האם אתה עובד בתפקיד טכנולוגי שאמור להיות במיקור חוץ לענן? או שאולי אתה מחזיק בתפקיד אדמין והאימוץ של אוטומציה רובוטית של תהליכים דאג לך שהתפקיד שלך נמצא בסיכון? כך או כך, אתה מודאג לגבי אוטומציה וכיצד היא תשפיע על תלוש המשכורת שלך.
אבל מלבד לקחת דף מהלודיטים (אותם פעילי עבודה מהמאה ה-19 הרסו נולים כדי להתנגד לאופן שבו הטכנולוגיה גרמה לשינוי בסטנדרטים ובתפקידים בעבודה), מה אתה יכול לעשות?
הנה כמה דרכים להתכונן לשינוי האוטומציה הקרוב, כך שמסלול הקריירה שלך לא יהווה גבשושית בדרך לטרנספורמציה דיגיטלית.
מדוע משרות נמצאות בסיכון?
התוצאות של האוטומציה אינן ודאיות, אך נראה שמשרות נמצאות בסיכון מטכנולוגיה בתעשיות רבות. הענן, תוכנה כשירות (SaaS), ו פלטפורמה כשירות (PaaS) הפתרונות מורידים משימות לבינה מלאכותית ואוטומציה רובוטית של תהליכים. זה משנה את הרעיונות של איך אנשים עובדים.
עם כמה שחקנים טכנולוגיים שייצרו מוצרים מותאמים במיוחד לתעשיות ספציפיות, מגזרים גדולים כמו ביטוח, בריאות וטלקום יהיו דוחפים לבצע אוטומציה של רבים מהתהליכים שלהם באמצעות טכנולוגיה מותאמת אישית זו כדי להקדים את המתחרים שלהם ולעמוד בקצב המקור הדיגיטלי חברות.
תפקידים יומיומיים העוקבים אחר זרימת עבודה קבועה נמצאים בסיכון להשתלט על ידי אלגוריתמים חכמים. לדוגמה, בדיקות תוכנה או אפילו קבוצת משנה של אבטחת איכות (QA) יכולות להיעשות על ידי מכונות.
כמו כן, מודיעין בזמן אמת, IoT, DevOps וניתוח חזוי הופכים תפקידים תפעוליים רבים לפחות מורכבים מכיוון שמכונות עושות את רוב עבודתן. המשמעות היא שחברות יכולות להעסיק פחות אנשים כדי לבצע את אותה עבודה.
עם צ'אטבוטים של בינה מלאכותית, שירות עצמי ללקוח, אוטומציה של שירות לקוחות וניהול ואוטומציה של תהליכים עסקיים, גם משרות רבות של שירות לקוחות וניהול נמצאות בסיכון.
אילו משרות נמצאות בסיכון הגבוה ביותר?
בעוד שרוב המשרות בסיכון מאוטומציה לא ייעלמו לחלוטין, סביר להניח שיהיו פחות הזדמנויות בעתיד ברבים מהמקצועות הללו. זה יכול להקשות על אנשים בתפקידים אלה לשמור על מקום עבודתם או לעבור או לחברה אחרת.
המשרות הטכנולוגיות בסיכון הגבוה ביותר הן:
- פיתוח תוכנה
- ניתוח הגנת סייבר
- עבודת ניהול זהות וגישה
- ניהול IT
- מנהל מערכות
- תמיכה טכנית
- מנהלי מסדי נתונים
- מהנדס רשת
- מתכנתים פנימיים
העבודות האדמיניסטרטיביות ושירות הלקוחות שנמצאות יותר בסיכון הן:
- שירות לקוחות
- עבודות הזנת נתונים ידניות
- הנהלת חשבונות והנהלת חשבונות פשוטה
- פקידי קבלה
- משרות קמעונאיות
- עבודות מחסן
- עבודה מינהלית
- חיתום הלוואות
- חיתום ביטוח
- מסיי תביעות
- תפקידי משאבי אנוש
- מזכירות משפטיות
- שולחים
- עבודות ייצור
- מפעילי ציוד
- פקידי חיוב
- מספרים
- פקידי משלוחים
- עובדי משרד
- קוּפּוֹת
האם אתה יכול להציל את הקריירה שלך?
בעוד שרבים מאמינים שהעלייה של הטכנולוגיה היא בלתי נמנעת והעובדים רק צריכים להסתגל, ישנן דרכים שבהן עובדים יכולים לדחות. אחרי הכל, האוטומציה של רבים מההיבטים הכמותיים של תפקידים אלה תשפיע על המאפיינים האיכותיים שלהם.
לדוגמא, מתאי תביעות ביטוח לרוב אינם עושים רק את העבודה הידנית של התאמת תביעה. הם גם משתמשים בכישורים הרגשיים והחברתיים שלהם כדי לתמוך בלקוחות בזמנים קשים. זה משפר את חווית הלקוחות בדרכים לא מוחשיות וסביר להבדיל את החברה מהמתחרות שלה אם השאר יעברו לאוטומציה. להגדיר את המקרה הזה באופן פנימי עבור צורות אנושיות או היברידיות של שירות לקוחות על פני AI חסר רגשות עשויה להשפיע.
קרא עוד: קידוד לא מתאים לכולם: משרות טכניות שתוכלו לקבל בלעדיו
אם אתה מאוגד, תוכל גם להתמקח על השארת חלק מהתפקידים או כולם, כדי שהחברה שלך תשלם להסבה מקצועית, או שייצרו משרות חדשות לעובדים שיאבדו את מקום עבודתם עקב אוטומציה. לא מאוגד? אולי תשקול להתארגן כדי להגן על עצמך ועל בני גילך.
אבל אוטומציה היא לא תמיד איום. במקרים רבים, אוטומציה יכולה לקחת רק את החלק של תפקידו של מישהו המתמקד במשימות חוזרות וידניות המשחררות את העובד לבצע משימות מורכבות (ויצירתיות) יותר.
הפוך לחריג
בעוד שתפקידים רבים שניתן לבצע אוטומטית בקלות לא יהיו כמו ביקוש בעתיד, עדיין יהיה ביקוש לכמה עובדים במגזרים אלה. הסיבה לכך היא שיש מספר משימות שחברות לא יכולות לבצע אוטומציה מכיוון שהן מורכבות מדי, יקרות מדי לאוטומציה, או שיש סיבה עסקית לשמור אותן כפי שהן.
כתוצאה מכך, אתה עשוי להפוך למומחה במשימות הללו ולהמשיך את הקריירה שלך באותו תחום.
מומחי IT שתפקידם נכנס לענן יכולים לשקול לשנות את הקריירה שלהם לעבודה עבור חברות SaaS ו-PaaS שעושות את העבודה שהן עושות כעת. או שהם יכולים להתחיל לעבוד עצמאי ולהציע שירותים לחברות מסוימות שעדיין יש להן צורך במערך המיומנויות שלהן, אך אינן צריכות להעסיק מישהו במשרה מלאה. הם יכולים גם להחליט לעשות הסבה מקצועית בתחום טכנולוגי אחר.
משרות ומערך מיומנויות בביקוש
אז, אילו מערכי מיומנויות ומשרות יהיו מבוקשות בעתיד? הנה כמה משרות שסביר להניח שלא יהיו אוטומטיות:
- מדעני נתונים
- מנתחי מערכות
- מהנדסים רובוטיים וטכנאים
- מתכנתי מחשבים
- משרות מיוחדות בשירות לקוחות
- משרות בשירות לקוחות ברמה גבוהה
- קריאייטיבים
- מפקחים
- עורכי דין
- עובדי בריאות
- יועצים
- מנהיגי תאגידים
- רואי חשבון פיננסיים
- מהנדסים
- עבודת אנרגיה נקייה
- עבודת עיצוב
קָשׁוּר: קריירה לעבודה מהבית שכדאי לך להכיר
יוצאים לקריירה חדשה
האם אתה מקווה לעבור מקריירה שנמצאת על סף היעלמות לקריירה עם יותר כוח עמידה? במקרים מסוימים, תוכל לבצע הסבה מקצועית במסגרת התפקיד בו אתה נמצא כעת על ידי בקשת עבודה נוספת או העברה לתפקיד או מחלקה אחרת.
במקרים אחרים, ייתכן שיהיה עליך לחפש הכשרה ומיומנויות נוספות באופן פעיל.
לדוגמה, אתה יכול להתחיל עכשיו על ידי ניתוב מחדש של הקריירה שלך במקום להמשיך בנתיב שבו אתה נמצא באמצעות קורסי לילה או הסמכות אחרות. אולי אפילו תוכל למצוא מורה דרך בחברה שלך או שהמעסיק שלך ישלם עבור השיפור שלך.
מוכן לעשות את השינוי?
לפני שאתם עושים שינוי כה משמעותי, דברו עם אנשים שעשו מעבר דומה בעבר כדי לקבל עצות. אם אתה יכול לצבור ניסיון על ידי פרילנסר, שקול לעשות זאת בצד כדי שלא תצטרך להתחיל בתפקיד התחלתי כשאתה עושה את המעבר.
כמו כן, ודא שהתחום שלך בטוח לאוטומציה. הדבר האחרון שאתה רוצה לעשות הוא לעזוב עבודה אחת שנמצאת בסכנת איום עבור עבודה אחרת, שסביר להניח שתשתלט על ידי AI בעתיד.
אבל לכמה זמן זה ניחוש של מישהו.
קרא הבא
- עבודה וקריירה
- טיפים לתעסוקה/קריירה
הלן כותבת על טכנולוגיה, קריירה ומשאבי אנוש כבר למעלה משמונה שנים. עבודתה הופיעה ב-USAToday, The Guardian, Forbes, Business Insider ו-Yahoo! פיננסים, בין פרסומים רבים אחרים. ניתן למצוא אותה בטיולים רגליים או בנעלי שלג בהרים או בקריאה אובססיבית.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחץ כאן כדי להירשם
