מגמות פיתוח תוכנה השתנו במהלך השנים והתמקדו יותר בחוויית המשתמש של המוצר הסופי. עמידה בציפיות השימושיות של המשתמשים היא דרך בטוחה לייצר אפליקציה איכותית שאנשים נוחים להשתמש בה ולשתף אותה.
עיצוב ממוקד משתמש הוא גישת העיצוב האיטרטיבית המושלמת להתמקד במשתמשי הקצה. מוכן ללמוד עוד? הנה מבוא לעיצוב ממוקד משתמש (UCD).
מהו עיצוב ממוקד משתמש?
עיצוב ממוקד משתמש היא שיטה המבקשת להבין טוב יותר את צרכי המשתמשים ולשלבם בתהליך העיצוב. זה גם מדגים את גישת האופטימיזציה מכוונת המשתמש כדי להשיג יתרון תחרותי בשוק של היום.
במקום לאלץ משתמשים להתאים את התנהגותם לשימוש במוצר, העיצוב ממוקד המשתמש מתמקד באופטימיזציה של פיתוח ליצירת אפליקציה שמשתמשים יכולים לנווט בה ללא מאמץ.
קָשׁוּר: מה ההבדל בין עיצוב ממשק משתמש ו-UX?
מטרות וגישות של עיצוב ממוקד משתמש
עיצוב ממוקד משתמש נועד לתת עדיפות להעדפות ודרישות המשתמשים בתכנון, עיצוב ופיתוח המוצר. זו הסיבה שחיוני ליצור עיצוב שניתן ליישם ביעילות במוצר הסופי.
כמה גישות מאפשרות לצרכנים לשחק תפקידים פעילים, וכתוצאה מכך פיתוח עיצוב מוצר עקבי וקוהרנטי. לדוגמה, אתה יכול ליישם מדריך אינטראקטיבי שעוזר למשתמשים להבין טוב יותר את פרטי התוכנה שלך.
עקרונות של מחקר עיצוב ממוקד משתמש
השאלה שעולה כעת היא כיצד לשלב את תהליך העיצוב ממוקד המשתמש עם ניהול פרויקטים.
שמור את ההתמקדות במשתמשים ובמטרה שלך: המטרה העיקרית שלך היא לעמוד בציפיות השימושיות של המשתמשים. עזרו למשתמשים, עזרו לעצמכם.
תן סמכות למשתמשים: חלק מהמשתמשים מודעים היטב לצרכיהם ורוצים מערכת שתספק להם פתרונות. לכן, מפתחים צריכים לשמור על עיצוב המערכת גמיש במקום להטיל אילוצים על המשתמשים.
הצע סיוע: המשתמשים שלך צריכים לקבל את כל העזרה הדרושה ממך ומהמערכת עם תמיכת תיעוד מינימלית. ספק עצות כלים עם כל פונקציונליות כדי לעזור למשתמשים להבין טוב יותר את המערכת שלך. כמו כן, תיעוד וידאו מפורט עשוי להגביר את שביעות רצון המשתמשים.
יצירת מערכת ניווט אינטראקטיבית משוב משתמשים: תזדקק לתגובות משתמשים כדי להעריך את הפוטנציאל וההתאמה של המוצר שלך. יתר על כן, מערכת משוב אינטראקטיבית מאפשרת לך להעריך תאימות.
תהליך עיצוב איטרטיבי: השוק מתפתח כל הזמן עקב שינויים בדרישות ודרישות הלקוחות. תהליך העיצוב האיטרטיבי מאפשר לך להגיב במהירות להתגלגל עם השינויים. זה גם נותן לך את היתרון של מהפכה במוצר בהתאם לדרישות משתמשי הקצה.
קָשׁוּר: רוצה להיות מעצב UX? הנה איך להתחיל
עיצוב ממוקד משתמש לעומת עיצוב ממוקד באדם
עיצוב ממוקד משתמש: תהליך UCD מועיל להערכת חוויית משתמש הקצה בעת אינטראקציה עם עיצוב או מוצר ספציפיים. עיצוב מונחה משתמש מתמקד בקבוצת משתמשים מתמחה החולקת צרכים, תכונות, רצונות ודרישות דומות. לכן, גישה זו פועלת על סעיפי משתמש ספציפיים.
בסופו של דבר, הגישה האיטרטיבית עוזרת לקבוע טכניקות חיפוש בעיות ופתרון בעיות בתהליך זה, בהתבסס על רעיון, ניסוי ויישום של מוצרים חדשניים.
עיצוב ממוקד באדם: מצד שני, עיצוב ממוקד באדם פותר בעיות קיימות תוך התייחסות להיבטים ה"אנושיים" או ה"פסיכולוגיים" בראש סדר העדיפויות. המשתמשים או ה"מוטבים" חולקים צורך פונקציונלי, רציונלי. אבל תפיסה אנושית מונחת לרוב על ידי מצבים רגשיים, שחייבים לספק פתרונות העונים על הצרכים האנושיים.
הוא מתמקד בערך הנתפס של המוצר או השירות יחד עם מתן שירות לתפיסה הפסיכולוגית. גישה זו מיועדת לכל המשתמשים תוך התחשבות במושג 'הכל וכולם'.
יתר על כן, HCD היא ההבנה הבסיסית של אנשים, צרכיהם, אילוצים, הקשרים, התנהגויות, המבקשים לבנות אמפתיה.
קָשׁוּר: Figma שולטת באפליקציות עיצוב אחרות בסקר כלי UX של 2020
היתרונות של עיצוב ממוקד משתמש
להגביר את היעילות
עיצוב ממוקד משתמש עוזר לך לקבל הגדרה ברורה ורעיון של צרכי ודרישות משתמש ספציפיים. לכן, זה מועיל לקבלת החלטות חיוניות בפריסת המוצר. יתר על כן, גישת חידוד זו תעזור לך לבנות מערכת הערכת משוב אינטראקטיבית יותר לגבי המוצרים.
הפחת את הסיכון לפרויקט
כל תהליך פיתוח תוכנה יכול להיכשל אם המטרה אינה מוגדרת היטב, או אם היא סובלת ממנה דרישות משתמש מנותחות גרוע, הערכה שגויה או חוסר יכולת להתמודד עם השינוי במשתמש דרש. אתה יכול לפתור את כל אלה על ידי ביצוע העקרונות של עיצוב ממוקד משתמש.
שפר את האמינות
אתה יכול לקבל אמינות בשלבים המוקדמים של תהליך עיצוב המוצר באמצעות גישת UCD. אתה יכול לאסוף כמות מתאימה של מידע על חווית המשתמש, מה שמגביר את האמינות ושביעות הרצון של המשתמש. שמירה על מספר המשתמשים על ידי הגדלת החשיפה היא אחד היתרונות של טכניקה זו.
להגביר את המעורבות
יצירת מוצר ייחודי וחדשני לפתרון בעיית משתמש הקצה היא הדרך הטובה ביותר להבטיח מעורבות מתמשכת של המשתמש. אם תעניק למשתמשים שלך עדיפות בלב העיצוב שלך, הם ירגישו מוערכים ויציעו יותר מעורבות כי הם מרגישים מוערכים.
החזר ROI גבוה יותר
פיתוח מוצרים העומדים בדרישות המשתמש צפויים לדרוש פחות תמיכה עבור המשתמשים, מה שיוזיל את עלות התמיכה. כמו כן, עיצוב ממוקד משתמש בר-קיימא מפחית את תלונות המשתמשים על שימושיות.
קָשׁוּר: Adobe XD: כלי העיצוב החינמי של ממשק משתמש ו-UX שאתה יכול להשתמש בו עכשיו
עיצוב ממוקד משתמש: העתיד הוא עכשיו
בעולם של היום, עיצוב ממוקד משתמש התפתח כעיקרון הליבה תוך כדי פיתוח מוצר חדש. אפילו לפני כמה שנים, רוב המפתחים התמקדו בפתרון בעיות ולא בשימושיות.
עם זאת, עם הזמן, שביעות הרצון של הלקוחות גדלה והפכה חשובה לא פחות מפיתוח פתרונות. אחת הדרכים הטובות ביותר להגביר את שביעות רצון המשתמש היא על ידי מתן חווית משתמש מהשורה הראשונה; למרבה המזל, ישנם שלל קורסים בחינם הזמינים לכל מי שרוצה ללמוד עיצוב UX.
אם אתה מחפש ללמוד עיצוב UX או לשפר את הכישורים שלך, הנה ששת הקורסים המקוונים הטובים ביותר שאתה יכול לקחת.
קרא הבא
- תִכנוּת
- עיצוב אתרים
- פיתוח אפליקציות
- תִכנוּת
זאדיד פאוול הוא מהנדס מחשבים שוויתר על קידוד כדי להתחיל לכתוב! לצד זאת, הוא משווק דיגיטלי, חובב טכנולוגיה, מומחה SaaS, קורא ועוקב נלהב של מגמות תוכנה. לעתים קרובות אתה עלול למצוא אותו מנענע מועדונים במרכז העיר עם הגיטרה שלו או בודק צלילה בקרקעית האוקיינוס.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחץ כאן כדי להירשם