5 הבעיות הנפוצות ביותר ב- BitDefender וכיצד לפתור אותן

פרסומת

BitDefender הוא אחד מסוויטות האבטחה המקוונות הטובות ביותר בשוק, אך זה לא אומר שהוא ללא בעיות. בהתחשב במספר העצום של היישומים והשימושים שיש להם להתמודד איתם, ישנן כמה בעיות פה ושם.

למרבה המזל, ניתן לפתור את הבעיות הללו. להלן כמה מהבעיות הנפוצות ביותר ב- BitDefender שאתה עלול להיתקל בהן ואתה יכול לעשות בקשר אליהן.

1. סריקת SSL פורצת אתרים ואפליקציות מאובטחים

נראה כי בעיית BitDefender נפוצה היא התנגשות עם Microsoft Outlook, כלי הדואר האלקטרוני והניהול הזמן הפופולרי. אך בבדיקה מקרוב נראה כי הנושא כאן פחות נוגע ליישום עצמו ויותר לתעודות SSL.

סוגיה מסוימת זו יכולה להופיע גם באתרים ואפילו במשחקים מקוונים.

אם אתה נתקל בבעיה עם אישורי SSL שלא ניתן לאמת (בדרך כלל בגלל שהם לא חתומים, אך יתכן שזה גם הבעיה עם השעון בשרת האינטרנט או אפילו במחשב המקומי שלך), הפיתרון הטוב ביותר הוא להשבית את תכונת ה- SSL סריקה של BitDefender.

פתח את BitDefender ואז לחץ תכונות> הגנת רשת> הגדרות> סרוק SSL. (בגרסאות ישנות יותר השתמש ב- הגדרות> בקרת פרטיות> אנטי פישינג ולהשבית סרוק SSL.)

זה כזה פשוט. אבל האם עליכם לעשות זאת? האם זה פיתרון בטוח?

דרך הפעולה שלך כאן צריכה להיות לעשות לא יותר מאשר לבדוק אם לעקיפת הבעיה יש את האפקט הרצוי, לפני שאתה מדווח על הבעיה ל- BitDefender ולשירות המדובר.

תוכלו למצוא פרטים מלאים, ואת ההזדמנות לפתוח כרטיס תמיכה, בשעה דף התמיכה של BitDefender בנושא.

2. המחשב לא יאתחל לאחר התקנת BitDefender

התקנת את כלי האבטחה המקוון שלך BitDefender שנרכש לאחרונה. אבל עכשיו המחשב האישי שלך לא יאתחל. מה אתה יכול לעשות בקשר לזה?

בדרך כלל, שתי בעיות יכולות להיחשב כאחריות לכך, ושניהם כרוכים בהסרה לא מושלמת של חבילת אבטחה קודמת (כולל גרסאות ישנות של BitDefender).

לתקן את הבעיה, הפעל מחדש את המחשב שלך במצב בטוחואז דפדף אל bitdefender.com/uninstall ולהוריד את הכלי להסרת ההתקנה.

הרץ אותו עם הרשאות מנהל, והמתן עד שיסתיים. אם השתמשת בפתרון אבטחה אחר, בדוק באתר של המו"ל כלי להסרת ההתקנה שלו והפעל אותו גם.

כשתסיים, הפעל מחדש את המחשב ונסה להתקין שוב. שים לב שאם הפתרון שלעיל ייכשל, תצטרך לעשות זאת השתמש בשחזור המערכת של Windows כדי להירשם מחדש לתאריך מה שאתה צריך לדעת על שחזור מערכת של Windowsדמיין את הבעיה שאתה יכול למצוא את עצמך בה, אם המערכת שלך נכשלה! תכונת שחזור המערכת של Windows עשויה להציל את התחת. מאמר זה מסביר כיצד ליצור נקודות שחזור של Windows ולהשתמש בהן. קרא עוד לפני שהתקנת את תוכנת האבטחה.

3. BitDefender לא יסרוק את המחשב האישי שלך

תוכנת אנטי-וירוס צריכה לסרוק את המחשב שלך, אבל מה קורה כשהוא לא?

בדרך כלל זה נגרם על ידי התקנה לקויה או שרידים של התקן קודם. זה יכול להיות גם בגלל התנגשות עם כלי אבטחה אחר במחשב האישי שלך, כמו Windows Defender 4 סיבות להשתמש ב- Windows Defender במערכת Windows 10בעבר האפילה של Windows Defender על ידי אפשרויות אחרות, אך כעת היא די מתמודדת. להלן מספר סיבות מדוע כדאי לך לשקול להפיל את חבילת האבטחה שלך לטובת Windows Defender. קרא עוד .

מהסיבה הראשונה, עקוב אחר הצעדים בסעיף הקודם כדי להסיר את ההתקנה של BitDefender, ואז התקן אותו מחדש.

אם אתה חושד כי הגורם השני (במיוחד אם הסריקה עבדה בעבר), הטוב ביותר הוא להשבית את כלי האבטחה האחר, נסה שוב לסרוק. אם זה עובד, ככל הנראה אינך זקוק לתוכנת האבטחה האחרת, אז הסר אותה.

4. BitDefender חוסם את יצירת הקבצים (למשל, שמירת משחק)

מתקשה עם משחק חוסך? אפליקציות שנחסמו על ידי יצירה או שמירה של קבצים במחשב האישי שלך על ידי BitDefender זה כאב, אבל מה אתה יכול לעשות בקשר לזה?

ובכן, משוגע ככל שזה נראה, זו למעשה תכונת אבטחה. סוגים מסוימים של זיהומים זדוניים מנצלים את חשבון המשתמש שלך על ידי שמירת עצמם בתיקיית המסמכים ותיקיות המשנה שלך.

סוג תוכנה זדונית מסוכן במיוחד זה ניסיונות לגישה לקבצים אלה הם תוכנת ransomware 7 סוגים של תוכנות Ransomware שיקבלו אותך בהפתעהRansomware תמיד מפתיע אותך, אך סוגים חדשים של תוכנות רנסומבר מביאות אותה לרמה גבוהה יותר (ומעצבנת יותר). קרא עוד .

על ידי חסימת הרשאה, BitDefender מגן על הנתונים שלך מפני גישה לא מורשית. באופן פשוט, ההגדרה הזו ניתנת להגדרה, כלומר אתה יכול להעניק הרשאה ליישומים ומשחקים לשמור במחשב האישי שלך.

לעתים קרובות אתה מתריע על כך באמצעות תיבת דו-שיח חסומה בגישה ליישום, משם אתה יכול לאפשר גישה בקלות. עם זאת, זה לא תמיד קורה, מה שאומר שאתה צריך לבצע את השינוי באופן ידני.

עשה זאת על ידי פתיחת BitDefender ובדיקת מסך ההתראות. כאן אתה צריך למצוא גישה ליישום חסומה פריט. תוכלו למצוא את כל המידע הדרוש לכם (כלומר שם היישום והתיקייה המוגנת) כדי לקבל החלטה כאן.

זה חשוב, מכיוון שלא תרצו לאפשר בכוונה הרשאה של תוכנות זדוניות לספריה זו!

כדי לאפשר לתוכנה או למשחק גישה לתיקיה, לחץ על צפה ביישוםואז מצא את היישום ברשימה. במקום בו הוא מופיע כחסום, לחץ על המחוון אל מותר, וסגור את חלון BitDefender. שים לב שאפשר לעשות זאת בזמן שהתוכנה המדוברת פועלת.

לאחר שניתנה הרשאה, אתה יכול פשוט להחליף את Alt-Tab לאפליקציה או המשחק ולהשלים את השמירה.

5. בעיות בהפעלת חומת האש של BitDefender

BitDefender כולל חומת אש חזקה, אך במקרים מסוימים לא ניתן להפעיל אותה. זה כמעט תמיד נובע משירות חסר ב- Windows, Base Filtering Engine (BFE), השולט בפלטפורמת הסינון של Windows. זה נחוץ למרבית מוצרי חומת האש במערכת Windows.

כדי לתקן BFE, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מחשב / מחשב זה בסייר הקבצים ובחר לנהל. הנה, פתוח שירותים ויישומים> שירותים ולמצוא מנוע סינון בסיס.

לחץ פעמיים כדי לפתוח, ואז בדוק את הסטטוס שלו; סוג ההפעלה צריך להיות אוטומטי, ומצב השירות צריך להיות רץ. אם זה לא המקרה, קבע את האפשרויות כמוצג ולחץ התחל. לאחר סיום זה, הפעל מחדש את Windows.

אם אתה רואה שגיאה שנדחתה גישה, יהיה עליך לתקן את ההרשאות עבור BFE. עשה זאת על ידי לחיצה על WIN + R ונכנסים רגדיט בתיבת הריצה. בעורך הרישום, מצא HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ services \ BFE \ ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מפתח BFE לראות את זה הרשאות.

כאן, לחץ הוסף, להיכנס כל אחד, לאחר מכן בסדר. ברשימה כולם, וודא כי אפשר שליטה מלאה תיבה מסומנת. לחץ על אישור כדי לאשר, והפעל מחדש. לאחר שמערכת Windows פועלת, חזור למסך ניהול המחשבים כדי לבדוק את מצב ה- BFE.

אם זה נכשל, השתמש במקום זאת בכלי התיקון של BFE. לאחר ההורדה, פתח את התוכן והפעל אותה BFE_repair קובץ. לחץ על אישור / מיזוג כדי לקבל את השינויים בקובץ התיקון ברישום המערכת שלך. סיים על ידי הפעלה מחדש ובדוק שוב את מצב BFE.

הורד:כלי לתיקון BFE

תקן את בעיות BitDefender שלך והישאר מוגן

כמו בכל תוכנה פופולרית, ל- BitDefender יש כמה בעיות וכמה מוזרים. לעתים קרובות, בעיות יכולות לנבוע מאי הבנה נכונה של תכונות. מצד שני, יש צורך לטפל בנושאים רציניים על ידי המו"ל.

כל זה לא מונע מ- BitDefender להיות חבילת האבטחה המשולמת והאמינה ביותר שיש. זה יעיל בשמירה על ניקיון המחשב שלך ואף יכול לעזור לך להציל את הקבצים שלך ממערכת נגועה. אם BitDefender לא מסתדר עבורך, עם זאת, אולי לשקול אחד כזה אלטרנטיבות לאפליקציות לאבטחת אינטרנט בחינם אפליקציות אנטי-וירוס המובילות בחינם ללא מסכי Nag ותוכנות יישוםיישומי אנטי-וירוס מסננים הם כאב עצום. אתה לא צריך להשלים איתם, אפילו לא בחינם. להלן תוכנות האנטי-וירוס הטובות ביותר שלא מגיעות עם חלונות קופצים או זבל מקושר. קרא עוד .

קרדיט תמונה: alphaspirit /Depositphotos