האם אתה חושב פעמיים על מלכודות הקניות המקוונות האלה לפני שאתה קונה?

פרסומת

קניות ברשת הן אחת הנוחיות הגדולות ביותר בעידן האינטרנט, אך זה יכול גם להיות מסוכן מאוד עבור חשבון הבנק שלך. קמעונאים ומשווקים משתמשים בפסיכולוגיה התנהגותית מתקדמת בכדי לגרום לך לקנות את המוצרים שלהם, בין אם אתה זקוק להם או לא. האם אתה יודע כיצד הם מכוונים אותך?

הפסיכולוגיה של קניות

שמירה על המשמעת העצמית ל הימנע מקנייה אימפולסיבית ברשת השג את המגמה: 5 טיפים להימנעות מקניות באופן אימפולסיביהאם אתה קונה אימפולסיבי? האם אתה זורק כסף על פריטים שאתה לא באמת רוצה או צריך? להלן מספר טיפים וטריקים שיעזרו לכם להחזיר את השליטה. קרא עוד זה קשה. וזה עוד יותר קשה על ידי משווקים מקוונים שיודעים איך אנחנו חושבים.

העובדה היא שאנחנו לא באמת חושבים היטב על הפעולות שלנו. אנו משתמשים בקיצורי דרך קוגניטיביים הנקראים היוריסטיקה - אלה עוזרים לנו לחסוך אנרגיה נפשית רבה, אך הם יכולים גם לגרום לכמה החלטות רעות.

בואו נסתכל על כמה דרכים בהן קמעונאים מנצלים את היוריסטיקה וחולשותיהם.

תמחור

אחת הדוגמאות החביבות עלי ליוריסטיקות המשמשות קמעונאי מקוון היא בסיפור פופולרי על וויליאמס-סונומה. לאחר שהציגה יצרנית לחם בסך 275 דולר, היצרן לא השיג את המכירות שהם קיוו להן, לפחות בחלקן מכיוון שהצרכנים היססו לשלם כל כך הרבה כסף עבור מכשיר למטבח.

אז מה הם עשו? להוריד את המחיר? לא - במקום זאת, הם הציגו יצרנית לחם אחרת בכל מחיר משמעותי גבוה יותר מחיר. עכשיו, כשאנשים ראו שיש להם אפשרות לקנות יצרנית לחם של 275 דולר או סכום של 400 דולר, נראה היה הרבה יותר הגיוני לקנות את הפחות יקרה.

זו דוגמה ליוריסטית העיגון, בה אנו משתמשים לבחירה בין אפשרויות שונות. בהשוואת חלופות אנו מעגנים את ההשוואה שלנו לערך יחיד; בדרך כלל הראשון שאנחנו רואים. עכשיו, במקום לחשוב "275 $ זה המון!", קונים חשבו ש- $ 275 נראה סביר מאוד ליד 400 דולר. " השוואת מחירים יכולה לעזור לך לחסוך הרבה כסף, אך אל תסתעף על ידי השוואה שאיננה רלוונטי.

רעיון דומה הוא של המחסור - כשיש פחות משהו, או שקשה יותר להשיג, אנשים רוצים את זה יותר. כשמוחלים על תמחור, אתה מקבל את המוכר "רק 3 ימים נותרו לחסוך 50%!" כותרות שאתה רואה כל הזמן.

אנו נופלים על אלה על בסיס קבוע, למרות שאנחנו יודעים שהמכירה תעלה בקרוב, מכיוון שהיא מחוברת לחיבור הקשיח שלנו מוח שעלינו לנצל עסקאות טובות בזמן שהן זמינות, רק למקרה שלא יגיעו שוב (יש כאלה טיעונים שהדבר נובע מצורך של אנשים מוקדמים להצטייד במזון בזמן שהיה זמין כך שהם יוכלו להשיג אותו דרך חורף).

שנאת הפסד

אנשים הוכיחו שוב ושוב שהם בעלי מוטיבציה רבה יותר על ידי הימנעות מהפסד מאשר על ידי סיכוי להשיג רווח דומה. קמעונאים מקוונים רבים (והרבה ספקי תוכנה כשירות) מתחילים לנצל עובדה זו.

דוגמה נהדרת לקמעונאית המשתמשת בטקטיקה זו היא וורבי פארקר, קמעונאי ממש מצליח למסגרות משקפיים. בטח, הם יכלו פשוט ליצור אפליקציית אינטרנט שמאפשרת לך לצפות בתצוגה מקדימה של איך נראית קבוצת מסגרות על פניך. אבל מה הם עושים במקום זאת? הם שולחים לך חמש פריימים לנסות אותם בחינם.

יש לך את המוצר בידך, ופתאום אתה עומד בפני החלטה: להחזיר את המסגרות בחזרה ולהיות בידיים ריקות? או לבצע הזמנה ולקבל אחת מהמסגרות האלו לשמור? (למקרה שתהיתם, בחרתי באפשרות השנייה. וכנראה שאבחר בזה שוב.)

תחשוב על אמזון פריים, שירות שפרסמנו בעבר האם אמזון פריים שווה את הכסף שלך? אנו עוזרים לכם להחליט!אמזון פריים הוא עניין גדול. אבל האם זה שווה את הכסף שאתה משלם עבורו? אנו עונים על שאלות ודאגותיך. קרא עוד . אתה מקבל תקופת ניסיון בחינם בה אתה יכול להשתמש בכל תכונות הפרימיום מבלי לשלם אגורה. אבל אחרי חודש אתה מתמודד עם אותה החלטה. לוותר על התכונות האלו ופשוט להשתמש בגרסה הרגילה של אמזון, או לשלם כדי לשמור על תכונות הפרימיום שכבר יש לכם?

ברבים מהמצבים האלה אתה אפילו לא באמת מאבד משהו - אתה פשוט מרגיש כמו אתה. זה קשה מאוד להתמצא, שכן הוא מושב עמוק בנפש הקולקטיבית שלנו. אנחנו שונאים להפסיד.

הדדיות ומחויבות

אלה שני מושגים שלרוב הולכים זה בזה, ויכולים להיות קשים להתנתקות. רעיון ההדדיות כשמדברים על החלטות רכישה נאמר לעיתים קרובות במונחים של מערכת יחסים נותנת ומתקבלת. אם נותנים לך משהו על ידי מישהו, אתה מרגיש לעתים קרובות מחויב, גם אם במודע, לתת להם משהו בתמורה.

מקום אחד בו תוכלו לראות זאת בחנויות פיזיות הוא עם דוגמאות בחינם - לאחר שתקבלו את הדגימה, יש סיכוי גדול הרבה יותר לקנות את המוצר.

ברשת, זה קורה כשאתה נרשם לניוזלטר בחינם או לשירות המלצות; אתה מקבל תוכן בחינם, ואתה עשוי להרגיש שאתה צריך לתת משהו בתמורה לספק התוכן הזה. זה יכול להיות הגורם המניע מאחורי דגמי freemium (אני יודע שזה אחד הדברים שמאחורי הנכונות שלי לשלם עבור אפליקציות כמו Evernote).

לאחר שוויתרת על כתובת הדואר האלקטרוני שלך בתמורה לעלון, מדריך PDF בחינם, או סוג אחר של חינם, התחייבות נכנסת לפעולה. עכשיו אתה מושקע באתר; יצרת אינטראקציה עם זה, נתת לו מידע על עצמך וקיבלת משהו בתורו.

אנשים רוצים להיות עקביים. ברגע שננקוט פעולה לקראת מטרה, אנו נוטים לנסות להמשיך לעבר אותה מטרה, גם אם נחליט שאנחנו כבר לא רוצים להגיע אליה. אם אי פעם חשבתם "טוב, אני באמצע הדרך, אני יכול באותה מידה לסיים עכשיו," אתה יודע בדיוק על מה אני מדבר.

אז אנו דבקים בזה. גם אם לא התחייבנו שום התחייבות חוזית או אפילו מכוונת, אנו נשלם ברצון לשלם עבור משהו רק כדי להיות עקבי.

הוכחה חברתית

כשאתה מחפש מוצר ברשת, מה הדברים הראשונים שאתה רואה מלבד תמונה ומחיר? הדירוג הממוצע שהמוצר ניתן על ידי קונים קודמים.

בני אדם הם יצורים חברתיים מאוד, ואנחנו שמים משקל רב על מה שאנשים אחרים חושבים, במיוחד כשאנחנו מקבלים החלטות. מחקרים הראו כי חלק גדול באופן מפתיע של אנשים ייקחו למדיה החברתית לעשות מחקר לפני שהם מקבלים החלטת רכישה.

זו גם הסיבה שתראו המלצות באתרים. אם אתה רואה שני אתרים שונים של חברות עיצוב אתרים מרשימות באותה מידה, אך אחד מהם כולל המלצות כמו "חברה זו בנה לי אתר פנטסטי תוך פחות משבוע "ו"הייתי ממליץ על החברה הזו לאף אחד", סביר יותר שתבחר את השנייה אחד.

במקרים רבים זוהי טקטיקה נהדרת לקבלת החלטות טובות יותר, אך ניתן לשלב אותה בקלות על ידי משווקים מקוונים. מי אומר שההמלצות באתרים הן אמיתיות? האם יש לך הוכחה שמישהו אמר זאת בפועל? או שהם לא קיבלו פיצוי על הערותיהם החיוביות? איך אתה יודע כי אין כפל הערות שליליות שנמחקו? אתה יכול ללמוד לאתר ביקורות מזויפות כיצד לאתר ביקורות מזויפות באמזוןאל תסמכו על ביקורת זו או על דירוג 5 כוכבים באמזון שתחליטו על מוצר. הדרך היחידה למצוא דעה אמיתית היא ללמוד כיצד לזהות זיופים אלה. קרא עוד , אבל זה יכול להיות קשה.

היו ערניים כשאתה קונה באינטרנט

כפי שאתה יכול לראות, האינטרנט רצוף טקטיקות פסיכולוגיות התנהגותיות כדי לגרום לך לקנות דברים. איך אתה יכול להגן על עצמך מפני מניפולציות על ידי קמעונאים ומשווקים?

הדבר החשוב ביותר שתוכלו לעשות הוא לזכור את העקרונות המפורטים לעיל - תוכלו לקבל החלטות טובות יותר אם תזכרו זאת תמיד משווקים אליך, וכי לעתים רחוקות, אם בכלל, פשוט נותנים לך משהו בחינם מתוך הטוב של הקמעונאי לב.

שימו לב ממש לתמחור גם. אם משהו נראה כמו עסקה ממש טובה, שאל את עצמך למה זה נראה כמו עסקה כל כך טובה. האם זה בגלל שזה מחיר טוב למוצר? או שזה בגלל שהיא נראית כמו עסקה טובה יותר ממוצר אחר? האם אתה באמת צריך את זה? או שאתה פשוט רוצה לנצל את העובדה שזה 70% הנחה לזמן מוגבל? אלה שאלות שכדאי לשאול כשאתה נתקל קמעונאים מקוונים במחיר תחרותי כמו AliExpress האם AliExpress Legit ובטוח לקנות ממנו?מה זה Aliexpress? האם זה בטוח לקנות? האם יש פגיעות אבטחה? סקירת Aliexpress שלנו מגלה אם היא לגיטימית. קרא עוד .

לבסוף, חשוב היטב על הרכישות שאתה מבצע באינטרנט. יש הרבה עסקאות קניות מקוונות נהדרות 14 האתרים המובילים לקופונים מקוונים וקודי קידום מכירותקופונים ברשת יכולים לעשות את ההבדל בחיסכון והתקציב שלך. נסה את אתרי הפרומו האלה כדי למצוא את שוברי ההנחה הטובים ביותר. קרא עוד שם בחוץ, אבל יתכן שלא תמיד תקבלי בדיוק את מה שאתה חושב שאתה. אתה יכול לשאול את עצמך כמה שאלות:

על מה אתה משלם? קונים מוצר במחיר סביר? או שאתה משלם עבור תוכן "בחינם" שמצורף אליו? האם אתה משלם על משהו רק בגלל שאתה לא רוצה להרגיש שאתה מאבד אותו, גם אם מעולם לא היית בבעלות עליו? האם אתה רק מנסה להשתלב עם כל האנשים האחרים שיש להם את המוצר הזה ודיברו עליו במדיה החברתית?

האם אתה מוצא את עצמך נתפס מהטקטיקות השיווקיות האלה? מה אתה עושה כדי לוודא שאתה עושה החלטות טובות בנושא קניות באינטרנט מדריך הקניות המקוון MakeUseOfלמד כיצד לצוד מכירות ולהשתמש באתרי האינטרנט והכלים האחרונים כדי לבצע קניות מקוונות בדרך הנכונה. קרא עוד ? שתף את המחשבות שלך למטה!

זיכויים לתמונה: אד מננדז דרך פליקר.