פרסומת
אמזון שוקעת בשקיעה את הפיצ'ר הפופולרי של Mayday המאפשר לבעלי הטאבלטים של Kindle Fire לגשת לתמיכה טכנולוגית בשידור חי על ידי לחיצה על כפתור במכשירים שלהם. עכשיו, כולנו נצטרך לטלפן או לשלוח דוא"ל ללקוחות כמו שהיינו בעבר בימים עברו.
מה היה הלחצן של Mayday של אמזון?
כפתור ה- Mayday היה תכונה במכשירי אמזון פייר. זה היה כפתור מילולי שהמשתמשים יכלו ללחוץ על מנת לזמן תמיכה טכנולוגית בשידור חי. שתהיה בן אדם שאתה יכול לראות בטאבלט המציע לעזור לך לפתור כל בעיה שיש לך במכשיר שלך.
אמזון גאה בצדק בחידוש זה, והיא הייתה אחת התכונות הבודדות שהבדילו בין טבליות אמזון פייר מהתחרות. והמשתמשים אהבו את כפתור ה- Mayday, כאשר שלושת רבעי בעלי דיווחי Fire HDX השתמשו בו בשנה הראשונה.
אמזון מודה כשלה נדירה
אמזון חשפה את כפתור ה- Mayday בשנת 2013, אך החברה דשדשה אותו בשקט לצד אחד מאז. מוצרים אחרונים אפילו לא כללו את התכונה של Mayday, כלומר הסוף היה כמעט קרוב. ועכשיו, ביוני 2018, זה נהרג לגמרי.
אנו יודעים בזכות הערה בדפי התמיכה של אמזון, כפי שאמרו על ידי GeekWire. הוא קובע כי "שירות שיחות הווידיאו של Mayday יופסק ביוני 2018." במקום זאת, יהיה עליכם "ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אמזון [...] באמצעות טלפון, אימייל וצ'אט."
בעוד ששירות שיחות הווידיאו של Mayday אינו קיים, אמזון עדיין מציעה שיתוף מסך של Mayday. המשמעות היא שברגע שיצרת קשר עם שירות לקוחות, תוכל לשתף את המסך שלך עם אמזון כדי לעזור להם להציע תמיכה טכנית למכשיר שלך.
אלכסה לוקח את כל המשרות שלנו
למרות שמאכזב לראות תכונה חדשנית כמו שיחות וידאו של Mayday מתות, זה מובן. תשלום לצוות התמיכה כדי להיות בשיחה אינו זול. וזו כנראה הסיבה שאמזון מאפשרת לאלכסה לדאוג למרבית תמיכת הלקוחות שלה.
אם קראת עד כה במאמר זה, אנו עלולים לסכן ניחוש שיש לך טאבלט של אמזון פייר. במקרה כזה עליכם להקפיד לבדוק את שלנו מדריך לא לוח רשמי של אמזון פייר המדריך הבלתי רשמי של אמזון האש שלךהטאבלט של אמזון פייר הוא אלטרנטיבה נהדרת לקוראי האלקטרוני הבסיסיים של דיו אלקטרוניים, תוך שהוא מציע תכונות חדשות משכנעות הדומות יותר לטאבלט. גודלו הקטן והגמישות שלו הופכים אותו לבחירה העליונה. קרא עוד ואלו טיפים מדהימים של אמזון פייר 8 טיפים לטאבלט פייר פייסבוק שעליכם לנסותהטאבלט של אמזון פייר שלך יכול לעשות המון! הפק את המרב מטיפים וטריקים אלה. קרא עוד .
דייב פארק הוא סופר בריטי עם קסם לכל הדברים הטכניים. עם ניסיון של למעלה מעשר שנים בכתיבת פרסומים מקוונים, הוא כעת סגן עורך ב- MakeUseOf.