איך טוויטר חיסלה את מספר המשתמשים שיש לה (שוב)

טוויטר היה הרבה בכותרות לאחרונה, ואנחנו מתכוונים להרבה. לוקח הפסקה מהחדשות שאלון מאסק קנה את הפלטפורמה, עכשיו נראה שפלטפורמת המדיה החברתית לא ממש יודעת לספור.

החברה עצמה חשפה כי היא סופרת בטעות את מספר המשתמשים היומי שיש לה כבר שלוש שנים. הנה, אנחנו הולכים להסתכל איך זה קרה.

טוויטר חשף כי משתמשים בטעות במשך יותר משלוש שנים

בדו"ח הרווחים האחרון של החברה, לטוויטר היה חלק ייעודי המסביר כיצד היא ספגה בטעות את מספר המשתמשים הפעילים היומי (DAUs). מספר המשתמשים הפעילים היומיומיים אחראי למספר משתמשי טוויטר שמשתמשים בפועל בפלטפורמה על בסיס יומי - בין אם זה מקוון או באפליקציה. הָהֵן שימוש בטוויטר ללא חשבון גם לא נספרים.

הממצאים חושפים שטוויטר ספור בטעות את מספר ה-DAUs שהיו לה בין הרבעון הראשון של 2019 לרבעון הרביעי של 2021 (תחילת 2019 עד סוף 2021). אבל זו לא הפעם הראשונה בטוויטר סופרת לא נכון את המשתמשים שלה.

עוד בשנת 2017, זה נחשף שטוויטר ספירה בטעות את מספר המשתמשים הפעילים היומיומיים שלה באחד עד שני מיליון. שוב, הספירה השגויה התרחשה על פני תקופה נפרדת של שלוש שנים (מאז 2014).

זה די לא מאמין שחברה גדולה כמו טוויטר ספגה בטעות את מספר המשתמשים שלה בשתי הזדמנויות נפרדות, שנמשכה בסך הכל שש שנים. הייתם חושבים שהחברה הייתה לומדת בפעם הראשונה.

איך טוויטר טועה בספירת משתמשים?

עוד בשנת 2017, הספירה השגויה של משתמשים פעילים יומיים הייתה באפליקציות של צד שלישי. טוויטר ספרה בטעות את המשתמשים באפליקציות של צד שלישי בספירה שלה, כנראה בגלל קשרים בין אפליקציות או לקוחות טוויטר של צד שלישי.

הפעם, הספירה השגויה הסתכמה בתכונת ריבוי החשבונות של טוויטר עצמה. התכונה, המאפשרת למשתמשים לקשר ולעבור בקלות בין חשבונות, ספרה את כל החשבונות מתחת לחשבון הראשי.

המשמעות היא שכאשר נעשה שימוש בחשבון הראשי, כל אחד מהחשבונות האחרים (עד ארבעה) נרשם גם הוא כפעיל, גם אם לא נעשה בהם שימוש.

למרות שהגילוי אולי לא נראה כמו עסקה ענקית, זה אומר שטוויטר דיווחה על מספרי משתמשים לא מדויקים. סביר להניח שהמספרים הללו השפיעו במידה מסוימת על החלטות המשקיעים ברכישת מניות טוויטר. למרבה המזל, הספירה השגויה לא הייתה יותר מדי, כך שסביר שלא הייתה לה השפעה משמעותית.

אז כמה משתמשים יש לטוויטר?

לצד חשיפת הספירה השגויה, טוויטר אכן סיפקה את ספירת המשתמשים הנכונה לאחר התאמתה. נתונים מסופרים זמינים רק מהרבעון הרביעי של 2020, בשל מדיניות שמירת הנתונים. החברה אפילו כללה טבלה קטנה ושימושית של ההבדלים, רק כדי שלא נצטרך לעשות את החישוב בעצמנו.

כפי שאתה יכול לראות, טוויטר ספרה בממוצע 1.66 מיליון משתמשים נוספים על בסיס רבעוני, עם כמה שונות לרבעון. בסך הכל, הייתה הערכת יתר של 8.3 מיליון משתמשים מהרבעון הרביעי של 2020 עד לרבעון הרביעי של 2021.

טוויטר מוכן לשינוי, והרבה מזה

זה לא העסק המצחיק היחיד עם מספרי המשתמשים של טוויטר. מאז רכישת החברה על ידי מאסק, חלק מהמשתמשים דיווחו על עלייה במספר העוקבים שלהם מבלי לקבל עוקבים חדשים.

בין אם מדובר במספרי משתמשים, בעלי החברה או מדיניות, שינויים רבים מגיעים לטוויטר לאחר המכירה. יהיה מעניין לראות בדיוק מה יקרה.

5 דברים על טוויטר אילון מאסק צפוי להשתנות

קרא הבא

על הסופר