כישורי ניהול עבור קורות חיים: איך להראות שאתה מנהיג צוות טוב

בעת הגשת מועמדות לתפקיד ניהולי, המעסיק שלך מחפש כמה יכולות ספציפיות שמוכיחות שאתה מנהיג טוב. הם רוצים לראות אם אתה יכול להתמודד עם התעלמות מהכפופים שלך ופעילויות עסקיות מפתח.

סוגים שונים של מנהלים דורשים סוגים שונים של מיומנויות כדי לבצע את המשימות שלהם. במאמר זה, אנו בוחנים את שש מיומנויות הניהול המובילות שיש להעלות על קורות החיים שלך, יחד עם כמה דוגמאות כיצד לכתוב אותן.

1. כישורי ניהול כוח אדם

זה לא מפתיע ניהול בני אדם קשה במידה ניכרת. אתה צריך לתת את הדעת על האינטרסים האישיים שלהם, הנוחות, ההתנהגות, העייפות, הלחץ והטעות שלהם. כל זאת תוך שמירה על שמחות ומפוקסות לאורך כל התהליך.

הרבה ממה שניהול כוח אדם כולל הוא להראות לאנשים למה לעשות דבר מסוים חשוב. במילים אחרות, איך הדבר הזה תורם למטרה הארגונית? ואיך המטרה הזו מתיישרת עם האינטרסים האישיים של הכפופים לך?

כישורי ניהול כוח אדם כוללים:

• אֶמפַּתִיָה
• מוטיבציה ומוראל
• תִקשׁוֹרֶת
• פתרון סכסוכים
• ניהול לחצים
• אימון וייעוץ

דוגמאות למיומנויות ניהול כוח אדם:

1. הנחה צוות של 17 מנהלים שמשקיפים על פעילויות המשפיעות ישירות על מדדי ה-KPI של החברה (מדד ביצועים מפתח).
instagram viewer
2. הציג תוכנית תגמול חדשה להגדלת הפרודוקטיביות של החברה ב-23%.
3. הגדילה את שימור העובדים מ-76% ל-91% על ידי אימוץ כלי HRMS חדשים.

2. כישורי ניהול פרויקטים

כמנהל, התפקיד שלך הוא לוודא שאנשים אחרים עושים את עבודתם היטב ובזמן. במילים אחרות, זהו פעולת איזון בין איכות לכמות. התמקד יותר מדי בראשון, ויש לך תפוקה לא מספקת; התמקד יותר מדי באחרון, ותקבל לקוחות לא מרוצים.

כדי להיות מנהל פרויקט טוב, אתה צריך לדעת איך להאציל עבודה, ליצור לוחות זמנים, הקצאת משאבים, אוטומציה של עבודות שגרתיות, איתור שגיאות, צמצום בזבוז ותעדוף משימות על סמך דחיפות וחשיבות.

כישורי ניהול פרויקטים כוללים:

• מִשׁלַחַת
• תזמון
• הַשׁגָחָה
• תעדוף
• בקרת איכות
• הקצאת משאבים

דוגמאות למיומנויות ניהול פרויקטים:

1. צמצם את בזבוז מלאי מ-28% ל-15% על ידי חיזוק יעילות שרשרת האספקה.
2. על ידי מיקור חוץ של צרכי השיווק לספק חיצוני, אתה חוסך יותר מ-1200 שעות בחודש.
3. מפת דרכים מאורגנת של הפרויקט, האצלת משימות ועמידה בתקציבים קפדניים.

קָשׁוּר: כלי הדיווח הטובים ביותר למנהלי פרויקטים

3. כישורי ניהול כספים

ניהול כספי החברה הוא אחריות עצומה ועניין בעל חשיבות עליונה. אי ביצוע נכון עלול להוביל להשלכות חמורות ולכישלונות על יעדי החברה.

מנהל עם כסף טוב יכולות ניהול הוא מישהו שיכול להבין מושגי מפתח פיננסיים וכלכליים. אלה כוללים החזר ROI, IRR, ROCE, אינפלציה, ערך זמן של כסף, עלות הזדמנות, שולי רווח גולמי ועוד רבים.

מיומנויות ניהול כספים כוללות:

• תמחור
• תִקצוּב
• חשבונאות
• הַנהָלַת חֶשְׁבּוֹנוֹת
• השקעות
• חשבונית
• תחזית פיננסית
• דיווח כספי

דוגמאות למיומנויות ניהול כספים:

1. שמר על דוחות כספיים מרכזיים של החברה ועמידה בכל הקודים.
2. מערכת שכר מופשטת לצמצום העיכוב בתשלום השכר.
3. עזר לתכנן אסטרטגיות להפחתת חובות החברה מ-120 מיליון דולר ל-50 מיליון דולר.

קָשׁוּר: מסמכים עסקיים שתוכל ליצור בקלות עם Canva

4. כישורי ניהול לקוחות

להיות מנהל זה לא רק להגיד לכפופים לך מה לעשות, זה גם להיות נציג של החברה שלך. הדרך שאתה לטפל בלקוחות ממלא תפקיד עצום בקשרים המקצועיים שהחברה שלך בונה ושומרת לאורך השנים.

משמעות הדבר היא הבנת בעיות הלקוח, הצעת פתרונות הולמים, מתן תמיכה וניקוי ספקות. מנהל הצלחת לקוחות טוב הוא אמין, אחראי, מגיב ואמפתי.

כישורי ניהול לקוחות כוללים:

• תִקשׁוֹרֶת
• נימוק הגיוני
• חשיבה מהירה
• מַשָׂא וּמַתָן

דוגמאות למיומנויות ניהול לקוחות:

1. ניהל את מחזור החיים המלא של הפרויקט עבור מספר לקוחות כדי להבטיח הצלחה.
2. הגדילה את שיעור שימור הלקוחות ב-35% על ידי יצירת תהליכי מעקב חדשים.
3. השיג מקורות הכנסה חדשים על ידי יצירת רשתות עם מובילים בתעשייה.

קָשׁוּר: דגלים אדומים של לקוח שכל פרילנסר צריך להיות מודע אליהם

5. מיומנויות ניהול סיכונים

אולי אחת מכישורי הניהול המוערכים ביותר היא ניהול סיכונים. בעסק, הדרך בה אתה מנהל סיכונים מתורגמת ישירות לביצועים הכוללים ולבריאות הפיננסית של החברה שלך.

כדי לנהל סיכונים בצורה חכמה, תחילה עליך לכמת כמה נוח לך להפסיד, כלומר, סובלנות הסיכון שלך. במילים אחרות, כמות הסיכון שאתה מוכן לשאת בתמורה לסכום נתון של תשואה צפויה.

לדוגמה, כניסה לשוק חדש ללא מחקר הולם וידע מתאים על הסיכונים הכרוכים בכך עלולה להוביל אותך להשלכות חמורות ולפגוע במוניטין וברווחיות המותג שלך.

מיומנויות ניהול סיכונים כוללות:

• זיהוי סיכון
• ניתוח סיכונים
• תכנון סיכונים
• הפחתת סיכון

דוגמאות למיומנויות ניהול סיכונים:

1. ביצע ניתוח עלות-תועלת של השקות מוצרים חדשים כדי למזער סיכונים.
2. מדיניות הסיכון של החברה מתוקנת לאיזון סובלנות סיכונים עם נזילות הנכסים.
3. ניתח אזורים פוטנציאליים של איומים באמצעות פרמטרי SWOT.

קָשׁוּר: האפליקציות הטובות ביותר לניתוח SWOT לתכנון פרויקטים

6. מיומנויות ניהול משברים

ייתכנו מקרים שבהם החברה שלך עוברת משבר. אולי אסון טבע, שינוי שלילי במדיניות הממשלה, גניבה, התקפות סייבר, אלימות או מגיפה עולמית כמו COVID-19. במקרה כזה, כל המאמצים שלך חייבים להיות ממוקדים בשני דברים עיקריים.

ראשית, הבטיחות והבטיחות של הצוות שלך. ושנית, הישרדות החברה שלך. קל לפעול מתוך פאניקה במצבים אלה, אבל זה רק מוסיף לבעיה. כדי להתמודד עם משבר בצורה נבונה, זה אידיאלי שיהיה לך תוכנית ניהול משברים שימושי מראש.

מיומנויות ניהול משברים כוללות:

• זְרִיזוּת
• תִקשׁוֹרֶת
• פתרון בעיות
• יְצִירָתִיוּת
• תכנון קדימה
• קבלת החלטות

דוגמאות למיומנויות ניהול משברים:

1. הציג קודי עבודה חדשים כדי להבטיח את בטיחות הצוות ולהגביל טיפול לא נכון בציוד.
2. חסך 2 מיליון דולר על ידי הצבת צעדים לצמצום עלויות כדי לפתור בעיות ארוכות שנים.
3. עזר לתכנן אסטרטגיות לשחזר נתח שוק לאחר הפסד עסקי משמעותי.

הצג את כישורי הניהול שלך בחן

במובנים רבים, מנהל הוא מישהו שכפוף אליו מסתכל על כיוון, הדרכה ומוטיבציה. כישורי הניהול שהוזכרו לעיל קשורים זה בזה ופועלים יחד כדי להציג את התכונות של מנהיג חזק.

על ידי הצבת מערכי מיומנויות אלה בקורות החיים שלך, אתה מפגין מצפוניות, מחויבות, משמעת והלך רוח צמיחה. השתמש בדוגמאות כדי להתאים את קורות החיים שלך כדי לשקף את החוויה שלך בצורה הטובה ביותר ולהגיע לעבודת החלומות שלך.

איך להיות פרילנסר מצליח: 8 מיומנויות חיוניות

רוצים לדעת איך להפוך לפרילנסר מצליח? הנה כמה מיומנויות מפתח שתצטרכו!

קרא הבא

על הסופר