פרסומת
אז בואו נגמור את זה מהדרך: אם אתה משתמש בפייסבוק, אתה אוהב בקר. לאתר אתה אינך אינדיבידואל ייחודי. במקום זאת, אתה חלק מקולקטיב. אתה רק אחד מהצרכנים הרבים שחברות אחרות רוצות לגשת אליהם בכמויות גדולות.
עם זאת, האם זה לא נכון לרעות במרעה הירוק של הרשתות החברתיות? אולי לא. הייתי אפילו מרחיק לכת ואומר שבאמת, מערכת הפייסבוק למשתמש היא מערכת יחסים סימביוטית המשתרעת מעט מהאנלוגיה הראשונית של בעלי החיים שלנו. הרשת החברתית מספקת לנו אמצעי לתקשר עם חברינו ויקירינו, ואנחנו מספקים לרשת החברתית אמיתית, מעמיקה, מדויק לשווק דגימות שהם יכולים למכור כמוצר.
עם זאת, עסקים מסוימים יחרגו משיטות הפרסום הרגילות של פייסבוק, במאמץ לכוון לשוק הרצוי להם. הם משתמשים במגוון טקטיקות, ובעוד שהם אינם חוקיים או כנגד התנאים וההסכמים של פייסבוק, ייתכן שיהיה כדאי לדעת עליהם.
פופולריות קיר פתוח
פייסבוק מציגה את עצמה ככזו שעוסקת בקהילה, וגם עבורנו משתמשי הקצה. מצד שני לעסקים, זו פשוט דרך להכניס את שוק היעד כולו תחת קורת גג אחת ולהתייחס אליו בבת אחת. עם זאת, עסקים עוברים כעת מסלולי שירות לקוחות מסורתיים באמצעות חומות הפייסבוק שלהם כנציגיהם הציבוריים
5 דרכים לקבלת שירות לקוחות כדי להבחין בך ברשתות חברתיותהחברה המועדפת עליך הפילה את הכדור, והמנוי של 80 $ ששילמת עליה לא תאם בדיוק את התיאור שלה. והכי גרוע, הקישור "צור קשר" באתר שלו הוא שקר מוחלט ומוחלט. כל זה ... קרא עוד . על ידי הצגת עצמם כחברי הקהילה, עסקים מסוגלים לתקשר בצורה יעילה יותר עם הצרכנים.אם להיות כנה, זה לא רעיון רע. עם זאת, הדבר מציע רק דרך אחת נוספת עבור הצרכנים להישאב להמון הבטחות שפורסמו. ברגע שהם יודעים שחברה היא אישית, הם נוטים יותר לסמוך על חברה זו. בקיצור, זה היום המודרני המקביל לחנויות האמהות הזקנות והפופ בהן הבעלים יודע את השם של כולם. מלבד זאת, סביר יותר שישתפו פוסטים ותגובות מסוימים העוסקים בבעיות של העסק.
ייצוג באמצעות תמונות
תמונות הן כלי רציני לביצוע פעולות בעולם השיווק בפייסבוק. למען האמת, אתה יכול לראות אותם כאל שלטי חוצות בעדכון החדשות שלך. עם זאת, לפייסבוק יש כמה הנחיות לגבי מסוים תמונות שעסקים מפרסמים - אחרת, הם עלולים להסתבך קצת. לדוגמה, תמונות כריכה בדפים אינן יכולות להציג מידע על מחירים או הנחות, קריאה לפעולה או בקשה למשתמשים לאהוב ולשתף (אשר מטבע הדברים היא קריאה לפעולה). בתחומים אחרים זה לא עניין רב. עם זאת, האם אתה באמת רוצה פרסומת בעדכון החדשות שלך כשיש כבר מספיק בסרגל הצד שלך?
עם זאת, תמונות שאינן פרסומות ממלאות תפקיד כבד בכל הנוגע לשיווק בפייסבוק. כמה פעמים ראית את חבריך לשתף תמונות של ספורטאים, תמונות הומוריסטיות או ממים קלאסיים הם לא העלאת? בבדיקה נוספת, ייתכן שתראה מי התמונה שפורסמה במקור על ידי, ובמקרים רבים ניתן להוסיף סימן מים מלוגו של חברה. זה מאפשר לחברה לקבל את תשומת הלב של השוק שלה ואז לאפשר נוכחות שלה להיות ידועה מבלי להשתמש בתמונות מעצבנות דמויות מודעות.
קריאה לפעולה
בכל פעם שאתה מסתכל על דפים עסקיים עבור פייסבוק (כולל MakeUseOf), תראה המון "לייק או לשתף את זה ל ..." הודעות. זה מכונה א "קריאה לפעולה" כיוון שהוא מבקש מהמשתמשים לעשות משהו. בדרך כלל, קריאות מסורתיות לפעולה הן דבר שקורה "התקשר למידע נוסף" או "תירה לנו דוא"ל" כדי שיוכלו ליצור איתך קשר. במקרה זה, החברה מתחברת אליך ו משתמש בך כאמצעי לפרסום בחינם.
לפעמים, כמו במקרה של התמונות, יתכן שלא תהיה קריאה לפעולה. החברה עשויה פשוט לשתף עדכון סטטוס מעורר השראה או תמונה מצחיקה, בידיעה שמסיבה כלשהי משתמשים מסוימים ירגישו צורך לאהוב או לשתף אותו. אתה מבין, פייסבוק כבר ביססה עבורם את הקריאה לפעולה. זה ממש שם תחת כל פוסט: שתף או כמו.
סיכום
פייסבוק שינתה את פני העסק, הפרסום והשיווק לנצח תוך שהיא גם שינתה את אופן התקשורת שלנו. אבל זה קצת מוזר. בזמן שאתה ואני מקיימים אינטראקציה באמצעות פייסבוק, ישנם המון עסקים בחוץ שעושים את אותו הדבר בדיוק, מנסים להיות כמונו. הם מנסים להשתלב בקהילה - מנסים להיות חברים שלנו. למעשה, הם עשויים אפילו להיות קצת כמו אחרים עוקבים בפייסבוק 5 דרכים שתוכלו לחסום עוקב פייסבוק קרא עוד .
באילו שיטות אחרות ראיתם עסקים שמשמשים למיקוד צרכנים בפייסבוק? האם ראית את השיטות האלה בעצמך?
(אגב, אל תשכח לאהוב ולשתף את הפוסט הזה בפייסבוק.)
זיכויים לתמונה: * 0ne *, זול סטודיו, LarimdaME
ג'ושוע לוקהרט הוא מפיק וידיאו מקוון בסדר וסופר בינוני מעט של תוכן מקוון.