מהי משחקי משחק וכיצד האפליקציות משתמשות בו בכדי לשמור על הרשת?

Gamification יכול לעזור לעסקים להגביר את מעורבות הלקוחות, והוא יכול גם לעזור לאנשים להגיע ליעדים במהירות ובקלות יותר עם פעילויות מסוימות, כמו לימוד שפה חדשה.

אבל מה זה בעצם משחק, ואיך זה עובד? במאמר זה נסקור את כל מה שאתה צריך לדעת על משחק.

מה זה משחק?

משחקיות היא דרך לשלב היבטים מהנים של משחקים לפעילויות יומיומיות כדי להפוך אותם למפתים יותר לאנשים ולהגביר את המעורבות עם חברה או אפליקציה. באופן ספציפי, הגמיפיקציה משלבת בתוכנה מכניקת משחק ודינמיקת משחק כדי להפוך אותה למהנה יותר.

מכניקת משחקים הם התגמול או הסיבה המרתקת אחרת עבורכם להישאר עם אפליקציה או תוכנית. מכניקות משחק אופייניות שאתה רואה כוללות נקודות תגמול, יעדים, תגים או סוג כלשהו של קהילה שבה אתה יכול להתחרות עם אחרים.

דינמיקת משחק היא הרגשות או ההתנהגויות שאנשים צריכים לחוש כאשר הם עוסקים במכניקת המשחק. לדוגמא, מישהו עלול לחוש תחושת שיתוף פעולה או תחרות כשרואה אנשים אחרים מפרסמים סטטוסים או מופיעים בלוחות ההובלה.

לחלופין, מישהו עשוי להרגיש שמח או השראה לבלות יותר זמן עם אפליקציה או עסק כאשר הוא פותח תגמול או משלים מטרה.

קָשׁוּר: דרכים בהן תוכל להשתמש בטכנולוגיית AI לשיפור העסק שלך

היכן מקורו של מושג הגמיפיקציה?

בשנת 2002 טבע מתכנת מחשבים וממציא בשם ניק פילינג את המונח "משחקיות". למרות שלא הייתה מילה על כך עד 2002, המשחק היה קיים הרבה לפני כן.

כאשר הצופים הוענקו תגים על הישגיהם, הדבר השתמש בטכניקת המשחק. ניתן היה לראות משחקים בתוכניות נאמנות מוקדמות או תגמולים של קמעונאים גדולים כמו אמריקן איירליינס ב -1981, הולידיי אין ב -1983, והשכרת רכב לאומית ב -1987.

וכמובן, משחקי הווידיאו עצמם הולכים וגדלים גם בסוף שנות השבעים. רק בשנות האלפיים, יותר עסקים ואפליקציות סלולריות החלו לנצל את היתרונות של משחק.

כיצד פועלת משחק?

התמריצים שמגיעים עם משחק של שירות עסקי או אפליקציה גורמים לאנשים לרצות לעסוק בזה יותר.

לדוגמה, תסתכל על תוכנית נאמנות של חברת מזון מהיר כמו Chik-fil-A או Panera Bread. על כל רכישה שאתה מבצע, אתה צובר נקודות או מגביר את הפרופיל שלך בצורה כלשהי. ברגע שיש לך מספיק ביקורים או נקודות, אתה יכול לממש את הנקודות האלה עבור אוכל בחינם או הנחה על הרכישה הכוללת שלך.

קָשׁוּר: דרכים חריגות בגיימיפיקציה משנה את חייכם היום

תמריצים כמו אלה מעודדים את הלקוחות להמשיך לחזור מכיוון שהם רוצים לצבור מספיק נקודות כדי לממש את התגמולים. זה גורם לביקוריהם במסעדה להרגיש מספקים יותר, והם מרגישים שהם גם מוציאים משהו מהעסקה.

אבל משחקיות היא יותר מסתם טקטיקה עסקית המשמשת להגדלת המכירות. ישנן דרכים אחרות שאנשים משתמשים במשחקים כדי להקל על המשימות היומיומיות ולהגביר את המורל של העובדים.

משחק הגיוס במקום העבודה

בנוסף לשימוש בתוכניות תגמול נאמנות עבור מותגי קמעונאות ומזון, משתמשים לעתים קרובות באופן פנימי בחברות כדי לתמרץ את העובדים לעבוד קשה יותר. לדוגמא, האם החברה שלך אי פעם ערכה תחרות כדי לראות מי יכול להירשם הכי הרבה אנשים לרשימת תפוצה או מי יכול להרוויח הכי הרבה כסף במכירות?

תחרויות כמו אלה מניעות עובדים לעבוד קשה יותר מכיוון שיש יעדים להשיג ופרסים לזכייה.

ניתן להשתמש בגאמיפיקציה גם באפליקציות סלולריות כמו Duolingo או Pokémon GO כדי לעזור לכם להגיע ליעדים אישיים.

Duolingo, המשמש ללימוד שפות חדשות, מאפשר לך להגדיר יעדי חוויה יומיומיים, להרוויח תגים תוך כדי התקדמות דרך עץ השפה ולהתחרות מול משתמשים אחרים. פוקימון GO הוא בעיקר משחק, אך הוא משתמש בטכניקות משחקיות כדי לתמרץ את המשתמשים לצאת לעולם ולהתאמן.

אתה יכול גם להשתמש בטכניקות משחק בחיי היומיום שלך ואפילו לא להבין את זה. האם אי פעם הייתה לך משימה שבאמת לא רצית להשלים אבל הבטחת לעצמך פרס כשתשלים אותה, כמו טיול או חטיף? המערכת של השלמת משימה וקבלת תגמול בתמורה היא מאוד מניעה ומסייעת לך בדרך כלל להגיע ליעדים מהר יותר.

כיצד משתמשים בגאמיפיקציה?

ככל הנראה היית מעורב במספר אפליקציות ותוכניות במהלך חייך המשתמשים במשחקיות כטכניקת מעורבות.

המשחק הוא פשוט אך חזק. הידיעה שעסקים משתמשים במשחק כטקטיקה שיווקית לא תגרום לנו להפסיק להשתמש בתוכניות תגמול הנאמנות שלהם. ובכל זאת, זה נחמד להיות מודע לחלוטין ליתרונות והחסרונות של מערכת תגמול המשחק.

אם אתה עדיין סקרן כיצד נראית משחקיות בפעולה למטרות אישיות, בדוק את האפליקציות האלה שמגדלות את חוויית העבודה כדי להפוך את זה למהנה ומרתק יותר עבורך.

7 אפליקציות מובייל אלה יניעו אתכם להתאמן

רוצה להגיע בכושר אבל להיאבק עם המוטיבציה לעשות את זה? האפליקציות והמשחקים האלה לאנדרואיד ו- iOS הופכים את האימונים להרבה יותר מהנים.

קרא הבא

על הסופר