פתרון בעיות של Windows לא הצליח לזהות את הבעיה... אז מה עכשיו?

משהו השתבש, והשתמשת במגוון הרחב של פותרי הבעיות המובנים של Windows כדי לראות אם זה יכול לתקן את הבעיה. הבעיה היחידה היא שגם פותר הבעיות לא הצליח לזהות את הבעיה.

אז לאן הולכים מכאן? למרבה המזל, ישנם דברים שאתה יכול לנסות אם פותר הבעיות של Windows לא מוצא את הבעיה. בואו נחקור כל אחד.

מה גורם לפותר הבעיות של Windows להיכשל?

פותרי הבעיות המובנים שאתה מוצא ב-Windows מספקים לך מידע מוגבל בלבד. עם זאת, זה אמור להספיק כדי לזהות ולתקן תקלות חומרה או מנהלי התקנים טיפוסיות.

אם אתה מקבל שגיאה שפותר הבעיות לא יכול לזהות, ייתכן שהבעיה נמצאת מחוץ לתחום של פותר הבעיות. ככזה, תצטרך לחפור מעט בעצמך כדי לזהות את הבעיה.

מה כדאי לנסות הלאה?

קהילת Windows אינה זרה לפתור את הבעיות שלהן. ככזה, יש רשת רחבה של משאבים וקהילות שאפשר להתחבר אליהן בהתאם לבעיה שלך.

לצורך מאמר זה, נבחן שני גורמים פוטנציאליים ונפוצים לבעיה שלך: בעיה במנהל ההתקן או תקלה בחומרה. אם אתה מתקשה להתחבר לאינטרנט, ייתכן שיש לך בעיית חומרה. לעומת זאת, מערכת שמע שהוגדרה לאחרונה עלולה לפעול בצורה שגויה עקב מנהלי התקנים חסרים.

למרות שהגורם לבעיה שלך יכול מאוד להיות כל דבר, הפתרונות לבירור זה הם לרוב זהים.

קָשׁוּר: פתרון בעיות של Windows עבור Dummies

כיצד לאבחן בעיות חומרה אפשריות

קל לזהות בעיות בחומרה, וככאלה צריכות להיות נקודת החקירה הראשונה.

קָשׁוּר: כיצד לבדוק את המחשב שלך עבור חומרה כושלת: עצות וכלים

אם אתה משתמש במכשיר חיצוני, אתה יכול לנסות לנתק ולחבר אותו מחדש. אם זה לא עובד, נסה להשתמש במכשיר במערכת אחרת. ואם זה לא עובד, אתה יכול לבצע חקירה יסודית יותר באמצעות מנהל ההתקנים של Windows.

פתח את תפריט התחל וחפש מנהל התקן. פתח את התוכנית, וכל המכשירים המחוברים שלך יוצגו.

Windows עשוי לזהות מיד מכשיר לא מזוהה ברשימה זו, המסומן באמצעות סמל משולש צהוב. אם זה המקרה, אתה יכול ללחוץ לחיצה ימנית על הפריט וללחוץ נכסים כדי לראות מידע נוסף.

לחיצה פעולה ואז סרוק אחר שינויים בחומרה הוא גם כלי שימושי כדי לקבוע אם המכשיר שלך נשאר מחובר כראוי. עבור מכשירים חיצוניים, בעיות קישוריות יגרמו להופעת המכשירים ויעלמו מהרשימה. עבור חומרה פנימית, ייתכן שהם לא יופיעו ברשימה זו כלל.

קָשׁוּר: כיצד לפתור בעיות חומרת מחשבברגע שיש לך מידע נוסף על הבעיה שלך, תוכל להתחיל לעבוד על החלפה או תיקון החומרה הפגומה.

כיצד לאבחן בעיה אפשרית בנהג

ייתכן שמשהו נכשל במערכת שלך עקב מנהל התקן שהותקן או מוגדר בצורה שגויה. זה יכול להיות קשה יותר לקבוע באופן כללי, אבל עדיין יש שלבים לפתרון הבעיות.

משתמש ב מנהל התקן בשיטה שהוזכרה למעלה ייתן לך סקירה מיידית של כל דבר שלא עובד, עם אותו סמל משולש צהוב כדי לציין אם משהו לא בסדר.

בדיוק כמו קודם אתה יכול לבדוק את דף המאפיינים כדי לקבל מידע נוסף על השגיאה. למנהל ההתקנים יש גם שתי פונקציות חשובות נוספות לפתרון בעיות של מנהלי התקנים - עדכן דרייבר ו הסר את התקנת התקן.

ניתן להשתמש בשניהם כדי לבצע פתרון בעיות דומה. זו התקנה נקייה של הדרייברים. עדכן את מנהלי ההתקן כדי ש-Windows יחפש את חבילת מנהלי ההתקן העדכנית ביותר, או הסר את התקנת ההתקן כדי לתת לך הזדמנות להתקין את מנהלי ההתקן שלך באופן ידני.

קָשׁוּר: כיצד לתקן מנהלי התקנים פגומים ב-Windows 10ייתכן שהבעיה שלך מורכבת יותר מסתם תקלה בחומרה שלך או מנהל התקן מיושן. במקרה כזה, אולי תצטרך להסתכל קצת יותר רחוק.

כיצד לבדוק את מציג האירועים של Windows עבור בעיות

אפליקציית מציג האירועים, המובנית בכל התקנות Windows, יכולה לתת לך מבט מתקדם על המתרחש במערכת שלך. כדי לגשת לאפליקציה הזו, פשוט חפש צופה באירועים בתפריט התחל של Windows.

יש הרבה מה לראות בצופה באירועים, אבל ניתן לתפוס את רוב הבעיות על ידי בדיקה של יומן מערכת. לחץ על החץ ליד יומני Windows ולחץ לתוך מערכת.

תראה יומן של כל האירועים המתרחשים במערכת שלך. כל דבר מסומן מֵידָע סביר להניח שבטוח להתעלם ממנו. אלו המשולשים הצהובים שאתה מחפש, מסומנים אַזהָרָה.

לחץ על כל הודעת האזהרה האחרונה ובדוק אם היא מתאימה לבעיה שאתה נתקל בה. המידע המוצג כאן יכול לתת לך תובנה מתקדמת יותר לגבי מה לחקור אחר כך.

קָשׁוּר: כיצד לפתור בעיות של Windows באמצעות יומני מציג אירועים

פתרון בעיות של Windows יכול להיות גוזל זמן

כאשר Windows לא רוצה להגיד לך מה לא בסדר, להבין בדיוק מה הוא צריך יכול להיות תהליך שלוקח זמן. למרבה המזל, עם המידע הנכון, סביר להניח שתמצא תיקון עם מעט מחקר. ניתן להשתמש בשיטות מתקדמות יותר לפתרון בעיות, כגון מצב בטוח, כאשר הבעיות דרסטיות יותר או ספציפיות למערכת.

מהו מצב בטוח ב-Windows 10?

מצב בטוח הוא תכונה מובנית של Windows, אבל מתי כדאי להשתמש בה?

קרא הבא

על הסופר