7 דרכים לתקן את ה-PIN של Windows לא עובד ב-Windows 10

השימוש ב-PIN של Windows Hello הופך את הכניסה לחשבון המשתמש שלך לפשוטה. עם זאת, אתה עלול להיתקל בבעיה שבה Windows אומר לך שה-PIN שלך שגוי לאחר שהזנת את הקוד הנכון.

שגיאה זו מתרחשת בעיקר כאשר תיקיית ה-Ngc שלך פגומה, אך במקרים מסוימים, הבעיה עלולה להיות חמורה יותר ודורשת פתרון בעיות מעמיק יותר. אם ה-PIN שלך לא עובד במחשב שלך, הנה כמה שלבים לתיקון הבעיה.

1. ודא שאתה לא מזין את ה-PIN השגוי

יכול להיות שאתה פשוט מזין את ה-PIN השגוי, שהוא הגורם האפשרי הראשון לכך שה-PIN שלך לא עובד. כדי לבטל אפשרות זו, אפס את ה-PIN פעם אחת.

המחשב שלך חייב להיות מחובר לחיבור אינטרנט פעיל כדי לאפס את ה-PIN שלך. לכן, הפעל את המחשב שלך וודא שהאינטרנט מחובר. כדי לאפס את ה-PIN שלך, עבור לדף הכניסה של הפרופיל ולחץ על שכחתי את ה-PIN שלי.

אתה יכול לאפס את ה-PIN על ידי אימות הזהות שלך עם סיסמת חשבון Microsoft שלך או לבחור אפשרות כניסה חלופית על ידי לחיצה שלח קוד, ששולח קוד לכתובת האימייל שלך.

אם תבחר באפשרות השנייה, הזן את הקוד שקיבלת במייל ולחץ לְהַמשִׁיך. Windows ינחה אותך להזין כאן PIN חדש, אז הזן אותו, אשר אותו פעם אחת ולחץ בסדר.

הפעל מחדש את המחשב שלך פעם נוספת, הוסף את ה-PIN החדש שלך במסך הכניסה ונסה להיכנס שוב כדי לוודא שזה היה ה-PIN השגוי שלא איפשר לך להיכנס למחשב קודם לכן. אתה מוכן ללכת אם אתה יכול להיכנס הפעם - רק אל תשכח את ה-PIN החדש שלך.

אם ה-PIN שוב לא עובד לאחר האיפוס וכשאתה בטוח שה-PIN שאתה מזין נכון, מערכת ההפעלה שלך אשמה.

כדי לחקור יותר, אפס שוב את ה-PIN כדי שתוכל להתחבר באופן זמני למחשב שלך או להיכנס באמצעות אפשרות כניסה אחרת, כגון שימוש בסיסמה עבור חשבון Microsoft שלך.

לאחר שתתחבר לחשבון שלך, הצעד הראשון שלך אמור להיות מחיקת תיקיית Ngc.

2. מחק את תיקיית Ngc ב-Windows

Windows מאחסן את כל ההגדרות הקשורות ל-PIN בתיקייה זו, כך שאם מערכת ההפעלה לא מקבלת את ה-PIN שלך, וזה נכון, עליך למחוק את התיקיה הזו. תהליך זה ימחק את כל הנתונים הקשורים ל-PIN ממערכת ההפעלה. לאחר מכן תוכל להגדיר PIN חדש, שאמור לעבוד בסדר.

אתה יכול למחוק את תיקיית Ngc על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. היכנס לחשבון המנהל שלך.
2. נווט אל C: כונן > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > מקומי > Microsoft.
3. אתר את תיקיית Ngc, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני והקש לִמְחוֹק.

נווט אל הגדרות > חשבונות > אפשרויות כניסה כדי להגדיר קוד PIN חדש לאחר מחיקת הקוד הישן. לאחר מכן, לחץ על PIN של Windows Hello, הוסף PIN חדש, ובתקווה, ה-PIN יתחיל לעבוד על מערכת ההפעלה שלך.

אם התיקון הזה גם לא פותר את הבעיה, הוא נמצא במקום אחר שצריך לחקור אותו עוד יותר.

3. שלל בעיות ספציפיות בחשבון משתמש

בעת פתרון בעיות ב-PIN, חיוני לשלול תחילה בעיות ספציפיות לחשבון. ראשית, בדוק שהבעיה לא נמשכת בחשבון Microsoft אחד. הדרך הטובה ביותר לאשר זאת היא לעבור לחשבון מקומי. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות של Windows.
2. לך ל חשבונות.
3. נווט אל המידע שלך בסרגל הצד השמאלי.
4. לחץ על היכנס עם חשבון מקומי במקום זאת.
5. לחץ על הַבָּא.
6. הכנס את הקוד שלך.
7. הגדר את החשבון המקומי שלך על ידי הוספת שם המשתמש והסיסמה שלך.
8. לאחר שתסיים, לחץ הַבָּא.
9. לחץ על צא וסיים.

על ידי ביצוע השלבים לעיל, תחזור למסך הכניסה. הקלד שוב את ה-PIN שלך כדי לאשר שזה עובד. אם כן, חשבון Microsoft שלך הוא האשם. יצירת חשבון משתמש אחר ובדיקה אם ה-PIN עובד שם יכולים לעזור לאשר זאת.

לכן, אם הבעיה נובעת מחשבון המשתמש שלך ב-Microsoft, עליך להעתיק את הקבצים שלך לחשבון החדש ולהתחיל להשתמש בחשבון החדש לצמיתות.

אם ה-PIN לא עובד באף חשבון, המשך לתיקון הבא.

4. כוונן את הגדרות הכניסה ל-PIN בעורך המדיניות הקבוצתית

כאשר הגדרת הכניסה לנוחות PIN בעורך המדיניות הקבוצתית מושבתת, ה-PIN לא יפעל. לכן, חשוב לוודא שהוא לא גורם לבעיה במהלך הכניסה.

עם זאת, ייתכן שחלק מגירסאות Windows לא כוללות תכונה זו. אם זה חל גם עליך, דלג על שלב זה.

בצע את השלבים הבאים כדי להתאים את ההגדרות בעורך המדיניות הקבוצתית:

1. חפש את ה לָרוּץ האפליקציה בשורת החיפוש של Windows.
2. סוּג "gpedit.msc" ולחץ על בסדר.
3. נווט אל תבניות ניהול > מערכת > כניסה.
4. בחלונית הימנית, אתר ולחץ פעמיים על הפעל את הגדרת הכניסה ל-PIN נוחיות.
5. בדוק את ה מופעל תיבת סימון, לחץ להגיש מועמדות, והכה בסדר.

אם ההגדרה כבר מופעלת, המשך להחיל את התיקונים הנותרים.

5. עדכן או שדרג לאחור את מערכת ההפעלה שלך

לפי עוזרי תמיכה של מיקרוסופט, ייתכן שאחד הגורמים האפשריים לכך ש-PIN לא עובד ב-Windows הוא עדכונים אחרונים. אם אתה זוכר שעשית עדכון לאחרונה, אתה צריך להחזיר את העדכון לאחור.

לעומת זאת, אם לא עדכנתם את המחשב כבר די הרבה זמן, אולי הבעיה נובעת ממערכת הפעלה של Windows מיושנת. במקרה כזה, בצע את השלבים הבאים כדי לעדכן את המחשב שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות של Windows.
2. לך ל עדכון ואבטחה.
3. נווט אל עדכון חלונות בסרגל הצד השמאלי.
4. לחץ על בדוק עדכונים קופסא.

Windows יבדוק אוטומטית את העדכונים האחרונים ותעדכן את עצמו במידת הצורך. לאחר שמערכת ההפעלה שלך עודכנה, נסה להיכנס שוב עם ה-PIN שלך אם זה עובד הפעם.

אם הבעיה נמשכת, הפעל סריקת תוכנות זדוניות כדי לשלול את האפשרות של הפרעה של תוכנות זדוניות.

6. כבה את האנטי וירוס והפעל סריקת תוכנות זדוניות

הפרעה אפשרית מאנטי וירוס עלולה גם לגרום לדחיית ה-PIN שלך. לכן, כבה אותו באופן זמני כדי לוודא שזה לא המקרה. אחרי כן, הפעל סריקה לא מקוונת של Microsoft Defender כדי למצוא תוכנות זדוניות נסתרות.

7. הפעל סריקת SFC

כאשר אתה מסיר תוכנה זדונית מהמחשב שלך, ודא שהוא לא השחית אף קבצי Windows שעלולים לגרום לבעיה.

הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא להפעיל סריקת SFC. הסריקה מחפשת אוטומטית קבצים פגומים ומחליפה אותם בעותק שמור.

בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את הסריקה:

1. סוּג "cmd" בשורת החיפוש של Windows.
2. לחץ לחיצה ימנית על שורת פקודה אפליקציה ולחץ על הפעל כמנהל.
3. סוּג "SFC /scannow" ופגע להיכנס.

PIN עדיין לא עובד ב-Windows?

לאחר שניסית את כל התיקונים המפורטים לעיל והבעיה נמשכת, שקול לשחזר את המחשב שלך לנקודה קודמת שבה ה-PIN עבד כשורה. אם גם זה לא פותר את הבעיה, עדיף לאפס את המחשב להגדרות היצרן כמוצא אחרון.

4 דרכים לאפס להגדרות היצרן את מחשב Windows שלך

קרא הבא

על הסופר