כיצד משווקים עוקבים אחר התנהגויותיך כשאתה לא מקוון

פרסומת

אתה יודע שמשווקים וקמעונאים עוקבים אחרייך באופן מקוון; עוגיות, כניסות חברתיות, טביעות אצבעות בד טביעות אצבעות בד יעקבו אחר כל מקום שאתה הולך. הנה הסיבה שאתה צריך להיות מודאג קרא עוד , וכל מיני טכנולוגיות אחרות מקלות על חברות לעקוב אחר מה שאתה עושה, לא רק באתר שלהן, אלא בכל רחבי האינטרנט.

אבל האם ידעת שגם אותן חברות עוקבות אחר מה שאתה עושה במצב לא מקוון? להלן כמה מהאסטרטגיות המעניינות בהן הם משתמשים כדי לחבר את חייך המקוונים והלא מקוונים.

מעקב אחר קמפיינים לא מקוונים

למרות שהשיווק עבר דיגיטלי ברובו, עולם הפרסום הלא מקוון הוא עדיין משמעותי, מה שאומר שהרבה כסף מבזבז על פרסום לתצוגה, משלטי חוצות ועד מודעות במגזינים. אך מכיוון שכל כך הרבה קניות מתבצעות ברשת, המשווקים צריכים לדעת אם מודעות אלו מביאות להמרות בחנויות המקוונות שלהם. איך הם יכולים לחבר בין השניים?

השיטות למעשה פשוטות באופן מפתיע. לדוגמה, מודעות לתצוגה עשויות להפנות אותך לכתובת אתר ספציפית שאינה נגישה מחיפוש מנוע - כעת החברה יודעת שכל אדם שהולך לדף זה ראה את המודעה בה היה הקישור משותף. ניתן לעשות את אותו הדבר גם עם קודי הנחה שלושת אתרי הקופונים המקוונים הטובים ביותר שיחסכו לכם כסף

אתרי קופונים הם אחת הדרכים הטובות והקלות ביותר לחסוך בעת קניות באינטרנט. להלן עסקאות מהירות למדריכים כיצד לשלוט בתקציב שלך, להלן משאבי הקופון הטובים ביותר באינטרנט. קרא עוד ; לדוגמה, אם היית נכנס ל "washingtonave10" כשאתה קונה מוצר, המשווקים עשויים לדעת שראית את המודעה בשדרת וושינגטון.

אם אי פעם סרק קוד QR האם קודי QR הם רק אופציה? [דעה]אני זוכר את הפעם הראשונה שנתקלתי בקוד QR. עוד לא היה לי סמארטפון, אז התגובה שלי הייתה "היי, מה זה גוש הפיקסלים המוזר הזה?" זה היה רק ​​כאשר רכשתי את הראשון ... קרא עוד במודעה והובאה לאתר של מפרסם, מסרת להם גם מידע על גילוי על האתר שלו. הדבר נכון גם אם אתה שולח מסר למספר לקבלת קוד קופון או מידע נוסף על שירות. ניתן להגדיר מספרי טלפון ספציפיים שיתאימו גם למסעות פרסום שונים.

כל האסטרטגיות הללו הן בסיסיות יחסית, ומשווקים משתמשים בהן במשך שנים. עם זאת, הטקטיקות החדשות איתן הן עולות, מעוררות דאגות מסוימות בנושא פרטיות.

חיבור התנהגות מקוונת ולא מקוונת

כמובן, למצוא קשר בין התנהגות צרכנית און ליין לא מקוונת זה לא קל - אם מישהו יבוא לחנות שלך וקונה מוצר במזומן, איך אתה יכול לדעת אם הם היו באתר שלך או שנראו שלך מודעות בפייסבוק כיצד לשלוט באילו מודעות אתה רואה בפייסבוק ובגוגלמודעות משלמות עבור האינטרנט. אלא אם כן תמצא חלופה, עלינו לקבל אותם. אך בעוד אנו חיים איתם, אנו יכולים להפוך את מודעות ההתנהגות המקוונת הללו לרלוונטיות יותר עבורנו ועבור תחומי העניין שלנו. קרא עוד ? משווקים מצאו כמה פתרונות מעניינים למדי לבעיה זו.

אחד הנפוצים ביותר הוא על ידי הצעה כרטיסי מועדון לקוחות אני מרוויח 2000 דולר לשנה למכור את המידע האישי שלי, אתה יכול מדיאל תהיה אחד מאותם פראיירים שמוכרים את המידע שלהם לחינם! קרא עוד כמו אלה שתקבלו ב- REI, סטארבקס, טסקו, Safeway, אדי באואר, ואלפי קמעונאים אחרים. זה מרגיש שאתה יכול לקבל כרטיס נאמנות כמעט בכל מקום שאתה קונה היום. ומה אתה משתמש בכדי להירשם לאותו כרטיס נאמנות? כתובת הדוא"ל שלך, בה תשתמש כשתקנה ברשת. ואשר קשור למחשב שלך ומעקב בכל האינטרנט.

לפעמים קמעונאים יקבלו את כתובת הדואר האלקטרוני שלך רק על ידי בקשתה כשאתה יוצא - הם לרוב יציעו עלון מלא בקופונים או מבצעים מיוחדים בכדי לגרום לך למסור את הכתובת שלך.

בעזרת מידע זה, משווקים יודעים מתי אתה מבצע רכישה בחנות ומה קנית, ויכולים לחבר אותו להתנהגות המקוונת שלך. אם הורדת קופון להדפסה לשימוש בחנות, יתכן ונדרש ממך להזין את כתובת הדוא"ל שלך, וזה כנראה שלקופון היה קוד ייחודי, כך שגם אם לא חשבת ששיתפת את כתובת הדוא"ל שלך בחנות, אתה טוב מאוד ייתכן שיש לי.

יש כמה חברות גדולות מאוד שעושות כמיטב יכולתן לחבר כמה שיותר נתונים מקוונים ולא מקוונים אודותיך. אולי שמעת על DataLogix, אבל יש הרבה מתווכי נתונים אחרים שם, כולל Acxiom, Intelius ו- Epsilon. חברות אלה עוסקות בחיבור נקודות נתונים מקוונות ולא מקוונות, והן באמת טובות בזה.

בנוסף לאיסוף מידע מתוכניות נאמנות, שירותי מעקב מקוונים ושדרות מסחריות אחרות, הם גם אוספים מידע במאגרי מידע ציבוריים שיכולים לכלול דברים כמו מצב משפחתי שלך, איפה אתה גר, אם אתה יש משכנתא 5 מחשבונים להחליט אם אתה יכול להרשות לעצמך מכונית או בית חדשלקיחת הלוואה יכולה להיות הליך מסובך, אך להבין אם זה רעיון טוב מלכתחילה יכול להיות קשה עוד יותר. קרא עוד , בין אם נרשמת להצביע, ודברים אחרים בעלי תוקף ציבורי.

שילוב זה עם גורמים מקוונים פירושו שלחברות אלה יש מושג די טוב לגבי המצב הכלכלי שלך, נטיות פוליטיות, השקפות דתיות ועוד מיני מידע שאולי אינך חושב שפרסמת באינטרנט.

שוב, כל הדברים האלה נמשכים זמן רב, וייתכן שלא תופתע שלחברות יש מידע זה. צרכנים שאננות על איסוף נתונים מדוע אמריקאים וויתרו על פרטיות?מחקר שנערך לאחרונה על ידי בית הספר לתקשורת באוניברסיטת פנסילבניה, סיכם כי האמריקאים מתפטרים מוויתור על נתונים. מדוע זה והאם זה משפיע יותר מאשר רק על אמריקאים? קרא עוד עם זאת, עודדה חברות להמשיך ולדחוף את המעטפה לאיסוף נתונים לא מקוונים.

איסוף נתונים הרחק מהמחשב שלך

האם אתה שם לב ל הרשאות שאפליקציות ה- Android שלך מבקשות איך הרשאות אפליקציות אנדרואיד עובדות ומדוע אכפת לךאנדרואיד מכריחה אפליקציות להצהיר על ההרשאות שהם דורשים בעת התקנתן. אתה יכול להגן על פרטיותך, האבטחה וחשבון הטלפון הסלולרי שלך על ידי תשומת לב להרשאות בעת התקנת אפליקציות - אם כי משתמשים רבים ... קרא עוד ? האם אתה יודע אם שירותי המיקום מופעלים? אם לא, הטלפון החכם שלך יכול לדווח על נתוני מיקום למפרסמים. לפני מספר שנים, גוגל בדקה מערכת שתעקוב אחר תנועותיך דרך ה- GPS בטלפון האנדרואיד שלך כך שהיא תדע מתי נכנסתם לחנויות - זה היה מחבר בין החנויות בהן ביקרתם לבין המודעות הסלולריות שהוצגו בכדי לראות עד כמה הפרסום יעיל היה.

ולמרות שאין שום אינדיקציה לכך שגוגל עושה זאת כרגע, יש מספר חברות שבהן בהחלט עוקבות אחר לאן אתה הולך כשאתה רחוק מהמחשב. מערכת ה- iBeacon של אפל בנה iBeacon DIY עם Pi פטלפרסומות הממוקדות למשתמש מסוים העוברים במרכז מטרופולין הן דברים עתידיים דיסטופיים. אבל זה בכלל לא עתיד דיסטופי: הטכנולוגיה כבר כאן. קרא עוד לדוגמה, תוכל להקליט לאן אתה הולך בחנות כדי לתת לקמעונאי מושג על הרגלי הגלישה (הלא מקוונים) שלך. גוגל, דליבס ו- HP כולם יצאו לראשונה עם טכנולוגיות דומות.

מספר קניונים הקימו מערכות העוקבות אחר אותות ממכשירי הטלפון הסלולרי של הקונים, עוקבים אחריהם דרך הקניון ואוספים נתונים. בעוד שמרבית המערכות מדגישות כי מידע זה "אנונימי" ואינו קשור לאף משתמש ספציפי, אמיתות טענה זו מפוקפקת. לא נתקלתי בסיפורים שמציעים שמערכות פיקוח מסוג זה שולבו עם נתונים מקוונים שקשורים לטלפונים ספציפיים, אבל נראה שזה רק עניין של זמן.

גם אם כיבית את ה- GPS בטלפון שלך ואינך קונה בקניונים, המשווקים עדיין ימצאו דרך לעקוב אחריך. טכנולוגיה שפותחה לאחרונה על ידי ClearChannel Communications מאפשרת לה לעקוב אחר המשתמשים הסלולריים התקנות בשלטי חוצות שלה, המצויים ב -35 שווקים בארה"ב, כולל כמה מהערים הגדולות בעיר מדינה.

טכנולוגיה זו, בשילוב עם מערכות מעקב אחרות, עשויה לאפשר ל- ClearChannel לקבוע את האפקטיביות של מודעות שלטי חוצות שלה בהעברת הצרכנים לחנויות ספציפיות. לדברי ג'ייסון קינג, מי שוחח עם CSO Online, ל- ClearChannel אין שום יכולת לזהות את הגיל או המין של האנשים העוברים על שלטי החוצות שלה - יש לו רק את המידע שנמסר לו על ידי ספקי שירותי הטלפון הסלולרי.

עם זאת, קינג גם אמר ל- CSO Online כי "לפני שמספקים את הנתונים ל- Clear Channel, ספקי הנתונים מקטלגים את הצרכנים שלהם בקבוצות אנונימיות כמו אמהות כדורגל או NBA. מעריצים ומפרסמים רוצים למקד לקבוצות המצטברות של צרכנים אנונימיים. " זה מציב מידה רבה של פרטיות הצרכנים בידי ספקי הטלפונים הסלולריים, שיש להם יותר נכון תיעוד נורא של הפרות פרטיות.

לכל המידע הזה תומכים בפרטיות - כולל הסנטור האמריקני אל פרנקן, שכתב מכתב ל- ClearChannel - מודאגים מאיזה סוג נתונים נאסף ללא הסכמתנו. מכיוון שמדובר בנושא רגיש, וההתקדמות הללו מביאה עימם את הפוטנציאל להכנסות ממיליארדי דולרים; כיוון שכך, התפתחותם עשויה להימשך מאחורי דלתות סגורות.

ביטול הצטרפות

אמנם זה לא קל, אתה יכול לבטל את הסכמתך להרבה תוכניות של מתווכי נתונים שונים. אם אתה מאמין שזה אפקטיבי או לא, כנראה תלוי עד כמה אתה אמין בחברות אלה, אך ביטול ההצטרפות בהחלט לא יכול להזיק.

הדרך הטובה ביותר לבטל את הסכמתך, לאחר שכבר ביטלת את הצטרפותך לאיסוף נתונים ברשתות החברתיות שלך ובטלפון הנייד שלך, היא לעבור אל רשימת ב- StopDataMining.me ולהשתמש בקישורי ביטול הסכמה עבור המתווכים השונים. גם אם תבטל את הסכמתך לחמישייה או העשירייה הראשונה, זה אמור לעשות הבדל די גדול בכמות הנתונים שאתה נמכר.

כמובן שחברות אחרות צפויות לצוץ ולהתחיל לעשות את אותו הדבר, אבל אתה צריך להתחיל איפשהו.

הבחנה נעלמת

יותר ויותר, ההבחנה בין "מקוון" ל"לא מקוון "הופכת להיות מוטעית. עם טלפונים חכמים המחוברים כל הזמן, מכשירי GPS זה עקוב אחר מקום הימצאו כיצד להשתמש בטלפון אנדרואיד כמכשיר Tracker GPSזקוק לגשש GPS? השתמש בטלפון אנדרואיד שלך! כך תוכלו להפוך את שלכם למכשיר גשש GPS מאולתר. קרא עוד , ושגשוג האפליקציות שמתגמלות אותנו על ביצוע הצ'ק אין במיקומים שונים, לעיתים רחוקות מאוד אנו מנותקים לחלוטין מהאינטרנט.

אמור מה שאתה רוצה אם זה לא טוב לחברה בכלל, אבל זה נהדר עבור משווקים, שמזמינים את המידע שהם מקבלים ממך. רעיון הפרטיות משתנה גם לנוכח הבחנה שנעלמת זו, ובדרכים שאיננו יכולים לחזות לחלוטין. נראה שזה מתקשה יותר לשמור על מראית עין של פרטיות מול המשווקים, בין אם אתה במצב או במצב לא מקוון, ונראה שהדרכים בהן ניתן לחבר סוגים אלה של נתונים גוברות כל יום.

מה אתה חושב? האם אתה מודאג משווקים שיקשרו בין ההתנהגויות הלא-מקוונות שלך? האם ביטלת את הצטרפותך לתוכניות המעקב האלה? איך אתה חושב שחברות אלה יאספו נתונים בעתיד? והאם זה שווה את זה לצרכנים? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה!

נקודות זכות: מייקל סאואר דרך פליקר, ועדת הסחר הפדרלית, מייקי דרך פליקר.