מה לעשות אם פייסבוק השביתה את חשבון המודעה שלך

ישנן מספר סיבות מדוע פייסבוק משבית חשבונות מודעות. עם זאת, שלוש הסיבות העיקריות לכך שחשבונות מודעות נאסרים נובעות מהפרות של הנחיות הקהילה, יצירת חוויות שליליות של לקוחות ובעלות פרופילי מפרסם מפוקפקים.

אך כשמיליוני עסקים נמצאים במתינות, אין זה פלא שלעיתים האלגוריתם יכול לטעות בדברים. אם אתה חושב שזה המקרה בחשבונך, הנה מה שאתה צריך לעשות...

כיצד לאחזר גישה לחשבון מנהל מודעות של פייסבוק

אם אתה אחד המצערים שחסרו באופן שגוי את חשבון מנהל המודעות שלהם בפייסבוק, הנה הדרכים בהן תוכל לנסות להחזיר אותו.

1. בקש בדיקת חשבון מודעה

מכיוון שזה קורה לעתים קרובות למדי, אתה יכול להמר שלפייסבוק כבר יש שני טפסים ייעודיים לבעלי חשבונות מפרסמים אסורים לבקש בדיקה.

להגשת ערעור עומדות בפניך שתי אפשרויות, תלוי באיזו נושא לדעתך הגורם. אם אתה חושד שחשבונך הושבת בגלל הפרה של מדיניות המודעות או הסטנדרטים הקהילתיים, עליך לעבור לכך טופס.

לחלופין, אם אינך מודע להפרות אפשריות שביצעת, עליך להשתמש בכך טופס במקום זאת. תתבקש לכלול פרטים אודות בעל חשבון המודעה, חשבון המודעה המושבת, היסטוריית המיקומים שלך ומידע אחר שיכול לסייע במקרה שלך.

לדוגמה, אתה יכול לכלול מידע על קיום מספר חברי צוות מכל רחבי העולם או שימוש ב- VPN שעלול לגרום לחוסר עקביות בנתוני המיקום.

הקפד לענות על השאלות האמיתיות בכדי למנוע עיכובים נוספים. הליך הגשת הערעור הוא מהיר ובדרך כלל יימשך פחות מעשר דקות.

עם זאת, עדיף לנהל את הציפיות שלך בכל מה שקשור לקבלת משוב. בין אם זו תוצאה חיובית ובין אם שלילית, ידוע שפייסבוק לוקח בין מספר ימים למספר חודשים להעריך חשבונות מודעות מושעים.

קָשׁוּר: פייסבוק העלתה לכאורה את אומדני טווח ההגעה של המודעות כדי להשיג רווחים גדולים יותר

אם אין לך סבלנות לחכות לתוצאה, ישנן שתי שיטות אחרות בהן תוכל להשתמש כדי לנסות להחזיר גישה לחשבון המודעות המושבת שלך בפייסבוק מוקדם יותר.

עם זאת, זכור שלמרות ששתי האפשרויות מהירות בהחלט מאשר פשוט מילוי הטופס, הן אינן זמינות לכל חשבונות המודעות.

האפשרות ליצור קשר עם התמיכה בפייסבוק זמינה רק עבור מפרסמים שיש להם חשבונות מודעות אחרים שעדיין פעילים ויש להם היסטוריה של תשלומים מוצלחים עבור הוצאות פרסום קודמות. בנוסף, ישנם רק מספר מדינות נבחרות בהן תמיכה בפייסבוק נגישה כיום.

למרבה הצער, רשימה זו אינה זמינה לציבור, ולכן שיטה זו עשויה באותה מידה להיות עניין של מזל.

ליצירת קשר עם סוכן תמיכה חי בפייסבוק, עבור אל מרכז העזרה העסקי של פייסבוק וגלול מטה. אם התכונה זמינה באזור שלך, תראה באנר עם הכיתוב "עדיין צריך עזרה?".

נְקִישָׁה התחל לעבוד> קבל תמיכה> צ'אט. לאחר מכן מלא את הטופס כנדרש ובחר התחל שיחה. מומחה פרסומות בפייסבוק ייצור איתך קשר בנוגע לדאגה שלך.

3. צור קשר עם נציג חשבון הפייסבוק שלך

אם אינך מצליח ליצור קשר עם סוכן תמיכה חי, יש דרך אחרונה לבקש גישה לחשבון המודעות המושבת שלך - לדבר עם נציג חשבון.

נציגי חשבונות פייסבוק מסייעים לבעלי חשבונות המודעות שהוקצו להם ללמוד כיצד להשתמש בפלטפורמה בצורה יעילה. בנוסף, הם יכולים לסייע גם אם חשבון מודעה נפגע.

בין אם זה להחזיר גישה לחשבון פרוץ ובין אם לבקש להפעיל מחדש חשבון מושבת, נציג חשבון פייסבוק יכול להאיץ את התהליך עבורך.

למרבה הצער, אינך יכול להגיש בקשה לקבל נציג חשבון. לפייסבוק יש קריטריונים משלה שהם לא חושפים בפומבי. עם זאת, פייסבוק אכן משתף כיצד לזהות אם האדם שפונה אליך באמת נציג פייסבוק.

אז למרבה הצער, שיטה זו מתאימה רק למי שכבר יש לו נציג חשבון. יש חשד נרחב כי פייסבוק מייעדת נציגים ללקוחות בעלי הערך הגבוה עם היסטוריה או יכולת נתפסת להוצאות פרסום גבוהות.

אם אתה מנהל חשבון קטן, אתה מעדיף להישאר עם שימוש בערוצי התמיכה שהוזכרו קודם.

צעדים מוטעים להימנע מפייסבוק בעת יצירת חשבון המודעה שלך

אם פייסבוק תדחה את הערעור שלך, אין הרבה מה שתוכל לעשות מלבד להתחיל מחדש.

פייסבוק עוקבת אחר חשבונות המקושרים לחשבונות מודעות מושבתים, כמו גם כרטיסי אשראי המקושרים לאי תשלומים. משמעות הדבר היא ששימוש חוזר בפרטים אלה עלול להסתכן במשיכת הבדיקה של פייסבוק לחשבון החדש שלך.

קרא עוד: סיבות מדוע פייסבוק אוסרת על חשבונות מודעות

אך בסופו של דבר, במקום לנסות להסוות חשבונות, עליכם להימנע מהטעויות שגרמו לחסום חשבון מנהל המודעות שלכם.

הגדר אמצעי תשלום אמין ושלם את העמלות שלך בזמן. היו פתוחים למשוב שלילי מהמשתמשים. והימנע משימוש ב- VPN כדי להראות עקביות במיקום הגיאוגרפי.

בניית היסטוריית מפרסמים חזקה יכולה לחולל את ההבדל בשמירה על גישת חשבונך ומול הערכת חשבון מודעות פייסבוק.

שמור על חשבון חשבון המפרסם שלך בפייסבוק

תלוי בקהלים המותאמים אישית הרבים שבנית עבור מסעות הפרסום שלך, איבוד הגישה לחשבון המודעות שלך בפייסבוק יכול להחזיר לך שבועות או חודשים של עבודה. בנוסף, זה יכול להיות מאתגר לייחס הצלחה בקמפיין כשאין לך נתונים היסטוריים לבסיס אסטרטגיות המודעות העתידיות שלך.

בין אם אתה בעל עסק קטן או מנהל מודעות בחברה מבוססת יותר, אובדן גישה לחשבון המודעה שלך עשוי להיות הפסדים משמעותיים. אם אתה רואה שחשבונך הושבת, הגש ערעור ופנה לתמיכה בהקדם האפשרי.

בינתיים, זכור לחסוך לעצמך את הלחץ של ניסיון להשיג גישה על ידי דבק ב הנחיות פייסבוק, מתן חוויית לקוח טובה ובניית מפרסם אמין חֶשְׁבּוֹן.

כיצד לתזמן פוסטים בדף הפייסבוק שלך

אינך זקוק לאפליקציית צד שלישי כדי לתזמן פוסטים בפייסבוק בדף שלך. כך תוכלו לעשות זאת באתר ...

על הסופר