פרסומת
ביקורות עובדים - כולם שונאים לעשות אותם, מנהלים ועובדים כאחד. התהליך בדרך כלל מאוד מסורבל, כאשר בני גילו או הממונים עליכם מציגים כל מיני הערות ביקורתיות על סגנון העבודה שלכם. ואז אתה צריך לשבת דרך פגישה עם הבוס שלך, ולקוות שהוא לא יטרח אותך חזק מדי עם סוג של ביקורת מהגיהינום.
או שאתה יכול להיות אחד מאותם עובדים מושלמים שלעולם לא עושה שום דבר רע. זה הלחץ שסקירות עובדים מכניסות אנשים. העניין הוא שזה באמת לא צריך להיות ככה, והתהליך באמת פחית לשמש כדרך פרודוקטיבית להציע משוב בונה ו - מעז לומר זאת - שבחים לעובדים שלך. זה לא הכל קשור למה שאנשים עושים לא נכון, זה מאוד מה שהם עושים נכון וצריך להמשיך לעשות.
רוב החברות משתמשות במערכות משוב של עובדים יקרים או בהתאמה אישית, כך שלמעשה הייתי מאוד מופתע לגלות שקיים שם פתרון קוד פתוח בשם Rypple.
אפקט הריפל
עשינו הרבה כאן ב- MUO במהלך ניטור עובדים, כמו מעקב אחר שימוש במחשבים של עובדים או מערכות עובדי משאבי אנוש HRLocker: תוכנה לניהול עובדים מבוסס אינטרנט קרא עוד כדי לעקוב אחר גיליונות זמנים ונתוני עובדים אחרים. Rypple מכסה היבט נוסף של ניהול עובדים - ביקורות על ביצועים. זוהי מערכת משוב נחמדה, מכיוון שהיא הופכת את תהליך הבדיקה חזרה לגישה המתמקדת בחיזוק חיובי. זהו סיכום ביצועים, לא ביקורת או ביקורת. זו הכרה ואימון, לא רשימת פגמים וכישלונות. זה מה שאליו באמת אמור להיות תהליך הביצוע של העובד - להכיר במה שאנשים עושים נכון ולעזור להם לבצע קדימה אפילו יותר טוב.
Rypple מציעה תוכנית בסיסית בחינם המאפשרת לך להתמודד עם עד 50 משתמשים, מה שהופך אותה לפיתרון מושלם בחינם לעסקים קטנים. זכור כי התוכנית הבסיסית מספקת הכרה, הזנת החדשות החברתית והתגים, אך היא אינה כוללת חלק מגישות ה- API המתקדמות או תכונות משוב מתקדמות שעושות התוכניות בתשלום. עם זאת, אם אתה אוהב את Rypple, הייתי מציע לנסות את התוכניות - הן די זולות.
אם ברצונך לנסות קודם את הגרסה המלאה, הירשם לתקופת הניסיון בחינם, אך השתמש בדוא"ל העבודה שלך מכיוון שהמערכת מוגדרת לחסימת כתובות דוא"ל חינמיות כמו Gmail או Yahoo!. כאן הייתי צריך להקליד את כתובת ה- .com שלי מכיוון שהיא לא תקבל את חשבון Gmail שלי.
כשתתחבר לראשונה, תראה את הזנת החדשות החברתית. זה הזנת החדשות שכל העובדים שלך יכולים לראות כשהם נכנסים, מה שהופך את זה למקום מושלם להכיר עובדים באופן ציבורי, או להודיע על כל החברה.
זה גם המקום בו תוכלו לפלס את דרכם בתהליך הבדיקה באמצעות הקישורים בצד ימין של החלון.
ברור שהצעד הראשון הוא להוסיף את העובדים שלכם למערכת. זהו תהליך קל להוסיף מספר כתובות דוא"ל בכל פעם וכולל הודעת קבלת פנים המותאמת אישית שאתה רוצה שהמערכת תעביר לתיבת הדואר הנכנס שלך.
לאחר שהעובדים שלך מוגדרים במערכת, אתה מוכן להתחיל להציע הכרה או להתחיל בתהליך בדיקת העובדים. הוספת "תודהעדכון החדשות פשוט כמו לחיצה על "תודה", הקלד את שם העובד שאליו ברצונך להודות והקלד את הודעת התודה שלך.
הודעה זו מתווספת להזנת החדשות הציבורית שכל העובדים רואים, כך שזו דרך פנטסטית להכיר בפומבי משהו מצוין שעובדים שלך עשו. אם מישהו קיבל אי פעם תודה ציבורית כל כך בעבודה, אתה יודע עד כמה הם יכולים להיות בעלי מוטיבציה. זה באמת מדהים.
אם אתה רוצה לפרסם עדכון חדשותי או סתם תגובה כללית לכל העובדים שלך, תוכל להשתמש ב "עדכוןבמקום זאת. זה פשוט מוסיף טקסט לזרם הציבורי, שתוכל לראות ממש מתחת שלך עדכון הודעה בתיבה, אם כבר פרסמת הערות להכרה ציבורית או עדכונים קודמים למזין החדשות הציבורי.
Rypple מאפשר גם לך ליצור יעדים שאתה רוצה שהצוות שלך יתמקד בהם, כדי להגיע לכיוון האסטרטגי של החברה או התאגיד הכולל שלך. זו סוג של יעד קבוצתי שכל האנשים בצוות שלך יפעלו אליו והכל יימדדו כנגד זמן הבדיקה.
אלה יכולים להיות יעדים רחבי היקף וכללים, או הישגים מאוד ספציפיים שתרצו שכל אחד מעובדיכם יבצעו לפני סוף השנה.
בעקבות המטרה הכללית, אתה יכול לחלק אותה למשימות קטנות וספציפיות יותר שאתה רוצה שכולם יעברו. זה דומה לרשימת רשימת מטלות, אך אלה "תוצאות מפתח" שאתה רוצה שהעובדים שלך ישיגו כחלק מהיעדים הנדרשים לשנה. מכיוון שכולם יימדדו מול אותו מקל מדידה, אף אחד לא יכול להתלונן כשאתה מציין שהם לא קיבלו את הבונוס הגדול הזה מכיוון שהם לא הצליחו לעמוד במחצית מהיעדים הספציפיים שיצבת להם אותם.
חלק ממאפייני התכונות הנוספות בתוכנה זו (שאליה תצטרך לשדרג) הוא האופי החברתי של תוכנה זו. במקרה זה, כל יעד מאומץ על ידי כל מי שנכנס ובוחר "אני מחויב לעזור להשיג את זה" בתיבה הנפתחת. אנשים יכולים לפרסם עדכונים למטרה, כמו כל חסימות דרך או אבני דרך שהם רוצים לכלול, כדי לעזור לאנשים אחרים להשיג את אותה מטרה.
ישנן צורות אחרות של משוב במערכת. הצעה משוב ו בקש משוב הם שני חלקים מהשלב הראשון בתהליך בדיקת העובדים. זה המקום בו אנשים יכולים לבקש משוב מעמיתים או מההנהלה, ואז אנשים ייכנסו למערכת ולחצו על "הצעה משוב" כדי להשלים משוב על אותו אדם.
לאחר סיום תהליך הבדיקה, "סיכמו את הביצועים"יציג הכרה שהתקבלה, יעדים שהושגו והערות משוב מכל המערכת לתקופת סקירה נתונה.
עבור מנהלים, Rypple מציע אפשרויות דיווח אשר יציגו סיכומי ביצועים כלליים ונתונים אחרים מהמערכת. תוכל גם להתאים אישית את הדוחות שלך על ידי לחיצה על "צור לולאה“. לולאות הן רק דוח המשך שנוצר על לולאה - לוח זמנים חוזר ונשנה מדי שנה.
אלה יכללו את שאלות הביצועים שנשאלו אנשים על העובד. אתה מכניס את שם העובד באמצעות קוד #first_name והדוח יידע להכניס אוטומטית את שם העובדים בנקודה זו בשאלה.
הקיימת "לולאה"דוחות המופיעים כברירת מחדל במערכת הם פרטים יפים ויהיו טובים כמעט לכל ארגון, אך אתה יכול להרגיש חופשי לצבוט את הקיימים או ליצור משלך מאפס.
עברתי באופן אישי שניים או שלושה תהליכי סקירת ביצועים שונים במשך 15+ השנים בהן הייתי כוח העבודה, ואני יכול לומר שריפל נוגעת כמעט בכל מה שמערכות סקירת הביצועים העיקריות דורשים. לא רק זאת, הגרסאות בתשלום של השירות מציעות משוב חברתי די מגניב ו אפשרויות השתתפות שמציבות אותה למעשה מעל מערכות פיקוח אחר ביצועי עובדים אחרים שם.
עבור עסק קטן, אני בהחלט ממליץ לנסות את הגרסה החינמית לשנת הביקורת הראשונה, כדי לראות אם היא משיגה את מה שאתה צריך. בחינם, אתה באמת לא יכול להשתבש. בהמשך הדרך, אם אתה גדל או רוצה תכונות נוספות, השדרוגים בתשלום הם מספיק זולים שזה לא יכניס הרבה שקע בשולי הרווח שלך.
האם אתה משתמש במערכות בדיקת ביצועים אוטומטיות בהן אתה עובד? האם אתה חושב ש- Rypple עושה את זה טוב יותר או טוב יותר? הצע את המשוב שלך בקטע ההערות שלהלן.
אשראי תמונה: לחיצת אצבע דרך שוטרסטוק
לראיין תואר ראשון בהנדסת חשמל. הוא עבד 13 שנה בהנדסת אוטומציה, 5 שנים בתחום ה- IT, וכעת הוא מהנדס אפליקציות. כעורך מנהל לשעבר של MakeUseOf, הוא דיבר בכנסים ארציים להמחשת נתונים והופיע בטלוויזיה וברדיו הארציים.
