כיצד תוכלו לקבל עזרה ב- Windows 10

פרסומת

בין אם אתה משתמש חדש ב- Windows חדש ב- Windows? טיפים אלה יעזרו לכם לשרודילדים רבים בימינו עוברים בית ספר באמצעות טאבלטים ל- iPad, Mac ו- Android. במוקדם או במאוחר, עם זאת, רוב האנשים נתקלים בחלונות. למדו על מערכת ההפעלה וטיפים לשליטה בה! קרא עוד או שאתה עובד עם מחשבים כבר עשרות שנים, יש זמנים שכולנו זקוקים לקצת עזרה. מחשבים מוקדמים פשוט היו מבקשים מכם להתייחס למדריך, אך למערכות מודרניות יש גישה לשיטות מתוחכמות הרבה יותר למתן סיוע.

עם זאת, הם לא יעזרו לך אם אינך מודע כיצד לגשת לעזרה המוצעת על ידי Windows 10. בעזרת טיפים אלה, אתה יכול להיות בטוח שאתה אף פעם לא רחוק מדי מההדרכה והמידע הדרוש לך.

לחץ על F1

באופן מסורתי, F1 היה מקש הקיצור של Windows לתיעוד עזרה, וזה נשאר כך ב- Windows 10. אם לתוכנית בה אתה משתמש יש שירותי עזרה משלה, הם ייפתחו כשתלחץ על המקש - אחרת, דפדפן ברירת המחדל שלך פשוט יפתח חיפוש Bing המתאר כמה דרכים להגיע אליו עזרה.

תשאלו את קורטנה

Cortana הוא אחד ה התכונות המדוברות ביותר 6 דברים מגניבים ביותר שאתה יכול לשלוט עליהם עם Cortana ב- Windows 10Cortana יכול לעזור לך לעבור דיבורית ב- Windows 10. אתה יכול לתת לה לחפש בקבצים שלך ובאינטרנט, לבצע חישובים או להעלות את תחזית מזג האוויר. כאן אנו מכסים כמה מכישוריה הקרירים יותר.

קרא עוד מיקרוסופט כללה את Windows 10 והעוזר הווירטואלי אינו רק דרך נוחה לתזמן פגישות וחיפוש בין הקבצים במחשב שלך - זו גם שיטה נהדרת למצוא עזרה בסיסית נושאים.

פשוט תגיד לקורטנה להאזין על ידי לחיצה על סמל המיקרופון או אמירה "היי, קורטנה כיצד להגדיר את Cortana ולהסיר אותה ב- Windows 10Cortana הוא כלי הפרודוקטיביות הגדול ביותר של מיקרוסופט מאז אופיס. אנו נראה לך כיצד להתחיל בעבודה עם העוזר הדיגיטלי של Windows 10 או כיצד לכבות את Cortana לשיפור הפרטיות. קרא עוד "אם הפעלת אפשרות זו, ושאל את שאלתך בעל פה. לשאלות נפוצות רבות יש תשובות המובנות בבסיס הידע של התוכנה, כך שסביר להניח שתקבל את התשובה שלך לשם. פריטי עזר כמו קיצורי מקשים שימושיים 5 כלים ללימוד סוף סוף של כל אותם קיצורי מקשיםלמד קיצורי מקשים. זה נשמע כמו כאב, אבל ברצינות, כל קיצור דרך חדש שתלמד יהפוך במהרה למשהו שאתה לא יכול לחיות בלעדיו. קרא עוד הם דבר נוסף שקורטנה יכולה להתמודד איתו היטב.

כמובן שיש גבול לנושאים שקורטנה מסוגלת לעזור להם. אם אתה מחפש עזרה בבעיה מעמיקה הקשורה לפיסת תוכנה מעורפלת, כדאי אולי לנסות דרך אחרת. עם זאת, כדאי לנסות אם אתם שואלים שאלה הנוגעת לסביבת Windows או לתוכנת מיקרוסופט הקניינית.

צ'אט עם תמיכה

הייתה תקופה בה התייחסות לתמיכה ברשת כתחליף מתסכל עוד יותר להתקשר לקו העזרה הטלפוני של החברה FastCustomer: דלג על זמן אחיזה ארוך על מכשירי שירות לקוחות קרא עוד אך למרבה המזל השירותים של היום טובים בהרבה מבעבר. למעשה, מיקרוסופט כל כך בטוחה במצב הנוכחי של מערכת התמיכה מבוססת הצ'אט שלה, עד שהיא שולבה במערכת Windows 10 עצמה.

כדי להתחיל, השתמש בסרגל החיפוש כדי לאתר את אפליקציית התמיכה ליצירת קשר המותקנת מראש באמצעות Windows 10 - אם הסרת אותה, תוכל למצוא אותה בחנות Windows.

לאחר שהאפליקציה פתוחה, נווט לקטע המתאים ביותר לנושא שאתה מחפש לקבל עזרה איתו. לאחר שתמצא את הנושא המתאים, תינתן לך האפשרות צ'אט באופן מקוון עם טכנאי תשובות של מיקרוסופט. הקפד לתאר את הבעיה שלך בצורה ברורה ככל האפשר, ותהיה בידיים טובות כדי למיין את הבעיה במהירות ובקלות.

סידור שיחה חוזרת

יש הרבה משתמשים שיעדיפו לדבר עם מישהו ולא להשתמש ב- לקוח צ'אט מבוסס טקסט 5 דרכים קלות להקים משלך צ'אט בחינםמדוע לא להתחבר לאנשים שאינכם מכירים? קבל תחושה זו של האינטרנט הישן בבית הספר עם כמה אפליקציות צ'אט שעשויות לעמוד במשימה. קרא עוד - אבל אף אחד לא רוצה למצוא את עצמם כלואים במערכת טלפון אוטומטית. למרבה המזל, מיקרוסופט מציעה אפשרות לקבוע שיחה לעתיד, כדי למנוע את הצורך בהמתנה להמתנה למשך פרק זמן ממושך.

לשם כך, פתח את אפליקציית התמיכה של צור קשר ונסה למצוא את הנושא שמתאים לבעיה שלך. תינתן לך האפשרות לבקש שיחה ברגע שתהיה סוכן תמיכה זמין, אך פרק זמן זה עשוי להשתנות בפראות בהתאם לשעה ולמיקום שלך.

עם זאת, אם תבחר סדר שיחה, אתה יכול לציין זמן שעובד עבורך. הזן את מספר הטלפון שלך ובחר תאריך ותוצג בפניך רשימת פגישות זמינות.

שוב, הסוכן שאיתו אתה מדבר יהיה ככל הנראה את הידע וההכשרה הנדרשים כדי להתמודד עם מרבית הנושאים, אך עדיף לעשות קצת הכנה בעצמך כדי להבטיח שהדברים יתנהלו בצורה חלקה. מעל לכל, אם אתה מתזמן שיחה לעתיד, וודא שתהיה לך גישה למחשב האישי שלך כשתהיה הזמן מגיע - אין הרבה מהסוכן בקצה השני של הטלפון יכול לעשות בשבילך בלי שמישהו יגיע אליו מערכת.

תשאלו את המומחים

אם כל מה שמוצע ב- Windows 10 כשל בך - או אם הבעיה שלך היא כה חמורה עד שתהיה המחשב אינו פועל בשירות - אתה יכול לבקש מהמומחים של MakeUseOf לעזרה בהחזרת המחשב האישי שלך מהמחשב סף.

בקרו ב- תשאלו את המומחים בחלק מהאתר כדי לראות כמה מהעצות שהטובים והמבריקים ביותר שלנו כבר יצאו ממנה, ו שקול להעמיד את הידע שלהם במבחן בפעם הבאה שתתמודד עם בעיה שאתה לא יכול להתאים לה את עצמך. Windows 10 מציע שלל דרכים להשיג גישה לעזרה הדרושה לך, אך יש פעמים בהן לא פחות ממומחה קבל תמיכה בחינם של Windows ממומחים וקהילות אלהמתי הייתה הפעם האחרונה שהאינטרנט עזר לך לפתור נושא טכנולוגי? מספר רב של קהילות בחינם עומדות לרשותכם בשאלות Windows. ריכזנו את הטוב ביותר. קרא עוד יבצע את העבודה.

מה הטיפ הטוב ביותר שלך לשימוש בכלי העזרה והתיעוד ב- Windows 10? שתפו אותו איתנו ועם חבריכם הקוראים בקטע התגובות למטה!