האפליקציה המובילה לאספקת מזון DoorDash הייתה בין החברות שנמתחו עליהן ביקורת במהלך מגיפת הנגיף הכורוני בגלל העמלות שגבו ממסעדות בתקופה בה רבים כבר נאבקו.
נראה שהחברה הקשיבה למשוב הזה ולקחה אותו ללב. ביום שלישי, 27 באפריל, DoorDash הכריזה על מערכת עמלות חדשה ומחושבת המציעה שלוש שכבות תמחור שונות, שכל אחת מהן לוקחת אחוז שונה מהזמנת הלקוח הכוללת.
שלוש שכבות מוצעות
שלוש הדרגות מגיעות עם פשרות שונות למסעדות ומסעדות שותפות. הרובד הנמוך ביותר, למשל, גובה ממסעדות פחות מבחינת עמלות. עם זאת, בתמורה לכך זה מכווץ את רדיוס המסירה, ומחייב את הלקוחות יותר עבור ההזמנה שלהם. כפי שמסביר DoorDash ב פוסט בבלוג הכרזה על הדרגים החדשים:
DoorDash Basic (15%): Basic היא הדרך החסכונית ביותר למסעדות להציע משלוח ואיסוף ללקוחות ב- DoorDash. DoorDash Plus (25%): Plus עוזרת למסעדות לגדל הזמנות באמצעות גישה ללקוחות הנאמנים ביותר שלנו כחלק מ- DashPass, אזור משלוחים מורחב, והוזלת דמי משלוח ללקוחות. PremierDash Premier (30%): Premier מסייע למסעדות למקסם את מספר הלקוחות החדשים ואת הנפח הכולל שהם מקבלים מ- DoorDash. היא מציעה את דמי הלקוח הנמוכים ביותר ואת אזור המסירה הגדול ביותר, בנוסף ליתרונות DashPass.
כחלק מהאופציה Premier, DoorDash אף מבטיחה כי הספקים יקבלו לפחות 20 הזמנות בחודש. אם לא, DoorDash אומרת שהיא תחזיר את עלויות העמלה, בכפוף לתנאים ולהגבלות.
DoorDash גם אומרת כי היא תגבה עמלה שטוחה של 6% עבור תרחישים בהם אפליקציית DoorDash משמשת את הלקוחות להזמנת האוכל שלהם, אך הם בוחרים לאסוף אותו בעצמם. זה (כמובן) חוסך את DoorDash למסע משלוח.
עזרה לעסקים מקומיים
החברה מצהירה כי: "פעולות אלה נועדו ליצור אפשרויות בחירה ופתרונות נוספים על פני תיק צרכי מסעדות ולהכניס רווחים רבים יותר לכיסם של עסקים מקומיים."
DoorDash, אחת ממספר הולך וגדל של פלטפורמות הזמנת מזון ומשלוח מזון באינטרנט, הושקה בתחילת 2013. כיום היא חברת משלוחי המזון הגדולה ביותר הפועלת בארצות הברית, עם כ -450,000 איש סוחרים המשרתים בסך הכל 20,000,000 לקוחות עד כה ומיליון משלוחים עצום תחתיה חֲגוֹרָה. לאחרונה הוא התרחב מעבר לאוכל בכך שאפילו הציע לספק ערכות בדיקה של COVID-19 (!) במקומות מסוימים.
יש לקוות כי על פי כללי העמלות החדשים הללו, העסקה המוצעת טובה מתמיד למסעדות אשר בסופו של דבר יועילו גם ללקוחות.
השווינו את המהירות והאיכות של שניים משירותי משלוחי המזון הגדולים ביותר בשוק כרגע: DoorDash ו- UberEats.
קרא הבא
- דְמוּי אָדָם
- אייפון
- חדשות טק
- iOS
- מזון
- דְמוּי אָדָם
- שירותי משלוחי ארוחות
לוק היה מעריץ של אפל מאמצע שנות התשעים. האינטרסים העיקריים שלו הקשורים לטכנולוגיה הם מכשירים חכמים והצטלבות בין טכנולוגיה לאומנויות חופשיות.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
צעד אחד נוסף !!!
אנא אשר את כתובת הדוא"ל שלך בדוא"ל ששלחנו לך זה עתה.
