מהו Shadow IT וכיצד ניתן לנהל איומי אבטחה?

ההתקדמות בטכנולוגיית המידע (IT) יצרה מקומות עבודה פרודוקטיביים יותר. ובדומה למחשוב ענן, הגישה לכלי עבודה דיגיטליים מעולם לא הייתה קלה יותר.

עובדים יכולים לגשת לתוכנות שיעילותם את עבודתם. עובדים יעילים מייצרים ארגונים יעילים, נכון? אך ישנן גם השלכות אבטחת סייבר.

אז מה המשמעות של IT צל? מה היתרונות והחסרונות של זה? וכיצד תוכל לנהל ביעילות את האיום שהוא עלול להוות לחברה שלך?

מהו Shadow IT?

Shadow IT הוא שימוש במכשירים, כלים, מערכות, אפליקציות, תוכנות ושירותי טכנולוגיה אחרים, במיוחד על ידי עובדים, ללא אישור מחלקת ה- IT.

רוב העובדים שמשתמשים בצל IT אינם מזיקים אך רוצים לשפר את יעילותם. עם זאת, המניע שלהם מוטל בספק מכיוון שמחלקת ה- IT אינה מודעת למה שהם עושים.

האם צל זה טוב או רע?

יש ויכוח על השימוש ב- IT צל במקום העבודה. בעוד שאנשים טוענים שזה טוב, אחרים טוענים אחרת.

למען ההגינות, צל IT מגיע בעיקר כתוצאה מכוונות טובות. ארגון מרוויח כאשר עובדיו מאמצים כלים ליעילות בעבודתם.

מצד שני, הכלים שבהם נעשה שימוש יכלו לחשוף את הנתונים שלך בענן לאיומי סייבר.

מכיוון שכלים כאלה אינם גלויים למחלקת ה- IT, ייתכן שתקיפות עליהם לא יזוהו מוקדם מספיק וגורמים נזק לארגון.

מדוע צל IT נפוץ במקום העבודה

ללא קשר לביקורת נגד צל IT, היא נפוצה בארגונים רבים.

חידושים טכנולוגיים מקשים על ההתעלמות מ- IT צל. העובדים צפויים להופיע מצוין בנוף העסקי ההולך וגדל, כך שבאופן טבעי הם פונים לתוכנות אחרות כדי לשפר את הביצועים שלהם.

תהליך בדיקת ואישור הכלים בארגונים מסוימים הוא ארוך ומייגע. עובדים מעדיפים להשתמש בכלים הדרושים להם בסתר ולא לעבור את התהליך המעייף.

מהם היתרונות של Shadow IT?

פריסת IT צל לסביבות עבודה יכולה להועיל לארגון בדרכים שונות. אם העובדים שלך ממריאים בתפקידם, גם העסק שלך מזנק.

הנה כיצד צל IT יכול להועיל לחברה שלך.

1. להגדיל את יעילות העובדים

הכלים שאתה מספק לעובדים שלך נועדו לשפר את עבודתם. זה משתפר עוד יותר כאשר העובדים בוחרים בעצמם כלים אלה.

העובדים שלך אולי לא מרגישים בנוח עם מה שאתה מספק להם, אבל הם חייבים להשתמש בהם בכל זאת. בסופו של דבר הם עשויים להיאבק בשימוש בכלים אלה וזה לא מועיל. ההפך הוא הנכון כאשר הם עובדים עם הכלים שבחרו בעצמם. מכיוון שהם מכירים אותם, התפוקה שלהם צריכה להיות בשיא כל הזמנים.

2. הפחת את עומס העבודה של מחלקת ה- IT

מחלקת IT טיפוסית עמוסה מאוד. במקום עבודה מודרני שפועל על מחשוב ענן, מערכות העבודה צריכות להיות תפקודיות ואחריות מחלקת ה- IT לשמור עליהן. העובדה שצוות ה- IT מחפש ומאשר כל כלי זרימת עבודה מהווה עבודה נוספת לעומס העבודה הצמוד שלהם כבר.

כאשר עובדים מחפשים ומשתמשים בכלים מסוימים כדי לשפר את עבודתם, הם מפחיתים את עומס העבודה של צוות ה- IT במיוחד כאשר הם יעילים ואין להם השפעות שליליות.

3. דרייב חדשנות

ההמתנה שמחלקת ה- IT תספק כל טכנולוגיה המשמשת לעבודה עלולה להאט את הביצועים. חלק מהכלים הקיימים בשטח עשויים להיות מיושנים וייתכן שייקח יותר מדי זמן לצוות ה- IT להחליף אותם.

העובדים עשויים להכיר כלים שיכולים לשפר את עבודתם. כאשר הם יוזמים ליישם את הכלים האלה בתפקידם, הם יניעו חדשנות בארגון, ויביאו לצמיחה והתפתחות - ניצחון לארגון.

מהם החסרונות של Shadow IT?

עקיפת מחלקת ה- IT אינה מוסרית. כאשר עובדים עושים זאת, הם עלולים לחשוף את הארגון שלך למספר סיכונים והתקפות סייבר. כתוצאה מכך, IT IT יכול להזיק לעסק שלך בכמה אופנים.

1. אי ציות

הארגונים מונחים על ידי חוקים ותקנות לשמירה על הסדר בענפיהם. תקנות אלה מתייחסות לשימוש במערכות וניהול נתונים.

המערכות שבהן העסק שלך משתמש יכולות ליצור או להקטין את עמידתך בסטנדרטים שאתה נדרש לעמוד בהם. השימוש בכלים לא מורשים על ידי העובדים שלך עלול לשים את העסק שלך בצד הלא נכון של החוק ואתה עלול לקבל עונש בגין הפרה

2. חוסר נראות ושליטה

מחלקת ה- IT נועדה לפקוח עין על כל מה שמשתמשים בארגון. נשללת מהם ההזדמנות לבצע את החובה הזו ביעילות על ידי אימוץ אסטרטגיית אבטחה יזומה כאשר מערכות מסוימות מוסתרות מהן עקב IT -צל.

חוסר נראות גורם לכך שצוות ה- IT לא מצליח לזהות איומי אבטחת סייבר.

3. דליפות נתונים

צוות IT מוסמך יכול לקבוע את השלכות האבטחה של הטכנולוגיה. תוכנות מסוימות עשויות להיות יעילות אך בעלות דרישות אבטחה מורכבות. עובדים המשתמשים במערכות אלה עשויים להיות חסרי ידע להגדיר אותם בצורה יעילה, ובכך לחשוף את הנתונים שלך.

מערכות בצל IT עשויות לדרוש עדכונים ותחזוקה שוטפים כדי לתפקד כראוי. לעובדים אולי אין את המומחיות או הזמן לעשות זאת, וכך לחשוף את מערכות החברה להפרות.

כיצד לנהל סיכוני IT בצל

מיגור מוחלט של צל הצל בארגון שלך יכול להיות מסדר גבוה. ליתר ביטחון, עליך ללמוד כיצד לנהל זאת מכיוון שהעובדים שלך יכולים להתפנק על זה מאחורי הגב שלך.

תוכל לטפל בבעיה ולמצוא בסיס משותף בשיטות הבאות.

1. לחנך את העובדים שלך

עובדים נוטים יותר לא להשתמש ב- IT צל כאשר הם מודעים לסיבות לכך שזה רע. חלקם אולי אפילו לא מודעים לסכנות מכיוון שהם משתמשים בכלים לשיפור עבודתם. במקום לרדת עליהם בכבדות, עליך לחנך אותם על הסכנות לארגון שלך.

לטפח תרבות אבטחת סייבר בריאה ברחבי הארגון שלך, כך שכולם יבינו את הצורך לשמור על שיטות אבטחת סייבר בריאות בכל עת, גם כאשר אף אחד לא צופה.

במקום לכפות כלים על העובדים שלך, ביסס איתם תקשורת פתוחה לגבי הכלים שהם צריכים כדי להיות יעילים בעבודתם ולבצע הוראות.

כשיש תקשורת פתוחה, העובדים ישמחו ליידע אותך על כל דבר שיכול לשפר את עבודתם במקום להשתמש בהם ללא ידיעתך.

3. פשט את תהליכי הבדיקה והאישור

לאחר שזכתה באמון של העובדים שלך להעביר לך את צרכי ה- IT שלהם, צור מבנה ליישום התהליך.

ייעל את תהליך הבדיקה כך שמחלקת ה- IT לא תיקח לנצח לאשר כלים מומלצים. אחרת, העובדים שלך יחזרו לשיטות השימוש הישנות שלהם במערכות מאחורי הגב שלך.

4. העדיף את הנכסים שלך

תוקפי הסייבר לא מבזבזים את זמנם על נכסים שאין להם ערך עבורם. הם ממקדים את היקרים ביותר.

נהל את המשאבים שלך ביעילות על ידי לתת עדיפות לנכסים הדיגיטליים היקרים ביותר שלך. אל תציף את עצמך על ידי התמקדות בכלי IT צל שאינם מזיקים, במיוחד אלה שאינם מחוברים ישירות לאינטרנט, כאשר אתה אמור להתמקד בנכסים הגדולים ביותר שלך.

Shadow IT מהווה איום כאשר הכלים אינם מזוהים. ברגע שאתה יכול לזהות את הכלים ולשמור עליהם, אין לך מה לדאוג. אתה יכול לפקוח עין על התשתית שלך באמצעות כלים מתקדמים לאבטחת סייבר כדי לפקח על המערכות שלך.

הפוך את Shadow IT ליתרון שלך

כל עוד יש עובדים בארגון, יהיה IT IT צל. וזאת מכיוון שהעובדים היו מחפשים באופן טבעי להקל על עבודתם במיוחד כאשר אין להם כוונה זדונית לעשות זאת.

אם תוכל לגרום להם להביא את הכלים הללו דרך דלת הכניסה במקום זאת, תוכל ליהנות מהיתרונות של IT IT מבלי שיש לו את זה בעצם בצל.

התקפת וקטור מול משטח ההתקפה: מה ההבדל?

שמעתם על וקטורי ההתקפה ועל משטחי ההתקפה, אך המונחים אינם ניתנים להחלפה. הנה מדוע אבטחת הסייבר חייבת להסביר את שניהם.

קרא הבא

על הסופר