פרסומת
"נורא לחלוטין", כתבתי והמשכתי להסביר בדיוק מה לא בסדר עם נורית LED שקניתי ממנה FocalPrice.com ולהגן על קונים עתידיים מפני שביצעו את אותה טעות. רק הביקורת לא פורסמה מעולם: כשחתמתי כמה ימים לאחר מכן לבדוק אותה, גיליתי שהיא סומנה באופן בלתי מוסבר כנדחה:
הסיפור
גיליתי לראשונה על FocalPrice לאחר שכתבתי עליו 3 אתרי קניות מעניינים המציעים משלוח בינלאומי חינם 3 אתרי קניות מעניינים המציעים משלוח בינלאומי חינםעבור קונים בינלאומיים, משלוחים הם לרוב כאב גדול: פריטים יכולים להיות זולים בהרבה באינטרנט מאשר במדינה שלך, אך לאחר שתשתלב במשלוח, מה שנקרא עסקאות "רוצח" מתחילות להיראות הרבה פחות ... קרא עוד . אחד האתרים שציינתי היה דיל אקסטרים, ו- FocalPrice הוזכר בתגובות כחלופה.
אף כי כותרת הביקורת אולי נראית בוטה, שאר הביקורת הייתה מנומקת וספציפית: הסברתי בדיוק מדוע זה נורת לד היה כל כך נורא. כשהפעלת אותו, זה התחיל לשנות צבעים; האור היה עמום להפליא, עד כדי כך שאתה אפילו לא יכול לקרוא איתו. שלא לדבר על הצבעים הצעקניים. מוצר מטורף באמת. עם זאת, עליכם לקחת את דבריי לגבי תוכן הסקירה שלי, מכיוון ש- FocalPrice לא היה מאפשר לי לגשת אליו לאחר מעשה. הייתם חושבים שלחיצה על כותרת הביקורת שלמעלה ("נורא לחלוטין.") תביא אותי לטיוטת סקירה - אבל אתה טועה. במקום זאת, לחיצה תעביר אותך לביקורות הקיימות של המוצר:
כן, נפלתי על זה. אני יודע שהייתי צריך לראות את זה מתרחש - אלה ברורים להפליא ביקורות מזויפות שטף האינטרנט: ביקורות מזויפות וכיצד לאתר אותם"ביקורות משתמשים" הן למעשה תופעה די לאחרונה. לפני שכיחות האינטרנט, ביקורות משתמשים נקראו המלצות, ותוכל לראות אותן רק בפרסומות טלוויזיה ובדפי מוצר. בימינו כל אחד יכול לכתוב כל דבר ... קרא עוד , ממש כמו אלו שהראינו בעבר כיצד לאתר. אבל בזמן שהייתי מוכן להתמודד עם ביקורות מזויפות, מה שהפתיע אותי באמת הוא מה שקרה כשניסיתי לפרסם הודעה כנה סקירה המתארת עד כמה באמת הסחורה של FocalPrice זוועת. מבולבל מהדחייה הבלתי מוסברת שלחתי בדוא"ל את תמיכת הלקוחות שלהם. להלן תמלול:
אני:
שלום,
בתאריך 13/13/2013 02:23:12 כתבתי סקירה על הפריט המדובר, תחת הכותרת "בהחלט נורא." הסקירה שלי הייתה מדויקת ותיאורית - הסברתי בדיוק מה הבעיה במוצר. ובכל זאת, זה סומן כ"נדחה "ללא כל מידע שנשלח אלי. האם יש לך מדיניות לפרסם ביקורות חיוביות בלבד? מותר לי בבקשה לדעת מדוע הביקורת לא פורסמה?
FocalPrice:
ארז היקר,
שלום יקיר המערכת שלנו בחר את הסקירה באופן אוטומטי.
בכבוד רב
נטאשה. צ'י
בעוד נגעתי ב"נטשה. צ'י "קרא לי" יקר ", אתה יכול לראות עד כמה ברצינות FocalPrice לוקח את זה. רק כדי לוודא שלחתי להם אימייל נוסף:
אני:
שלום נטשה,
אז הביקורת השלילית שלי לא פורסמה בגלל "בחירה אוטומטית"? אני רוצה לאמת זאת בפעם האחרונה, רק כדי להיות בטוח שאני מבין את זה.
תודה, ארז
FocalPrice:
ארז היקר,
כן אני חושב שאם יש מעט כוכבים אולי המערכת לא בוחרת בזה.
בכבוד רב
נטאשה
כמה כנה מרעננת! ובכן, כל עוד ברור לנו על הכל כאן. FocalPrice לא רק מפרסם ביקורות בעלות מראה מזויף, אלא שהם למעשה דוחים כנה ביקורות אם הן שליליות. וגם לא אכפת להם לספר לך על זה! באמת פנטסטי.
בדיעבד האם 20:20
בעקבות חילופי דברים מאירים, עשיתי את מה שהייתי צריך לעשות מלכתחילה: עשיתי חיפוש בגוגל בנושא FocalPrice. בין אבני החן שמצאתי היה הסרטון הבא, שכולל אדם שמחקה מנופי נייר (כן, באמת):
לאחר מכן חפרתי עוד קצת, בעזרת עורך עמית MakeUseOf, סייעת, ומצאתי את זה מעניין ערך תרמית על FocalPrice, ובה לא פחות מ -31 תלונות על FocalPrice:
איך אתה יכול להימנע מהטעייה שלי
דנו כיצד יצרנים לפעמים לתפעל ביקורות מקוונות 4 דרכים ביקורות מקוונות מנוהלות על ידי היצרניםיצרנים וחברות למעשה מתפעלים ביקורות במגוון דרכים ממש כאן באינטרנט. הכל כמובן עיתונות טובה. עם זאת, דרכים מסוימות הן רישומיות יותר מאחרות שכן בקרוב תוכלו ... קרא עוד אפילו באתרים נחשבים, לכן ההבנה עד כמה FocalPrice מעורפל לא אמורה להיות מזעזעת. בכל זאת הצלחתי לטעות. כדי להימנע מכך, אני מציע את הטיפים הבאים:
- חקור בזהירות כל אתר חדש שממנו אתה מזמין סחורה פיזית.
- הימנע קודם כל לקנות מוצרים קטנים וזולים, אם בכלל. לקחתי את העצה הזו בעצמי - נורת LED הייתה ההזמנה השלישית שלי ב- FocalPrice. השניים הראשונים היו מגנטים אדירים נדירים, שמעט מאוד יכולים להשתבש איתם.
- סקור את המוצר הראשון ברגע שאתה מקבל אותו, רק כדי לוודא שהסקירה שלך אכן מתפרסמת.
אה, ובכל אופן, בהחלט הימנע FocalPrice.com - אלא אם כן אתה נהנה לקבל מוצרים שבורים ולצנזר את הביקורות השליליות שלך, כלומר.
עכשיו, קדימה לספר לנו על חוויות הקניות המקוונות השליליות שלך? האם נתקלת במצב בו התעלמו מתלונתך וביקורותיך? שפוך את זה בתגובות.
זיכויים לתמונה: דיוקן נערה דרך Shutterstock