פרנסס האוגן, השוררת פייסבוק מאחורי דו"ח הפצצה של וול סטריט ג'ורנל המכונה ביחד קבצי הפייסבוק, חשפה את זהותה בראיון ל -60 הדקות של חדשות CBS.
המשך לקרוא למידע נוסף על האוגן וחלק מהתביעות שהעלתה נגד הרשת החברתית וענקית הטכנולוגיה בראיון.
מיהו המלשין בפייסבוק?
המלווה בפייסבוק היא אישה בשם פרנסס האוגן, בת 37. היא מנהלת מוצר לשעבר בצוות Civic Integrity בפייסבוק.
האוגן הגישה תלונות לרשויות החוק הפדרליות נגד המעסיק שלה לשעבר, בטענה של פייסבוק מחקר מראה שהפלטפורמה מעצימה שנאה, מידע מוטעה ותסיסה פוליטית - למרות שהחברה מסתירה זֶה.
האוגן הוא מדען נתונים מאיווה, ובעל תואר בהנדסת מחשבים, וכן תואר שני במנהל עסקים מהרווארד. יש לה ניסיון של 15 שנים בעבודה בחברות טכנולוגיה גדולות כמו גוגל ופינטרסט.
להלן כמה מהטענות הגדולות ביותר שהעלה האוגן בראיון האחרון שלה ל -60 דקות:
5 טענות של פרנסס האוגן ב -60 דקות
1. האלגוריתם של פייסבוק מראה לך תוכן שנאה ומפריד
האוגן טוען שמכל האפשרויות התוכן שפייסבוק יכולה להראות לך, האלגוריתם מראה לך את התוכן הכי גבוה סביר שתקבל ממך תגובה מסוימת - תוכן שעלול לעורר אלימות או תגובות קיצוניות אחרות או רגשות.
אחת ההשלכות של האופן שבו פייסבוק בוחרת שהתוכן היום הוא זה - אופטימיזציה לתוכן שמקבל מעורבות או תגובה. אבל המחקר שלה מראה כי תוכן שנאה, מפריד, מקוטב, קל יותר לעורר אנשים לכעס מאשר לרגשות אחרים.
קָשׁוּר: כיצד להשבית הזנות אלגוריתמיות בטוויטר, אינסטגרם ופייסבוק
2. פייסבוק מרוויחה מהצגת תוכן שנאה ומפריד
האוגן טוען שככל שאתה צורך יותר תוכן שמעורר כעס או מעורר אלימות, כך הוא משתלם יותר לפייסבוק.
פייסבוק מרוויחה יותר כסף כאשר אתם צורכים יותר תוכן. אנשים נהנים לעסוק בדברים המעוררים תגובה רגשית. וככל שהם נחשפים יותר, הם מתקשרים יותר ויותר.
3. פייסבוק בוחרת רווח על פני בטיחות
Haugen טוען כי פייסבוק נסחרת ללא הרף בבטיחות המשתמשים לטובת עצמה על ידי התרת תוכן מסוכן בפלטפורמה שלה.
פייסבוק הוכיחה שאינה יכולה לפעול באופן עצמאי, פייסבוק, שוב ושוב, הראתה שהיא בוחרת ברווח על פני בטיחות. הוא מסבסד, הוא משלם על רווחיו בביטחון שלנו.
4. פייסבוק משקר לך בנוגע למאבק בשנאה, אלימות ומידע שגוי
האוגן טוען כי פייסבוק הפעילה מערכות בטיחות כדי לצמצם מידע מוטעה סביב הבחירות בשנת 2020, אך רבים מהאמצעים הללו היו זמניים.
ברגע שהבחירות הסתיימו, הם ביטלו אותם או שהם שינו את ההגדרות למה שהיו קודם לכן, כדי לתת עדיפות לצמיחה על פני הבטיחות.
קָשׁוּר: המחקר מציע לפייסבוק שהתמודדו עם מידע שגוי בבחירות בצורה גרועה
5. אינסטגרם מזיקה לנערות
כפי שכבר דווח בהרחבה, האוגן טוען כי אינסטגרם משפיעה לרעה על בני הנוער באמצעות אפליקציית המדיה החברתית.
המחקר של פייסבוק עצמו אומר שככל שהנשים הצעירות האלה מתחילות לצרוך את זה- התוכן הזה של הפרעת אכילה, הן נכנסות ליותר ויותר דיכאון. וזה בעצם גורם להם להשתמש באפליקציה יותר. וכך, הם מגיעים למעגל המשוב הזה שבו הם שונאים את גופם יותר ויותר. המחקר של פייסבוק עצמו אומר שזה לא רק שהאינסטגרם מסוכן לבני נוער, זה פוגע בבני נוער, זה גרוע מובהק מצורות אחרות של מדיה חברתית.
מהי הדרך הלאה לפייסבוק?
האוגן העלתה כמה טענות נועזות בנוגע לאופן הפעולה של פייסבוק ועורכי דינה הגישו מספר תלונות מול רשות ניירות ערך, אשר אוכפת את החוק בתחום הפיננסי שווקים.
בינתיים, פייסבוק פרסמה, באופן לא מפתיע, הודעה המכחישה את טענות האוגן ואמרה כי השקיעה משמעותית בשמירה על בטיחות הפלטפורמה שלה. אבל זה עדיין יכול להיות רגע של קו פרשת מים, כאשר פייסבוק נאלצת לתת יותר דין וחשבון.
מהו פייסבוק לייט? הנה כל מה שצריך לדעת על מה זה Facebook Lite וכיצד הוא שונה מהאפליקציה הרגילה של פייסבוק.
קרא הבא
- מדיה חברתית
- פייסבוק
איה היא כותבת עצמאית עם תשוקה למותגים, לשיווק ולחיים בכלל. כשהיא לא מקלידה, היא ממשיכה להתעדכן בחדשות האחרונות, מהרהרת במהות החיים וחושבת על הזדמנויות עסקיות חדשות. הפרודוקטיבי ביותר בעבודה במיטה.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים, סקירות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחצו כאן להרשמה
