פרסומת
כשמיקרוסופט קנתה את סקייפ ב-2011, ניתן היה לשמוע אנקה קולקטיבית ברחבי האינטרנט. מוצר עשוי להפליא, שנבנה על ידי צוות מסור משבדיה, דנמרק ואסטוניה, השתלט כעת על ידי ענקית רדמונד; אותה חיה שניסתה להכריח הדפדפן הגרוע ביותר אי פעם 7 הבעיות הנפוצות ביותר של Internet Explorer (ודרכים קלות לתקן אותן)להלן כמה מהבעיות הנפוצות ביותר שאתה עלול להיתקל בהן עם IE ופתרונות מהירים וקלים לתיקון אותן. קרא עוד עלינו.
הזרעים להתמוטטות המוחלטת של סקייפ נולדו. המעבר היה מעורפל, אבל בהחלט חלק מהצפוי. עם העדכון האחרון של סקייפ, נראה היה ש-VOIP הידוע ביותר בעולם מגמגם שוב.
מה היתה הבעיה?
1. הודעות צ'אט לא בסדר
לאחר עדכון סקייפ לגרסה 7.17.0.105, כאשר שני אנשים ניהלו שיחת צ'אט מיידית בגרסת שולחן העבודה של Windows של סקייפ, ההודעות יופיעו לא בסדר. לראות את ההודעות של שיחה ארוכה בכל מקום היה מעצבן ממש מהר.
אבל מה שבאמת מוזר הוא שאם סגרת את חלון הצ'אט ופתחת אותו מחדש, ההודעות יחזרו בסדר הנכון.
2. הודעות עקשניות שלא נקראו
הבעיה השנייה הייתה שהודעות שנקראו נשארו מסומנות כ לא נקרא, למרות לחיצה עליהם מספר פעמים. המשמעות היא שהמספר המקפץ על אייקון הסקייפ שמציין כמה הודעות שנקראו יש לך, סירב לנקות (כמו גם הנקודות שיושבות בכל הודעת צ'אט שלא נקראה).
הדרך היחידה לסמן אותם כנקראו הייתה לעבור לרשימת אנשי הקשר של סקייפ, ללחוץ לחיצה ימנית על שם איש הקשר, ולבחור "סמן שיחה כנקראה". יתר על כן, לחיצה על אפשרות תפריט זו לא עשתה דבר בפעם הראשונה; ההודעות לא נקראו רק לאחר לחיצה על אפשרות התפריט 2 או 3 פעמים. עבור מישהו שמנהל שיחות רבות או ממושכות, זה יהפוך להיות מייגע מאוד מהר מאוד.
הפורומים של סקייפ התמלא במהירות במשתמשים זועמים מתאר את הבעיה ודורש מסקייפ לעשות משהו. אבל מה היה הפתרון של מיקרוסופט/סקייפ לבעיה? האם זה היה לעבוד מסביב לשעון על מעט מאוד שינה והרבה קפאין כדי למצוא מדבקה, תוך כדי האזנה ל"עינו של הנמר"להשראה? לא, לא בדיוק. הפתרון שלהם מתאים למשתמשים "לשדרג לאחור" לגרסה הקודמת עד שהם יכלו להבין מה קורה.
החדש סוף סוף יצא תיקון, ומלבד בליפ אחד או שניים, נראה שהוא מחזיק עד כה. אבל העצה להוריד דירוג? זה היה קצת מביך את מיקרוסופט.
בעיות קבועות בסקייפ
כרגע אתה בטח חושב "בסדר, הם פישלו, קורה לטובים מבינינו, זה תוקן עכשיו. אז מה העניין הגדול?" ובכן, העסקה הגדולה היא שזה לא אירוע בודד.
מאז השתלטה מיקרוסופט על סקייפ לפני 5 שנים, יש לנו SNAFU טכני אחד אחרי השני. וזה רע כי לכולם יש סקייפ בחייהם עד כדי כך שכאשר הוא נופל, כולם צוללים לתוך אבל. זה אותו דבר כשפייסבוק נופלת - "פייסבוק מושבת! מה נעשה עכשיו? מה אתה עושה כשפייסבוק מושבת? [MakeUseOf סקר]פייסבוק היא אחת מאבני היסוד של האינטרנט, וחמש דקות של השבתה עלולות לגרום למהומה. ופאניקה. והיסטריה המונית. אז מה אתה עושה כשפייסבוק נופל? קרא עוד “.
סקייפ משמשת לשמירה על קשר עם יקיריהם, אך היא משמשת גם אנשים בחברות ועובדים עצמאיים. כאשר סקייפ מתעטש, המשתמשים הם אלה שמחזיקים את הרקמה הקולקטיבית כדי להתעטש. אני סומך על סקייפ עבור העסק שלי. כך גם עשרות מיליוני אנשים אחרים.
3. הודעות אינן מסתנכרנות באופן מיידי בין מכשירים
אתה תחווה בעיה זו כל הזמן אם אתה משתמש במספר מכשירים, ו במיוחד אם אתה משתמש בפלטפורמות שונות. לדוגמה, אני משתמש בסקייפ במחשב Windows PC, Macbook, iPad ואייפון (והוא תמיד נשאר פתוח). אז אני כל הזמן מתחיל שיחה על אחד, וממשיך אותה על אחר. היית מניח שההודעות יתעדכנו בכל מכשיר באופן מיידי. היית מניח לא נכון.
אם אני מפסיק שיחת הודעות מיידיות ב-MacBook שלי ועובר לאייפון שלי, כי אני צריך לברוח מהדלת, ההודעה האחרונה שנשלחה לא נמצאת שם. גם ה-5 לפני זה לא. או אפילו ה-5 שלפני זה. מבחינתי, זה יכול לקחת עד 10 דקות עד שהאפליקציות מסתנכרנות. אם אתה דנה במאמר רגיש לזמן עם לקוח, או לנהל משא ומתן על חוזה עבודה עם מישהו איך לזכות בראיון עבודה באמצעות סקייפמסיבה כלשהי, משתמשי טכנולוגיה רבים נוטים להפריד בין ה"מציאות" למה שמופיע על מסך המחשב שלהם. אנחנו אנשים נועזים יותר באינטרנט, מסתתרים מאחורי שיחות טקסט, תמונות פרופיל אמנותיות ושמות משתמש יצירתיים (ולפעמים גם לא צבעוניים)... קרא עוד , 10 הדקות האלה יכולות לעשות את כל ההבדל.
זו לא בעיה רק עם אפל; אשתי דיווחה על אותן בעיות במחשב ה-Windows שלה ובטלפון האנדרואיד שלה.
4. העברת קבצים משגעת אותך
זו הייתה אמורה להיות משימה קלה. סרוק מכתב חשוב רגיש לזמן ושלח אותו לקרוב משפחה בבריטניה. גיליון נייר בודד, בשחור-לבן (עשיתי עותק בשחור-לבן כדי להסיר את כל הצבע). הייתם חושבים שזה יעבור מיד. לא מסייה. סקייפ יצאה להפסקת קפה, בזמן שהחליטה אם לעזור לי או לא.
העברת קבצים עובדת הרבה זמן שיטות העברת הקבצים המהירות ביותר בין מחשבים ומכשירים ניידיםהעברת קבצים למחשב נייד קלה לביצוע. מאמר זה מכסה חמש שיטות העברה מהירות בין מחשבים אישיים והתקנים ניידים. קרא עוד , אבל "הרבה מהזמן" מעצם הגדרתו אומר שאתה לא יכול לסמוך עליו ב-100%. הזמנים שבהם זה בוחר להיות מביך הם בדרך כלל הזמנים שבהם אתה הכי צריך את זה. אלו הזמנים שבהם הדרך המהירה ביותר להעביר את המסמך לנמען המיועד היא לשחות באוקיינוס, לקפוץ על החמור ולמסור אותו בעצמך.
5. הודעות נמסרות שעות לאחר מכן
זוהי הרחבה של בעיית ההודעות שאינן מסתנכרנות. כאשר אדם אחד שולח הודעה, ההנחה אוטומטית היא שהנמען בקצה השני מקבל את ההודעה מיד, או כמה שניות לאחר מכן.
אבל היו מקרים תכופים שבהם ההודעה מוחזקת על ידי סקייפ ולאחר מכן מועברת מספר שעות לאחר מכן. במקרה אחד קיבלתי הודעה יום לאחר מכן, וכתוצאה מכך אי הבנה חמורה מאוד. בינתיים, האדם השני תוהה למה אתה לא מגיב.
ואז כאשר ההודעה סוף סוף מגיעה, היא לרוב אינה משובצת למיקומה הנכון בשיחה, מה שהופך את פירוש המצב לקשה למדי. זה בערך בנקודה הזו, בין הכות ראש בשולחן שלך לבין יללות בתריסר שפות עתיקות, אתה מתחיל לפקפק בתועלת של סקייפ למטרות עבודה.
6. צ'אט קבוצתי רועד במקרה הטוב
צ'אט קבוצתי 10 טיפים להפיק את המרב מכנסי הווידאו של Skypeעם ההגדרה הנכונה, Skype יכולה להיות כלי נהדר עבור ועידות וידאו פרטיות או מקצועיות. וידאו צ'אט דורש משאבים די משמעותיים מהמחשב שלך. מאמר זה ידריך אותך בהכנות הבסיסיות ש... קרא עוד נשמע כמו רעיון מעולה. בואו נפגש כולנו בחדר סקייפ וירטואלי, ונשלח הודעה מיידית זה לזה או שיחת וידאו. אנשים ממקומות גיאוגרפיים שונים יכולים להתאחד וכולנו יכולים להעמיד פנים שאנחנו נמצאים באותו חדר זה עם זה. יאאהההה...נכון. קונספט נחמד, ביצוע גרוע.
הבעיה העיקרית כאן היא ביטול שיחות. או שכל השיחה, או איזו נפש מסכנה נבעטת. אז יש אנשים שלא יכולים לשמוע מה אחרים אומרים, ופיגור זמן ניכר בהזנות וידאו. ולפני שאתה מאשים את החיבור לאינטרנט של האדם, אלה אנשים עם חיבורים מהירים. אבל סקייפ מתנהג כאילו הם נמצאים על מודם של 56k.
7. הפסקת סקייפ הגדולה של ספטמבר 2015
כל מי שמסתמך מאוד על סקייפ יזכור ללא ספק את ההפסקה הגדולה של ספטמבר 2015, כאשר הרשת נפלה במשך יותר מיממה, וכל העולם המקוון התנהג כאילו היה סוף העולם מגיע.
חברות נעצרו, חנונים כבר לא יכלו לתקשר עם גיקים אחרים במהלך World of Warcraft תחילת העבודה עם World Of Warcraft: מדריך שלם למתחיליםהנה מה שאתה צריך לדעת אם מעולם לא ניסית את World of Warcraft לפני כן. קרא עוד , וה נסיכים ניגרים האם הודעות דוא"ל של הונאה ניגריות מסתירות סוד נורא? [דעה]יום אחר, דוא"ל דואר זבל נופל לתיבת הדואר הנכנס שלי, איכשהו מסתובב מסנן הספאם של Windows Live שעושה עבודה כל כך טובה בהגנה על העיניים שלי מכל השאר הלא רצוי... קרא עוד מחפשים להעביר את 50 מיליארד הדולר שלהם לא יכלו לשלוח לך הודעות סקייפ לשאול אם הם יכולים לסמוך עליך עם "משימה חשובה ביותר".
הבעיה? "בעיות רשת". או ליתר דיוק,
פרסמנו שינוי תצורה גדול מהרגיל, שחלק מהגרסאות של סקייפ לא הצליחו לעבד בצורה נכונה ולכן ניתקו את המשתמשים מהרשת.
כאשר משתמשים אלו ניסו להתחבר מחדש, נוצרה תעבורה כבדה וחלק מכם לא הצליחו להשתמש בשירותים החינמיים של סקייפ, כולל העברת הודעות, נוכחות וניהול רשימת אנשי קשר. אחרים לא יכלו להיכנס או לצאת מסקייפ לחלוטין, או לבצע שיחות לטלפונים קוויים או טלפונים ניידים. Skype for Business לא הושפעה.
ובכן היי, כל עוד הלקוחות המשלמים לא היו צריכים לסבול.
למה הו למה הכאב?
כל זה מוביל לשאלה אחת: מדוע גרסת שולחן העבודה של Windows של סקייפ סובלת כל כך?
מכיוון שמיקרוסופט הרגה את אפליקציית Windows 8 לטובת אפליקציית שולחן העבודה בשנה שעברה, הייתם חושבים שאפליקציית שולחן העבודה תקבל המון אהבה. אבל זה שיהוק אחד יותר מדי לטעמי.
נָכוֹן, אפליקציית המתרגם זכתה להצלחה עצומה מתרגם Skype מציע פרשנות חיה בעד 50 שפות - תצוגה מקדימה בחינם פתוחה כעת לכולםכולם רוצים לדבר שפה זרה, אבל מעטים מתכוונים ללמוד שפה. מתרגם Skype יכול לעזור לך לפרש עד 50 שפות כתובות, כולל קלינגונית וספרדית מדוברת. הנה איך להשתמש בו. קרא עוד . יש לי את זה באפליקציית הסקייפ שלי ואני משתמש בו לפעמים עם לקוחות שיש להם אנגלית מפוקפקת. אז לא הכל היה רע. אבל כשחושבים על הנקודות לעיל, דבר אחד טוב לא מאזן את השאר.
ומיקרוסופט באמת צריכה להסתדר, כפי שהיא מתחילים להתמודד עם תחרות קשה 6 אפליקציות קוד פתוח להעברת הודעות מאובטחות יותר מסקייפסקייפ מעולם לא היה פרוטוקול התקשורת הבטוח או המאובטח ביותר, ולאחר שמיקרוסופט השתלטה עליו ב-2011, החששות בנוגע לפרטיות החלו להיערם. האם חלופות הקוד הפתוח המאובטחות הללו יכולות להפיג את הפחדים הללו? קרא עוד בזירת VOIP/הודעות מיידיות. שקול כמה מהמתמודדים - וואטסאפ, Viber, אוֹת, מִברָק, מסנג'ר של פייסבוק, ו iMessages. עוד ייצאו מעבודות העץ, בוודאי שהלילה בא אחרי היום.
מיקרוסופט לא הייתה זמינה להגיב.
מה התחושות שלך לגבי סקייפ? האם אתה חווה את אותן בעיות? האם אתה חושב שהמצב הטכני של סקייפ גורם לה לאבד קרקע מול יריבות כמו WhatsApp? ספר לנו את דעותיך בתגובות.
קרדיט תמונה: סקייפ בטלפון של Twin Design דרך Shutterstock, תמונות ללא ייחוס באדיבות PixaBay
מארק אוניל הוא עיתונאי וביבליופיל עצמאי, שמוציא לאור דברים מאז 1989. במשך 6 שנים, הוא היה העורך המנהל של MakeUseOf. עכשיו הוא כותב, שותה יותר מדי תה, נאבק בזרועות עם הכלב שלו וכותב עוד קצת. אתה יכול למצוא אותו בטוויטר ובפייסבוק.
