אם יש לך אייפון 12 או אייפון 12 פרו ואתה נתקל בבעיות סאונד באפרכסת, אתה יכול להיות זכאי לקבל תיקון חינם מאפל גם אם הטלפון שלך כבר לא באחריות. החברה השיקה תוכנית שירות חדשה "ללא בעיות סאונד" עבור האייפון 12 והאייפון 12 פרו עבור בעיה זו.
מהי תוכנית השירות "ללא בעיות סאונד" של אפל לאייפון 12?
ב מסמך תמיכה, אפל מציינת שיחידות iPhone 12 ו-iPhone 12 Pro מסוימות עשויות שלא לפלוט צליל ממקלט האפרכסת בזמן ביצוע או קבלה של שיחות. הבעיה משפיעה רק על מכשירים שיוצרו בין אוקטובר 2020 לאפריל 2021, והם יהיו זכאים לתיקון חינם מהחברה. ה-iPhone 12 mini וה-iPhone 12 Pro Max אינם מושפעים מהבעיה הזו.
אפל עצמה לא מספקת שום כלי שדרכו אתה יכול לדעת אם יחידת האייפון 12 או האייפון 12 פרו מושפעת או לא. עם זאת, אם אתה נתקל בבעיות סאונד באוזניה ביחידה שלך, סביר להניח שהיא זכאית להחזרת השירות.
תוכנית השירות מכסה את יחידות האייפון 12 והאייפון 12 פרו מושפעות למשך שנתיים מתאריך המכירה הראשון. לכן, אם האייפון שלך יתחיל להפגין בעיות במועד מאוחר יותר, אתה עדיין יכול לתקן אותו בחינם מאפל.
קָשׁוּר: אייפון 12 לעומת אייפון 13: האם זה שווה את השדרוג?
כיצד לתקן את האייפון 12 הפגום שלך על ידי אפל
בהתאם למקום מגוריכם, תוכלו לקחת את האייפון 12 שלכם לספק שירות מורשה של אפל, לחנות הקמעונאית הקרובה אליכם, או לארגן לשלוח את המכשיר למרכז תיקונים של אפל. אפל מציינת שאם יש נזק פיזי באייפון שלך שמגביל את יכולתו לתקן את המכשיר, תצטרך לפתור אותם תחילה. תצטרך לשלם עבור כל עלויות התיקון הנלוות שכאלה.
בעוד שתוכנית השירות עצמה פועלת במשך שנתיים, היא אינה מאריכה את האחריות של האייפון שלך בשום אופן. התוכנית ישימה גם ברחבי העולם, כך שתוכלו לתקן את האייפון 12 שלכם בחינם, ללא קשר למיקומכם. עם זאת, אפל עשויה להגביל את התיקון למדינה המקורית של הרכישה.
תוכנית התיקון מראה מדוע אפל מובילה בשביעות רצון הלקוחות
תוכנית התיקון היא הדוגמה המושלמת לכמה שאפל דואגת לשביעות רצון הלקוחות. יכול מאוד להיות שהיא פשוט יידעה בשקט את מרכזי השירות שלה על הנושא הזה. במקום זאת, היא השיקה תוכנית ציבורית כדי להבטיח שהלקוחות מודעים לכך באופן פעיל.
רכישת מוצר חדש היא רק לעתים רחוקות טובה לסביבה. אבל באשר לסמארטפונים, ה-iPhone 13 מציע הרבה יתרונות סביבתיים.
קרא הבא
- אייפון
- אייפון 12
- תפוח עץ
Rajesh Pandey התחיל לעקוב אחר תחום הטכנולוגיה בדיוק בזמן שמכשירי אנדרואיד הפכו למיינסטרים. הוא עוקב מקרוב אחר ההתפתחות האחרונה בעולם הסמארטפונים ומה עושות ענקיות הטכנולוגיה. הוא אוהב להתעסק עם הגאדג'טים העדכניים ביותר כדי לראות למה הם מסוגלים.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחץ כאן כדי להירשם
