האיחוד האירופי נתן לאפליקציית שיתוף הווידיאו TikTok חודש לתגובה לדיווחים נרחבים על הפרות זכויות צרכנים, כאשר קבוצות מרובות הגישו תלונות נגד התופעה העולמית.
רוב התלונות מתמקדות בפרסום נסתר ומיקוד תוכן לא הולם ילדים שכן האפליקציה בבעלות סינית מתקשה להתמודד עם מספר המשתמשים הקטינים שניגשים ל שֵׁרוּת.
האיחוד האירופי פותח "דיאלוג רשמי" עם TikTok
ביום שישי, 28 במאי 2021, הוועדה האירופית חשפה שהיא שוחחה ישירות עם TikTok בנוגע לשיטותיה בנוגע לפרסום, תוכן ומשתמשים פגיעים.
דידייה ריינדרס, נציב צדק האיחוד האירופי, אמר:
המגיפה הנוכחית האיצה עוד יותר את הדיגיטציה. זה הביא הזדמנויות חדשות אך זה יצר גם סיכונים חדשים, במיוחד עבור צרכנים פגיעים. באיחוד האירופי חל איסור למקד ילדים וקטינים בפרסום מוסווה כמו באנרים בסרטונים. הדיאלוג שאנו פותחים היום אמור לתמוך ב- TikTok בקיום כללי האיחוד האירופי כדי להגן על הצרכנים
החקירה מגיעה לאחר שארגון הצרכנים האירופי, BEUC, הגיש תלונה נגד TikTok בגין הפרת חוקי זכויות צרכנים מרובים באיחוד האירופי, שעלולים לא להגן על ילדים ומשתמשים פגיעים מפני תוכן מסוכן ומטעה בתהליך.
קָשׁוּר: האם מכנסי יוטיוב באמת יכולים להתמודד עם TikTok?
חלק ניכר מהתלונות מתרכז בארבעה נושאים מרכזיים:
- תנאי השירות של TikTok אינם הוגנים: בתלונה נטען כי ToS של TikTok הם "לא ברורים, דו משמעיים ומעדיפים את TikTok לרעת המשתמש בו."
- מדיניות הפריטים הווירטואליים של TikTok: באופן דומה, מדיניות הפריטים הווירטואליים של השירותים מכילה גם שפה מטעה ותנאים לא הוגנים.
- TikTok לא מצליח להגן על ילדים ובני נוער: מדיניות השיווק של TikTok מאפשרת לחברות לפרסם מוצרים ותוכן שעלולים להזיק, וחושפת משתמשים שעלולים להיות פגיעים לתוכן מסוכן. במיוחד יש לציין את ניהול ההאשטאגים של טיקטוק, שלפי התלונה נטען כי טיקטוק לא "מבצע בדיקת נאותות בכל הנוגע להגנה על ילדים."
- ניהול הנתונים האישיים של TikTok: הקישור לסוגיה הראשונה בנושא ה- ToS, איסוף וניהול הנתונים האישיים של TikTok אינו ברור, במיוחד לגבי ילדים ובני נוער.
מוניק גוינס, מנכ"לית ארגון הצרכנים האירופי (BEUC), אמרה:
ילדים אוהבים את TikTok אך החברה לא מצליחה לשמור עליהם מוגנים. איננו מעוניינים שהצעירים שלנו ייחשפו לפרסום נסתר מקיף ויהפכו ללא ידיעתם לשלטי חוצות כשהם רק מנסים ליהנות.
קָשׁוּר: האם TikTok מסוכן לפרטיות ואבטחה אישית?
חקירת האיחוד האירופי מעניקה ל- TikTok חודש תגובה
אף על פי שהשפה בה משתמשים בהצהרת הנציבות האירופית קוראת לדיאלוג רשמי, חשוב לציין כי מדובר בצעד קצר מחקירה רשמית בנושא שירות שיתוף הווידיאו. כעת, לאחר שנפתח דו-שיח בין האיחוד האירופי לטיקטוק, שני הצדדים מקווים לפתור סוגיות חשובות אלה מבלי לנקוט בפעולות פולשניות יותר.
בטח שמעתם הרבה דברים רעים על אפליקציית המדיה החברתית הפופולרית, אז למה TikTok מסוכן לפרטיות שלכם?
קרא הבא
- מדיה חברתית
- חדשות טק
- פרטיות מקוונת
- אבטחת מידע
- טיק טוק
גאווין הוא העורך הצעיר של Windows ו- Technology Explained, תורם באופן קבוע לפודקאסט היעיל באמת, וסוקר מוצרים קבוע. יש לו תואר ראשון (Hons) בכתיבה עכשווית עם שיטות אמנות דיגיטליות שנשדדו מגבעות דבון, כמו גם מעל עשור של ניסיון מקצועי בכתיבה. הוא נהנה מכמויות גדולות של תה, משחקי חברה וכדורגל.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
צעד אחד נוסף !!!
אנא אשר את כתובת הדוא"ל שלך בדוא"ל ששלחנו לך זה עתה.