האם אתה מחפש דרכים להגביר את מעורבות הלקוחות? האם אתה בעל עסק שמוכר מוצרים או נותן שירות?

לעיתים, עסקים קטנים צריכים לקיים קשר עמוק יותר ואישי יותר עם לקוחותיהם. בדרך זו, הלקוחות הפוטנציאליים שלך מרגישים מוערכים והעסק שלך יכול להשיג אמינות.

Business WhatsApp הושק במטרה לבנות קשר בינך לבין הלקוחות שלך. להלן שש סיבות מדוע כדאי לך להשתמש ב- WhatsApp Business עבור העסק הקטן שלך.

1. זה בחינם!

כל בעל עסק קטן ישמח לשמוע ש- WhatsApp Business חופשית להורדה. משאב זה כולל תכונות רבות שיעזרו לך לתקשר עם לקוחות קבועים ופוטנציאליים.

כל שעליך לעשות הוא לוודא שאתה מחובר לאינטרנט. ברגע שעשית את זה, אתה יכול ללכת!

2. עסקים בווטסאפ מקלים יותר על שליחת הודעות ללקוחות שלך

WhatsApp Business נותן לך אפשרות לבצע תגובות אוטומטיות, לתייג מסרים תחת קבוצות מסוימות, ויש לו גם כלי לתזמון הודעות.

כאשר אינך זמין להעביר הודעות ללקוחותיך, תוכל ליצור הודעת "רחוק", הדבר מבטיח כי הקשר האישי אינו נפגע ושהלקוח אינו מרגיש מוזנח.

עם הזמן הפנוי הנוסף שיהיה לך, תוכל להשקיע את האנרגיה שלך בדברים שיעזרו לך להגדיל.

אם יש הודעות שאתה רוצה לתעדף, תוכל להצמיד שיחות בוואטסאפ להופיע בראש רשימת הצ'אטים שלך.

instagram viewer

3. WhatsApp נגיש יותר ללקוחות שלך

WhatsApp משמשת כ -2 מיליארד אנשים ברחבי העולם. עם כמות האנשים הזו שנכנסת לאפליקציה באופן קבוע, הצבת העסק שלך בוואטסאפ מגדילה את טווח ההגעה שלך והופכת אותו לנגיש יותר ללקוחות אפשריים.

ללקוחות יהיה קל יותר להגיע לעסק שלך בוואטסאפ - פלטפורמה שהם כבר משתמשים בה - במקום שיהיה עליהם למצוא אתר. זה יוצר גם שיעור מעורבות גבוה יותר עבור העסק שלך. אם אתה צריך להזמין שיחה עם הלקוחות שלך, תוכל בצע שיחות קוליות ווידאו של WhatsApp משולחן העבודה שלך.

4. שירות לקוחות משופר

הלקוחות שלך לא צריכים לשלוח מיילים או להתקשר כל הזמן לעסק שלך כדי לקבל תשובות לשאלות שלהם. עסקים ב- WhatsApp גם מפשטים וגם משפרים את שירות הלקוחות. זהו חיבור מקצה לקצה המאפשר שירות אישי יותר ובונה נאמנות לקוחות. במקום בו היו בעבר הודעות דוא"ל ושיחות בהמתנה, יש כעת תקשורת דרך וואטסאפ.

5. שווקו את העסק שלכם

WhatsApp Business טוען את המותג שלך. אתה יכול להתאים אישית את הפרופיל שלך כך שיתאים לעסק שלך. בכך תוכלו להציג את התמונה הנכונה ללקוחותיכם.

WhatsApp Business מאפשר לך גם לעדכן את לקוחותיך בכל פעם שאתה משיק מוצר או שירות חדש.

בפרופיל שלך תוכל להוסיף מידע עסקי חשוב כגון השם והקטגוריה שבה העסק שלך נמצא. תוכלו לציין שעות עבודה וגם לפתח ולהציג קטלוג מוצרים. זה מקל על הלקוחות לראות את מה שאתה מציע ולקבל מידע מבלי לטרוח הרבה או להפנות למקורות אחרים לקבלת מידע נוסף.

6. אתה יכול לקנות או למכור בקלות בוואטסאפ

חלפו הימים בהם הרשתות החברתיות משמשות רק לחיברות. אתה יכול לעבור משיחות נהדרות עם חבריך להוספת פריטים לעגלה שלך מהעסקים הקטנים המועדפים עליך בוואטסאפ.

ווטסאפ כללה תכונה של עגלת קניות שהופכת את הקניות ברשת לקלה עוד יותר. תכונת הקטלוג ב- WhatsApp Business מאפשרת ללקוחותיך לגלוש ולהוסיף מוצרים לעגלות הקניות שלהם.

לאחר שהלקוחות שלך מרוצים מפריטים בעגלה, הם יכולים לשלוח את ההזמנה בהודעה אחת. זה יוצר מערכת מסודרת המאפשרת לך לעקוב בקלות אחר ההזמנות שלך.

השתמש בעסקי WhatsApp כדי לצמוח

Business WhatsApp הוא בחינם, נגיש ופשוט לשימוש. עם כל הדברים האלה בחשבון, תצטרך להשתדל למצוא סיבות רבות יותר לא להשתמש בה מאשר לעשות זאת.

עכשיו אתה יודע להשתמש ב- WhatsApp Business, למה לא להתחיל? ייתכן שתגלה שכישורי הקהל והניהול העסקי שלך גדלים משמעותית.

אימייל
ווטסאפ הופכת את הקניות בתוך האפליקציה לקלות יותר עם עגלות

תוספת של עגלות קניות מקלה על רכישת פריטים מרובים בוואטסאפ.

קרא הבא

נושאים קשורים
  • מדיה חברתית
  • דְמוּי אָדָם
  • אייפון
  • הודעות מיידיות
  • ווטסאפ
  • טיפים למדיה חברתית
על הסופר
אומגה פומבה (10 מאמרים פורסמו)

אומגה נהנית להשתמש בכישורי הכתיבה שלה כדי לפרש את המרחב הדיגיטלי. היא מתארת ​​את עצמה כחובבת אמנות שאוהבת לחקור.

עוד מאומגה פומבה

הירשם לניוזלטר שלנו

הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!

צעד אחד נוסף !!!

אנא אשר את כתובת הדוא"ל שלך בדוא"ל ששלחנו לך זה עתה.

.