אלקסה לא תתחבר ל-Wi-Fi? מדריך לפתרון בעיות לתיקון

אמזון אלקסה היא עוזרת אישית פנטסטית, אבל היא שימושית רק אם היא יכולה להתחבר לאינטרנט. כאשר אתה שואל את אלקסה שאלה או מבקש ממנה לעשות משהו, היא צריכה "להתקשר הביתה" באמצעות הרשת הביתית שלך כדי לציית לשאילתה שלך.

ככזה, כאשר לאלקסה יש בעיות בחיבור ל-Wi-Fi, היא מפסיקה להיות העוזרת הביתית השימושית והופכת למשקל נייר יקר. אז איך אתה יכול לתקן שאלקסה לא מתחברת ל- Wi-Fi? בוא נחקור כמה טריקים שאתה יכול לנסות.

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

לפעמים לאלקסה אין בעיות בחיבור לנתב שלך, אבל החיבור מהנתב לספק האינטרנט שלך מנותק. לפיכך, לפני שתתחיל לכוונן הגדרות ולחיצה על כפתורים במכשיר Alexa שלך, בצע בדיקה חוזרת מהירה שהחיבור לאינטרנט שלך אינו מנותק.

אתה יכול לעשות זאת על ידי אחיזה של כל מכשיר אחר שמחובר לרשת ופתיחת דפדפן אינטרנט או שימוש בשירות מקוון. אם אינך מצליח לקבל חיבור לאינטרנט מהמכשיר האחר שלך, סביר להניח שהבעיה קשורה לרשת שלך או לחיבור האינטרנט בכללותו.

2. הפעל את הנתב במחזוריות

אם האינטרנט שלך תקין לחלוטין, ייתכן שהתקלה נעוצה בנתב שלך. ככזה, תן לו מחזור הפעלה מהיר לפני שתתחיל לערוך את ההגדרות של אלקסה.

קָשׁוּר: בעיות באינטרנט? כיצד לאפס את הנתב

השיטה להפעיל את הנתב במחזוריות שונה מכל דגם, אבל הרעיון הכללי תמיד זהה. כבה אותו, המתן כ-30 שניות עד שהכל יתבהר, ואז הפעל אותו שוב.

זכור, כל מי שמחובר לנתב שלך גם יאבד את האות כשאתה עושה זאת. ודא שאף אחד לא נמצא באמצע משחק או סרט לפני שאתה עושה זאת!

3. הפעל את מכשיר האלקסה שלך במחזוריות

אם הנתב שלך עובד בסדר, הגיע הזמן לעשות את אותו הדבר עם מכשיר Alexa שלך. לא תמצא כפתור הפעלה במכשיר Alexa, אז תצטרך לנתק אותו ישירות מהחשמל.

ברגע שאין לו כוח. המתן שוב 30 שניות כדי להבטיח שהוא יוצר לוח נקי עבור המכשיר שלך, ואז חבר אותו שוב. לאחר שה-Alexa שלך מסיים את ההגדרה, בדוק אם אתה יכול כעת לתת לו פקודות.

4. הזן מחדש את פרטי הנתב שנתת לאלקסה

לפעמים האלקסה והנתב בסדר, אבל פרטי הנתב שנתת למכשיר שלך לא עובדים כמו שצריך. ככזה, לעבור את תהליך הגדרת הנתב בפעם השנייה עשוי לעזור לעקור את כל מה שאלקסה תקועה עליו ולהחזיר אותך לאינטרנט.

באותה צורה, אם אתה או מישהו אחר שינית לאחרונה את הסיסמה בנתב שלך, זה יגרום לכל המכשירים המחוברים כרגע לרדת. הסיבה לכך היא שהם עדיין מנסים לקבל גישה עם הסיסמה הישנה, ​​שאינה עובדת יותר. אם זה קרה לאחרונה, תצטרך להגדיר שוב את הנתב שלך באלקסה שלך כדי שתוכל לתת לו את הסיסמה החדשה והנכונה.

כדי להוסיף מחדש את הנתב שלך, פתח את ה- אפליקציית אלקסה, ואז הקש על התקנים בתחתית. בחר את מכשיר Alexa שלך ולאחר מכן הקש על גלגל שיניים בצד ימין למעלה. לבסוף, מימין לרשת ה-Wi-Fi, הקש שינוי.

עברו שוב על תהליך הגדרת ה-Wi-Fi והזן את הסיסמה של הנתב. זכור, אם אתה או מישהו אחר שינית אותו, תצטרך להזין את החדש במהלך תהליך ההגדרה.

5. שנה לאיזו רצועה מתחבר מכשיר Alexa

אם הנתב שלך תומך בשידור ברצועות 2.4 ו-5GHz, אתה יכול לנסות לשנות את המכשיר מפס אחד לאחר. לפס 2.4GHz יש טווח טוב יותר, כך ששינוי לפס 5GHz עשוי לעזור להעניק למכשיר את הדחיפה הנוספת בעוצמת האות שהוא צריך.

קָשׁוּר: מה ההבדל בין רצועות Wi-Fi של 2.4GHz ו-5GHz?

פעולה זו משתנה בהתאם לסוג הנתב שיש לך. לפעמים הנתב ישדר שני ערוצים שונים, אחד לכל ערוץ. לפעמים הנתב משדר רק ערוץ אחד וממיין בצורה חכמה את המכשירים לכל פס בפני עצמו.

לא משנה באיזו שיטה נוקט הנתב הכפול, נסה להעביר את מכשיר Alexa מלהקה אחת לאחרת וראה אם ​​זה פותר את הבעיה שלך.

6. מקם מחדש את מכשיר אלקסה או הנתב

אם הנתב ומכשיר Alexa שלך נמצאים קצת זה מזה, ודא שהם קרובים מספיק לחיבור מוצק. אמזון ממליצה על מרחק מרבי של 30 רגל או 10 מטר בין השניים.

אם הם קרובים יחסית זה לזה, ודא ששום דבר לא יושב באמצע שעלול להפריע לאות ה-Wi-Fi. לדוגמה, אם כל מכשיר אחר משתמש ב-Wi-Fi שיושב בדרך בין הנתב שלך לרכזת Alexa שלך, האותות שלהם עלולים להפריע לתקשורת.

קָשׁוּר: פנג שואי אלחוטי: כיצד לייעל את קליטת ה-Wi-Fi בבית שלך

כמו כן, ודא שאין חפצי מתכת בין השניים. לדוגמה, מיקרוגלים יכולים להיות קוטל אותות Wi-Fi ענק, אז הקפידו להרחיק אותם מהדרך שלהם. גם אותות Wi-Fi מתקשים לעבור דרך קירות עבים.

7. איפוס להגדרות היצרן של מכשיר Alexa

אם נראה ששום דבר לא עובד, אתה יכול לאפס את מכשיר Alexa להגדרות היצרן ולהחזיר אותו למה שהיה מהקופסה. למרבה המזל, פעולה זו לא תמחק אף אחת מההערות או התזכורות שכבר הגדרת, שכן אלקסה מאחסנת הכל בענן ולא במכשיר שלך.

איפוס מכשיר Alexa משתנה בין דגמים, אז הקפד לעיין במדריך שלנו בנושא כיצד לאפס Amazon Echo או עיין בתיעוד הרשמי של המוצר שלך לקבלת מידע כיצד לעשות זאת.

החזרת אלקסה לאינטרנט

בעוד שאלקסה יכולה להיות מאוד מועילה, זה טוב רק כשהיא יכולה להתחבר לרשת ה-Wi-Fi שלך ולהיכנס לאינטרנט. יש לקוות שבאמצעות השלבים האלה, תמצא את ה-bugbear ברשת שלך ותחזיר את מכשיר Amazon Alexa שלך לאינטרנט.

ברגע שאלקסה חוזרת לאינטרנט, האם ידעת שיש חבורה של פקודות קוליות שאתה יכול לתת לה כדי להקל על חייך? מהתאמת עוצמת הקול באמצעות שליטה קולית ועד לבחירת מספר בטווח של מספרים, אלקסה יכולה לעשות יותר ממה שאתה חושב.

15 פקודות קוליות של אלקסה שכולם צריכים לדעת

אנו מדגישים כמה מפקודות Alexa הטובות ביותר עבור Amazon Echo שלך.

קרא הבא

על הסופר