7 תיקונים לנסות כאשר Outlook לא יקבל דוא"ל חדש

לא רואה את הדוא"ל שאתה מצפה לו ב- Outlook בשולחן העבודה שלך? אם כן, ייתכן שיש ל- Outlook בעיה שגורמת לכך שהיא לא תקבל הודעות דוא"ל חדשות.

ישנן סיבות שונות ש- Outlook לא יקבל הודעות חדשות. למרבה המזל, יש לך כמה תיקונים לעקוף בעיה זו.

1. בדוק את תיקיית דואר הזבל ב- Outlook

ל- Outlook יש אפשרות לסינון דואר זבל השולח זבל ודואר אלקטרוני חשוד אל ספאם תיקיה. תיקיה זו נפרדת מתיבת הדואר הנכנס שלך, כך שאם Outlook סימן הודעה לגיטימית כספאם, ייתכן שהיא יושבת כאן בפנים.

למרבה המזל, קל להעביר את הודעות האימייל האלה לתיבת הדואר הנכנס. לעתיד תוכל להורות ל- Outlook שלא לסמן הודעות דוא"ל מאותו שולח מסוים כדואר זבל בעתיד.

אתה יכול לעשות זאת באופן הבא:

1. לְהַשִׁיק הַשׁקָפָה ולחץ על ספאם אפשרות בסרגל הצד השמאלי.
2. תראה את הודעות הדוא"ל ש- Outlook סימנה כספאם. אם מצאת את הדוא"ל שציפית כאן, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר פְּסוֹלֶת, בא אחריו לא זבל.
3. לפני ש- Outlook יעביר את הדוא"ל חזרה לתיבת הדואר הנכנס, הוא ישאל אם ברצונך תמיד לסמוך על דוא"ל מאותו שולח. סמן את התיבה אם ברצונך לעשות זאת ואז לחץ בסדר.

אם אתה מוצא הודעות דוא"ל מסוכנות במיוחד בתיקיית הספאם, תוכל לעשות זאת לדווח על רשומות דואר זבל והונאות.

כיצד לדווח על הונאות וספאם בדוא"ל לרשויות

כך מדווחים על הונאות דוא"ל לרשויות המתאימות, כולל ממשלות, חברות ושירותי דוא"ל.

2. שנה את אפשרויות מיון הדוא"ל שלך

באפשרותך למיין את הודעות הדוא"ל שלך באמצעות אפשרויות שונות ב- Outlook. אם אפשרויות מיון אלה מוגדרות כך שהן לא יציגו את הדוא"ל העדכני ביותר בחלק העליון, ייתכן שהדוא"ל החדש שהתקבל יתערבב עם הודעות אחרות. זה גורם לך לחשוב שאתה בכלל לא מקבל הודעות דוא"ל ב- Outlook.

דרך מהירה וקלה לתקן זאת היא לשנות את סדר מיון הדוא"ל ב- Outlook, שתוכל לעשות כך:

1. לִפְתוֹחַ הַשׁקָפָה ולחץ תיבת הדואר הנכנס בחלונית השמאלית.
2. הקלק על ה מיין לפי טקסט (שעשוי לומר לפי תאריך או דומה) ובחר את תַאֲרִיך אוֹפְּצִיָה.
3. בתחתית התפריט בחר הכי חדש למעלה. תוכל גם להשתמש בסמל החץ לצד בחירת המיון כדי לשנות בין עלייה לירידה.

הודעות הדוא"ל שהתקבלו לאחרונה אמורות להופיע כעת בראש תיבת הדואר הנכנס שלך.

3. השבת מצב לא מקוון ב- Outlook

ל- Outlook יש אפשרות שנקראת לעבוד באופן לא מקוון המאפשר לך להתנתק מהשרת כאשר אינך מעוניין לקבל הודעות דוא"ל חדשות. אם אפשרות זו מופעלת מסיבה כלשהי, זו הסיבה שאתה לא מקבל הודעות דוא"ל חדשות.

תוכל לתקן זאת על ידי השבתת המצב הלא מקוון ב- Outlook באופן הבא:

1. לִפְתוֹחַ הַשׁקָפָה ולחץ על שלח קבל הכרטיסייה בחלק העליון.
2. לחץ על האפשרות שאומרת לעבוד באופן לא מקוון בתוך ה העדפות סָעִיף.

כעת Outlook אמור להיות שוב מקוון; המתן דקה או שתיים שזה יביא עבורך מיילים חדשים.

4. ודא שהשולח אינו ברשימת החסימה שלך

Outlook מאפשר לך לשמור רשימת אנשים חסומה הכוללת את כל הכתובות שאינך מעוניין לקבל בהן הודעות דוא"ל. יתכן ששולח הדוא"ל המהימן שלך התווסף איכשהו לרשימה זו, ולכן הדוא"ל שלהם נדחה.

אם זה המקרה, הסרת שולח הדוא"ל שלך מרשימת החסימה אמורה לפתור את הבעיה. אתה יכול לעשות זאת באופן הבא:

1. לחץ על בית בכרטיסייה העליונה ב- Outlook ובחר פְּסוֹלֶת.
2. לחץ על אפשרויות דואר זבל מהתפריט שנפתח לאחרונה.
3. בחר בכרטיסייה שאומרת שולחים חסומים כדי להציג את רשימת האנשים שחסמת ב- Outlook.
4. אם האדם שממנו אתה מצפה לדוא"ל נמצא ברשימה, לחץ על שמו ובחר לְהַסִיר. פעולה זו תסיר אותם מרשימת החסימה כדי שתוכל לקבל את הודעות הדוא"ל שלהם.

5. בדוק את כללי Outlook

כללים ב- Outlook אוטומציה רבה של המשימות הקשורות לדוא"ל שלך. אם יש לך כלל שעובד עם הודעות הדוא"ל שהתקבלו, הוא עשוי לשלוח את הודעות הדואר האלקטרוני שלך לתיקייה אחרת או אחרת לגרום להודעות הדוא"ל שלך להיעלם מתיבת הדואר הנכנס.

אם אינך בטוח, עליך לבדוק את הכללים ב- Outlook ולוודא שאין כלל כזה כמתואר לעיל. במקרה שתמצא משהו, עליך להשבית אותו כדי לתקן את הבעיה.

כך תיכנס לסעיף הכללים ב- Outlook:

1. לחץ על קוֹבֶץ בחלק העליון של חלון Outlook שלך.
2. על מידע בחר הכרטיסייה נהל כללים והתראות במסך הבא.
3. תַחַת כללי דוא"ל, תראה את כל הכללים שיצרת עבור הודעות הדוא"ל שלך. עליך למצוא את הכלל שמשנה את הודעות הדוא"ל הנכנסות שלך ולבטל את הסימון מהתיבה שלידו.

זה יבטל את הכלל והמיילים שלך צריכים להתחיל להופיע בתיבת הדואר הנכנס שלך.

6. נקה את מטמון Outlook

כמו רוב האפליקציות, Outlook שומר קבצי מטמון במחשב שלך כדי לשפר את הביצועים. לפעמים קבצים אלה יכולים להתברר כסיבה שאתה לא מקבל הודעות דוא"ל ב- Outlook.

אתה יכול לנסות למחוק את מטמון Outlook ולראות אם זה עוזר לאפליקציה לקבל הודעות דוא"ל חדשות. פעולה זו לא תמחק אף אחד מהאימיילים שלך ב- Outlook או את הקבצים המצורפים שלהם:

1. לחץ על Win + R. מקשים לפתיחת תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. הקלד את הדברים הבאים ולחץ על Enter: % localappdata% \ Microsoft \ Outlook
3. חלון סייר הקבצים ייפתח ותראה תיקיה בשם RoamCache. פתח תיקיה זו; קבצי המטמון של Outlook נמצאים שם.
4. בחר את כל הקבצים בתיקיה זו על ידי לחיצה על Ctrl + A.. לאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על קובץ אחד ולחץ לִמְחוֹק (או פשוט פגע ב- לִמְחוֹק מקש במקלדת).
5. אם זה תיקן את הבעיה שלך, הקפד למחוק קבצים אלה מה- סל מחזור גם כדי לחסוך מקום.

7. השתמש בפרופיל Outlook חדש

אם אתה עדיין לא מקבל הודעות דוא"ל חדשות ב- Outlook לאחר שניסית את האמור לעיל, כנראה שיש בעיה בפרופיל Outlook שלך. לפעמים פרופילי Outlook עלולים להיפגם או שהגדרה אחרת תשנה את אופן העבודה שלהם.

אחת הדרכים המהירות לעקוף בעיות בפרופיל Outlook היא להשליך את הפרופיל הישן ולהשתמש בפרופיל חדש. זה רק דורש תצורה מחודשת של חשבון הדוא"ל שלך ולא צריך לקחת יותר מכמה דקות.

שמור על הגדרות חשבון הדוא"ל שלך בהישג יד, שכן תזדקק להן בשלבים הבאים:

1. לְהַשִׁיק הַשׁקָפָה, לחץ על קוֹבֶץ בחר הכרטיסייה הגדרות חשבון, ובחר נהל פרופילים.
2. לחץ על הצג פרופילים כדי להציג את פרופילי Outlook שלך.
3. במסך הפרופילים לחץ על לְהוֹסִיף כדי להוסיף פרופיל Outlook חדש.
4. הזן שם לפרופיל שלך ולחץ בסדר.
5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להוסיף את חשבון הדוא"ל שלך לפרופיל החדש שנוצר.
6. בחר את הפרופיל החדש שלך שנוצר מתוך השתמש תמיד בפרופיל זה בתפריט הנפתח ולחץ להגיש מועמדות בא אחריו בסדר.
7. הפעל מחדש את Outlook כדי להתחיל להשתמש בפרופיל החדש שלך.

אחזור דוא"ל חסר קל יותר ממה שאתה חושב

אם לא קיבלת את הודעות הדוא"ל שלך ב- Outlook, השיטות שלעיל צריכות לפתור את הבעיה ולגרום ל- Outlook לתפוס הודעות דוא"ל חדשות עבורך.

במקרה ו- Outlook עדיין לא יקבל הודעות חדשות, כדאי לך לשקול להשתמש בחלופה חינמית ל- Outlook, לפחות באופן זמני. אלה טובים כמו Outlook ובמקרים מסוימים יש תכונות טובות אף יותר.

חמש האלטרנטיבות הטובות ביותר בחינם ל- Microsoft Outlook

עד כמה ש- Microsoft Outlook יכול להיות מדהים, יש סיבות טובות לשקול חלופה של Outlook. להלן האפשרויות הטובות ביותר!

על הסופר