כאשר מתכננים לקנות מוצר טכנולוגי, נניח סמארטפון, רובנו כיום מעדיפים לצפות בביקורות ביוטיוב עליו כדי לקבל החלטת רכישה. אנו מסתמכים על היושר, היושרה והמומחיות של היוצרים הללו כדי לעזור לנו להבין למה אנחנו יכולים ומה לא יכולים לצפות מהרכישה שלנו.
אבל בדומה לכך שלא כל החדשות נכונות, לא כל הביקורות הן אמיתיות. ביקורות מזויפות הן די נפוצות ולעיתים קשה להבדיל מהן האמיתיות.
להלן שבעה סימנים שכדאי לשים לב אליהם לכך שסקירה טכנית עשויה להיות מזויפת.
1. הסקירה יצאה לפני ההכרזה על המוצר
אפשר לחשוב שזה די ברור, אבל אנשים רבים עדיין נופלים לו טרף. חברות כמו אפל, סמסונג, גוגל ועוד שולחות את המוצרים שלא פורסמו לתוכן גדול יוצרים לפני ההשקה הרשמית, כדי שהיוצרים יוכלו לבדוק את המוצרים וליצור סרטון אודותיהם.
במובן מסוים, זה מצב של win-win. היוצרים זוכים ליצור ולפרסם תוכן מוקדם כדי לקבל יותר צפיות והחברה מקבלת מקור נוסף לשיווק. אבל בגלל משהו שנקרא "תקופת אמברגו", חברות מגבילות את היוצרים לפרסם תוכן לפני תאריך מסוים - שהוא בדרך כלל תאריך ההשקה של המכשיר.
זו הסיבה שאם אתה רואה סקירה מלאה של מוצר טכנולוגי לפני שהמכשיר יוכרז רשמית על הבמה, סביר להניח שהביקורת מזויפת, והאדם אינו הבעלים של המכשיר או שיש לו ניסיון מעשי איתו כָּלשֶׁהוּ.
זה קצת מסובך ופסיכולוגי. מתנות ממומנות הן עוד דרך פופולרית יותר ויותר עבור מותגים לאלץ ביקורת חיובית מהיוצרים. כך זה עובד: החברה שולחת ליוצר מספר מוצרים שיישלחו לקהל שלהם במתנה בחינם.
במישור פני השטח, זה עשוי להיראות כמו מהלך די מתוק כי אתה מקבל הזדמנות לזכות בדברים בחינם. אבל מכיוון שליוצר יש עכשיו את הטובים החינמיים האלה לתת לקהל שלהם (בדרך כלל בתמורה לעקובים אחר מדיה חברתית), יש סיכוי גבוה יותר שהם יגידו דברים טובים על המוצר הזה.
כי באופן טבעי, אם אתה שונא את המוצר ולא רוצה לאשר אותו, לא תעשה זאת. אבל המתנות החינמיות האלה נותנות לך תמריץ לשווק את המוצרים האלה. אחרי הכל, לעולם לא תאמר, "המוצר הזה הוא זבל. אנא עקבו אחרי באינסטגרם כדי לקבל הזדמנות לזכות באחד".
סרטונים ממומנים בפני עצמם הם לא דבר רע. הם דרך ליוצרי תוכן להתפרנס על עבודתם הקשה ולעזור לשדרג את הציוד שלהם, לשלם לעובדים ולשירותים, וכן הלאה. אבל מה שלא נכון זה כשאדם סומך סרטון ממומן כביקורת.
ביקורת, מעצם הגדרתה, לא יכולה להיות ממומנת מכיוון שלסרטונים ממומנים יש לרוב הנחיות נוקשות מאוד לגבי מה היוצר יכול ומה לא יכול לומר על המוצר. סקירה היא החוויה והדעה האישית שלך לגבי המוצר, לא מה שהחברה רוצה שתגיד עליו.
אם כבר מדברים על, אם סרטון ממומן, תמיד צריך לחשוף אותו בפומבי. באופן אידיאלי, בתחילת הסרטון. בדרך זו, אתה כצופה מודע ומוגן מפני כל הטיה לא הוגנת שיש ליוצר לגבי המוצר מכל סיבה שהיא. רק לשים קישור בתיאור זה לא מספיק אינדיקציה.
4. הבורא לא חולק את דעותיהם
אנשים צופים בביקורות כדי לדעת איך מוצר עובד בחיים האמיתיים ועבור אנשים אמיתיים. זה כרוך בשיתוף היוצר בהשקפותיו האישיות, בדעותיו, בחוויותיו ובשיפוט לגבי המוצר הזה. במילים אחרות, עד כמה המוצר הזה עזר להם בתרחישים של העולם האמיתי.
קָשׁוּר: הכלים האלה יעזרו לך לזהות ביקורות מזויפות של אמזון
מה שאתה לא רוצה זה סרטון שבו היוצר פשוט חוזר על דברים שכבר ראית במודעות, מבלי לכלול את הניסיון האישי שלו או המחשבות שלו על המוצר. אמנם, אתה צריך לדעת את המפרט והטכני של המוצר, אבל הנקודה נשארת: סקירה צריכה לכלול אלמנטים סובייקטיביים.
5. הבורא לא מדבר על תכונות ברורות
בשל הסכמים חוזיים, חברות יכולות להגביל את היוצרים מלדבר על היבטים או מאפיינים מסוימים של המוצר שלהם מתוך חשש לעיתונות גרועה. דוגמה טובה לכך היא Google Pixel 6.
גוגל הגבילה את היוצרים מלדבר על תכונות התוכנה ב-Pixel 6 ו-Pixel 6 Pro, וחייבה יוצרים כדי שהסרטון שלהם מוגבל לכיסוי הרושם הראשוני שלהם, מפרט המכשיר, החומרה ומסך הבית. זהו זה.
אם אתה צופה בסרטון של מוצר שאתה מתכוון לקנות, אתה רוצה מידע רלוונטי לגביו כדי לקבל החלטת רכישה טובה. אבל אם היוצר לא מדבר על תכונות שאמורות להיות ברורות (כגון איכות סאונד באוזניות), אז הסרטון לא נחשב כביקורת.
קָשׁוּר: כיצד לבדוק אם לאייפון שלך יש חלקים מזויפים
6. הבורא לעולם לא מראה את פניהם
הדגל האדום הזה קצת יותר מסובך ויכולים להיות חריגים, אבל אם היוצר אף פעם לא מראה את פניו בסרטונים שלו, רוב הסיכויים שהביקורת מזויפת. מכיוון שאם אתה מייצר תוכן מזויף רק כדי להרוויח קצת הכנסה מהירה מ-AdSense, זה הגיוני שלא תרצה לשייך את התוכן הזה לזהות האישית שלך.
זה מובן אם אתה, כיוצר, לא רוצה להראות את הפנים שלך מסיבות פרטיות. אבל מצפים ממך לעשות זאת אם אתה הבעלים של ערוץ סקירה טכנית מכיוון שהוא נותן תחושת ביטחון לצופים שלך שאתה והתוכן שלך אותנטיים ושווה לסמוך עליהם.
אמנם הדגל האדום האחד הזה כנראה לא מספיק כדי להצדיק ביקורת כזיוף בפני עצמו. אבל, אם היוצר לא מראה את פניו ופוגש כמה מהסימנים האחרים הללו, ייתכן שהביקורת היא מזויפת.
בדומה לנקודה האחרונה, אם ליוצר אין נוכחות במדיה חברתית באף פלטפורמה מרכזית, זו סיבה מספקת לחשוד באותנטיות שלהם. כי באופן אידיאלי, אם אתה מנסה לבנות עסק מהערוץ שלך, תשווק אותו.
קָשׁוּר: דרכים לבדוק אם אימייל אמיתי או מזויף
אבל נוכחות של מדיה חברתית כיוצר באה עם החובה המונחת להיות אחראי על התוכן שלך. ואם אין דרך לאמת את זהות היוצר, זה כנראה לא הרעיון הטוב ביותר לקבל החלטת רכישה על סמך מה שהוא אומר.
הישאר מודע לביקורות מזויפות
ביקורות מזויפות אינן דבר חדש. הם קיימים מאז שפלטפורמות אירוח וידאו נוצרו. מה שחדש הוא הדרכים היצירתיות שיוצרים מזויפים מצאו כדי לפתות אותך ולגרום לך להאמין במה שהם אומרים.
אבל כצופה וכצרכן פוטנציאלי המעוניין לקבל החלטת רכישה, אתה תמיד צריך להיות מודעים לכך שהאדם שעומד מאחורי הביקורת שאתה צופה בו הוא אמין ויודע על מה הוא מדבר על אודות.
שים אותו בתוך אורז וזרעי צ'יה והסתובב לאחור בחדר שלוש פעמים כדי לייבש את הטלפון שלך. זה עובד, נכון?
קרא הבא
- מרשתת
- ביקורות מקוונות
- טיפים לגלישה
- חדשות מזויפות
איוש הוא חובב טכנולוגיה ובעל רקע אקדמי בשיווק. הוא נהנה ללמוד על הטכנולוגיות העדכניות ביותר שמרחיבות את הפוטנציאל האנושי ומאתגרות את הסטטוס קוו. מלבד חיי העבודה שלו, הוא אוהב לכתוב שירה, שירים ולהתמכר לפילוסופיות יצירתיות.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחץ כאן כדי להירשם