פרסומת
אחד הדברים המרתקים ביותר בכתיבה מקצועית באינטרנט זה כמעט עשור הוא התקדמות ה"הערות "שהתפתחה לצד הבלוגוספרה.
לראשונה התוודעתי לכל מושג ה"שיחות "המקוונות בימיי הראשונים בפורומים באינטרנט. אם אי פעם ביליתם זמן בפורומים, אז אתם יודעים שהשיחות יכולות להיות מאוד מחוממות ומאוד מאוד אישיות מאוד.
חלק מצער אחד בפורומים היה "הטרול" של הפורום - האדם שיקפוץ לאמצע שיחת פורום למטרה היחידה ליצור מחלוקת וקונפליקט. בדרך כלל הם היו מפרסמים סוג של "להבה" - הערות שנאה או מרושעות על מישהו - במאמץ מוזר לפגוע בעצב ולהבעיר את רגשותיהם של המשתתפים בחוט.
ברגע שהתרחקתי מהפורומים ולעולם הבלוגים, הבנתי שלמרות שהדינמיקה של השיחה שונה, טרולי אינטרנט עדיין היו קיימים. עם זאת, מה שלמדתי על אנשים אלה הוא שלעתים קרובות הם אפילו לא מבינים שמה שהם עושים אינו נכון. זה לא כל כך מה שהם אומרים, אלא איך הם הולכים ואומרים את זה.
כפי שג'יימס תיאר לאחרונה, ישנם דברים רבים שבלוגרים עושים עודד תגובות בבלוג 3 דרכים לעידוד הערות בבלוג הוורדפרס שלךקבלת הערות בבלוג שלך היא מניעה נהדרת להמשיך ולהמשיך בתהליך הארוך שעוסק בבלוגים. רק לדעת שמישהו שם בחוץ, להעריך את העבודה שלך מרגיש מצוין, אבל לא ... קרא עוד
אבל בדרך כלל מה שרוב הבלוגרים מקווים לו הוא סוג המשוב הבונה והאינטליגנטי שג'ושוע תיאר לאחרונה. למרבה הצער, זה לא תמיד מה שבלוגרים מקבלים.איך לא להגיב כמו טרול באינטרנט
אחרי שגדלתי במשק בית שלעתים קרובות היה מלא ויכוח מלא חיים, מעולם לא התחלתי להסתדר בטרולים. חברים ועמיתים היו ממליצים לי "לעולם לא להאכיל את הטרולים", אך בהכרח הייתי נשאב למלחמת להבה במאמץ לחשוף את האידיוטיות של האדם השנוא הזה.
למרבה הצער, מאמץ כזה מעולם לא הסתיים טוב. שני הצדדים בשיחה הופכים להיות אמוציונליים, וכל המעורבים מאבדים את הראייה של הנושא המקורי העומד בפניו. כל זאת פשוט משום שתגובה אחת נכתבה בצורה כזו שנתקלה לא בסדר. זו הסכנה של האינטרנט וזה שדה המוקשים שאנו מכנים "אזור התגובות" בבלוגים הפזורים ברחבי האינטרנט.
אז מהן כמה דרכים שתוכלו לפרסם את דעתכם או את הביקורות שלכם מבלי להיתקל כמו טרול שנאה? הרשו לי לתאר כמה טכניקות מנקודת מבטו של סופר מקוון לטווח ארוך.
ביצוע התקפות אישיות
אני לא בטוח מה זה עם אנשים שקוראים בלוגים וחושבים שיש להם זכות כלשהי לתקוף מחברים עם הערות כמו "אתה טיפש", או"זה הדבר הכי מטומטם שקראתי בחיי!"בכל פעם שהייתי מגיב להערות כאלה במעין התקפה נגדית כלשהי, הטרול תמיד היה פועל בהלם ונעלב.
זה כמעט כאילו אנשים מרגישים זכאים להיות אכזריים, כמו שהם במסעדה, מזמינים אוכל בתפריט, וכי השרת (הבלוגרים שלנו) אמור פשוט להשתמש בכל התעללות בלי להגיב סוג.
האמת היא שכך הם הדברים. בימיי הראשונים לבלוג כאן, אני בהחלט היה להגיב בעין, וכמובן להתקשר עם העורך הראשי שלנו אחר כך. לא לקח הרבה זמן לעבוד כבלוגר כדי להבין שבסופו של דבר אתה צריך להיות בעל עור עבה יותר מרוב האנשים.
מצד שני, אם אתה רוצה להיתקל כקורא מתחשב, מתחשב ובעל ערך עם תובנה שימושית, הימנעות מהעלבות האישיות מכל סוג שהיא היא דרך בוגרת ואינטיליגנטית להעיר. או קדימה לקרוא לסופר טיפש - ותצטרף לשורות הטרולים הרבים האחרים שבאו לפניך.
ניטיקינג במקום להתמקד בנושא הנושא
כל כך הרבה פעמים קיבלתי מגוון של תגובות אחרי כמה מאמרים, עם אמירה חיובית וגם ביקורתית מספקת תמהיל מגניב של נקודות מבט ודעות. לאורך השנים, באמת והגעתי להעריך את הפרספקטיבות הללו, גם כשהן שונות מהנקודות המקוריות שהבטאתי במאמר.
לעתים קרובות, זה יכול להיות דבר פשוט כמו הקורא שמצביע כיצד ניתן לפשט את הדרך בה הקמתי פרויקט טכני בעזרת כמה שינויים קלים מאוד. הביקורות הללו לא יסולא בפז - לא רק עבורי, אלא גם לכל שאר הקוראים שמגיעים וקוראים את ההערות הללו.
אבל אז, האדם שבאתי לקרוא לו "Nit-Picker". כתבת למעלה מאלף מילים, ותאר כיצד לבצע משימה בפירוט רב ואז מישהו בא ומצביע על שגיאה מינורית ולא רלוונטית שביצעת. זה כמעט כאילו יש אנשים שמעבירים מאמרים בבלוג טק, בתקווה לגלות "גחצ'ה!" טעות. יתכן ומציין שגיאה טכנית דקה מאוד, או משהו שגרתי כמו להצביע על טעות דקדוקית.
אולי הצבעה על טעויות לא משמעותיות היא דרך להגביר את האגו של האדם עצמו, או שאנשים מסוימים פשוט חשים צורך להפיל את אותם בלוגרים טכניים עתירי יכולת או חריץ. לא משנה מה המניע - זה גורם לאדם המפרסם את התגובה להיראות כמו טרול מוחלט.
כישלון ההזדהות עם הפגיעות של האמן
אחת הדרכים להתייחס לתגובות בבלוג היא לדמיין שאתה עומד בגלריה לאמנות, כשהאמן שיצר את הציור עומד לידך. מה הסיכוי שתפוצץ מייד, "וואו, הציור הזה ממש מבאס!"כשיש לך את האדם ששפך את ליבם ונשמתם ליצירות האמנות ההיא הניצבות באוזן?
פשוט פוצץ אניה אחת כמו "וואו, האפליקציה הזו היא הדבר הכי גרוע שראיתי בחיי!"מבלי לספק כל הסבר שהוא בלתי אישי, לא בוגר, וכל מי שמגיע וקורא את זה אחר כך יכיר בזה התנהגות דמוי טרול. זה לא אומר שטעיתם - אבל הכל במשלוח.
כל אמן טוב מעריך ביקורת, והביקורת הטובה ביותר באה בצורה עדינה ועדינה המתחשבת בעובדה שכשאמן מכניס את עבודותיהם לציבור, יש מידה של פגיעות שהם מכניעים לעצמם ל. הבנה והפגנה של אמפתיה עם אותה פגיעות תחזיק אותך מיילים מחוץ לאזור ה"טרול ".
מתנהג כמו יודע הכל
זה קשה, מכיוון שבלוגרים טכניים באופן כללי, לפעמים אנו יכולים להיתפס כידוע לעצמנו. לכן, כדי להמליץ לכל מי שמפרסם תגובה צריך להימנע מלהיתקל כידע הכול יכול אולי להיות צבוע. לדוגמה, באומרת לך את הדרכים הטובות ביותר להימנע מלהיתקל כטרול עם הערות, האם אני לא מתנהג כמו יודע הכל? מעין - אבל לא ממש.
אתה מבין, אם אתה יכול לגבות משהו שאתה יודע עם ניסיון העבר או עם נתונים, אז אנא פרסם את מה שאתה יודע. זה באמת מה שתחום התגובות מיועד אליו. הבעיה האמיתית מגיעה כאשר אנשים מפרסמים כי עושים זאת או שזה "כל כך פשוט שילדה בת 5 יכולה לעשות את זה"עם זאת, הם לא מספקים שום הוכחה שתומכת בטענה שהם עצמם באמת יודעים לעשות זאת.
זה לא אומר שלקוראים לא יהיו דרכים טובות יותר לעשות דברים. כפי שציינתי קודם, למדתי רבות מכמה אנשים שהעירו על מאמרי הטכנולוגיה שלי - בין אם זה קיצור דרך לקידוד מגניב, או אפליקציית תוכנה שיכולה להשיג את כל מה שפשוט פרשתי בשבריר ממנו הזמן. אני אוהב את ההערות האלה. רוב הבלוגרים כן, מכיוון שהם עוזרים לכולנו - בלוגרים וקוראים כאחד - ללמוד יחד כיצד לעשות דברים טוב יותר.
הבעיה מגיעה כאשר הטרול מציין כי השיטה המתוארת במאמר היא מטופשת, אך אינה מציעה שום אלטרנטיבה משל עצמם. או שהם אומרים כי קיימת אלטרנטיבה פשוטה וקלה בהרבה, מבלי לומר לאף אחד מה האלטרנטיבה ההיא יכולה להיות! אם אתה מתכוון להקדיש זמן להגיב ששיטה או יישום אינם מספיק טובים, קח את מספר הדקות הנוספות להסביר אלטרנטיבה טובה יותר. אחרת, אתה בוודאי תפגוש את כולם כמו סתם טרול אינטרנטי נוסף.
אני מקווה להציע את ארבע נקודות העצה הללו, זאת אני לא נתקל כטרול! זה משהו שקל מאוד לעשות באינטרנט, במדיומים מבוססי טקסט אלה שבהם הטון של הקול שלנו והכוונות האמיתיות שלנו לא תמיד נתקלים היטב.
עם זאת נאמר, הייתי עושה זאת אהבה לשמוע מבלוגרים אחרים שם בחוץ. מה הייתה החוויה שלך עם טרולים? האם אתה חושב שרבים מהטרולים עושים זאת בצורה לא מכוונת? שתף את מחשבותיך בקטע התגובות למטה.
אשראי תמונה:גרגויל Via Shutterstock, איש עם משקפיים דרך Shutterstock, גלריה לאמנות במילאנו דרך שוטרסטוק, אדם מופתע דרך שוטרסטוק, המלצרית מבצעת את ההזמנה דרך Shutterstock
לראיין תואר ראשון בהנדסת חשמל. הוא עבד 13 שנה בהנדסת אוטומציה, 5 שנים בתחום ה- IT, וכעת הוא מהנדס אפליקציות. כעורך מנהל לשעבר של MakeUseOf, הוא דיבר בכנסים ארציים להמחשת נתונים והופיע בטלוויזיה וברדיו הארציים.