דווח: פייסבוק וגוגל צריכות לעשות יותר כדי להסיר מודעות הונאה

על פי דיווח של כלב השמירה הצרכני אילו?, חברות טכנולוגיה גדולות כמו פייסבוק וגוגל לא עושות מספיק כדי למנוע פרסומות הונאה בפלטפורמות שלהן.

לעיתים רחוקות מוסרות מודעות הונאה גם לאחר הדיווח עליהן

הדו"ח מאת איזה? הניחו כמה נתונים סטטיסטיים שמראים כמה מעט חברות אלה עושות כדי להסיר פרסומות הונאה מהפלטפורמות שלהן.

אדם צרפתי, מומחה זכויות הצרכן באיזה?, אמר:

המחקר האחרון שלנו חשף ליקויים משמעותיים בגישה התגובתית שנקטו ענקיות הטכנולוגיה, כולל גוגל ופייסבוק בתגובה לדיווח על תכנים מרמאים - מה שהותיר את הקורבנות חשופים לדאגה הונאות.

במקרה של גוגל, 34% מקרבנות ההונאה אמרו כי גם לאחר דיווח על מודעת הונאה, היא לא הוסרה על ידי מנוע החיפוש. עבור פייסבוק המספר הזה עמד על 26%.

בכל הנוגע להונאות עצמן, רבע מהקורבנות אמרו שהן הונאו באמצעות מודעה בפייסבוק. בנוסף, 19% מהקורבנות דיווחו שהם ממוקדים באמצעות מודעות של גוגל. במקרה של טוויטר המספר הזה היה שלושה אחוזים. מספרים אלה אינם מפתיעים בהתחשב במספר המודעות הרב שמשתמשים מוצגים בעת גלילה בפלטפורמות אלה.

כ -43% מהקורבנות אמרו כי הם אפילו לא דיווחו על המודעה שהונאה אותם.

יתר על כן, המחקר גילה גם את הנפגעים שנפגעו בתהליך הדיווח והתגובה של חברות אלה. הקורבנות חשו שלמרות שתהליך הדיווח של פייסבוק היה די פשוט, החברה לא תעשה שום דבר בקשר לפרסום. מצד שני, משתמשים מצאו כי תהליך הדיווח של גוגל הוא מסורבל. בעיקרו של דבר, הקורבנות לא ידעו לדווח לגוגל על ​​המודעה ההונאה.

התגובה מאת פייסבוק וגוגל

פייסבוק וגוגל הגיבו שניהם לדו"ח מאת איזה?

התגובה מונה בעיקר את הפעולות שנקטו שתי החברות נגד מודעות הונאה.

גוגל טוענת שחסמה מעל 3.1 מיליארד מודעות בפלטפורמה שלהם בגין הפרת המדיניות שלה. בנוסף לכך, החברה הצהירה כי דוחות מודעות רעים נבדקים תמיד באופן ידני, בעוד שהפרות אפשריות של מדיניות נבדקות באופן ידני, כמו גם באופן אוטומטי.

קָשׁוּר: הסיכונים העיקריים שאתה מתמודד כשאתה משתמש בפייסבוק

פייסבוק מסרה כי היא עושה שימוש בצוות של 35,000 חברים של מומחי בטיחות ואבטחה ש"פועלים לצד AI מתוחכם כדי לזהות ולהסיר באופן יזום "מודעות זדוניות מהפלטפורמה.

פייסבוק הצהירה עוד:

הצוותים שלנו משביתים מיליארדי חשבונות מזויפים מדי שנה ותרמנו 3 מיליון ליש"ט לעצת אזרחים בכדי להעביר תוכנית הונאה בבריטניה.

בעוד פייסבוק וגוגל טוענים שהם עושים את שלהם כדי להילחם במודעות גרועות, הדוח של איזה? מציע שההפך הוא הנכון.

10 בעיות ושגיאות נפוצות בפייסבוק (וכיצד לתקן אותן)

לפייסבוק יש המון בעיות ותסכולים. להלן תיקונים לבעיות ולשגיאות המעצבנות ביותר בפייסבוק.

קרא הבא

על הסופר