כיצד לתקן בעיות שמע של זום

זום הוכיחה את עצמה לאחרונה כמשרד חובה, אך כמו בכל יישומים, לפעמים יש לה בעיות.

אם אתה נתקל בבעיות שמע בזום וכבר הפעלת מחדש את היישום והמחשב ללא הצלחה, השלבים הבאים מספקים מדריך כיצד לתקן את הבעיה.

1. בדוק את הגדרות הרמקול שלך

אם אתה בשיחת ועידה בוידיאו בזום ואף אחד לא יכול לשמוע אותך, הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק הוא שיש לך ללא השתקה את עצמך ב- Zoom, וכי גם עוצמת הקול של המחשב אינה מושתקת.

אם עשית את שני הדברים האלה והשמע שלך עדיין לא עובד, יכול להיות שרמקולי ברירת המחדל שלך ב- Zoom מוגדרים למשהו אחר. כדי לשנות זאת במהלך השיחה:

1. לחץ על קרט סמל (^) על שֶׁמַע כפתור בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
2. בחר הגדרות אודיו
3. תחת רַמקוֹל בסעיף, לחץ על תפריט נפתח של רמקולים
4. בחר את הרמקולים שבהם ברצונך להשתמש

תחת אותו קטע, עליך גם ללחוץ בדוק רמקול כדי לוודא שפלט השמע שלך פועל כראוי, וכי עוצמת הקול בתוך היישום גבוהה מספיק. אם הרמקולים שלך פגומים, ייתכן שתצטרך לנסות להשתמש באוזניות במקום זאת.

ייתכן שתרצה לבדוק גם את הגדרות הצליל של המחשב שלך, אם לא ניתן לתקן את הבעיה בזום, גם אם רק כדי לשלול דבר.

2. בדוק את חיבור ה- Bluetooth שלך

בעת שימוש באוזניות אלחוטיות במהלך שיחת זום, ודא שיש לך Bluetooth מופעל. לשם כך, היכנס אל שלך הגדרות בלוטות ' במחשב או בכלי נייד ו להדליק בלוטות 'שלך.

כמו כן, עליך לבדוק שלא התחברת בטעות למכשיר Bluetooth אחר, ובחר את המכשיר שבו אתה משתמש כעת.

קָשׁוּר: אוזניות Bluetooth עם חיי סוללה טובים

להיפך, אם אינך משתמש באוזניות אלחוטיות, ייתכן שתרצה להשבית ה- Bluetooth שלך למקרה שהוא מפנה את השמע שלך למקום אחר או מפריע לרמקולים שלך.

3. תיקון הד או משוב על שיחת זום

בין אם המשוב או ההד מגיעים ממך או ממישהו אחר בשיחה, ישנן כמה דרכים פשוטות לתקן זאת, מלבד השתקת עצמך. לפעמים זה יכול להיגרם כאשר מיקרופונים חיצוניים מזהים צליל מהרמקולים שלך. הרחיקת המיקרופון או מעבר למקור שמע אחר עשויה לתקן זאת.

כמו כן, אם יש לך מספר מכשירים אחד ליד השני תוך הפעלת שמע, הם יכולים להפריע לפלט אחד של השני. הזזת מכשירים אחרים או כיבוים עלולה לעצור את המשוב שאתה מקבל על שיחת הזום.

קָשׁוּר: אירחו פגישת זום במחשב שולחני, באינטרנט ובנייד

4. עדכן את יישום הזום שלך

אם לא התקנת את אחד העדכונים האחרונים של זום, זה יכול למנוע בין היתר את תפקוד השמע שלך, בין היתר. על מנת לפתור זאת:

1. לך על שלך לוח מחוונים של יישום זום.
2. לחץ על שלך ראשי תיבות סמל בפינה השמאלית העליונה.
3. בתפריט הנפתח, בחר בדוק עדכונים.
4. אם יש עדכונים זמינים, המשך אל להתקין אוֹתָם.

5. השתמש בזום מחוץ לסיטריקס העבודה שלך

בחלק ממקומות העבודה משתמשים ב- Citrix או בשרת מאובטח, שיכול לחסום אודיו מהעבודה על זום ויישומים אחרים. ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את זום מחוץ לשרת זה על מנת שיפעל כראוי.

קָשׁוּר: תיקונים קלים לבעיות שמע ב- Mac

אם זה לא אפשרי, תוכל לנסות להשתמש בזום במכשיר אחר, או לשאול את מחלקת ה- IT במקום העבודה שלך אם יש משהו שהם יכולים לעשות כדי לתקן זאת.

בעיות אודיו של זום נפתרו

הצעדים לעיל אמורים להספיק כדי לתקן בעיות שמע של זום, ולאפשר לך להמשיך עם כל הפגישות שאתה צריך להשתתף בהן.

אם כל השאר נכשל, תוכל תמיד לנסות להשתמש במחשב או בהתקן אחר בינתיים, תוך כדי להבין מה משתבש.

כיצד לשפר את איכות הווידאו והתמונה במפגשי זום

ייתכן שאינך חווה את איכות התמונה והווידאו הטובה ביותר בפגישות זום. כך תוכל לשפר את איכות פגישות הזום שלך.

קרא הבא

על הסופר