מדיניות הפרטיות מסבירה כיצד חברה או שירות (או אתר אינטרנט) מטפלים בנתונים. אם לשירות אין אחד, אולי כדאי להתרחק ממנו.
עם זאת, קיום מדיניות פרטיות אינו מבטיח שקיפות של שירות/חברה. המידע הזמין במדיניות הפרטיות משקף את מחויבות החברה לנתוני המשתמשים שלה.
אז איך מנתחים את מדיניות הפרטיות? איך אתה יכול לזהות אחד רע? ואיך נראית מדיניות פרטיות טובה? כאן, אנו מפרטים כמה גורמים שהופכים מדיניות פרטיות לרעה, ומה כוללת מדיניות פרטיות אידיאלית.
מה צריכה לכלול מדיניות פרטיות?
לפני הערכה ושפוט של מדיניות פרטיות, חיוני לדעת מה היא צריכה להכיל.
מדיניות הפרטיות צריכה להבהיר את סוג הנתונים שהחברה או השירות אוספים ומדוע הם אוספים את הנתונים האמורים. בין אם זה צד שלישי או החברה עצמה, מדיניות הפרטיות צריכה לחשוף את כל מה שהיא מתכננת לעשות עם הנתונים של המשתמשים שלה.
לא רק לאיסוף הנתונים, מדיניות הפרטיות צריכה לכלול גם פרטים כיצד חברה או שירות מגנים על הנתונים מפני גישה בלתי מורשית ואם הם משותפים עם שליש אחר מסיבות.
אם חברה מציעה שירותים מרובים, מדיניות הפרטיות צריכה להתייחס לאיסוף/עיבוד המידע של אותם שירותים בודדים. עם מספר שירותים (כמו גוגל), מדיניות הפרטיות צריכה להיות קלה לקריאה מבלי להכריע את הלקוח/המבקר.
חלק מהמדיניות מכילה גם מידע לגבי נוהלי האבטחה של השירות ו תקני חומת אש של אתרים, אבל זה לא אמור להיות המוקד של מדיניות פרטיות.
בנוסף למידע החיוני לעיל, מדיניות הפרטיות צריכה לכלול גם את פרטי ההתקשרות, התאריך מתי המדיניות עודכנה לאחרונה, ומידע על השתלטות על הנתונים (בקשה למחוק אותם, אם נָחוּץ).
בסך הכל, מדיניות פרטיות צריכה ליידע אותך על כל נוהלי הנתונים של השירות וכל הפרטים המשויכים כדי לסייע בניהולו.
6 דברים שמצביעים על מדיניות פרטיות גרועה
מדיניות פרטיות היא מסמך פשוט המצהיר על נהלי הנתונים, ומודיע אם השירות ידידותי לפרטיות כפי שהיית צריך.
עם זאת, עצות מסוימות יכולות לעזור לך לזהות מדיניות פרטיות גרועה. אז בואו נסתכל על מה הם:
1. צדדים שלישיים מרובים
אין זה נדיר ששירותים מסתמכים על צדדים שלישיים תוך שיתוף מידע כלשהו על המבקרים/לקוחותיהם. אבל, איפה מותחים קו?
אם מדיניות הפרטיות מזכירה שהנתונים משותפים עם צדדים שלישיים תוך כדי חשיפת הפרטים, זה אינדיקטור טוב לכך שהחברה מתכוונת להיות שקופה. אבל, אם מדיניות הפרטיות פשוט אומרת לך שיש מספר צדדים שלישיים מבלי לחשוף פרטים נוספים, זה דגל אדום פוטנציאלי עבורך.
במקרים מסוימים, אם מדובר בבלוג/אתר שלא אוספים ממך נתונים ישירות, ייתכן שזה לא עניין גדול. עם זאת, אם שירות עוסק בלקוחות, בחשבונות משתמש ובנתונים מונעי משתמשים אחרים, הוא צריך ליידע פרטים על כל הצדדים השלישיים הקשורים לשיטות איסוף הנתונים.
קָשׁוּר: תוספי הפרטיות הטובים ביותר של Chrome לאבטחה טובה יותר
2. ניסוח חכם
חלק ממדיניות הפרטיות מתמקדת בהתחמקות מהפרטים החיוניים כדי להימנע מחקירה. אתה יכול לזהות מדיניות כזו על ידי סריקה לאיתור אוצר מילים, ז'רגון וטון מעורפל.
3. חוסר פרטים
מדיניות פרטיות פשוטה יותר תמיד מתקבלת בברכה, אך זכרו שהפרטים הנדרשים במדיניות הפרטיות שונים עבור כל שירות ואתר.
אם השירות אינו אוסף נתונים ומשתמש בשיטות פשוטות, הוא יכול לקבל מעבר עם מדיניות ללא סלסולים. עם זאת, אם מעורבים מספר שירותים וצדדים שלישיים, מדיניות הפרטיות צריכה לשקף את כל הנתונים הללו.
אם אתה שם לב שלשירות יש אינספור דברים שקורים, עם מעט עד שום הסבר במדיניות הפרטיות שלו, זה יכול להיות שירות מפוקפק.
4. תאריך עדכון אחרון
טוב לעדכן תאריך אחרון במדיניות הפרטיות. אבל, אם זה מצביע על תאריכים ישנים, זה סימן שלחברה לא אכפת מספיק לעדכן את מדיניות הפרטיות שלה באופן קבוע.
שירותים/אתרים מקוונים משתנים במהירות, וגם טכניקות איסוף הנתונים מתפתחות. לכן, אם מדיניות פרטיות מזכירה תאריך עתיק, זה צריך להיות דגל אדום. שירות פעיל תמיד מוודא שמדיניות הפרטיות משקפת את נוהלי הנתונים העדכניים של החברה, לטוב ולרע.
5. קְרִיאוּת
מבלי להיות קל לקריאה, קשה ללמוד את הפרטים של מדיניות פרטיות.
אם המדיניות מכילה אוסף של טקסט בלי הרבה הגיון, זה סימן רע. חלק מהחברות/שירותים מנסים להפוך את המדיניות לבלבלת כדי לעצבן את הקוראים ולמנוע מהם לקרוא אותה.
לעומת זאת, ראה סימן טוב אם מדיניות פרטיות קלה לקריאה ומשתמשת בשפה פשוטה יותר.
לדוגמה, חברות כמו אפל מבטיחות שכל אחד יכול לקרוא בקלות את מדיניות הפרטיות מבלי להתבלבל.
כדי לשפוט את הקריאות, עליך לוודא שמדיניות הפרטיות משתמשת בפסקאות קטנות יותר, פחות ז'רגון, כותרות משנה כדי לסווג דברים, ולהשתמש באיורים במידת הצורך.
6. אחריות נתונים
אם השירות עוסק בנתונים ישירים מלקוחות, שותפים ומשתמשים, מדיניות הפרטיות צריכה לכלול מידע כיצד להשתלט על הנתונים. במילים אחרות, המדיניות צריכה להודיע לך על זכויות הנתונים שלך, כיצד לבקש מחיקתן וכיצד לצפות בהן בעת הצורך. מדיניות הפרטיות צריכה להיות גם תואמת GDPR אם היא מקיימת אינטראקציה עם לקוחות/משתמשים באיחוד האירופי.
קרא עוד: מה זה GDPR?
מהי מדיניות פרטיות טובה?
מדיניות פרטיות טובה מונעת את כל הפגמים שהוזכרו לעיל וכוללת את כל המידע החיוני.
כמה תכונות של מדיניות פרטיות טובה כוללות:
- קל לקריאה והבנה.
- כולל את כל הפרטים החיוניים כדי להבין את נוהלי איסוף הנתונים.
- חושף כל פעילות של צד שלישי ושיתוף נתונים.
- מספק סיבות לאיסוף הנתונים.
- דן באבטחת הנתונים המאוחסנים.
- זה מודיע לך על זכויות הנתונים החשובות ומאפשר לך להשתלט עליהם.
- תואם GDPR.
הרבה שירותים ממוקדי פרטיות מציעים את הדוגמאות הטובות ביותר למדיניות פרטיות טובה. אתה יכול לחפש שירותים דומים ולהעריך את ההבדלים ביניהם.
התרחק משירותים עם מדיניות פרטיות גרועה
משתמשים מקבלים את הרושם הראשוני של חברה או שירות מסוים ממדיניות הפרטיות שלה. ואם החברה לא שקופה במדיניות ובאיסוף הנתונים שלה, כדאי להתרחק מהשירותים שלה. בימים אלה, קשה למצוא את מדיניות הפרטיות המושלמת, אבל היא צריכה להיות מספיק טובה אם היא קריאה ומספקת את כל הפרטים הדרושים.
אל תירתע ממדיניות פרטיות ארוכה ומורכבת מדי! חשוב לבדוק את המונחים האלה מכיוון שהם אומרים לך הרבה על האתיקה של החברה.
קרא הבא
- בִּטָחוֹן
- פרטיות מקוונת
- טיפים לפרטיות
- בקרת חשבון משתמש
- שימוש בנתונים
בוגר מדעי המחשב חוקר את מרחב אבטחת הסייבר כדי לעזור לצרכנים לאבטח את חייהם הדיגיטליים בצורה הפשוטה ביותר. יש לו שורות ביי בפרסומים שונים מאז 2016.
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחץ כאן כדי להירשם