Apple Pay היא בין הטכנולוגיות המודרניות המתקדמות ביותר, בשימוש נרחב לעיבוד תשלומים. זה מבצע עסקאות לחלוטין מהאייפון שלך. כמו כן, מכיוון ש-65% מהסוחרים בארה"ב מקבלים Apple Pay, אתה יכול לקנות בבטחה ברוב החנויות הקמעונאיות הגדולות כשהם נושאים רק את הטלפון שלך.
עם זאת, Apple Pay אינו חף מפגמים. למרות שהתכונה לעיתים רחוקות קורסת, זה יכול לקרות. ואתה לא רוצה שיתפסו אותך בקופה כשזה יקרה - במיוחד אם אתה לא סוחב יותר כסף מזומן.
למרבה המזל, רוב בעיות Apple Pay נפתרות במהירות. הנה כמה טיפים פשוטים ומעשיים כדי לגרום ל-Apple Pay לא תקין לעבוד שוב.
1. אמת את מערכת הקופה
בראש ובראשונה, ודא שמסוף הקופה (נקודת המכירה) מקבל תשלומים של Apple Pay. למרות שארנקים ניידים הם אמצעי תשלום מוכרים מקובל על רוב הקמעונאים הגדולים בארה"ב, אתה עדיין לא יכול להניח אוטומטית שכל הסוחרים מקבלים אותם.
אם מערכת הקופה מקבלת Apple Pay, שאל את פקיד החנות אם הם נתקלים לעתים קרובות בבעיות דומות עם תשלומים ניידים. אולי הם יודעים כמה תיקונים מהירים. לדוגמה, ייתכן שהם יצטרכו לבדוק את חיבור האינטרנט של הקופה או לשנות הגדרה בקופה. הם יכולים אפילו לייעץ לך להסיר את נרתיק הטלפון שלך או להחזיק את הטלפון בזווית מסוימת כדי לשפר את קישוריות ה-NFC.
2. הפעל מחדש את האייפון שלך
לפני שתחליט לבצע שיטות פתרון בעיות נרחבות יותר, נסה להפעיל מחדש את האייפון שלך. אל תוותרו על הטיפ הזה. הפעלה מחדש מהירה מרעננת את זיכרון המכשיר ומנקה את המטמון הזמני, שעשוי להפריע לתכונת Apple Pay.
3. בדוק את סטטוס המערכת של Apple Pay
לאחר שאישרת את מסוף הקופה של החנות, בדוק את מצב השירות באינטרנט. Apple Pay כמעט ולא יוצא לרשת. עם זאת, אפל עשויה להפסיק זמנית את שירותי Apple Pay שלה באזורים ספציפיים בעת ביצוע בדיקות תחזוקה ותיקונים כלל-מערכתיים.
כמו כן, לוקח פחות מ-30 שניות לבדוק את המצב; לא תאבד הרבה זמן בכל מקרה. פשוט לך ל מצב המערכת של אפל עמוד ולחפש Apple Pay וארנק. להלן הסבר על משמעות הסמלים השונים:
- עיגול ירוק: עיגול ירוק מציין ש-Apple Pay מקוון וזמין.
- יהלום צהוב: היהלום הצהוב אומר שאפל גילתה בעיות ביצועים אפשריות, מה שמצביע על כך שהשירות עשוי להיות מושבת זמנית.
- משולש אדום: משולש אדום מופיע רק אם המפתחים מכריזים על הפסקה במערכת.
4. הגדר את Apple Pay שוב
אם תקבל הודעת שגיאה המציינת שהארנק שלך לא מזהה את הכרטיס שלך, השבת את Apple Pay עבור חשבון Apple ID שלך ואז הפעל אותו שוב.
לך ל הגדרות > [השם שלך] > תשלום ומשלוח > Apple Pay. לאחר מכן הקש הסר את Apple Pay. לאחר מכן, צא מ-Apple ID שלך, הפעל מחדש את ה-iPhone, ולאחר מכן היכנס לחשבונך והגדר שוב את Apple Pay.
5. בחר ידנית את הכרטיס שלך
Apple Pay משתמש אוטומטית בכרטיס ברירת המחדל שלך עבור כל התשלומים - מקוונים ולא מקוונים. למרות שתכונה זו מייעלת את התשלום, שבבי ה-NFC במסופי קופה לא תמיד קוראים את Apple Pay כראוי.
במקרים אלה, תצטרך לבחור את הכרטיס המועדף עליך באופן ידני. כדי לשלם בכרטיס באופן ידני, עבור אל ארנק האפליקציה על ידי לחיצה כפולה על צַד כפתור או ה בית לחצן ובחר את הכרטיס שבו ברצונך להשתמש לרכישה. לאחר מכן, הבא את הטלפון שלך ליד מסוף הקופה. אם הסיבה לכך ש-Apple Pay לא עבדה הייתה קשורה לקישוריות NFC, העסקה שלך אמורה לעבור סוף סוף.
6. הסר ואז הוסף מחדש את כרטיס האשראי שלך
אם כבר ניסית לבחור כרטיס באופן ידני, ייתכן שתצטרך להסיר, להוסיף ולערבב מחדש את כרטיסי האשראי והחיוב באפליקציית הארנק. טיפ זה חל בצורה הטובה ביותר על משתמשים עם מספר כרטיסים. שמירת כרטיס לא תקין באפליקציית הארנק שלך פוגעת בשאר הרשומים, וגורמת לתקלות בתשלום.
כמו כן, ייתכן שכרטיסי אשראי שנוספו לאחרונה לא יירשמו ב-Apple Pay מיד מההתחלה. המערכת עשויה להזדקק לזמן מה כדי לקרוא ולעדכן את העדפות התשלום שלך, במיוחד אם לכרטיס האשראי החדש שלך יש כתובת אחרת לחיוב.
כדי להוסיף ולהסיר כרטיסים, עבור אל הגדרות > ארנק ו-Apple Pay > כרטיסי תשלום, ולאחר מכן בחר הסר את הכרטיס הזה בכרטיס התקול - או בכל החשבונות שלך. לאחר מכן, הפעל מחדש את האייפון שלך כדי לנקות את המטמון. חזור אל כרטיסי תשלום סעיף ובחר הוסף כרטיס. חזור על זה כמה פעמים לפי הצורך.
7. בדוק את הכתובת והמיקוד שלך
אם אתה נתקל בהודעת שגיאה האומרת "הכתובת לא תאמה" בעת הסרה והוספה של כרטיסי אשראי, ייתכן שתצטרך לעדכן את כתובת החיוב שלך. שים לב שתצטרך לעדכן את הדברים הבאים:
- אפליקציית ארנק: לך אל ארנק האפליקציה והקש על שלוש נקודות בפינה של כל כרטיס. בחר כתובת > ערוך. עדכן את הכתובת לחיוב בכל הכרטיסים שלך כדי למנוע שגיאות דומות לצוץ שוב.
- ארנק ו-Apple Pay: לך ל הגדרות > ארנק ו-Apple Pay > תשלום ומשלוח > כתובת, ולאחר מכן ערוך את כתובת החיוב המצוינת.
- שם זיהוי של אפל: פנה אל הגדרות > Apple ID > תשלום ומשלוח > כתובת, ולאחר מכן הזן את כתובת החיוב המעודכנת.
8. סמן שוב הודעות דחיפה
ודא שהודעות דחיפה של Apple Pay מופעלות. למרות שהם לא משפיעים ישירות על ביצועי האפליקציה, זה מועיל לקבל התראות על עסקה בזמן הגדרת תשלומים, במיוחד אם אתה מוסיף ומסיר כרטיסים. במקרים הגרועים ביותר, אתה עלול לפספס הנחיות שגיאה חיוניות ועדכוני מערכת.
לך ל הגדרות > הודעות > ארנק, ולאחר מכן הפעל או כבה את סרגל ההתראות.
9. כייל מחדש את השעה והתאריך
אם אתה מתקשה להוסיף ולהסיר כרטיסי אשראי לאפליקציית Apple Pay שלך, בדוק את התאריך והשעה של המכשיר שלך. אולי שינית את זה בטעות. לך ל הגדרות > כללי > תאריך ושעה, ולאחר מכן החלף את הגדר באופן אוטומטי תכונה כדי להבטיח שהמכשיר שלך תמיד יישאר מעודכן לא משנה לאן אתה הולך.
10. שאל את קהילות התמיכה של Apple Pay
יש סיכוי גבוה שמשתמש אחר של Apple Pay כבר נתקל בבעיה שאתה חווה בעבר. בקש עזרה מהם. לְבַקֵר קהילות התמיכה של Apple Pay של אפל, ואז לחץ התחל דיון. הזן את ה-Apple ID והסיסמה שלך, עקוב אחר הליך אימות החשבון, קרא את התנאים וההגבלות ולאחר מכן צור שם משתמש.
לאחר שתעשה זאת, תגיע ל- שאל שאלה עמוד. צור כותרת נושא והקלד את השאלה שלך. למרות שרוב התשובות יגיעו ממשתמשי Apple Pay האמיתיים, טכנאי אפל עשוי גם להצטרף לשרשור.
איש קשר תמיכת הלקוחות של אפל צוות אם Apple Pay עדיין לא עובד כדי שיוכלו לסרוק לאיתור פגמי חומרה. סביר להניח שהם יבדקו את שבב ה-NFC שלך. עם זאת, אני מקווה שאחד מהטיפים לפתרון הבעיות שהוזכרו לעיל יגרום ל-Apple Pay לפעול שוב כראוי באייפון שלך.
ללא קשר לתוצאה, זכור את הטיפים הללו להתקדם. אנו ממליצים לסמן את הדף הזה לגישה נוחה אם Apple Pay שוב יתקלקל.
Apple Pay הוא ארנק דיגיטלי שמטרתו להחליף את הכסף הפיזי שלך. הנה הסיבה שכדאי להימנע משימוש בו כצרכן וכסוחר.
קרא הבא
- אייפון
- Apple Pay
- פתרון תקלות באייפון
הירשם לניוזלטר שלנו
הצטרף לניוזלטר שלנו לקבלת טיפים טכניים, ביקורות, ספרים אלקטרוניים בחינם ומבצעים בלעדיים!
לחץ כאן כדי להירשם