המטרה היא החלפת עובדים אנושיים ברובוטים

פרסומת

לכל אחד מגיעה ההזדמנות לעבוד קשה לפרנסתו. הטרגדיה המודרנית היא שלא כל מי רוצה לעבוד הוא מסוגל למצוא עֲבוֹדָה, אפילו אם הם לנקוט בכל הצעדים הנכונים 5 שלבים כדי למצוא בהצלחה את העבודה הבאה שלך באינטרנט קרא עוד , ומי שמוצא עבודה נאלץ להסתפק לעתים קרובות פחות שכר ממה שמגיע להם 5 כלים להשוואת שכר לחיפוש העבודה הבא שלך קרא עוד .

אבל טרגדיה גדולה יותר מתנשאת לפנינו: אלה אשר יש העבודה מוחלפת אט אט ברובוטים מהדור הבא.

לא מזמן הודיעה Target על תוכניות להחליף עובדים אנושיים במערכות אוטומטיות ורובוטים בחנות קונספט שטרם נפתחה. זה נשמע מפחיד ומבשר רעות, במיוחד עבור אלה מאיתנו שלא בדיוק בטוחים בעבודה שלנו, אבל האם זה משהו שאנחנו צריכים לפחד ממנו?

אולי. אולי לא. זה מסובך.

מה בדיוק עושה Target?

הכל התחיל כאשר Target הכריזה בפומבי על שותפות עם Techstars, קבוצה שמתמקדת בהאצת סטארטאפים. Techstars, הידוע כאחד ממאיצי הסטארט-אפים הטובים בעולם, סייע להצלחתן של מאות חברות טכנולוגיה צעירות.

בעבודה עם Techstars, Target מקווה להשתמש במומחיות של סטארטאפים שונים כדי ליצור תוכנית "מאיץ קמעונאי" המנתח את ניסיון קמעונאי - הכל משרשרת אספקה ​​והפצה ועד לאינטראקציות עם לקוחות - כדי להפוך את פעילותה לזולה יותר ועוד יָעִיל.

הכיוון החדש הזה עושה, בהתחשב בכך ש-Target מתמודדת עם צווארי בקבוק הקשורים לטכנולוגיה כבר די הרבה זמן. למרות מאמציה הטובים ביותר לשלב מכירות מקוונות עם מכירות קמעונאיות, Target ממשיכה לסבול מניהול מלאי לקוי, מחסור במוצרי מפתח ותקיעות תוכנה לקופה.

אז כדי לתקן את הבעיות הללו, Target מנקה את הלוח ומתחיל מחדש עם חנות קונספט המשלב תכונות רבות מהדור הבא שפותחו על ידי הסטארט-אפים של Techstars - כולל רובוטים. Target משפצת גם עשרות חנויות בלוס אנג'לס, אבל אין שם רובוטים (עדיין).

חנות הקונספט יכולה להיות פתוחה לקהל תוך שנתיים בלבד, ותשמש לאמוד את תגובת הציבור לחידושים הללו. איך הלקוחות יגיבו לרובוטים שיחליפו בני אדם? האם מכונות יכולות לספק שירות ברמה גבוהה?

למרבה האירוניה, החדשות של Target באמצעות רובוטים הגיעו בערך באותו זמן שמטרה בברוקלין עברה להקים איגוד עובדים עבור עובדי בית המרקחת שלה, מה שהופך אותה לפעם הראשונה ש-Target מעסיקה עובדי איגוד מאז החברה הַתחָלָה.

האם שתי ההודעות קשורות? קשה שלא לראות קשר.

המטרה אינה לבדה בשימוש ברובוטים

תעשיית הקמעונאות היא אחת התעשיות הגדולות באמריקה, ועובדי השירות עומדים על סף מיושן הודות להתקדמות טכנולוגית כמו זו.

המהלך הזה של Target לאוטומציה של עובדיה הוא רק עוד דוגמה שמדגישה מגמה הולכת וגוברת ב-Big Retail: הצורך לסלק בני אדם מהמשוואה כדי למקסם את הייצור יְעִילוּת. המטרה היא לא הראשונה, וגם לא האחרונה.

רק תראה איך אמזון מפעילה את המחסנים שלה.

עוד ב-2012, אמזון רכשה חברה המייצרת ותחזוקה של רובוטים עובדים שנועדו להעביר מלאי מחסנים בשיא היעילות בכל עת. הרובוטים האלה, שנקראים רובוטים Kiva ונראים כמו Roombas ענקיים, חוצים באופן אוטונומי מעברים ומספקים משטחים לאריזים אנושיים, ובסופו של דבר מצמצמים את מספר העובדים האנושיים הדרושים לניהול השוק הענק של אמזון מחסנים.

רובוטים נמצאים בשימוש במקומות אחרים גם ביכולות אחרות. אפילו לא לפני שנה, Lowe's העסיקה את סוכן שירות הלקוחות הרובוטי הראשון שלה (ששמו OSHbot) באחד ממרכזי שיפור הבית שלה בקליפורניה. הרובוט הזה יכול לדבר אנגלית וספרדית, עוזר לך לאתר פריטים, מזהה מוצרים עם סורק, ויש לו גישה מלאה למצב המלאי של החנות בכל עת.

למרות שזה לא נוח לבדר את הרעיון של רובוטים שהופכים בני אדם מיושנים, הכלכלה הגיונית: אם הרובוטים מתפקדים טוב יותר מדוע החלפת בני אדם ברובוטים אלו הגיוניהאם ישנן עבודות שבהן אוטומציה ודיוק כה חשובים עד שרובוטים למעשה ראויים להם יותר מאשר בני אדם? קרא עוד , הם צריך להחליף בני אדם.

בטווח הארוך, רובוטים יכולים להיות הרבה יותר זולים. המחקר והפיתוח עשויים לעלות הרבה כסף בטווח הקצר, אבל ברגע שפורצות דרך, רובוטים יכולים לקצץ בעלויות כמו שום דבר אחר. הם לא צריכים לקבל הכשרה, או תשלום, והם יכולים לעבוד מסביב לשעון ללא עייפות.

ועם הלחצים הפיננסיים האחרונים - כמו הדחיפה להעלאת שכר המינימום באמריקה - קל להבין מדוע תאגידים גדולים רוצים להפחית ככל האפשר את התלות שלהם בעבודה אנושית. רובוטים מנצחים בטווח הארוך.

אז למרות שאולי יש כמה עבודות שרובוטים לעולם לא יחליפו, האמת היא ש עבודות מיומנות רבות יהיו בקרוב לרובוטים בלבד 8 משרות מיומנות שעשויות להיות מוחלפות בקרוב ברובוטיםהאם מכונות מגיעות לעבודה שלך? אולי תופתעו. ההתקדמות האחרונה בתחום הבינה המלאכותית מסכנת את עבודות הצווארון הלבן. קרא עוד . זה לא עניין של "אם" אלא "מתי".

רובוטים, עבודה והעתיד

רוב האנשים לא רוצים לחשוב על זה. כן, זה לא נוח. כן, זה כואב למי שמאבד עבודה. כן, זה מבזה את כבוד האדם במידה מסוימת. אבל בכל זה יש מעטה כסף: זה לא סוף העולם. אין צורך לפחד מאפוקליפסה. עדיין.

החברה חיה כשהמהפכה התעשייתית הגיעה, ואנחנו נמשיך לחיות כשהמהפכה הרובוטית תגיע. אפילו בתרחיש הגרוע ביותר - שהרובוטים משתלטים את כל עבודות אנושיות - סביר להניח שעדיין נהיה בסדר. אנחנו רק נצטרך להסתגל.

האם התוכנית של Target להחליף עובדים ברובוטים מפחידה אותך? מהן התחזיות שלך לעתיד התעסוקה האנושית? שתף אותנו במחשבותיך בתגובות למטה!

קרדיט תמונה: יַעַד מאת קן וולטר דרך Shutterstock