6 מיומנויות רכות שכל עובד טכנולוגיה צריך להצלחה בקריירה

פרסומת

תאר לעצמך שהשתתפת בשתי מצגות. בראשון, המגיש קורא משקופיות הפאוור פוינט שלו, בקושי מסתכל בקהל ומסיים את המצגת מבלי לקבל שאלות. המנחה השני פותח בסיפור משעשע, עובר במצגת באנרגיה וברגש, וסוגר במפגש שאלות ותשובות משמעותי עם הקהל. איזו מצגת לדעתך סביר יותר שתזכור?

אותו הדבר נכון בראיון עבודה. אולי יש לך את כל הכישורים הטכניים הדרושים (מיומנויות קשות) הנדרשות לתפקיד, אבל זה האדם שיכול להסתכל המראיין בעיניים, חייך חיוך רחב ודבר על חוויות העבר בנחת ובהתלהבות מי יקבל את עבודה.

מיומנויות אלה - היכולת לתקשר היטב, להסתגל לסביבה מאתגרת ולהציג מידע מורכב היטב - נקראות "רך כישורים", והם חסרים במיוחד בתחום ה-IT, שבו יש שפע של ידע טכני אך מחסור בהתלהבות וב אִישִׁיוּת. להלן שש המיומנויות הרכות החשובות ביותר שיבחינו בך בראיון העבודה הבא שלך בתחום ה-IT.

בניית מיומנויות רכות ב-IT

בתחומים מקצועיים רבים אחרים, סטודנטים נוטים לפתח את כל אותם מיומנויות רכות בין-אישיות במהלך הלימודים. לדוגמה, בשיעורי אנגלית, תלמידים נוטים לדון בספרות או לשתף את הכתיבה שלהם מול כיתה שלמה. בלימודי עסקים, סטודנטים לוקחים לעתים קרובות שיעורי מנהיגות שבהם פרופסורים מלמדים במיוחד את התלמידים את המיומנויות הבינאישיות הדרושות כדי להשפיע ולהניע אנשים.

עם זאת, בתחומים טכניים כמו מדעי המחשב או הנדסה, המיומנויות הבינאישיות הללו אינן ממוקדות, מכיוון שבניית מיומנויות טכניות נחשבות להרבה יותר חשובות.

הבעיה עם זה היא בסיום הלימודים, יש לך אוכלוסייה גדולה מאוד של עובדים מאומנים היטב שמוכנים לקחת על עצמם חלק מה-IT הקשה ביותר אתגרים, אך לרובם המצער חסרים מיומנויות בינאישיות חזקות, מנהיגות וכישורים "רכים" אחרים שאינם קשורים ישירות לתחום זה.

1. כישורי תקשורת

הדבר האירוני בהיעדר מיומנויות תקשורת חזקות בקרב עובדי IT היא העובדה שזה התחום שבו התקשורת כל כך חשובה. היכולת לקחת מידע מורכב מאוד ולהסביר אותו במונחים שכל אחד מהרחוב יכול להבין (מבלי להתנשא עליו), היא מיומנות נדירה.

אם אתה יכול להיות יעיל בזה, תוכל ללמד את המנהלים שאתה משרת להבין את המערכות שלהם, ותוכל להכשיר בקלות את הצוות שלך (אם אתה מנהל בעצמך) את הכישורים שהם צריכים כדי לעזור לך לעשות את עבודה. שני הדברים האלה יעזרו לך להתקדם בקריירת ה-IT שלך.

2. שחקן צוות מעולה

אם יש אמת קדושה אחת ב-IT, היא זו: מאחורי כל פרויקט מצליח עומד צוות מצליח. לעתים רחוקות תצליח להשיג דברים בעלי ערך ב-IT שהם גדולים כמו הדברים שתשיג כחלק מצוות. הסיבה לכך היא שכאשר אתה עובד לבד, אתה מביא רק את הכישורים שלך לשולחן. כשאתה עובד בצוות, יש מגוון כל כך של כישרונות וכישורים שרוב פערי הכישורים נעלמים, וכמעט הכל אפשרי.

הקושי של אנשים רבים ב-IT הוא לקבל את העובדה שהפערים במיומנויות קיימים, ולאפשר לאנשים ספציפיים בצוות למלא את הפערים הללו. לעתים קרובות מדי, אגו ופוליטיקה מפריעים. עם זאת, אם אתה מוכשר במיומנות הרכה של להיות שחקן צוות חזק, אז תשים לב שיותר ויותר אנשים רוצים אותך בפרויקט שלהם צוותים - מכיוון שאתה לא רק מבצע את המשימות שלך בזמן, אלא שאתה מעודד ותומך בחברי הצוות האחרים שלך בביצוע עבודתם נו. כמובן, אתה יכול למצוא כמה טיפים וכלים לשתף איתם טוב יותר הביקורת שלי על Sync.in שיתוף פעולה וערוך הערות פגישה בזמן אמת באמצעות Sync.inבכל פעם שאתה צריך לעבוד עם צוות באינטרנט, או אפילו אם אתה רק צריך לשתף פעולה עם עמיתים אחרים שעשויים לעבוד במקומות מרוחקים אחרים, היכולת לקבל משהו ויזואלי להיראות... קרא עוד אוֹ הביקורת של בקארי על Oogwave אפשר לצוות שלך לשתף פעולה ולשמור על תיבת הדואר הנכנס שלו רזהאתה מרגיש המום מכמות האימייל שאתה מקבל ואתה מנהל רשימות נפרדות כדי להתעדכן בפרויקטים? Oogwave ו-Twoodo הם פתרונות לתקשורת ולארגון משותף של פרויקטים במקום אחד. קרא עוד .

3. מיומנויות הצגה

בין אם זה פגישה עם נשיא החברה שבה אתה צריך להציג את הפרויקט המוגמר של הצוות שלך, או כנס עם אנשי מקצוע אחרים ברחבי ה-IT, היכולת שלך לעמוד מול קבוצה גדולה של אנשים ודיבור קוהרנטי יביא דרך ארוכה לביסוס האמינות שלך כמומחה IT, וזה ישמש כזרז לרשת שלך מַאֲמָצִים.

ביצוע מצגת מול הרבה אנשים זה מספיק קשה, אבל לעשות זאת כדי לכסות נושאים מורכבים הקשורים לטכנולוגיה היא אפילו קשה יותר. עם מצגת טכנית, תכנון נכון של החומר שלך ומה שאתה רוצה לומר עליו הוא קריטי. כפי שאחד הבוסים האהובים עליי ייעץ לי פעם לפני מצגת גדולה - ביטחון עצמי הוא המפתח, והביטחון נובע מ יוֹדֵעַ החומר. אם אתה לא מרגיש שאתה מכיר את החומר היטב, אז אתה לא צריך להיות זה שמציג אותו עד שאתה מרגיש בטוח יותר.

מצד שני, אל תטעו להיות עצבני בגלל חוסר ביטחון. כשזה מגיע למיומנות הרכה של יצירת מצגות, לפעמים אתה פשוט לא יכול "ללמוד את זה", אתה צריך לחיות את זה. אתה צריך לעשות את זה, לחוות את זה, וללמוד מהניסיון הזה. דרך מצוינת אחת לפתח את מיומנות ה-IT הרכה הספציפית הזו היא לצפות במצגות מדהימות אחרות, כמו אלו טינה סקרה מ-TED Talks 5 הרצאות TED מרתקות ומעוררות השראה שחוקרות את גבול הטכנולוגיהלאורך ההיסטוריה, בני אדם נקלטו בשליטה באתגרים של זמנם. במהלך המאה האחרונה, ההתפתחויות נעו קדימה במהירות עוצרת נשימה. אנחנו קוראים לזה טכנולוגיה מודרנית ויש לה... קרא עוד . של ג'סיקה 5 עצות לדיבור בפני קהל 5 טיפים לשיפור כישורי הדיבור שלך בציבור קרא עוד יכול מאוד לעזור גם כן.

4. רשת

בדיוק כפי שציינתי לגבי המיומנות הרכה של להיות שחקן צוות חזק, חשוב ביותר שתוכל לעבוד טוב עם אנשים אחרים בפרויקטים קשים מאוד. הסיבה לכך היא כי לא משנה כמה אתה טוב עם טכנולוגיה או עד כמה כישורי התכנות שלך מצוינים הם, תמיד יהיה משהו שאתה לא יודע איך לעשות, ומישהו אחר שם יודע איך לעשות לַעֲשׂוֹת. היכולת להגיע לאנשים - לעתים קרובות זרים מושלמים בחברה או בתעשייה - ולרשת לעזרה וייעוץ, יכולה באמת להגביר את ההצלחה שלך.

נטוורקינג זה לא קל. אתה צריך לעשות מאמץ לצאת לשם ולהשתתף בכנסים (ולדבר עם האנשים שאתה פוגש שם), או להשתתף באירועי חברה שאתה עשוי להרגיש שאינם קשורים ל-IT או "לא חשובים" עבורך קריירה. תתפלאו עד כמה מהעסקאות העסקיות הגדולות בעולם הושגו במהלך פיקניק חברה או משחק גולף ידידותי. רק ודא שכאשר אתה משיג משהו מדהים באמצעות העצה או העזרה הטכנית שמישהו הציע לך, הקפד לתת לו בפומבי את הקרדיט המגיע לו. זה ישפר מאוד את הסבירות שהם ירצו לעזור לך שוב. אגב, לינקדאין היא למעשה מקום מדהים להתחיל בו נטוורקינג, אז בדוק המדריך שלנו בלינקדאין מדריך לינקדאין: בנה את קורות החיים שלךלמד את הכוח האמיתי של לינקדאין. בין אם אתם מחפשים עבודה ובין אם אתם מחפשים לגייס כשרונות חדשים, לינקדאין היא משאב שאתם לא יכולים להרשות לעצמכם לפספס. קרא עוד להתגלגל עם זה אם עדיין לא עשית זאת.

5. גישה חיובית

אני לא בטוח מה זה קשור לתחום ה-IT, אבל מסיבה כלשהי נראה שהוא מוליד אנשים שליליים, גסים או מגונים כלפי אחרים. בתחום ה-IT, סביר יותר שתמצא מישהו שעושה צחוק מאנשים שמתבלבלים לגבי משהו לעשות עם מחשבים, מאשר אתה למצוא מישהו פתוח ומוכן לספק הדרכה ותמיכה לאותם אֲנָשִׁים. זה קצת "מועדון" מסוגים, ואולי זה פשוט גורם לאנשים להרגיש טוב לראות את עצמם כעליונים על שאר העולם כי הם כל כך מבינים טכנולוגית.

המציאות היא שברגע שתהיה לך עבודה אמיתית ב-IT, עיקר העבודה שלך בכל יום תהיה מָנָה אֲנָשִׁים. רבים מאלה הם אנשים שהם חסרי מושג לחלוטין בכל הקשור למחשבים, וזה יעשה לך את הקריירה נהדרת חוסר שירות אם תתחיל לגרום לעמיתים לעבודה ולקולגות האלה להרגיש טיפשים בגלל שאלת IT שהם שאלו אתה. אני מבטיח לך - אם תוכל לשלוט במיומנות הרכה של גישה חיובית תוך כדי ביצוע חובות ה-IT שלך, אתה תתבלט כפנינה אמיתית בחברה או בתעשייה שלך.

6. חדשנות ויצירתיות

לבסוף, המיומנות הרכה החשובה ביותר שיכולה להיות לך היא היכולת לחדש. אני לא מתכוון שאתה רק צריך להיות בעל יכולת לכתוב תוכנה טובה. יש הבדל גדול בין כתיבת קוד שמישהו עיצב עבורך, או למעשה מתן פתרון יצירתי - באמצעות תכנות או טכנולוגיה כלשהי - כדי לפתור את הבעיה הזו. זה יכול להיות מנהל, עמית לעבודה או נשיא החברה שתיאר בעיה מיוחדת שיש להם. נדרש מומחה IT עם מיומנות רכה כדי להתמודד עם הבעיה הזו ולהמציא פתרון יעיל ו פתרון חסכוני שלא רק פותר את הבעיה, אלא עושה זאת באופן שהופך אנשים אחרים שים לב. אם אתה מתחיל לקבל שיחות טלפון מחלקים אחרים של החברה מאנשי IT אחרים ששואלים כיצד השגת את הפתרון הזה, אז אתה יודע שאתה בכיוון הנכון.

כל המיומנויות הללו הן למרבה הצער לא דברים שילמדו אותך במכללה. אולי תיקח קורס על מצגות, אבל אף אחד לא ילמד אותך שאתה צריך לחייך וללחוץ ידיים עם כמה שיותר אנשים שאתה יכול לפגוש ב ועידה, או שאתה צריך לדבר ברכות ובעדינות עם עמית לעבודה שכועס על המחשב שלו כי הוא לא יעשה משהו שהם רוצה. זה אותו אדם מיוחד עם הגישה הנכונה וכל הכישורים הרכים המפורטים למעלה, שיכול להתקדם בדרגות ה-IT ולקבל פרסים יוקרתיים לאורך כל הדרך.

האם יש עוד "כישורים רכים" שאתה מרגיש שהם קריטיים בתחום ה-IT? שתף את המחשבות שלך בקטע ההערות למטה.

קרדיט תמונה: Victor1558 דרך פליקר, כובעי סיום ב Shutterstock, צוות עסקי ב Shutterstock, צוות אנשי עסקים ב Shutterstock, אשת עסקים ב Shutterstock, אשת עסקים ב Shutterstock, ועידת סן פרנסיסקו ב Shutterstock, מורה עוזר לתלמיד ב Shutterstock