כיצד לתקן את קריסת Microsoft Teams ב-Windows 11 ו-10

Microsoft Teams היא אחת מאפליקציות רבות המותקנות מראש ב-Windows 11. למרבה הצער, למרות שזוהי פלטפורמת שיתוף פעולה עסקי מצוינת, היא נגועה בבעיות מתרסקות מדי פעם.

אם אפליקציית Microsoft Teams קורסת או ממשיכה להפעיל מחדש במחשב שלך, הנה כיצד לפתור ולתקן את הבעיה במערכות Windows 11.

1. סיים את תהליך Microsoft Teams במנהל המשימות

1. ללחוץ Win + R כדי לפתוח את לָרוּץ דו-שיח.
2. סוּג taskmgr ולחץ בסדר כדי לפתוח את מנהל המשימות.
3. בכרטיסייה תהליך, חפש את כל המשימות המשויכות אליה צוותי מיקרוסופט.
4. בחר את התהליך ולחץ סיום המשימה.
5. סגור את מנהל המשימות והפעל את אפליקציית Microsoft Teams. בדוק אם האפליקציה פועלת מבלי לקרוס.

אם הבעיה נמשכת, בצע הפעלה מחדש. הפעלה מחדש מהירה תאלץ לסיים את כל תהליכי הרקע ותעזור לפתור בעיות עקב תקלות זמניות.

קָשׁוּר: תהליכי מנהל המשימות של Windows שלעולם לא כדאי להרוג

2. תיקון צוותי Microsoft

אתה יכול לתקן כמה אפליקציות ותוכניות של Microsoft Store ב-Windows 11 ובגרסה הישנה יותר של מערכת ההפעלה. תכונת התיקון מנסה לתקן את ההתקנה, ובכך לתקן את כל הבעיות שנגרמו כתוצאה משחיתות בקבצים.

כדי לתקן את אפליקציית Microsoft Teams:

1. ללחוץ Win + X כדי לפתוח את תפריט WinX.
2. לחץ על הגדרות מתפריט ההקשר.
3. פתח את ה אפליקציות לשונית בחלונית השמאלית.
4. לחץ על אפליקציות ותכונות.
5. אתר או חפש את אפליקציית Microsoft Teams. לאחר מכן, לחץ על תפריט שלוש נקודות ליד שם האפליקציה ובחר אפשרויות מתקדמות.
6. גלול מטה אל אִתחוּל סעיף ולחץ על לְתַקֵן. Windows יתחיל לתקן את האפליקציה ויציג סימן ביקורת לאחר השלמת התיקון.
7. סגור את הגדרות עמוד והפעל את Microsoft Teams כדי לראות אם בעיית הקריסה נפתרה.

קָשׁוּר: הדרכים הטובות ביותר לנהל את הצוות שלך ב-Microsoft Teams

3. נקה את המטמון של Microsoft Teams עם איפוס אפליקציה

כמו יישומי Windows אחרים, Microsoft Teams משתמש בשטח מטמון כדי לאחסן קבצים זמניים כדי לשפר את זמן הטעינה וחווית המשתמש. אך כאשר לא נעשה בו שימוש כראוי או פגום, זה עלול לגרום לתקלה באפליקציה.

אתה יכול לנקות ידנית את מטמון האפליקציה כדי לפתור בעיה זו. הנה איך לעשות זאת עבור Microsoft Teams.

1. פתח את ה הגדרות עמוד.
2. הקלק על ה אפליקציות לשונית בחלונית השמאלית.
3. לאחר מכן, עבור אל אפליקציות ותכונות.
4. אתר את צוותי מיקרוסופט האפליקציה ולחץ על תפריט שלוש נקודות.
5. בחר אפשרויות מתקדמות.
6. לחץ על אִתחוּל לַחְצָן. לאחר מכן, לחץ אִתחוּל שוב כדי לאשר את הפעולה.

תהליך האיפוס ישחזר את האפליקציה לברירת המחדל של היצרן וימחק את כל הנתונים, כולל מטמון. עם זאת, זה גם ימחק את כל אישורי הכניסה השמורים. אז תצטרך להתחבר שוב כדי להשתמש באפליקציה.

4. עדכן את אפליקציית Microsoft Teams

עדכונים חדשים יותר כוללים לעתים קרובות תיקוני באגים ושיפורי ביצועים. בעוד ש-Microsoft Teams מתעדכן אוטומטית כל שבועיים, אתה יכול לבדוק ידנית אם יש עדכון חדש יותר בהגדרות האפליקציה.

כדי לעדכן את Microsoft Teams:

1. הפעל את אפליקציית Microsoft Teams.
2. לחץ על שלוש נקודות (הגדרות ועוד) בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות.
3. פתח את ה לגבי צוותים לשונית בפינה השמאלית התחתונה.
4. Microsoft Teams יבדוק אם קיימים עדכונים ממתינים ויתקין אותם אם זמינים.

5. עדכן את מנהל ההתקן של מתאם התצוגה

מנהלי התקנים גרפיים לא תואמים של Intel HD הם סיבה ידועה נוספת לבעיית הקריסה של Microsoft Teams. אם התקנת את הגרפיקה של Intel HD, עדכן אותה באמצעות מנהל ההתקנים כדי לפתור את הבעיה.

כדי לעדכן את מנהל ההתקן של מתאם התצוגה:

1. הקש על Win + R לפתוח לָרוּץ.
2. סוּג devmgmt.msc ולחץ בסדר כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
3. במנהל ההתקנים, הרחב את ה מתאמי תצוגה סָעִיף.
4. לחץ לחיצה ימנית על Intel HD Graphics מכשיר ובחר עדכן את Drive
5. בחר חפש אוטומטית מנהלי התקנים. Windows יחפש כעת את הגרסה החדשה יותר של מנהלי ההתקן ויתקין אותם באופן אוטומטי.

אם לא נמצא עדכון, עבור אל דף מנהלי התקנים ותוכנה של אינטל. פתח את ה גרָפִיקָה הורד את הגרסה העדכנית ביותר של מנהלי ההתקן הזמינים עבור המעבד שלך.

קָשׁוּר: כיצד לעדכן את מנהלי ההתקנים הגרפיים שלך ב-Windows

6. השבת את מנהל ההתקן של מתאם התצוגה

אם עדכון מנהל ההתקן של התצוגה לא עזר, הסר את התקנת מנהל ההתקן הגרפי כדי לראות אם זה עוזר לך לפתור את השגיאה. לאחר הסרת ההתקנה, Windows ישתמש במנהל התקן התצוגה הגנרי, אך הוא יעזור לך לקבוע את הסיבה לבעיה.

כדי להסיר את מנהל ההתקן הגרפי:

1. ללחוץ Win + X כדי לפתוח את תפריט WinX. לאחר מכן, לחץ על מנהל התקן.
2. במנהל ההתקנים, הרחב את ה מתאמי תצוגה סָעִיף.
3. לחץ לחיצה ימנית על Intel HD Graphics מנהל ההתקן ובחר השבת את המכשיר. נְקִישָׁה כן כדי לאשר את הפעולה.
4. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתאם התצוגה ובחר לְאַפשֵׁר.

7. התקן מחדש את Microsoft Teams

כמוצא אחרון, אתה יכול להתקין מחדש את אפליקציית Microsoft Teams כדי לתקן את בעיות הקריסה. התקנה מחדש מהירה יכולה לעזור לך לתקן בעיות שנגרמו כתוצאה משחיתות קבצי אפליקציה ומסיבות אחרות.

כדי להסיר את ההתקנה של Microsoft Teams:

1. לך ל הגדרות > אפליקציות > אפליקציות ותכונות.
2. אתר את אפליקציית Microsoft Teams ולחץ על תפריט שלוש נקודות ליד שם האפליקציה.
3. בחר הסר את ההתקנה. לאחר מכן, לחץ הסר את ההתקנה כדי לאשר את הפעולה ולהסיר את ההתקנה של האפליקציה.
4. לאחר מכן, פתח את עמוד ההורדה של Microsoft Teams.
5. בחר את גרסת Windows שלך ולחץ על הורד לַחְצָן.
6. הפעל את חבילת ההורדה והתקן את האפליקציה.

אם Microsoft Teams לא מצליח להפעיל, אתה יכול להפעיל את הכלי System File Checker. זה יסרוק את המערכת לאיתור פגמים בקבצים וישחזר את קבצי המערכת הפגומים. זה מועיל אם הבעיות הקשורות למערכת מונעות את הפעלת האפליקציה.

1. ללחוץ Win + X כדי לפתוח את תפריט WinX.
2. לחץ על מסוף Windows (אדמין).
3. בחלון המסוף, הקלד את הפקודה הבאה והקש אנטר:

   sfc /scannow

4. בהתאם לגודל כונן הדיסק שלך, התהליך ייקח זמן מה. לאחר השלמתו, הוא מציג סיכום של השגיאות שנמצאו ותוקנו.
5. הפעל מחדש את המחשב והפעל את אפליקציית Microsoft Teams כדי לראות אם היא פועלת כרגיל.

קָשׁוּר: מה ההבדל בין CHKDSK, SFC ו-DISM ב-Windows

תיקון בעיית קריסת האפליקציה של Microsoft Teams

לעתים קרובות פותר הבעיות המובנה יכול לאבחן ולתקן בעיות הגורמות לאפליקציית Microsoft Teams לקרוס. אם לא, נסה לעדכן את מנהלי ההתקן של מתאם התצוגה או להתקין מחדש את האפליקציה.

אמנם Microsoft Teams היא אפליקציית שיתוף פעולה מצוינת לצוות, אבל זו לא הבחירה היחידה. יש הרבה אלטרנטיבות מעולות של Microsoft Teams, כאשר Slack הוא בחירה פופולרית לא פחות.

6 הכלים הטובים ביותר לפגישות מקוונות בחינם לשיתוף פעולה עם הצוות שלך

הנה כמה כלי פגישות מקוונים נהדרים בחינם המאפשרים לך לשתף פעולה ולשוחח עם עמיתיך, לא משנה היכן הם נמצאים.

קרא הבא

על הסופר