דוחות צרכנים: אל תקנו משטח של מיקרוסופט

פרסומת

דוחות צרכנים כבר לא ממליצים על ה- Microsoft Surface כרכישה ראויה. הסיבה לכך היא שלדברי הבעלים הקיימים, ל- Microsoft Surface שיעור כישלונות גבוה. מיקרוסופט כמובן מטילה ספק בתוקף של ממצאי דוחות הצרכנים, אך הדבר עלול להשפיע על אמון הצרכנים ללא קשר.

קו השטח הוא מותג המחשבים הניידים והטאבלטים של מיקרוסופט. מדובר בחומרה מובחרת שמכוונת אליה אנשים שבדרך כלל היו קונים Mac מיקרוסופט משלמת לך לחתוך את ה- MacBook שלך למשטחמיקרוסופט באמת רוצה שתרכוש מכשיר Surface. עד כדי כך שהוא מוכן להוריד את המקבוק הישן הזה מידיך בתמורה למזומן קר וקשה. קרא עוד . פני השטח התקבלו בדרך כלל היטב, והניתוח של מיקרוסופט לשוק החומרה נתפס כהצלחה. למרות זאת, דוחות צרכנים חושבים שיש בעיה במשטח.

דוחות צרכנים מעריכים שיעור כישלונות של 25%

דוחות צרכנים המליצו בעבר על מחשב נייד ה- Surface של מיקרוסופט וספר השטח של Microsoft. עם זאת, בלי קשר למצב טוב של מכונות אלה בבדיקת המעבדה, החומרה בוגרת כעת בכדי שדוחות צרכנים יסקרו משתמשים בפועל. והתוצאות מראות כי "25 אחוז מהמחשבים הניידים והטאבלטים של מיקרוסופט יציגו לבעליהם בעיות בסוף שנת הבעלות השנייה." מה שמספיק לומר הוא לא נהדר.

מיקרוסופט הגנה על האמינות של קו ה- Surface והוציאה הצהרה באומרה:

"שיעורי ההחזר והתמיכה של מיקרוסופט בעולם האמיתי עבור דגמים קודמים שונים באופן משמעותי מחיזוי השבר של דוחות הצרכנים. אנו לא מאמינים שממצאים אלו משקפים במדויק את החוויות האמיתיות של בעלי המשטח או לוכדים את שיפורי הביצועים והאמינות שנעשו בכל דור משטח. "

יש לציין כי הנתון המצוטט של דוחות צרכנים של 25% הוא רק מדויק. עם זאת, זה מבוסס על נתונים מ" 90,741 טאבלטים ומחשבים ניידים שהמנויים רכשו חדשים בין 2014 לתחילת 2017. " מה שאומר שחלק ניכר ממכשירי ה- Surface שקנו מנויי דוחות הצרכנים במהלך השנים האחרונות נשברו בחלקם דרך.

האמת היא שם בחוץ!

דוחות צרכנים מרגישים שהחומרה של מיקרוסופט משאירה הרבה רצוי. ואם זה המקרה, נכון להסיר את הסטטוס "המומלץ" קו השטח המשטח של מיקרוסופט הוא לא כזה בדיחה אחרי הכלכשמיקרוסופט חשפה לראשונה את השטח, אנשים צחקו על ה- iPad-wannabe הזה. ובכל זאת ארבע שנים, העסק פורח. לא, ברצינות, תפסיקו לצחוק! קרא עוד . לעומת זאת, למיקרוסופט יש נתונים משלה שקשורים לפיצולים והתשואות, וזה בבירור לא מסכים עם ממצאי דוחות הצרכנים. האמת היא כנראה איפשהו באמצע.

כמו תמיד היינו מעוניינים לשמוע את החוויות שלך בעולם האמיתי ...

בבעלותך מכשיר Microsoft Surface? אם כן, איזה מהם? וכמה זמן בבעלותך? האם היו לך בעיות עם זה עדיין? אם כן, איזה סוג של סוגיות? או שהיא עדיין עובדת בצורה מושלמת עכשיו כמו ביום שקניתם אותה? אנא יידעו אותנו בתגובות למטה!

אשראי תמונה: נוריו נקאיאמה דרך פליקר