולמחוק פוסטים לא הולמים. כל חבר בקבוצת צ'טרים צריך להשתמש גם בתחום הדוא"ל הנתמך של החברה שלו כדי להיות חלק מהקבוצה.
תכונות פטפוטים
התכונות של Chatter דומות לציר הזמן של פייסבוק. חברי הקבוצה יכולים להקליד הודעות בקטע "על מה אתה עובד?שדה טקסט, כמו גם לצרף קבצים וקישורי URL.
חברי הקבוצות יראו אוטומטית את הפוסטים של זה, אך כדי לשמור על ציר הזמן או הפטפטת של הפיכת לסטרימינג ארוך רשימת הודעות, חברי הקבוצה יכולים להבחין בהודעות על ידי הוספת hashtag למילה המקשרת לכל ההודעות וההערות בנושא נושא.
אז אם פוסט מתייחס לפרויקט - לדוגמה "#summermarketing" - שהצוות שלך עובד עליו, כל הפוסטים שבהם תכונה באותו נושא שזוהה תסונן ותוגדר בקטגוריה בחתך יחיד הנפרד מהודעות אחרות. ניתן לשמור את הנושאים הנושאים בדף פרופיל ה- Chatter שלך לבדיקה ומעקב אחר עדכונים.
בדומה לטוויטר תוכלו להשתמש בסימן @ שלפני שמו של מישהו כדי להתריע (להזכיר) אותו לפוסט מסוים. כאשר שמו של חבר מוזכר בפוסט, הוא או היא יקבלו הודעה בדוא"ל. כמו כן, לחיצה על אזכורו של אותו אדם בפוסט מקשרת אותך לפרופיל של אותו אדם.
למרבה הצער לא נראה שיש דרך לערוך הודעות לאחר פרסומם. עליך למחוק ולהתחיל מחדש. עם זאת, מאוד שימושי שניתן לסמן פוסטים ולעיין בסימניות על ידי לחיצה על תיקיית הסימניות בסרגל הצד של Chatter. תיקיות אחרות להודעות אישיות, אנשים וקבצים זמינות גם הן.
קבוצות פטפוטים
תכונה שימושית נוספת עבור Chatter היא קבוצות. חברי צ'טט יכולים ליצור קבוצות לשיתוף פעולה עם חברים ספציפיים, בפרויקטים ורעיונות ספציפיים. קבוצות נפרדות מהעדכון הראשי של צ'טטר, אך הן מכילות את אותן התכונות לפרסום הודעות, קבצים וכתובות URL.
קבוצות יכולות להיות ציבורי, שם כל החברים יכולים לראות את הפוסטים, התגובות והקבצים של הקבוצה, אך רק חברי הקבוצה יכולים להוסיף תוכן לעדכון הקבוצה; פרטי, שבה רק חברי הקבוצה יכולים לראות את התוכן; ו אפשר ללקוחות, שם מנהלי הקבוצה יכולים להזמין לקוחות שנמצאים מחוץ לתחום הדוא"ל של החברה להצטרף לקבוצה.
לקוחות שולחן עבודה וניידים
Chatter כולל גם לקוחות שולחניים ושולחנות ניידים חוצה פלטפורמות, המאפשרת לך להוסיף ולקבל הודעות אוטומטית בעדכון שלך, כמו גם גרירה ושחרור של קבצים משולחן העבודה שלך.
Chatter זמין גם בחינם לטלפונים וטאבלטים אנדרואיד (מערכת הפעלה 2.1 ומעלה), אייפדים (iOS 5.0 ומעלה), מכשירי אייפון ו- iPod Touch (iOS 4.0 ומעלה) ומכשירי BlackBerry (מערכת הפעלה 5 ומעלה).
פטפטות היא בשימוש על ידי אלפים של חברות, ארגונים וקבוצות, כולל בנק וולס פארגו, NBC יוניברסל, Avon, Comcast ופנדורה. השירותים הבסיסיים הם בחינם, אך ה- Chatter Plus כולל הרבה יותר תכונות. בעוד שהפטפט ושירותי Salesforce אחרים מכוונים לחברות וארגונים גדולים, נראה לי שגם חברות וקבוצות קטנות יכולות להרוויח מהשירות. צ'טטט מזכיר לי גם את ה- Buzz המופרק כעת של גוגל, שלדעתי יכול היה לעזור למשתמשים להיות תלויים פחות בתיבות דוא"ל עמוסות אם היו לומדים להשתמש בהם כראוי.
אם אתה כבר משתמש בצ'טטר, הודע לנו מה אתה חושב עליו בתגובות למטה. האם אתה חושב שיצירת משהו כמו דף פייסבוק פרטי הוא תחליף יעיל לדוא"ל של החברה, או אלטרנטיבה ארגונית לפייסבוק או Google+?
בכרי הוא סופר וצלם עצמאי. הוא משתמש מקינטוש ותיק, חובב מוזיקת ג'אז ואיש משפחה.
