לא מצליח לשלוח הודעות ב-Slack? נסה את התיקונים האלה

Slack הוא בחירה פופולרית עבור עסקים ברחבי העולם. למרות שזה אחד מכלי התקשורת הנוחים ביותר, אתה עדיין עלול להיתקל בקשיים עם Slack.

הבעיה הנפוצה ביותר היא אי היכולת לשלוח הודעות ב-Slack. למרות שהבעיה עשויה להיות בקצה האחורי של סלאק, היא יכולה להיות גם בקצה שלך.

אם גם אתה מתקשה לתקשר עם עמיתיך לעבודה ב-Slack, הנה כמה תיקונים שעשויים לעזור.

תחילת העבודה עם תיקונים מקדימים

בכל פעם שיש בעיה ביישום ב-Windows, הפעלה מחדש היא הדבר הראשון שצריך לעשות. סגור את האפליקציה שלך כראוי והפעל אותה מחדש כדי לוודא אם זה פותר את הבעיה.

לאחר מכן, בדוק שהאינטרנט שלך פועל כראוי ושזו לא בעיית קישוריות שגורמת לאפליקציה שלך לתקלות.

בנוסף, עליך לבדוק אם אינך יכול לשלוח הודעות לערוץ מסוים שהצטרפת אליו. ודא שמנהל המערכת לא הגביל את הרשאות הפרסום של ערוץ זה לכמה אנשי צוות, אם זה המקרה.

תראה הודעה האומרת "רק אנשים מסוימים יכולים לפרסם בערוץ הזה" בשורת ההודעות, שם אתה מקליד הודעה בדרך כלל המאשרת שהגישה המוגבלת היא זו שמונעת ממך לשלוח הודעות.

אם הפעלה מחדש של האפליקציה לא פותרת את הבעיה, אין בעיית קישוריות, ולא הוגבלתם מלשלוח הודעות, אז התחל ליישם את התיקונים המפורטים להלן.

1. בדוק אם Slack Is Down

לפני יישום תיקונים גדולים כלשהם, ודא שהבעיה אינה בקצה של Slack. בדוק את זה ב- דף אינטרנט של מערכת Slack. כשאתה רואה ש-Slack פועל ללא בעיות, משהו אחר קורה לך.

אתה יכול גם לבדוק שגיאות שדווחו על האתר הרשמי של Downdetector. ייתכן שחלק ממשתמשי Slack אחרים מתמודדים עם אותה בעיה. זה המקום המושלם לגלות.

קָשׁוּר:תכונות Slack שימושיות עבור עובדים מרוחקים

אתה יכול גם לנסות להפעיל את Slack בכל מכשיר אחר כדי לראות אם אותה בעיה מתרחשת גם שם. כתוצאה מכך, הבעיה היא בקצה האחורי של Slack, והיא תיפתר אוטומטית לאחר זמן מה.

אם אתה רואה את הסטטוס של Slack כפועל, אין שגיאות אחרות שדווחו ב-Downdetector, ו-Slack פועל בצורה מושלמת במכשירים האחרים שלך, אז יישם את התיקונים שלהלן:

2. עדכן את Slack

במקרה שהבעיה לא מגיעה מהחלק האחורי של Slack, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי עדכון האפליקציה שלך. אם עדכונים אוטומטיים מופעלים, ייתכן שהאפליקציה שלך כבר עודכנה. עם זאת, מומלץ לבדוק ידנית אם יש עדכונים.

נווט ל עזרה > חפש עדכונים מהתפריט בפינה השמאלית העליונה של אפליקציית Slack שלך. פעולה זו תעדכן את האפליקציה שלך לגרסה העדכנית ביותר.

כדי להיות בטוח שזו הגרסה העדכנית ביותר, אנו מציעים שתבדוק האתר הרשמי של סלאק כדי לקבוע את הגרסה העדכנית ביותר הזמינה עם תאריך השחרור שלה.

אם זו אותה גרסה שאתה רואה באפליקציית Slack שלך, קדימה, נקה את המטמון של Slack.

3. נקה מטמון

אם עדכון האפליקציה לא עוזר הרבה, נקה את המטמון שלה כדי לשחזר את הפונקציונליות הרגילה שלה. הקש על שלושת הקווים האופקיים בפינה השמאלית העליונה של אפליקציית Slack שלך כדי לפתוח את התפריט הנפתח. נווט ל עזרה > פתרון בעיות בתפריט הנפתח ולחץ על נקה את המטמון והפעל מחדש.

אם ניקוי המטמון לא פותר את הבעיה, אתה יכול לאפס את האפליקציה, אבל זה לא מומלץ בגלל הסיכונים שלה. שמור את זה אחרון כחלופה.

4. השבת את תוכנת האנטי וירוס

תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי עשויה להפריע לעיבוד האפליקציה שלך, במיוחד אם הן אינן ממקור מהימן ואינן מומלצות על ידי Slack. מרכז העזרה של Slack מפרט כמה תוכנות שיכולות לחסום בקשות חיבור.

אלה כוללים את Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, תוכנות ריגול ותוכנות פרסום, ו-Visual Discovery של Superfish. בנוסף, מספר אנטי-וירוסים או תוכנות לחסימת פרסומות, כגון Avast, McAfee, Norton, AVG, Adblock Plus, עלולים לגרום לאותה בעיה.

בדוק אילו מהתוכנות הללו פועלות כעת ברקע המחשב שלך. השבת זמנית את התוכנית אם היא ברשימה. מחק את התוכנית לצמיתות אם השבתתה פותרת את הבעיה, והעבר את חששות האבטחה שלך לתוכנה אחרת.

יתר על כן, ודא שאינך מחובר ל-VPN בדפדפן שלך אם אתה נתקל באותה בעיה באפליקציית האינטרנט Slack.

5. השבת את חומת האש של Windows

אם אתה משתמש במכשיר Windows, ודא שחומת האש של Windows אינה מפריעה לעיבוד האפליקציה. עבור לאפליקציית ההגדרות של Windows ולחץ עדכון ואבטחה. בסרגל הצד השמאלי, לחץ אבטחת Windows ובחר חומת אש והגנה על רשת.

לאחר מכן, לחץ על אפשר אפליקציה דרך חומת אש כדי לפתוח את רשימת האפליקציות המותרות. אם Slack עדיין לא ברשימת האפליקציות המותרות, הקש על שינוי הגדרות. על ידי כך, תוכל להוסיף, להסיר או לשנות אפליקציות ברשימה.

בפינה הימנית התחתונה, הקש על אפשר אפליקציה אחרת והזן את נתיב האפליקציה. לחץ על לְהוֹסִיף. זה ייתן ל-Slack גישה לחומת האש, מה שבסופו של דבר יפתור את הבעיה.

יישם את השינויים ורענן את אפליקציית Slack שלך כדי לראות אם מתן גישה לחומת האש פתר את הבעיה. יתר על כן, אם אתה משתמש ביישומי צד שלישי כחומות אש, זה הזמן להשבית אותם כדי למנוע כל הפרעה לעיבוד האפליקציה שלך.

קָשׁוּר: רפיון לעומת דיסקורד: באיזה כדאי להשתמש?

כמו כן, אם אתה משתמש Windows, והורדת את Slack מ-Microsoft Store, אתה יכול להפעיל את פותר הבעיות של האפליקציה של Microsoft Store. זה יסרוק אוטומטית את אפליקציות החנות לאיתור בעיות ויתקן אותן. על ידי כך, תבטיח שמערכת ההפעלה שלך לא גורמת לבעיה.

ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם מנהל ה-Workspace אם כל זה לא עובד.

נסה לשאול את הקולגות שלך אם הם חווים את אותה בעיה כמוך. כל שעליך לעשות הוא ליידע את מנהל סביבת העבודה שלך על הבעיה, אך אם רק אתה נתקל בקשיים בשליחת הודעות, תוכל להתקין מחדש את האפליקציה כמוצא אחרון.

7. התקן מחדש את האפליקציה

לפני התקנת Slack מחדש:

1. ודא שאתה מסיר אותו כראוי ומוחק את כל קבצי Slack מהמחשב שלך.
2. פתח את ה לוח בקרה וללכת ל תוכניות ותכונות.
3. מרשימת האפליקציות, לחץ לחיצה ימנית רָפוּי ולחץ הסר את ההתקנה.

החזר את אפליקציית Slack למסלול

אני מקווה שהתיקונים ברשימה יעזרו לך ולצוות שלך לחזור לעבודה. אתה יכול ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות של סלאק על ידי יצירת בקשה חדשה אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא עובד בשבילך, על ידי מעבר אל עמוד צור קשר של סלאק. פנייה אליהם בהקדם האפשרית תעזור לך לפתור את הבעיה שלך מהר יותר. אל תתמהמה!

האם אתה מכיר את שילובי Slack? כעת אתה יכול לשלב כמה מהאפליקציות המועדפות עליך ב-Slack כדי לנהל הכל מבלי לעזוב את סביבת העבודה. הם יפשטו לך את החיים, אז תסתכל!

מהן אינטגרציות Slack? כיצד להשתמש בהם

עם שלל שילובי האפליקציות של Slack, אתה לא רק יכול לתקשר, אלא להפוך גם רבים מתהליכי העבודה היומיומיים שלך לאוטומטיים. הנה איך להשתמש בו!

קרא הבא

על הסופר